运营－牛选

提问

千牛超级店长过期怎么办？如何处理？

一、超级店长设置的打折活动怎么失效了?1、首先是超级店长的折扣功能失效，其中有几方面原因，可能商家设置的折扣活动过期的，所以超级店长就自动失效的，也有可能是参加的活动到期了，如果商家需要继续折扣，可以重新设置优惠折扣，重新续费就行了。2、还有一种原因，是因为在天猫的双十一狂欢节，是不允许商家使用第三方工具进行打折的，只能使用官方的工具来打折。只有到了活动的第二天才能使用第三方工具来打折。3、如果商家使用超级店长手机端失效了，并出现以下情况，只显示商品类功能，没有发货和评价管理等功能。原因是在千牛手机端可以设置超级店长的商品管理和交易管理和商品类功能，而商家在使用千牛是直接点击淘宝商品管理直接进入超级店长的，所以导致没有交易、评价类功能。二、打折活动失效处理办法介绍。1、如果是商家设置的折扣过期了，商家需要检查自己的折扣活动是否到期;或者是缴纳的服务费不够，不够的话再续费即可;或者是参加的活动已经到了，如果需要再继续优惠活动的话，那么重新开始活动即可。2、导致超级店长过期的原因可能是上架的活动过多，一般活动数量是限制在30个之内。如果超过了，只需要把一些过期的活动删除即可。如果有不懂操作做的，可以询问客服。3、有的商家出现了使用超级店长打折，但是商品却恢复了原价的情况，这种情况应该是第三方的API接口不稳定的问题。如果解决了之后，还是不能解决问题的话，那么大家可以使用天猫官方工具-特价宝来进行打折。4、购买其他打折工具。比如风火递、火牛等。

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跟别人一样的图，为什么你的数据差很多？

jiesuo163

很多商家其实图片都大同小异或者基本都是一个厂家提供，拿货供应商都一样，图你是原图你都做不起来。这样的大有人在。比如你用了别人好的图放在你的车子里面，点击率差的惊人，为什么呢？一方面是每个店铺的人群基础不同，标签不同所以带来的流量肯定会有差异。另一方面就是排名因素了，别人能再精准人群中拿到靠前的位置，你的拿不到，点击率肯定有差距。点击率差，账户权重占比就较差，对转化率也有影响。另外店铺直通车转化率比搜索转化率还低，这种基本就是因为关键词和人群都没有把控精准，如果预算都给到精准流量，这样的车转化率都不会太低，所以店铺自身人群不精准的话，搜索转化和车转化都不会太好。所以当有这种情况我们一般可以从店铺自身人群去做优化，直通车自身去做好关键词权重，逐步去打造精准标签，当然这中间肯定会有一个过程的。没有那么多捷径可走，店铺长久发展都是靠制定好目标再根据产品运营阶段来进行的。

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淘宝收藏大师积累粉丝好用吗？收藏大师使用攻略

jiesuo163

一、淘宝收藏大师积累粉丝好用吗?好用，日常中运营设置关注送券就够了，利用优惠券权益把店铺的访客转化为粉丝，这都是精准粉，也能快速提升店铺权重。当然，还有进阶玩法，像大促或者官方有活动时，可以做点互动类活动，比如锦鲤抽奖、盲盒这种比较有新意的，消费者也愿意玩，同时也会主动把活动传播出去，从而达到快速聚粉的效果。二、收藏大师使用攻略收藏大师是一款专门帮助淘宝卖家进行营销的辅助工具，算是店铺涨粉的必备工具。有多个功能，包括免费手淘资源、抽奖锦鲤、红包海报、关注送抽奖券、不影响最低价、关注送店铺券、加购宝贝、分享送券、关注满减/包邮、关注享折扣及关注送流量等。收藏大师软件分两种：店内活动和店外活动店内比如收藏送优惠券、收藏享折扣之类的，创建活动把链接设置装修到店铺使用的店外活动是流量白领，充值流量报名淘宝官方资源位，可以快速得到收藏量。用收藏大师设置店铺关注有礼的方法：店铺后台设置优惠券步骤1：进入卖家中心然后点营销工具中心，优惠券;步骤2：点击优惠券，店铺优惠券之后创建;步骤3：选择推广渠道然后填写信息;进入收藏大师，设置收藏店铺领优惠券步骤1：进入卖家中心点我购买的服务，收藏大师;步骤2：进入收藏大师，给账号授权;步骤3：设置优惠券点送店铺优惠券(单);步骤4：选择立即设置然后创建优惠券;步骤5：选择模板再设置优惠券;步骤6：选择立即设置，创建优惠券。

