拼多多－牛选

提问

拼多多回复率低于多少会有影响

若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50%，就会处罚1000元。(超过100人咨询才开始计算罚款) 客服回复：有效回复率需≥50%，否则将无法报名任何活动。如未达标50%，且当日咨询量大于100人，则罚款1000元;回复率低于同行，将全店商品降权、二级处罚;客服不得辱骂买家，否则全店商品会被迫下架3天。大家一定要注意拼多读对于客服的回复率要求很高，如果客服回复率过低，则影响店铺回复率若低于50.00%，则将受到店铺二级限制，所以最好一次性就做好客服回复工作，尽可能详细的以买家的需求为目的，写好每一个回复信息。

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拼多多商品主图的规格有什么要求

瓜

拼多多商家在制作商品主图之前，首先需要根据发布助手的提示明确主的图片要求。只有按照平台规格设计主图，才能在尺寸、大小等方面满足上传要求。（1）主图中的颜色与字体要搭配协调。商品主图所在的区域较小，在设计商品主图时，添加的图片颜色与文字字体要素要协调，避免使用过多的颜色和字体，否则容易给用户造成审美上的视觉疲劳。通常，文字颜色要根据商品的色彩来做定位，可以使用同色系或通过补色来处理二者之间的协调关系。（2）选择创意素材，抓住用户的核心需求。在设计一些商品的主图时，可以选择更具创意性的素材来做主图。这种创意性素材主要是指根据商品的属性特征，对它的作用、功能进行一些延伸与放大，然后将它放在一些可以发挥作用的场景中，甚至可以将发挥作用前后的变化都表现出来。用创意素材做主图，能让用户更加直观地了解商品，加深对商品的印象，激发用户的真实需求。（3）内容要全面，重点要突出。商品主图要将商品的主要内容都完整地体现出来，能有效地突出商品的重点，这样的主图设计，对用户的吸引力会更大，更便于用户初步了解商品。同时，还可以通过其他途径的修饰与润色，让商品的卖点充分显露，对于无关的内容还要适当地删除，不要让这些内容对主题表达产生影响。（4）主次分明，结构布局清晰。所谓主次分明，是指要对商品文案内容做好处理，不能让商品文案抢占商品的地位。也就是说，文案要尽可能低调，为商品做配合。在通常的主图设计中，主图中商品图片的占比为2/3左右，文案等其他内容的占比为1/3左右。不过对于一些特殊的主图效果也可以直接使用满版型的设计方案。（5）视觉化设计与商品信息合理搭配。在设计商品主图时，重视视觉化的设计是一个方面，重视商品信息展示是另一个方面。也就是说，我们在商品设计方面不能偏执于某一方面，而是要将这两方面结合起来，不能忽视其中任何一方的作用。如果商品主图中只有视觉方面的设计，那么用户很有可能只看到了商品的视觉设计，并没有意识到商品的功能作用。为了避免这种情况的出现，在设计主图时，一定要将视觉设计与商品信息有机搭配，才能制作出更加有效的商品主图。设计商品主图的目的，就是将商品最好的一面在一开始就展示给用户。在用商品主图展示商品时，要从商品本身出发，把与商品相关的关键点都呈现出来，同时加以简洁的文字说明，让用户切实地了解商品。这样，主图随同商品一起发布时，才能有效地提升商品的转化率。

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拼多多灯具类目“上门安装”地址超区的怎么办 ?

牛选

您好如消费者默认收货地址不在安装覆盖地址则不展示安装费用；如实际下单地址不在安装覆盖地区则无法下单成功。可以下单成功的都可以进行安装服务范围内不收取远程费

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拼多多厂家代发【代发商品管理】中的结算价格是指什么价格？

