运营－牛选

提问

天猫服务费每年什么时候缴纳？在哪里查看？---

1. 天猫年费在每年的12月中下旬之前就要缴纳。2. 续签商家需在2020年12月26日18时前一次性预缴2021年的年费;新签商家在申请入驻审核通过的半个月内，根据合同有效期限一次性预缴合同实际剩余月数年费。3. 天猫年费优惠制度(仅限于未出现虚假交易违规行为、没有因为违规行为或者资质造假被活动清退的的商家。)天猫为了鼓励商家，去年对年费进行了优惠调整，对软件服务年费有条件地向商家给予商业折扣，折扣比例为年费的50%和100%两档。4. 如果是12月份入驻天猫的商家怎么缴费?天猫平台给予第一个月免费的措施，也就是说你12月入驻的话，12月是免费的。交一年的年费的话就是从2021年开始计算!5. 年费累计时间：商家预缴年费是按照激活账号时所在月开始计算剩余月份年费;商家年费折扣优惠的有效月份是按照实际店铺上线次月开始计算，但是上线首月的销售额计入年度总销售额。在哪里查看?进入【商家中心】-【账房】-【技术年费】中，查看年费结算情况。若您的店铺有可返还年费金额，系统会退到您店铺的支付宝账户中，建议您进入支付宝中查看即可哦。那么，它的返还标准是什么?天猫技术年费按照类目的服务费率来，一般在1%-5%的服务费率，也就是说销售100元那么就要交给天猫平台1-5元，这一部分商家是不能拿回来的。天猫的软件服务费返还费用只有两个档位，分别是50%和100%两个档位。不过想要获得平台的返还费用，天猫卖家需要达到一定的条件才能具有这个资格。店铺在当年的实际经营期间，销售额最高类目的基础服务考核分达到天猫类目技术年费中的基础服务考核分标准;天猫店铺没有因违规行为/资质造假被清退的;天猫店铺没有因虚假交易和不当使用他人权利的一般违规行为，单次扣分大于等于12分累计达2次及以上。假设店铺是按60000技术服务费来算，如果一年里销售额满180000元，可以返回天猫技术服务费30000元，如果一年里销售额满360000元返还技术费全部，当然，还有一个规定就是没成功交易一笔宝贝，需要扣除2.5%给天猫。天猫技术服务费年费是3万，年销售满60万返还50%，年销售满120万返还100%。佣金是按照宝贝的实际销售价格乘以4%(不包含运费)，基本上都是4%的佣金，各个类目的佣金不一样，具体还要看天猫类目佣金比例。商家经营化妆品和家具2个类目，化妆品销售额是20万，家具销售额是50万，那年费返还标准就是按照家具类目。

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亚马逊那么卖家可以通过哪些方式清库存？、

城市筑梦

1.降价让利说到清库存，大家首先能想到的方法就是降价，价格只要比竞品低，就有优势能吸引更多消费者的注意。但是这边要考虑一个问题是，有些产品之所以卖不出去不只是因为价格，也可能是需求量不大，如果是出于这个原因，仅凭降价让利也达不到较好的销售效果。2.捆绑销售利用产品的相关性，可以将一些需求比较少的产品与需求量大的产品进行捆绑销售。利用promotion促销来设置，价值低的产品可以买一送一，价值高的产品可附带送一件价值低的产品，卖家要根据自己的产品判断用哪一种方式更合理。3.站外促销如果亚马逊站内的流量依然带不动产品的销量，那就只能借助站外的流量了。站外促销的方式就是利用其他网站流量来做产品促销活动，这些网站的买手一般对于产品的价格都比较敏感，看到有需求且价格便宜的产品都会比较快成交。咨询BY姐的客户有不少都是一次性下一两百单，优惠券一两天内就被领完了。4.网红发帖推广这种推广方法只要折扣给到位，产品就可以很快出完。具体的操作一般都是寻找与产品属性相匹配的网红去推广，比如体育用品，就要匹配运动类标签的网红，他们的粉丝都是热爱运动的人，对于体育用品的需求也会比较大。这样的精准推广，一旦价格吸引到粉丝，出单就很快了。有需要这方面资源的卖家也可以私信BY姐。5.移除或捐赠不到万不得已，大多数卖家也不愿意直接移除或捐赠产品，因为一旦做出这样的决定就说明这一批货等于是直接亏本了，也是最后没有办法的办法了。如果是一些价格低到无法获利却仍然卖不出去的产品，只要质量没有问题，可以使用亚马逊FBA捐赠计划将这些库存捐给慈善机构。如果是不良品或者无法再二次销售的库存，可以直接通过卖家平台创建移除订单，申请由亚马逊销毁。