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淘宝购物车营销降价多久？玩法介绍！

聪聪hu

一、购物车限时营销玩法介绍大促期间，在“购物车限时营销”场景推送的商品优惠券、店铺优惠券被称为“购物车惊喜券”，可以在大促正式期最后一天，在购物车这个独特的场景下，临门一脚促转化。精准的推送，巨大的流量，可以说是本次大促为商家助力的重磅玩法!二、 2020年购物车限时营销玩法升级在以往淘宝嘉年华“商品优惠券”玩法的基础上，今年新增了“店铺优惠券”。消费者在其购物车页面上不仅能领取到自己感兴趣的商品的优惠券，还能领取到该商品所在店铺的店铺优惠券(即店铺满减券)，即，可在促商品转化的同时，同步提升单店客单。已经躺进购物车的商品，就一定不能让它“逃走”!购物车限时营销目标就是：转化，转化，再转化!三、购物车限时营销玩法说明当消费者进入其购物车页面，若已加购但尚未下单的商品已设置了商品优惠券或店铺优惠券，则在其购物车结算栏上方就会出现“领券”提醒条，消费者可点击“立即查看”，将出现全屏幕弹层显示优惠券“领取”按钮，提醒消费者领取优惠券。

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手淘推广是什么意思？怎么进行手淘推广？

卡莱森旗舰店

怎么进行手淘推广?手淘推广主要说的就是手机淘宝上的付费推广或者是免费的推广形式，通过这种推广能较快的获取到手淘用户把她们变为自己的店铺的粉或是客户。比如提及到的付费部分，猜你喜欢的访客展现原理就围绕着“人群标签”“宝贝标签”“店铺标签”这三个方面;如果想被手淘推荐，那么就需要有精准化的店标签，这样容易被推荐到需的人面前。店标和宝贝标，与消费群标签匹配度高，手淘给你匹配的这类推荐访客就会越多;如果一个人搜索、收集、添加个购物车，然后购买某个宝贝，那么当人搜索主页时，这种就会出现。例如，如果搜索“白板”，当人在主页上推荐时，以前没有搜索过的其他“白板”将会出现。我认为相关原则总的来说是好的。如果搜索后不买或者收集后不买，通常是因为在搜索中找不到合适的。怎么推广?首先作为店主，那么就需要了解这种概念，其简单来说也就是付费模式中的一种，可以采取cpc或者cpm收费。同时拥有的资源位很多，而且这里的推广不仅限于产品，还能用微淘图、淘积木等来进行相关的推广。然后再来了解下这个推广的具体方式，概括来说可以分为以下二种：其一、商品推广，推广计划建立有标准和智能计划，其中标准能设置预算、出价、人群和溢价等要素。而智能推广只要设置预算、投放时间等，其他则由系统自动完成。其二、图文推广，也是分为以下两种，即标准和智能计划两种，新建计划时选猜你位，出价就对人群出价和资源位上溢价。当然，具体的方式就要根据大家的情况来进行运用，这样能达到事半功倍的效果。

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淘宝运营思路总结，新手如何打造手淘流量！打造爆款！

聪聪hu

1、不稳定性手淘首页流量获取难度大有个很主要的原因就是它的不稳定性。很多卖家都会出现出现这样的情况，即首页流量爆了一段时间后，不知道什么原因就掉了，一直在下滑。其实这个问题在于手淘首页在给你获取了流量时，你很难保证这些流量的利用率，即转化率。对于系统来说，猜你喜欢推荐的产品首先要让用户点击，点击后再转化。点击率高、转化高，说明推荐的数据好。如果效果不好，系统又会重新进行计算，重新推荐。很多商家把握不住这些流量，系统自然就会重新推荐能够把握得住的商家，这就是为什么很多商家说首页流量不稳定的原因。2、转化低除了流量的不稳定性，转化低也是也是猜你喜欢流量的一大特点。因为猜你喜欢是以推荐的形式推到买家前面，属于产品找人，不同于搜索流量是人找产品的动作。虽然系统会基于买家之前的搜索行为来推荐产品，但买家可能已经购买了短时间内不会再买第二次，也可能是暂时放弃了购买这类产品的打算。存在着不成交的可能性，转化率自然不高。3、流量大不同于搜索流量需要买家主动去搜索某个关键词产品才能展现，只要买家有过类似的浏览，手淘首页就会推送产品。因此手淘首页流量可以大面积覆盖人群，最多能够达到千万级人群覆盖，带来庞大的流量进入。即使转化低，但有了庞大的人群基数，同样能够带爆店铺产品，所以作为卖家最好将这块流量给重视起来。那么问题来了，作为卖家，要如何让自己的产品入池手淘首页呢？入池前又该如何准备？产品如何入池手淘首页想要入池手淘首页流量，首先要达到入池的条件：（1）店铺两钻以上；（2）DSR评分4.6分以上（3）店铺无违规（4）原创标题，主图有格调质量高、少文字，无边框水印，高清图片。（5）第五张图为白底图1、选款选中一个有潜力的款式，对于我们入池的工作能起到一个事半功倍的效果。如果不知道哪个款式最有潜力，可以通过生意参谋的各项数据来看，一款产品想要被手淘首页抓取流量，需要在各个方面都能够有好的表现。销量：猜你喜欢是不会推送没有什么权重的产品的，想要获得这类流量的推荐，一定要有较高的产品权重。那么基础销量肯定少不了，一般来说，店铺中的主推款式都有不错的销量以及较高的产品权重，所以猜你喜欢推送的款式也大多是店铺的主推款式。

