运营－牛选

提问

亚马逊通知,你收到了吗？

近期亚马逊发出通知，大家都收到了吗？亚马逊通知各位卖家：您需要确保您的商品2021年7月在欧盟流通时，已有欧盟负责人信息在商品或者商品包装上，考虑到春节工厂产能不足，预计年后可能要3-4月份才能发货，加上物流配送时间和仓库上架时间，您现在就该找好欧盟负责人了。亚马逊要求您尽快找到欧盟负责人并填写到亚马逊卖家中心控制面板。

运营亚马逊

0赞1评论326浏览

手淘搜索流量是指什么？下降是什么原因？

卡莱森旗舰店

手淘搜索流量包括关键词搜索数、访客数、下单买家数、下单转化率，通过手淘搜索流量，商家可以制定营销计划，精准定位客户群体。从定义上面来看，手淘首页流量是指通过手机淘宝首页各个入口进入到店铺的流量。比如淘抢购、有好货、爱逛街、必买清单、ifashion、淘宝直播、淘部落、猜你喜欢、每日好店等等入口获得的流量都是手淘首页流量。下降是什么原因?1、降权编辑：频繁的编辑宝贝或者修改了宝贝的高权重部分信息，那么可能会导致流量的下滑。在新品期是不建议大家编辑宝贝的。那么后期的话编辑宝贝也要慎之又慎。特别是当宝贝有一定的流量时。如果确实编辑过了，那么最好时接下来的3天直通车做一个预算的递增，通过直通车增加权重，来减少编辑宝贝降低权重的影响。2、淘宝违规扣分：宝贝扣分就降权，这个大家都知道，特别是扣满12分、24、36、48这些扣分节点时，系统会对店铺进行屏蔽等处罚。那么这时候对宝贝的影响是非常大的，很容易引起搜索流量的下滑。那么也有的人会说我扣分了宝贝也做起来了。这个确实没错，但是没扣分的话，可以降低做宝贝的难度。3、行业大盘下滑：如果行业大盘出现了下滑，那么市场的流量就会减少，相对的分到每家的流量也会相对减少。4、主要引流词流量下滑：店铺流量靠主推款，主推款流量靠主要引流词，如果主要引流关键词流量出现了下滑，那么会导致搜索流量的下滑。5、上下架影响：上下架影响根据不同的宝贝会有不同的反应，有的宝贝受上下架影响较大，有的较小。那么这个需要去看宝贝的搜索流量曲线去判定。一般越接近上下架时间权重越高，这也是为什么通常情况下，下架日流量会高于平时的原因。下架日过后的几天，流量又会出现一个下滑。6、市场竞争：市场竞争这一块比较难发觉，因为这是需要去分析其他家的。可以到商品店铺榜查看一些排名靠前的宝贝，看他们是否有活动的流量。或者看淘宝首页当天有活动，同行是够有参加该活动的。

运营

0赞1评论325浏览

天猫积分有效期多久？使用规则是什么？---

卡莱森旗舰店

天猫积分一年失效，会清零。1、积分有效期为至少一年;即从会员获得积分之日起至次年的年底。会员未在积分有效期内行使积分权益的，相应的积分将于会员获得之日的次年12月31日自动作废。2 、获得积分后，您可以进入“天猫会员-我的积分”进行查询(会显示当前积分总数及可用积分)，或者登录天猫页面，在左上角您的会员名后将显示当前积分。3、在经营活动中，根据不同的场景制定并公示适用于单一特殊活动场景的、临时的积分权益规则;会员可以根据自身情况自主选择是否参加该类特殊活动，但一经参加则应当遵守天猫的临时积分权益规则。4、用户丧失会员身份(包括但不限于用户帐号被查封等致使用户无法使用淘宝帐号的情形)的，登记在用户积分账户的积分及其相应的积分权益将随用户会员身份的丧失而同步消灭。天猫积分使用规则是什么：1、积分专属天猫，只能在天猫使用。2、积分自然年度内持续累积，有效期至少为1年，逾期系统会自动作废。3、在天猫商城消费就可以获取积分，积分获取比例是商拼价格的0.5%。4、商家能返多倍积分商品，但是最高只能是3倍。5、积分的数值要精确到个位数。6、买家在付款时，每笔订单可使用的积分额度无上限;买家在完成该笔交易后才能获得积分，也就是说未确认收货、未付款、退货退款均不能获得相应积分。7、买家在拍单结算的时候，积分抵现优先使用旧积分，抵现规则是100积分相当于1元现金。8、天猫积分不能兑现、转让，但是可以帮人代付款的时候使用。

