电商知识问答－电商牛人问答_第190页

提问

我可以参加淘宝官网哪些活动？

新店铺商家，请您登陆商家账号后，根据各个活动报名的提示（图例）或活动招商规则（图例）确认是否可报名该活动哦。2020年淘宝618在哪里报名？淘宝618开门红（6.1-6.3）、淘宝狂欢日（6.18-6.20）HOT——淘营销活动报名淘宝大促活动报名（淘宝嘉年华、双十二、年货节活动等报名）天天特价报名淘抢购报名聚划算报名淘金币报名试用中心报名众筹报名

淘宝开店

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天下网商联系方式

好牛技术

浙江天下网商网络传媒有限公司由浙江期刊总社和阿里巴巴集团共同出资组建，公司旗下有电商刊物（即，《天下网商》杂志）、电商两会（即，新网商营销大会、新网商峰会）、官方网站：www.iwshang.com、职业晋升培训（即：知蛛先生）等。主营业务有营销、培训、PR业务等。官方联系方式：旺旺：天下网商-客满邮箱：TXWS-fengkong@alibaba-inc.com（3个工作日内回复哦）客服热线：0571-85022088-75728（分机号）投诉电话：0571-85022088-79324（分机号）天下网商杂志咨询及售后旺旺：天下网商官方旗舰店小二服务时间：工作日 9:30-18:00（

淘宝开店

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催发货不处理会怎么样？会被罚款吗？

瓜

若逾期未处理，平台将代买家发起发货问题的投诉，若投诉成立，会产生赔付和违规行为扣分。

淘宝

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我的拼多多店铺突然提示“未上报异常”这是什么意思？

杭州时科启商网络有限公司

指的是订单包裹状态未上报异常状态是指：该订单是正常的包裹或者是属于异常包裹但是此包裹所属快递公司不支持查询到异常情况。

拼多多开店

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找淘宝达人推广，必须要设置淘宝客佣金吗？

好牛技术

亲，是的呢，必须要设置淘宝客佣金哦——

淘宝开店

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电脑端淘宝首页类目展示位置，为什么类目关键词会经常变化？

好牛技术

淘宝

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淘宝深度打标两个方法，新品入池快速起爆，精准提升关键词权重

lostloveguming

我们经常会遇到这样的一种情况，就是平台前一天的流量还很多，但是第二天就很少了，有的店铺干脆就没有了，这就是所谓的流量断流。这就不得不说到产品的标签问题了，看过我关于店铺人群标签的分享就应该知道这个问题，店铺产品有自己的标签，人群也是有自己的标签的，当这两个标签能够划上等号的时候，才可以匹配你到一起了，这时候才能给你店铺分配这些流量，而且这些流量也是精准的流量，这也是你的店铺出现流量断流的原因。那么什么是店铺的标签呢？人群的标签又是怎么来定义呢？我们具体的来讲一下。首先标签是有两种，一种是店铺的标签，一种是人群标签，宝贝的标签是在发布的时候，根据填写的属性和品类定义的，人群的标签是根据个人的搜索，购物习惯，地域，年龄，性别和职业，月均消费，这些综合指标来决定的，但这些指标也不是一成不变的，所以这才是我们获取流量的难点。很多店友想要通过补的方式，甚至是淘客来做，我在之前的分享曾多次的说过，可以做，但是不能多做，这也是因为现在的千人千面的原理，淘客的标签相对于我们的店铺来说根本就不精准，所以给你推送来的流量很乱，导致系统的抓取也是很乱，就是想通过人工的方式来做干预，也要通过正确的方式。如果是新店的话，也可以使用这样的方式来操作店铺的基础，但操作的方式还是一样的，不能做的太多，适当做就可以。那有没有可以强制给搜索人群打标的方法呢？这里有两个方法教给大家。1、这两个方式都是需要通过人工干预的方式来做的，开始做的时候账户的号是没有标签的，传统的方式需要在店铺浏览三到四天的时间，但是这个时间太长，很多时候店铺都是无法等待这么长的时间，那么有没有一个快一点的方式呢？短时间快速打标的方式，第一步，打开手机淘宝，直接搜索你想要搜索的关键词就可以，(大词就可以)然后直接搜索一个你想搜索的宝贝名称，这里就举例我自己搜索的裤子为例子，任意的点击直通车的五个商品，如果是不知道的可以看看图片的左上角带有HOT字样的图片，这就是直通车的推广链接，不用很多的浏览，点击之后，退出来就可以，点击结束之后，关闭手机淘宝，然后再重新打开就可以，这时候你就会看到你的首页和猜你喜欢都有自己刚才搜索的产品推荐，或者是同类型的推荐产品。注意：手动打标的时候，shua手有的时候也嫌流程麻烦，这时候还要你去审核，双方都麻烦，快速打标的方式基本就这一个方式，操作的时候这里也有一点需要注意，一定要有自然的搜索浏览，这是为了能够让系统抓取到我们的浏览行为，从而给你的账号进行打标操作。这里也是需要配合直通车操作的，直通车是一个标准的打标工具，这样操作下来的店铺标签就很精准了，缺点也是有的，那就是需要人工配合干预。二、新品快速上十分的方法。最近很多人在操作店铺的时候，一直无法把关键词的分值提升上来，今天我们来延伸的讲解一下，开直通车如何快速的上十分。想要关键词达到十分主要的决定因素是点击，即点击率和点击量，只要你的点击率和点击；量起来之后，质量分就可以达到十分，这时候你可能就奇怪了，那么点击的标准是什么呢？点击多少才能达到十分呢，一般情况下越多越好，如果是可以达到行业的两倍是最好的，点击也是在有展现流量的基础上才可以，这里可以使用倒推的思路，如果是自己的点击不高，先来看看直通车的展现流量是不是够，很多关键词的质量分不够，一个主要的原因就是展现的流量不够多，展现的流量不多，点击自然就不会很多。提高点击率，首先先来看看影响点击的因素有哪些，关键词，创意图片，人群，投放的时间和地域，可以通过上述的几个因素，来做测试、得到我们想要的数据。整体的测试计划1、店铺的预算，开始虽然投入的不是很多，可以根据产品的市场和自己店铺的经济实力来决定，初期可以设置再200元，具体也可以根据自己所做的店铺品类来决定，也要看看行业的PPC高低，如果是PPC稍微高一点，那么可以在这个基础上在增加一点预算，直接标准投放就可以，2、投放的平台只投站内就可以，时间控制在8点到24点投放。因为初期是做测试，时间的跨度可以适当的大一点，地域也是一样，看店铺产品的受众人群，针对的选择地域，如果产品的市场受众比较广，可以全部地区都投放，除偏远地区以外，3、创意的话添加四个创意，创意图片不一样多准备几张图片测试，最好有专业的美工做设计，一般做电商的都是知道的，也有自己的美工资源，如果是哪张创意图片点击率比较的低，要及时的更换图片。4、关键词：开始的时候选词一定要和产品的标题相关联，可以看看之前的文章分享，词的数量不用很多，一般控制在20到30个词就可以，出价也参考行业内的均价就可以，指数展现超过一千就可以，相关在5格左右。匹配的方式：开始的时候以精准为主，后期再根据数据的反馈进行优化。5、人群是测试的重点，关于人群也是多次和大家说，流量就是人群，先来设置基础的人群操作，主要测试的还是自定义人群数据，如果是购买宝贝的人群还是比较明显的，那么可以按照人群的基础数据来设定，性别，年龄，月均消费水平，单笔的消费类目也可以添加。设置好这些基本的就可以开始做测试了，测试可以根据3-5天的数据，在根据数据的反馈进行优化，测试的时候可以根据短期的数据进行优化，当店铺的流量起来之后，这时候在优化的时候就要看中期的数据了，短期的数据就不是那么的精准了。测试时需要注意的几点：如果测试两周的数据，有关键词数据不是很好的这时候就可以去掉数据不好的关键词，人群数据也要根据数据的反馈进行优化调整。如果自己的预算可以，数据好的关键词，可以采用一个递增的方式来进行投放，例如：200,300,400，这样可以快速的拿到展现和点击的数据，快速提升质量分。做测试的时候尽量要把日限烧完，如果是出现了烧的速度很快，这时候不要急着降低出价，可以通过降低分时折扣控制一下烧钱的速度。总结：今天没有和大家说太多其他的，就是根据这段时间店友的问题来针对的总结的两点，对于经验很丰富的店铺运营来说，可能对你的作用不是很大，但是对于运营店铺时间不是很长，经验不是很多的店友来说，绝对是有一定的帮助。