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你知道手机淘宝APP端应该怎么样去装修吗?

锤子头儿

其实现在很多卖家为了偷懒会把店铺电脑端的图片直接搬到手机淘宝来用，出现尺寸不合、效果不好、体验不佳的问题。手机淘宝的图片看似小，其实有玄机，对最终成交起到关键性作用。　　对于APP端的话我们就要通过设计取胜　　无线的商家后台对无线的视觉缺陷做了很大的改善，至少从模版化的店铺装修演变成类模板化。这给了卖家很多的变动空间。　　由模版化的填充，演变到了模块的自由组合再填充，多个小格可以拼接组合成不同大小的展位。让店铺首页呈现更加多样性。但仍然存在两个缺陷。　　首先，展示空间太小。目前的首页只有一屏半的空间展示，即使全部用最小的豆腐块，展现的内容也是十分有限的。不过这个缺陷很快就会得到改善，不久的将来会扩充到六屏的首页展示，所以这里就不过多吐槽了。　　其次，展位尺寸。由上图不难看出，即使做出了不小的改进，图片展位还是面临着太小，看不清的问题。最大的图片展位尺寸应为1136*640像素。最小的图片展位尺寸，46*150像素。最佳的图片展位尺寸300*300像素。　　每个人都想用最大图片，但是店铺首页能只放一张图么?百分之九十九点九的人认为不能，所以退而求其次，选择最佳尺寸的图，可是一屏半的首页能放几个展位呢?所以又有一小部分卖家再退而求其次，我要的是内容不是图片质量，于是很多家纺的店铺首页变成了无数个146*150像素的豆腐块。一个首页就这么废掉了。还有一部分卖家做的是资源整合，在一个页面里用多种不同的模块尺寸，拼接出一个首页。在后台看似错落有致，内容丰富。到了手机前台页面，却因过于繁杂减分了。　　按手机屏幕尺寸来显示，由于尺寸变小，复杂的内容又会显得杂乱不少，但至少这样的首页可以保证买家的信息获取和基本操作，兴趣点有没有被激起，仁者见仁智者见智。所以，按不同尺寸去排版，并不是拍脑袋定的，一定是要严密的设计出来。　　还有的淘宝卖家把一张大图放到了店铺首页。这样的首页是不是很有新意很好玩，也有很好的视觉体验呢?其实看似一张大图，要做到点击的精准，可以说是一个个的小豆腐块的拼接和制作而成。想法上的创新大胆和执行上的细心严谨，也就有了这样又好看又好玩又有高客户体验的店铺首页。格子是死的，展位是有限的，但是创意是无限的。

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品质退款率会清零吗？对店铺有什么影响？

tb066284007

品质退款率会清零吗?在后台的商家数据浮动是可以被清零的，但在某些平台的数据分析上，依然会被列入数据计算的范畴，也会影响整年的退款率浮动图。品质退款率对店铺有什么影响?所谓的品质退款率，就是和宝贝质量相关的退款原因，对商家造成的不良影响均会列为店铺后台品质管控的范围之内。通常在天猫及生意参谋后台就可以看到这个管控平台，分别是退款率、纠纷退款率、品质退款率及投诉率。所以肯定是品质退款率越低越好。一旦介入了品质退款率，或说品质退款率比重偏大的，会对店铺造成很多不良的影响。比如在开展某些商品竞争活动时，推荐、权重、排名占比会比往期要少一些流量。要知道流量高者，才能更好的把消费者转化为有效客户。所以管控品质退款率的浮动范围，还是非常重要的。品质退款率的计算也是有个标准范围内的，如近30天的店铺品质退款订的单数/店铺订单的数量。这个退款率高于一定的范畴的，就会被淘宝天猫抽检的，结果也不尽人意，也会对店铺造成非常大的影响。所以为了避免品质退款率的增长，作为商家能做的就是不断去降低品质退款率。通过以上对于品质退款率的介绍，我们知道淘宝品质退款率是会严重影响店铺的，一旦因为质量问题而引发退款的，会让很多消费者不会再购买这些商品了。因此，在品质退款率清零之后，商家就需要注意到商品的品质问题。