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品质退款率会清零吗？对店铺有什么影响？

tb066284007

品质退款率会清零吗?在后台的商家数据浮动是可以被清零的，但在某些平台的数据分析上，依然会被列入数据计算的范畴，也会影响整年的退款率浮动图。品质退款率对店铺有什么影响?所谓的品质退款率，就是和宝贝质量相关的退款原因，对商家造成的不良影响均会列为店铺后台品质管控的范围之内。通常在天猫及生意参谋后台就可以看到这个管控平台，分别是退款率、纠纷退款率、品质退款率及投诉率。所以肯定是品质退款率越低越好。一旦介入了品质退款率，或说品质退款率比重偏大的，会对店铺造成很多不良的影响。比如在开展某些商品竞争活动时，推荐、权重、排名占比会比往期要少一些流量。要知道流量高者，才能更好的把消费者转化为有效客户。所以管控品质退款率的浮动范围，还是非常重要的。品质退款率的计算也是有个标准范围内的，如近30天的店铺品质退款订的单数/店铺订单的数量。这个退款率高于一定的范畴的，就会被淘宝天猫抽检的，结果也不尽人意，也会对店铺造成非常大的影响。所以为了避免品质退款率的增长，作为商家能做的就是不断去降低品质退款率。通过以上对于品质退款率的介绍，我们知道淘宝品质退款率是会严重影响店铺的，一旦因为质量问题而引发退款的，会让很多消费者不会再购买这些商品了。因此，在品质退款率清零之后，商家就需要注意到商品的品质问题。

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淘宝收藏大师积累粉丝好用吗？收藏大师使用攻略

jiesuo163

一、淘宝收藏大师积累粉丝好用吗?好用，日常中运营设置关注送券就够了，利用优惠券权益把店铺的访客转化为粉丝，这都是精准粉，也能快速提升店铺权重。当然，还有进阶玩法，像大促或者官方有活动时，可以做点互动类活动，比如锦鲤抽奖、盲盒这种比较有新意的，消费者也愿意玩，同时也会主动把活动传播出去，从而达到快速聚粉的效果。二、收藏大师使用攻略收藏大师是一款专门帮助淘宝卖家进行营销的辅助工具，算是店铺涨粉的必备工具。有多个功能，包括免费手淘资源、抽奖锦鲤、红包海报、关注送抽奖券、不影响最低价、关注送店铺券、加购宝贝、分享送券、关注满减/包邮、关注享折扣及关注送流量等。收藏大师软件分两种：店内活动和店外活动店内比如收藏送优惠券、收藏享折扣之类的，创建活动把链接设置装修到店铺使用的店外活动是流量白领，充值流量报名淘宝官方资源位，可以快速得到收藏量。用收藏大师设置店铺关注有礼的方法：店铺后台设置优惠券步骤1：进入卖家中心然后点营销工具中心，优惠券;步骤2：点击优惠券，店铺优惠券之后创建;步骤3：选择推广渠道然后填写信息;进入收藏大师，设置收藏店铺领优惠券步骤1：进入卖家中心点我购买的服务，收藏大师;步骤2：进入收藏大师，给账号授权;步骤3：设置优惠券点送店铺优惠券(单);步骤4：选择立即设置然后创建优惠券;步骤5：选择模板再设置优惠券;步骤6：选择立即设置，创建优惠券。

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淘宝利润率多少才算正常？怎么计算？

锤子头儿

现在淘宝店铺商品的利润，大概在5~%15%之间，不同的行业商品的利润是不同的。淘宝怎么计算利润：1. 利润=店铺销售额*净利率简单来说就是：利润=销售额度*(净利润/销售收入净额*100%)。也就是说无论是店铺有没有参加活动或者推广中的成本问题都需要考虑到里面，然后得到的净收入和销售额度的乘积就是店铺总的利润。2. 利润=店铺商品购买人数*客单价*净利润从这个公式就可以看出店铺的利润和店铺的购买人数和淘宝客单价、成本有直接关系，所以在进行淘宝推广和运营是，须根据店铺的利润空间合理的进行推广。比如使用淘宝直通车不要一味的最求高的竞价排名，而忽略了成本问题，这样才能在合理范围内做好高额的利润。幕思城提醒大家，在进行客单价定价时，不要为了销量而扰乱店铺正常的人群定位。3. 利润=推广展现*推广转化率淘宝推广是每一个商家都需要去施行的内容，所以其利润也是要掌握和了解的。所谓的推广利润也就是总的毛利润减去推广费用。(1)总毛利=推广商品的销量*商品利润-固定成本。(2) 推广费用=销售额20%。通过以上所述，了解到淘宝利润达到5%-15%之间是比较正常，但是不同的行业淘宝商品利润是不同的。想要知道如何计算淘宝利润，可以根据文章的中的几个计算公式去计算，毕竟这也是每个商家都需要掌握的。