运营

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淘宝双11支付定金会发货吗。商品下架了怎么办

流行色有限公司

一、支付双11定金会发货吗支付完定金之后，还需要支付尾款，如果没有按时支付尾款，商家是不会发货，也不会退定金的。值得注意的是，淘宝双11预售商品发货时间比较晚，并不是当即发货的。二、支付定金后商品下架了怎么办。情况一、店铺未关闭，只有“预购商品”下架了，其他商品还在。这种情况下，当然是先联系卖家因为什么原因下架，因为有时候预购商品被订完了也会出现自动下架的情况，联系卖家再上一下就可以，无需担心，因为一般像这种情况，店里还有其他商品，有时候太忙也是情有可原的。如果卖家不回复消息，那就看看能否发起退款，如果可以，那直接发起退款即可，官方在规定时间内一定会退款给你。如若无法发起退款，这时候就可以直接联系淘宝官方客服小蜜，请求官方介入维护你的权益!必要时可以对商家发起投诉!情况二、店铺未关闭，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。这个时候我们就需要考虑一下店铺的真实性了，虽说网购被大众认可，但正因为这样才会被黑心商家钻了空子。当然为了排除新店铺开张的情况，我们还是先联系卖家，看能否给你一个满意的答复，如果不能我们可以直接联系官方客服小蜜请求官方介入处理，或可以直接投诉商家，如若官方证实是黑心商家，一定会第一时间退款给你，并对店铺进行必要的处分，甚至强行关闭店铺，以免其他消费者被骗。淘宝是一个制度非常完善的平台，只要大家按照流程支付尾款，不用担心对方不发货的问题，如果真的有不规范的商家，下架了预售商品，我们是可以找淘宝投诉，申请小二介入的。情况三、店铺关闭，商品也“不复存在”。这样的情况我们基本可以确定是黑心商家了，应该及时联系官方客服小蜜请求退还定金或者投诉商家!因为店铺可以商家自己关闭也可以官方强制关闭!但是有未完成订单的情况下关闭店铺是十分值得怀疑的。

推广

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为什么拼多多电票系统里查不到某个订单的开票状态?

瓜

可以看下是不是该订单对应的商品没打“正品发票”标签。

拼多多开店

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淘宝新益号的茶叶大家怎么看?

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张三丰
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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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