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亚马逊新手运营只要做好这五方面，、不用依赖什么黑科技

流行色有限公司

带运营团队时，我会要求同事尽可能把工作量化和细化，一下子管理几十个产品不行，那就只选择其中的几款产品即可，选择最优质的产品，投入大部分的精力打造，一个店铺如果能够运营出几个小爆款，一个店铺也就可以初见成效了。对于运营的同事重点关注的产品，我会要求他们每天统计数据给我，销售了多少数量，类目排名是多少，这些数据可以让我直观的知道运营是呈上升趋势还是下降了。受一些所谓的黑科技传闻的蛊惑，很多人会觉得亚马逊的运营很难很神秘，但实际上，对于一个想踏实运营的卖家来说，哪需要什么神秘的招数，做好以下几方面就够了。一、运营初期：出单的意义大于一切无论是对于一个新卖家新店铺，还是对于日常中新选出的产品，产品发布了，FBA发货了，此时，卖家就应该一切以出单为中心。出单的意义大于一切。在运营的前期（店铺也好，单独的Listing也罢），都必须让产品产生订单，至于利润预期，放在稳定出单之后再考虑也不迟。因为新的Listing没有权重，没有权重就没有流量，没有流量就没有排名，也就没有太多出单的可能性。在这个阶段，为了达到出单的目的，卖家不妨采取低价策略，因为在平台上，总会有一些捡便宜的人，只要你的价格够低，他们就能找到你，然后下单购买，当一条Listing有了销量，此时，Listing的权重逐步积累，排名开始上升，自然流量开始多起来，形成良性循环。随着订单数量的增加，然后逐步调整售价，量价配合，一步步的，接近于自己的利润预期。当然，这个过程中，也少不了站内广告的投放，以及接下来要聊到的刷评。二、刷评：必不可少的运营手法我说的刷评有别于刷单，刷单需要很大的量，成本高，而且极容易被系统检测到，进而导致账号处于风险中。卖家其实可以把刷单归于我在第一条中的低价出单里，但这些订单都是真实的。我说的刷评是指配合订单数量的Listing的Review数量的增长。该保持怎样的节奏呢？一般而言，建议产品到了FBA仓库，运营开始时，刷评就要配合跟进。先刷三个左右的Review，让Listing丰满起来，然后，配合销量，把Review保持在3%左右，如果有收到客户购买后的真实Review，那么就减少刷评的数量，如果没有，就保持稳定的刷评量和速度，总之就是确保一个比例---销售100个产品，收到3个Review。运营中也不可避免的会收到差评，收到差评时该怎么办呢？一方面联系客户修改，一方面从评价中找漏洞联系亚马逊客服申请移除，同时，立刻--马上--刷！评！价！对于一个差评，不需要太多，三个就可以了。如果一个卖家能够在运营中保持这样的评价节奏，基本上账号不会有大的风险，同时，经过三个月左右，你就会发现，你的评价数量已经可以傲视同侪了。至于有些激进分子和动辄刷几百个Review的大玩家，人家自有套路，不在我们讨论的范围之内。三、站内广告：选择性投放即可Listing有了Review，此时，站内广告配合就显得更有意义了，因为，只有有一定数量的Review且Review星级不错的Listing，站内广告的转化率才会更好一些。但是，广告不是所有Listing的平衡投放，对于广告的投放，你一定要有“分别心”。有些Listing单价太低，投放广告基本上不可能实现正转化，那不做广告也未尝不可，有些产品有很多个变体，同样的，不要把所有的SKU都投放广告，精选最最大众款的子体投放即可。广告投放后，还需要持续进行优化，包括根据广告报表添加或者删除关键词，调整关键词出价等等，还包括，有必要的时候，通过点击广告进行刷单，通过提高广告的转化率来降低广告成本等。四、关注竞品，和竞争对手比较运营中非常重要的事情是，选择竞争对手，学习竞争对手的长处。把每个产品选出10-20家竞争对手，每天关注竞争对手的运营，包括竞争对手的Listing页面，出价，广告，销量，Review状况等等，通过对比，找出自己的不足，然后进行优化，通过向竞争对手学习，来提升自己的认知。关于竞争对手的选择，不要简单的从第一名勾选到第二十名，而是要对比中发掘和自己风格一致的产品，同时关注运营有特色的那些Listing，只有精选竞争对手，比较才有意义。五、做好销售评估，确保库存不断货大部分的卖家都经历过断货之殇，断货对于一条Listing的打造几乎是致命的，卖家一定要根据销售情况，订货周期，资金周转和发货时效等要素，充分做好备货，确保自己重点打造的Listing持续不断货，只有不断货，爆款的打造才能成为可能。

运营亚马逊

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