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亚马逊买家号测评时被封的原因及解决方法！

宣传车载喇叭

一、账号登录平台Amazon买方账号在多部手机或电脑上登录，并且Amazon已经读取和记录了这些参数，因为每台电脑或手机都具有独立的硬件网络参数。因此不要轻易的换平台登录二、网络IP问题1、代理网络不稳定，Amazon也会监控到该账号的异常登录行为。2、Amazon账号在不同的IP登录。就像我们的微信异地登录提醒一样，亚马逊会将其视为风险行为。因此，建议一个账号绑定一个IP，前期也不要轻易的换ip登录三、账号注册时间1、新注册的账号需要先养一段时间，设想一下，谁拥有一个刚刚注册购买产品并给予好评的账号？早期每天登录并浏览产品。通过我们在亚马逊评估行业的多年经验，注册时间越长，亚马逊账户的权重越高，风险控制的可能性就越小。2、后期购买产品和发表好的评论之间的比例最好是十比一，应格外小心。如今，尽管Amazon平台的风控能力不及以前，但账户的成本却很高，因此前期账户的培养非常有必要。四、账号使用环境如果一个账号以前曾被封过，那么与被封账号有关的所有资料都应丢弃，否则可能会导致关联。如果你还需要一个账号，可以重新注册一个新账号，这样更好！五、账号下单频率和产品选择一个买家号不要每天都下单。也不要购买太多相同类型的产品。如果你想购买更多商品，但又不想承担太大的风险，则可以注册更多账号，分给不同的号来下单可以降低风险。

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淘宝搜索，正在慢慢变成卖家的“微信朋友圈”？

锤子头儿

1.我和对手，都不认识客户如果我们和对手的店铺，都和客户之间没有任何交集，这时候搜索结果会公平公正的按照它的规则，去筛选和布局产品。首先，搜索会从关键词和价格两个纬度，来评价你们两个商品的相关性，也就是判断你们两个商品，谁更可能适合这个客户。然后，同样满足相关性后，再去判断谁的商品更好一点。比如，如果这个客户搜索的关键词是“大胸美女”，淘宝搜索立刻去查找以外数据，之前别人搜索“大胸美女”的时候，都选了哪些商品，如果淘宝搜索发现，其它客户搜索这个词的时候，都点了竞品宝贝，没人点你的，那么搜索立刻得出结论，你肯定是个骗子，对手商品才是真正的“大胸美女”，于是竞品宝贝就可以优先展示。再比如，如果这个客户标签是个高富帅，淘宝搜索立刻会去调查，和这个客户一样的高富帅们，他们在搜索这个关键词的时候，有兴趣的年龄段（对应商品，是价格区间）是多少，一旦你的商品价格价格低于这个区间，那么你这个产品就不展示，而如果竞品宝贝的价格匹配，对手的商品就会进行展示。也就是说，在你和竞品都没和“客户”接触过的情况下，搜索判断让谁的产品优先展示，取决于和你一样人群标签的广大群众的“大众行为反馈”。精准是现在搜索排序的首选纬度，而不是累计销量，当大家都满足精准纬度后，搜索再看谁的销量权重高。2.对手和客户认识，但是不认识我。当客户在搜索“大胸美女”关键词之前，如果已经和对手有过“浏览，收藏，或者加购行为”，或者是，客户在搜索过这个词后，点击收藏过对手的宝贝后，再搜索和美女相关的关键词，比如“高学历美女”，我们会看到，搜索结果就会有很大的不同。按照常规的算法，因为客户年龄已经50岁了，给你匹配的美女的年龄，应该不低于30岁，但是因为你的对手私下已经和客户接触过了，互相有好感，所以搜索结果破例让对手20岁的美女，也出现在搜索结果里。也就是说，本来按照人群标签，低于某个价格的商品不应该展示给这个人群，但是如果客户在搜索词前后，有浏览过低于这个价格的商品，那么这个商品就会突破低价屏蔽，展示给消费者，实现在这个客户搜索结果的千人千面。甚至会出现的结果，如果这个客户接下来要购买其它品类的商品，而这个店铺里也有，在搜索其它品类的关键词的时候，这个店铺的商品，也会优先展示。我们在测试的时候，还发现，浏览，收藏，加购，这三个行为，随着客户意向度的提高，行为标签的权重和持续时间，都会有不同程度的提高。3.客户和我“离婚”，和对手“结婚”了我们在搜索的时候发现，只要是我们购买过的店铺，这个店铺里有某个商品能够覆盖我们的搜索关键词，这时候我们的商品都会优先展示。因为我经常购买小米的产品，所以当我搜索小米的时候发现，前13名的无线搜索结果，去掉3个直通车后，10个宝贝里有6个都被打了购买过的标签，优先展示，在所有打标签买过店铺的宝贝里，购买的时间越近，展示的位置越靠前。也就是说，在搜索结果里有个时间衰减规则，即使都和客户发生过关系，淘宝搜索认为“现任”往往比“前任”更好。为了测试算法，我特意找了下我购买过的宝贝，看下这个买过店铺的宝贝的标签，能够持续多久，最后我搜索我不常买的商品，搜索连衣裙的时候发现，有个买过店铺的宝贝，再从购买记录里看，一年前的2018年5月我帮我妈妈买的一款连衣裙。也就是是，买过店铺的宝贝，至少可以在老顾客的搜索结果里，排名靠前一年。基于这个规则，回购率高的行业，你的客户会变得越来越不容易流失；即使不是回购率高的行业，如果你围绕一类人群，横向布局的产品线越长，你的爆款触达的客户越多，你的其它子类目商品就会越容易拿到搜索流量。基于这个规则，淘宝搜索慢慢变成了一个，属于卖家自己的封闭“朋友圈”，自己可以在这里圈住自己的客户了。

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