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天猫服务费怎么算?是怎么回事?--

天猫技术服务费是年费(年费)。也是佣金。天猫商家在天猫经营需要按照其天猫销售额(不包含运费)的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费。商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档,各一级类目对应的年费标准详见《2021年天猫各类目费率年费一览表》。续签商家2022年度年费须在2021年12月26日前一次性缴纳;新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳2021年度的年费。(一)年费返还为鼓励天猫商家提高服务质量和壮大经营规模,天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照天猫店铺评分(“DSR”)和年销售额(不包含运费)两项指标,返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止,实际经营期间未满一年的,以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分;且满足《天猫各类目费率年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照2012年内实际经营期间进行计算。(二)年费结算1、 因违规行为或资质造假被清退的不返还年费。2、根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间,将全年年费返还政策均摊至自然月,来测算具体应当返还的年费。3、入驻头一个月的免当月年费,但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计。4、技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始返还结算。(三)跨类目入驻就高原则,年费按最高金额的类目缴纳;但实际结算按入驻到结算日期,成交额占比最大类目对应的标准返还。
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淘宝搜索占比怎么算?手淘搜索考核标准是什么?

综合搜索是关键词人气权重+宝贝权重+店铺权重+加权项的总和;人气搜索=关键词的人气权重=在7天维度下=点击率+转化率(高于行业两倍)+宝贝关键词是搜索转化一直在增长;销量搜索=关键词人气权重+无线端占比(流量、销量、转化率、无线端广告占比)+加权项;手淘搜索的考核标准是什么?首先,我们要清楚手淘搜索算法运用的就是人气搜索模型的。如何理解这句话呢,就是我们在手淘通过关键词搜索浏览一款产品时,搜索的结果页面里面会涉及到综合搜索、人气搜索及销量搜索。所以人气越高的产品在手淘无线端被搜索系统匹配可能性就会越大。有人或许会问了,搜索系统是如何判断单品是否是高人气的产品呢?其主要考核评判标准就是:产品的新品权重+人气权重(这里的人气权重一般也是分为2个数据指标的,宝贝人气同比数据+宝贝人气环比的数据。这是最重要的一部分评判标准了,因为他在模型中属于人气算法,大家要知道在所有的平台中最主要的就是人气算法,人气指的就是店铺宝贝这周流量在持续增长的时候,就发现在下周如果不出现点击率转化率降低的情况下,你的流量就还会持续增长的。)举个例子就是:系统给了你500个流量的机会,由于行业的平均点击率是在5%左右,而你的新品的点击率在1%-2%,这就导致,你最后只能拿到150个流量的机会。这里要注意一下,系统给的其实并不是直接的流量,而是展现的机会,但由于产品点击率低于行业的平均数,也就会错失了新品前期的系统帮扶期了,宝贝权重值自然也就不会高了。这里主要就是为了考核单品流量利用率的一个问题了。其中包含:1.单品的喜好度(就是收藏率、加购率、浏览时长、访问深度、页面跳失率)2.流量贡献值(就是我们说的淘宝流量价值,是每一个流量的产出销售额,公式=总销售额/总流量)3.单坑产出(是转化率、客单价商品率)
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阿里猫积分可以直接抵扣吗?如何获得积分?---

阿里猫积分可以直接抵扣吗?不可以的,以前可以,现在是不行了。阿里猫积分就只可以用于兑换会员权益(包括但不局限于兑换阿里猫购物券、阿里猫红包、超值特价商品等),参与各种的积分活动等。如何获得积分?这个要按照获取方式就可以分为以下几类积分:1、购物积分1.1 定义:它是指在阿里猫购物“交易成功”后而获得的积分。1.2 获取方式:用户购买过阿里猫商品,确认收货交易成功后(支付宝软件系统会显示该交易状态为“交易成功”后,就可获取购物积分,系统就会自动发放至对应的账户。)1.3 获取的数量标准:会员是可累积获取购物积分的数量(个):等于会员交易的成功商品/服务的售价(元)*购物积分累积的比例(普通商品是默认累积比例为50%的,虚拟类的商品、3C数码类的商品是默认累积比例为10%的,汽车整车类的商品比例为0.1%,其他多倍积分等的延伸玩法以延伸玩法具体规则或是说明为准的);积分的数值是精确到个位(小数点后要全部舍弃,不进行四舍五入), 例如:购买了普通商品(售价109元),可获得54(109*0.5=54.5)个购物积分。具体请详见《阿里猫积分通用规则》。2、活动积分:阿里猫官方组织的活动而获得的积分。获取方式:在活动的详情中就会明示具体发放时间及发放方法的,建议关注“阿里猫积分中心”。
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天猫被抽检怎么解决?多久抽检一次?---

首先天猫抽检至少是两个订单,也就是说他会拍你同一件商品至少两个。两个订单是分开拍的,多数情况下,收货人和电话都是一样的,当然也有收货人和电话不一样的,但是注意,从16年6月开始,抽检的订单地址99%都会写菜鸟驿站。还有一点:抽检的订单都是静默下单,绝对不会去和客服聊天。因为他们一天要拍几百个。所以我们平时发货的人员以及客服,需要注意这样的订单:分开拍的两个的,没有聊天的,地址附有菜鸟驿站的,一旦发现了,不要惊慌,如果你自己觉得抽检过不了,那么先把宝贝描述不符的商品下架,不要发货,然后打电话过去,告诉他,对不起,这件货没有库存了,要不您再等1-2个月,有货了我通知您。那边会选择退款,顶多也是缺货或者未按约定时间发货赔偿30%,只要货物没有到他们手上,他们就没有证据去说你产品不合格,这样就避免了扣分。天猫多久抽检一次?抽检每月都会进行。根据类目的不同问题,有些类目会抽取个别子类目,有些类目会覆盖所有的子类目。每月抽检会由系统依据事先拟定的规则进行筛选后,购买商品后由淘宝网送质检机构或品牌商鉴定。抽检进行的初期,我们会优先采用吊牌标识作为判断依据,如果吊牌描述与宝贝描述不符或者吊牌缺失或依据吊牌判定不合格,我们会结合宝贝的详情描述、宝贝标题等信息进行综合判断,给予合理的结论。后期,我们会逐渐转向以吊牌标识为准,因此,希望广大会员也能够跟淘宝一起逐步的完善起来。
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