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转淘宝企业店铺后，商品、评价等 相关记录是否可以保留

瓜
您的天猫店铺转淘宝企业店铺后，在天猫店铺的交易、评价、售后服务等记录均会按规则保留到淘宝企业店铺。原天猫店铺的商品，因天猫与淘宝企业店铺的商品销售属性不同，转入淘宝网后均处于下架状态，部分商品可能会转换失败，转换成功的商品不影响对应销售记录，下架状态的商品请您在转入淘宝企业店铺后重新编辑上架。
淘宝

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淘宝自动评价怎么关闭？

好牛技术
　　在卖家中心找一下订购的bai服务，去关掉就好du。　　卖家需要设置自动回评，可购买zhi淘宝卖家服务的第三方软件dao进行设置。目前淘宝官方无法自行设置或取消自动回评，系统默认评价均为系统自动判断。
淘宝开店

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在恶意行为投诉中心投诉【异常退款】，投诉成立后能提供什么保护？

好牛技术
“异常退款”场景投诉成立后主要保护内容是对应退款不计入消费体验指标数据（退款时长、退款率）。特别注意：剔除的指标不包括纠纷率，若需要“申诉退款纠纷判责”请通过此关键词重新向万象求助；无法追回已经退给买家的钱款，所以请在投诉时同时注意处理退款纠纷。
淘宝开店

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男装淘宝店铺简介怎么写？

好牛技术
一个好的淘宝店铺的绍介，可以吸引用户买账。用户从哪儿理解你的产品和你的店铺环境呢，只能是从你的淘宝店铺绍介来的，所以假如写好淘宝店铺绍介范文变成很关紧的东东。淘宝开店流程的小编觉得，平时收拾了一点不赖的淘宝店铺绍介范文，你抄袭也好，改编也罢，有总比没有好吧。淘宝服装店铺介绍主要注意以下几点：1：介绍文字精辟简洁2：文字不与店铺离题3：介绍中可掺适当的产品关键字4：简单易懂 突出品牌概念5：不要掺杂符号6：图片要根据自己店铺风格来定，不要乱搭配！
淘宝

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淘宝个人店强开三个店最新方法教程

牛选用户ZXB507
这个方法是针对白户的法人可以开3家。如果名下有店铺48分或者严重违规是正常开不了，需要用强开的方法。    登入开店界面，选择个人开店。    输入一个店铺名字，手机号一定要没有注册过支付宝的手机号    然后找人按上面步骤，认证一下支付宝。    支付宝认证完后，再按步骤 认证一下开店    这个个人店铺就开出来了。    一个个人，可以开三个店铺，一般要留一个支付宝给别人自用，所以一般是开两个。    千万记住：一定不要先申请支付宝（但不要去实名认证），再去开店。 正确步骤是，开完店，再去认证。
淘宝开店

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与买家协商换货，但收到退货后发现商品缺货，怎么办

杭州时科启商网络有限公司
建议您主动和买家沟通，尝试协商是否有替代商品可以更换，如双方协商不一致，建议您帮助买家做退款处理哦!如您有承诺买家换货，但是后续无法履行该承诺属于违规行为，如投诉成立一般违规扣4分，建议可联系买家撤销。
淘宝开店

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B类违规行为是什么意思啊

张三丰
用户不得违反下述要求，否则为B类违规行为：1）不得推广《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》等“ 滥发信息”中的商品或信息；2）不得推广以减肥、丰胸、壮阳、缩阴或增高为功效，使用方式为口服、涂抹或注射的商品（“保健食品/膳食营养补充食品”下二级类目“保健食品”中功效为减肥的天猫商品除外）。3）不得推广成人用品类商品，包括但不限于情趣内衣、器具类、避孕套等。4）不得推广二手、闲置类商品（古董/邮币/字画/收藏类目和乐器/吉他/钢琴/配件类目除外） ；5）不得推广具有安全隐患的商品；6）不得推广“彩妆/香水/美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”、“美发护发/假发”类目下小样、中样、分装商品；7）淘宝网卖家不得推广数码电器类属性为“其他品牌”类的商品；8）不得推广含有国家级、最高级、最佳等绝对化描述的信息；9）不得推广含有虚假、夸大、承诺性表述或无法判断真伪的夸张性表述，不得欺骗和误导消费者；10）不得推广存在描述不符或无法证实的信息；不得有任何虚构原价、虚假折扣等价格欺诈以及虚假营销的行为11）不得利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人；保健食品、医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人做推荐、证明；12）不得推广涉嫌不正当竞争或使用与他人进行比较的信息，损害竞争对手或第三方的商业信誉、商品声誉的信息； 13）不得推广含有以任何个人或者组织的名义进行现身说法推荐、证明的信息；14）不得推广丑陋、难看的商品或信息，不得推广含有负面话题和网络炒作等消极负面影响的商品或信息；15) 不得推广商品主图片或推广主图片为病症类真人图示的商品；16）不得出现使用淘宝、天猫等官方名义推荐商品，或使用官方活动名称、LOGO、模板、标识进行宣传的描述，有阿里妈妈官方授权的除外；17）禁止发布替代母乳的婴儿乳制品、饮料和其他食品信息，包括但不仅限于1段奶粉、0-12个月适用的奶粉等；18）不得推广含有虚假推广或疑似骗取点击的信息19）淘宝站内推广信息不得出现外网电话、网址、招商信息，严禁出现链到外网或链到淘宝客链接；20) 不得推广图片无实物主体的非虚拟物品；21) 不得推广错放类目属性的商品；22) 不得在推广标题中使用特殊符号；23) 不得使用与所发布的商品无直接相关性的关键词或阿里妈妈认为不适宜使用的其他关键词。24）其他阿里妈妈认为应当纳入B类违规的不适合推广的商品或信息。
淘宝

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淘宝店618买家的收件地在疫情地区怎么办？

牛选用户ZXB507
（1）买家的收件地是在特殊区域内：订单平台是会直接免责，无需进行订单报备（2）买家的收件地不在平台免责地区内：建议您在规定时间内尽快发货，若因疫情原因确实无法发货，商家可以通过【延迟发货报备】-选择【紧急报备】-【特殊订单】，进行报备反馈
淘宝

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淘宝商家创建单品宝活动提示低于店铺最低折扣是怎么回事？

牛选
为了防止商品叠加多个优惠后价格低于商家期望因此每个店铺均可以设置一个店铺最低折扣。若设置单品宝折扣出现以下提示：最终优惠力度应高于店铺最低折扣您可进入【卖家中心】-【营销中心】-【店铺营销工具】右侧进行修改店铺最低折扣哦~
淘宝开店

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我联系消费者协商了，但没有协商成功，工商（市场监管局）会怎么处理？

好牛技术
亲，您收到消费者的工商投诉，若您看到投诉信息页面中：1、“订单编号”后的“12315”标黄色的投诉，建议您积极配合市场监管部门处理；2、“订单编号”后的“12315”标红色的投诉，若您无法和消费者协商一致，后续淘宝/天猫工作人员会介入调解，如果淘宝/天猫工作人员依然无法调解成功，则该投诉会反馈回工商（市场监管局），后续将由工商（市场监管局）介入调解。
淘宝开店

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