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提问

淘宝内容营销有哪些？有什么渠道？

形式一：淘宝直播其实在淘宝上，直播出现之后就给各位消费者们提供了一个相对专业的导购，这样能够实时的为各位买家们解决相关的疑惑点，并且达人、卖家和客服都能进行直播，这样就能够帮助各位商家们进行多方位引流了，专业性的主播还能够引入更加精准的流量，这样就能够促进转化。另外还能够提升顾客的粘性，帮助店铺积累更多的老顾客。渠道：淘宝直播、客服直播形式二：短视频短视频是淘宝内容营销的重要形式，而且也是重点发展的一种形式，因为优质的短视频能够快速被抓取和展示，并且也能够让买家更加形象生动的了解宝贝，这样就能够增加商品的场景化营销，让消费者们代入感更强，消费欲望也会随着增加。因此短视频这个内容营销方式确实能够让卖家获得非常不错的反馈呢!但是有一个前提，就是得把短视频做好了。渠道：淘宝哇哦视频、淘宝逛逛、有好货、必买清单、详情页。形式三：图文图文虽然是一种比较传统的内容营销方式，但是却也是最能够简单直观的展现出各个产品，而且图文结合的方式就能够更好的帮助买家了解产品，进而产生购买的欲望。另外也建议各位把图片做的有创意，保持整洁干净。渠道：淘宝逛逛、有好货、淘宝头条、必买清单等形式四：问答问答现在也越来越被淘宝平台重视起来了，并且主要体现在问大家这个版块，这样就能够让卖家更加快速的回复买家的疑问，同时也可以通过这样的内容营销方式来刺激其他的买家购买。同时也可以让卖家更清楚的知道自己产品的常见问题是哪些，并且对产品进行不断的优化，提升好评等。

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淘宝短信营销多少钱一条？有何意义？

靓念旗舰店

短信营销一般都是购买短信包，然后按月来收费的。希望短信的条数越多的话，套餐规格就买的大一点点。有何意义?1、对顾客进行合理的分类，根据分类发送短信短信营销之所以会被顾客认为是病毒式营销、骚扰式营销，很大的程度上是因为卖家不分人群，千篇一律的发送短信。而这样的行为，并不能达到营销目的，反而会降低顾客对店铺的信任度，流失已有顾客。淘宝卖家在发送短信前，要对顾客进行明确的分类，有针对性的发送不同的短信内容，做到让发送的信息与顾客相关。这样，顾客就会增加对短信内容的兴趣，从而对店铺、店铺产品产生兴趣，达到短信营销的目的。2、短信内容简洁明了，做到“关怀+营销”冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性，短信亦如此，快节奏时代，谁还会花大量的时间在看短信上?因此，淘宝卖家在编辑短信内容时，应该注意短信字数的限制，尽可能在一条短信覆盖所有的内容，因为如果多于一条的短信内容会给顾客造成骚扰，同时内容过于啰嗦，难以吸引顾客注意。短信内容应是“关怀+营销”，因为短信营销是为了达到吸引顾客下单、唤醒沉睡顾客、活动预热等营销目的的营销手段，卖家不能忘了其短信营销的本质。因此，卖家在编辑短信内容时，应做到关怀与营销相结合。如：亲，圣诞节到了，祝您圣诞节快乐哟!本店圣诞满100送10元，还有好礼相送~这样，既给予顾客关怀，又达到了营销的目的，岂不是一举两得。

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阿里猫店铺扣分分为几种？怎么扣分的？--

流年似水365

这阿里猫违规行为分为两种，分别是：严重违规行为、一般违规行为。这一次我们总结的是严重违规行为：1、发布违禁信息：店家们可查看“淘宝仅售商品管理规范”。2、不当注册：一次扣48分。3、盗用他人账户：一次扣48分。4、泄露他人信息：一般6分一次，情况严重一次48分。5、出售未经报关进口商品：一次扣48分。6、假冒材质成份：特定类目卖家假冒材质成份的，一次扣12分。其他情况，第一次扣6分，再犯则一次扣12分。如果累计扣12分共3次，那么之后违规便一次扣48分。7、出售假冒商品：一次扣48分。如果为出售假冒商品或者盗版商品的店铺提供便利条件，那么一次扣2分，情况严重则一次扣12分。8、骗取他人财物：一次扣48分。9、扰乱市场秩序：一般一次扣24分，情况严重一次扣48分。阿里猫店铺10、发布非约定商品：一般一次扣12分，如果累计三次，则扣48分。11、不正当牟利：一次扣48分。如果不正当牟利未遂，则一次扣12分。如果商家是阿里的工作人员，那么一次扣48分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，一次扣24分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，且这个人利用阿里工作人员之便，一次便扣48分。12、拖欠淘宝贷款：一次扣48分。

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抖音视频下载不了怎么保存呢

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打开其他的抖音视频，检查一下【保存本地】是否都是灰色，如果其他的视频全部都保存不了，那么可能是你的抖音存储权限没有打开，首先打开【手机设置】——【应用】——【应用管理】，弹出页面后，在应用管理的搜索框内输入【抖音】找到抖音后，选择【权限】——【存储】——【允许】。

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淘宝店铺怎么查退款纠纷率？纠纷影响多久？

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具体数据您可以进入【生意参谋-服务-体验诊断中-纠纷体验】/【千牛卖家中心-店铺管理-客户之声】诊断报告中下载商家责任纠纷率明细内容。由于纠纷退款率与支付宝成交笔数是有关系的，如果纠纷退款率数据不增加，指标上升，则意味着你店最近30天的交易量在下降。建议可以增加交易量，以此降低纠纷退款率数据。退款详情页面展示的是最后一次判责的结果，如一笔退款有两次淘宝客服介入的情况，两次淘宝客服介入中只要有一次判定是卖家责任，该笔退款就算为卖家责任，会被计入纠纷退款率哦。如有疑义，需要在退款完结时及时关注判责情况，及时提交申诉。纠纷影响多久?纠纷率是统计的最近30天内的数据，所以一个退款纠纷对店铺的影响是30天，卖家做好以下几点能降低纠纷率。1、主动服务。退款产生后，卖方可以积极与买方沟通，处理买方的合理需求。2、避免误解。如果对买家的需求有疑问，可以主动联系买家了解具体情况，通过双方的友好沟通，做出合理的判断和处理，避免淘宝介入交易。3、勇于承担责任。作为卖家，你必须对自己店铺的售后服务负责，明白自己的责任和义务，主动履行卖家的责任，不能推卸。4、抓住机会。对于已经申请客服介入的交易，第一时间检查并积极与买家沟通，抓住与买家沟通协商的机会。

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2b行业电商为什么要学习2c的思维？

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在淘宝里哪些坑位是直通车的？

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