运营

0赞1评论325浏览

关于流量这几项该如何才能落地实操呢？

锤子头儿

点击率想要提升点击，还是按照之前的思路，可以继续反向提出问题，影响点击的因素是什么，首先还是从关键词开始入手操作，选择的关键词必须是可以拿到大量的展现数据，如果展现的数据不多，就是点击数据在高，也是没有多少的，同时标题也要结合关键词做好，所以在关键词的选择上，就要慎重，不要盲目的选择大词和热词，选择符合店铺产品定位和优势的关键词，选择的词，一定要做数据测试，最后留下的词，才是可以给店铺带来流量的关键词。转化率如何来提升店铺的转化率，才是店铺的根本，这里就不是很适用提升点击率的方式了现在已经过了电商的流量红利期，经常会听到很多人，吐槽，店铺是越来越难做了，往年都不用做推广的，现在就是做了推广，店铺的流量都不理想，流量越来越难以获取，竞争也是越来越激烈，除了产品要有一定的竞争优势之外（价格和品质），还要提高顾客的购买体验，这是提升店铺转化率的根本所在，此外店铺的其他细节客服的跟进速度，解答的专业度，不能总是空泛的话术，时间久了，同质化严重，肯定会降低买家的购物体验。人群定位精准，人群精准了，也就是产品的目标人群，那么店铺的转化率，才能提升。提高产品推广的收藏和加购数据做推广，除了要有展现点击和转化之外，店铺的收藏和加购数据也是必不可少的数据指标，很多人对于产品不是刚需，不能马上就形成转化，这时候可以引导收藏加购，那么对于店铺后期的转化，也会起到很大的作用，尤其是在活动期间，比如是双十一和双十二，618年中大促等活动期间，引导加购收藏的方式：收藏有礼，在推广营销的时候，就要有针对的说明，对于收藏加购的买家，不但是可以优惠，打折，还能有赠送运费险，优先发货等方式。总结起来就是引导和优惠的方式。增加店铺的UV值其实很多人对于UV值不是很了解，这是一个英文的简写，就像是CPC，O2O，是一个意思，都是英文的间歇，那么UV是什么意思呢，就是店铺的总访客数量，根据访客的IP来进行计算的，一个IP浏览店铺多个商品的话，也只能算是一个UV值，那么如何来提高店铺的UV值呢？根据店铺的目标人去，针对的来选择性价比高的产品，只有产品的质量和价格都符合买家的预期，才能有更多的买家愿意浏览店铺的商品，从而可以更好的形成成交转化。加强店铺的推广操作，只有店铺做了推广店铺才能被更多的买家搜索到，宝贝才能得到更多的曝光，从而形成更多的浏览，带来更多的UV价值。

运营

0赞1评论324浏览

大家知道手机淘宝店铺的装修动图应该怎么样去做吗?

t_1503643936714_0625

一、手机淘宝店铺装修入口，各位登录自己的卖家账号即可装修手机淘宝店铺，当我们知道应该在哪里登录了以后下面我们来看手机淘宝店铺装修动图模块怎么使用。　　二、手机淘宝店铺装修动图模块怎么使用?　　其实只要只要订购旺铺智能版，就能获得店铺首页动图模块的限时免费内测资格。使用方法：手机店铺装修后台-图文模块-动图模块，直接将模块拖动到手机淘宝店铺首页，即可添加，最多可添加3个动图模块哦~而且动图模块内置18套模板，需上传图片和编辑文案，就可轻松生成动图。