2York

【代发商品管理】中的结算价格是指厂家代发商品的价格即商家找厂家拿货的进价设置好的价格会呈现在厂家和商家的对账单里；方便厂家和商家对账。

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拼多多怎么操作才有自然流量

风亭叶

1、推广推广本身就能带来流量，同时也能带动自然流量。众所周知，推广的排名跟质量分和出价有关，想要少出价提升排名，就要提高质量分。影响自然排名的因素有：质量分、点击率、转化率等。所以推广就是通过付费获取流量，然后通过推广提升自然排名，来获取更多的自然搜索展现。问：如果一直这样开下去，自然流量会不会慢慢就没有了，以后就不会有自然流量了？答：当然不会。推广流量是收费流量，初期靠推广获取流量，打开销量的同时，是为了积累权重，也就是点击率和转化率，销量和评分等基础数据。质量分高了，同样的排名出价肯定降低，减少投入。 2、活动提升自然流量的第二个方法就是活动。很多人告诉过我们“活动流量巨大无比”！但上活动一定能带来流量吗？一定会带来自然流量吗？每个频道活动的目标之一就是GMV。所以如果你的商品潜力大，各方面都不错的话，同类商品你的竞争力强，那么你绝对是香饽饽，上活动没有任何问题。问：为什么上了9块9活动却没给我流量？答：首先，流量不是平台给你的，而是买家自发点击一次就会记录一个PV。其次，不管是九块九特卖还是其他活动，每一次活动期的商品都有几万个，那么在APP端不可能全部曝光给消费者，并且在每一屏都要排名，可以想象消费者能看到并点击你的商品的可能性有多大。问：不是说千人千面吗，那么多消费者，总有人能看到我的商品并且点击。答：千人千面把流量分散并精细化，带来的好处就是所有商家都有机会，但是你的商品在活动中也会有竞品也会排名。所以上了活动不代表一定会有流量，慎重挑选活动，选择活动商品，不然你就成了陪跑的。问：为什么上了活动之后，流量反而差了？答：平台每次活动都是有目标的，每个坑位要实现多少坑产，哪些商品预计可以实现目标，哪些产品活动中表现良好可以给予更多的曝光实现更多的坑产，这都是官方要考虑的。如果活动初期商品表现不好，按照展示逻辑排名只会越来越低。这就是为什么我们会感觉上了活动之后，流量反而差了。所以，不要盲目的去上活动，一不小心一次活动就回到了解放前。

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拼多多商家要怎么知道哪些订单需要审核？审核中的订单又需要做什么？

2York

需要审核的订单会出现“订单审核中本审核提示消失后可正常发货”的提示。拼多多会对审核中的订单暂时禁止点击发货/上传快递单号且会站内信通知商家审核中的订单明细站内信标题为《订单禁止发货通知》（站内信发送时间点： 6～22 整点推送）。注意：订单审核的站内信明细需要在收到站内信的7天内下载查看。在此期间商家对这部分订单不要点击发货、操作发货、线下发货需耐心等待平台审核结果。审核之后平台将对需要关闭的订单操作退款商家如果绕过禁止发货措施强行发货将造成损失！！

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淘宝店铺危及交易怎么解决永久冻结

风亭叶

1.店铺在淘宝网页注册好账号后，不要急着立刻去登录电脑版千牛。 2.首先手机下载安装手机版千牛，然后打开手机千牛，登录账号的时候，故意选择点击忘记密码。 3.然后点找回密码，修改新密码后，就会自动登录到手机千牛，然后打开电脑千牛，用手机千牛扫码登录即可！

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拼多多不交保证金可以吗？

风亭叶

目前零元入驻店铺支持的功能是先发布商品，后缴存保证金。在发布商品之前，无需支付任何费用。（暂不适用于选择仅售卖完税一般贸易进口商品作为经营方式入驻的店铺）但是为了保障消费者权益，在缴纳店铺保证金前，店铺会受到以下限制：(1) 无法新建推广计划；(2) 限制发布虚拟商品及其他需要额外保证金的商品；(3) 店铺可用资金 < 300 元时，拼单订单总额不能超过2500元；(4) 拼单订单数不能超过100单；(5) 提现不能超过3次；(6) 店铺违规次数不能超过2次；(7) 店铺违规订单不能超过10单；注：店铺可用资金=可提现余额+刷单冻结-缺货限制提现-售后限制提现-延迟发货限制提现-描述不符限制提现-假货限制提现-欺诈发货限制提现-虚假发货限制提现-账单

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拼多多秒拼模板如果提示违规怎么办？

杭州时科启商网络有限公司

如果违规建议换一个模板

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拼多多提示商品存在异常每日发布商品数将受到限制怎么办？

牛选

如果使用不合规的软件发布商品平台会有相应管控限制每日发布商品数。建议使用服务市场合规软件发布商品哦

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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