运营

0赞1评论324浏览

手淘拍立淘流量来自哪里？怎么才能得到这个流量？

国联电力旗舰店

　怎么才能得到这个流量?　　1.大部分都是来自于各浏览器等。至于说的拍立淘好不好，首先需要明白点，淘宝不会给任何人流量。通常，流量的渠道来源可以分为以下几种：自然搜索、类目、淘客、直通车、活动等，而平常说的自然搜索就是淘宝给的。　　那么自然搜索是怎么形成的?　　对于这个问题，可以在淘宝上找到答案，在搜索框输入关键词，然后就会看到输入之后的搜索结果，这个时候，当每点进个宝贝，那么对于点进的这个店铺来说，就等于这个店铺就多了个自然搜索。但是对于没点的宝贝，他们会有一次展现，但是却不会有流量。　　其实从这里，商家们应该也可以看出了，对于流量的形成是，它的关系式是：关键词搜索+排名+展现。　　获取方法：　　手淘拍立淘是大家搜索商品的时候，选择扫一扫，然后对于想要购买的商品，可以扫已有的实物，也可以扫图片，然后再网上上就会出现许多同款的商品。点击你所想要的同款商品，那么你就可以获得流量了。　　想要获得手淘拍立淘的流量是需要做好店铺内功。因为当消费者通过扫一扫去寻找同类商品的时候，会优先将些销量基础好人气高，同时评价的各项数据都好的产品推荐给消费者。如果商家拍的图片更加符合用户所呈现的图片内容，根据相似性，也会推荐此款产品。　　所以，在追求主图美观的同时也要追求图片的真实性。实物和图片不能相差过大。这样对于店的影响也不好。再者已经有许多人都会通过拍立淘去寻找想要的商品，因为比搜索词更加的精准，而且省事。　　只要做好淘宝标题，主图详情页的内容，同时维护好信誉，不断提升动态评分，提升权重，那么展现量多了。拍立淘的也会有所增加。　　手淘拍立淘的流量来源是大家搜索扫图，然后用户点击就可以获得这部分的流量，毕竟，有时候输入没有图片搜索来的精准，所以，大家想要获得这部分的流量，就需要多在内功上去琢磨，只有你的产品人气高，用户才会选择点进去。

运营

0赞1评论323浏览

天猫店扣分会被扣钱吗？有什么影响？--

映泰蓝山

一：天猫商家店铺被扣24分要扣钱，需要交一定的保证金作为违约金。天猫平台将会根商家不同的违规情形，对天猫商家店铺做出不同的扣钱分处罚，因为这对平台方来说，这是有效杜绝商家侵权违规的有效举措。根据天猫的最新规则，商家因一般违规行为而被扣满24分，就要扣天猫商家的保证金1万元，以此来作为违约金。如果天猫商家因为投诉违规成立并被扣24分，而且属于严重违规行为的，平台对于天猫商家扣钱处罚的力度比较大，需要天猫商家的3万元保证金作为违约金。二：天猫商家店铺被扣24分，除了要扣钱之外，违规的商品不能继续销售。不管淘宝卖侵权违规被扣24分，情况是一般还是严重，店铺的商品都会受到一定的影响，违规的商品不能再继续销售。毕竟涉及到售假侵权违规的商品链接被天猫平台第一时间直接删除。如果天猫商家侵权的商品没有被删除，就要自己及时主动下架。三：天猫商家店铺被扣24分，使用功能受到限制，平台的各种活动都不能参与。根据天猫的最新规则，商家因一般违规行为而被扣24分，就要监控天猫店铺七天，在三十天内限制参加天猫营销。如果天猫商家因为严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天。例如双11购物狂欢节、聚划算、直通车等活动。四：天猫商家店铺被扣24分，店铺会被降权，从而流量会大大减少。天猫商家因为违规侵权而被平台扣24分，都会严重影响到店铺的降权，甚至可能在几天之内被严重降权，而且天猫店铺将被降权7—30天，从而店铺的流量大大减少，之前的火爆产品也会失去排名和热度，最后商家店铺的生意惨淡，最后完全失去与其它淘宝店铺的竞争力。五、电商知识产权侵权违规投诉处理方案推荐可以看出来，扣分之后就会影响权重了，那么这样就会对自己的店铺有很大的影响，并且这些影响都是消极，建议各位朋友一定好好遵守规则，不要去忘记这个事情了!

运营

0赞1评论323浏览

淘宝发错货了买家退款原因写的假冒产品

牛选

你好如果所销售的商品有品牌方授权那必须拒绝！

运营天猫

0赞1评论322浏览

做搜索权重要知道搜索流量是怎么来的

牛选用户ADX814

搜索流量是用户有明确需求的产品去搜索产品关键词，淘宝根据你的搜索关键词推荐展现对应的产品，接下来买家就会选择产品，并产生点击，浏览，收藏加购或者直接下单购买行为，这就是访客标签，精准标签越多，权重相对来说越高。权重高产品精准展现，也能加速达成成交的目的。淘宝加强个性化搜索也是这个目的。相反如果搜索展现之后，用户没有找到自己想要的产品就会导致产品有展现没点击行为，所以这就是不精准的搜索需求，原因是多维度的，比如主图不够吸引买家，价格不合适等，淘宝个性化搜索都是根据产品属性以及标签去匹配的，所以标签一直是比较重要的。有点击有转化形成标签才能进一步为产品带来权重。所以权重其实就是产品的数据反馈得分，根据买家浏览行为计算的，权重又分单品权重和店铺权重，最关键的是点击率转化率以及成交额。

运营

0赞1评论321浏览

如何构建策划活动，所需遵循的原则是什么？

0赞0评论323浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
63675已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
48805已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
32721已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277