电商知识问答－电商牛人问答_第189页

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买家申请假冒品牌，为什么淘宝直接仅退款买家？

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玩转淘宝官方活动天天特价，淘抢购和聚划算

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提到淘宝官方活动，大家首先想到的肯定是天天特价，淘抢购和聚划算这三个。那么店铺是不是一定要去参加官方活动呢？参加的话要注意什么，怎么才能把活动做好？这篇文章就是解答这些问题的。本文是运营系列第15篇，上一篇讲述钻展和直通车在活动期间的投放技巧，这一篇讲述如何参与几个比较重要的官方活动：天天特价，淘抢购和聚划算。关于活动的文章我写的不多，主要是近两年很少参与活动了，虽然曾经有过一个月上四场聚划算的经历，但都是曾经了。活动介绍具体的关于天天特价，淘抢购和聚划算的定义，以及报名要求我就不列出来了，毕竟这些东西网上很容易找到，或者到对应的报名后台都有详细介绍的。自从天天特价改成金冠卖家也可以报名之后，就不再是以扶植小卖家为主要目的的官方活动了。淘抢购以前是真的要抢的，慢了就抢完了，现在谁还掐点去抢。聚划算改动了很多次，感觉也是越改越差。虽然他们效果都在变差，但在合适的时机用合适的宝贝去报名参与，还是可以带来不少收获的。报名成功的关键不管是天天特价，淘抢购，还是聚划算，要想报名成功，以下是最核心的要求：1．产品要能打动小二，让小二认为这个产品能热卖。因为对小二来说，活动的总产出是有业绩要求的。如果你是小二，是不是也会让那些有可能卖得多的产品通过审核。也就是你店铺和宝贝那些影响转化率的数据都会被小二拿来作为参考，比如产品目前的销量和评价，过去一段时间的转化率，产品的性价比，促销手法，产品的首图和详情页等；2．产品要能给客户正面的体验，系统肯定希望推送质高价优的产品，这样这个活动才能留住买家，让他们下次还会再来，如果你在淘抢购买到质量堪忧的产品，两次之后估计你再也不想买淘抢购的东西了。所以活动对退货率也有要求，如果活动退货率过高，下次报名就难了。3．产品要符合买家的利益，反映出来就是活动价格要够低，产品退货率要低，动态评分要高，售后评价要好。店铺既需要提供高性价比的产品，还要提供高质量的服务，能照顾好买家，系统才会认为你是好卖家，你被认为是好卖家，才更容易被选上参与官方活动。那么卖家的利益呢？不好意思，平台暂时没去考虑，你要是觉得这活动上不起，后面还有大把人抢着上。如果你愿意亏着上活动，一次亏个几万几十万，你会发现报名活动很容易。下面我以淘抢购为例来讲述如何玩转官方活动，熟悉活动规则，研究竞争对手产品，选款，报名时间，活动注意事项等，只要你把下面关于淘抢购的看懂了，天天特价和聚划算的玩法也是类似的，几乎所有的官方活动都可以这样去参与的。淘抢购报名规则最基本的要求，一定要到淘抢购报名后台和论坛熟读活动规则，如果连最低报名要求都不了解，就盲目去报名，很有可能会带来一次又一次的失败。熟悉这些规则主要有两个地方，淘抢购报名后台和淘抢购官方社区（也就是淘宝论坛），把里面关于活动的介绍规则都细细看一遍，才知道你为了报名这个活动需要做什么准备。特别是自己类目的报名要求，不同类目报名要求不同，熟悉了才能避免出错。分析竞争对手所谓的分析竞争对手，其实就是记录竞争对手上活动的信息，比如他们报名活动的具体款式，价格，库存，折扣，销量，评价，促销手法，售罄率等，并把它们整理成表格，记录一段时间，用来正确地指导我们后续自己报名活动。款式：让我们知道什么样的产品在淘抢购上会比较受欢迎；价格：告诉我们什么价格的报名比较容易通过，买家比较容易接受；库存：库存主要是为了换算成货值，活动坑位有产出要求，那你报名的宝贝至少货值要超过这个坑位产出要求吧，比如你记录了你们类目所有活动产品的货值都在10万到20万之间，说明你们类目报名活动的货值至少要在10万以上，否则是过不了机审的；折扣：当大家都是用一个折扣范围去报名活动的时候，我们是不能例外的；销量：品类报名活动的最低销量要求；评价：有些活动对评价数量是有要求的，评价质量和宝贝评分会影响到审核；促销手法：淘抢购如果正式开始那个小时不能有所突破，排名就会越来越低，最后越卖不动，所以关注下同行都是怎么做前期促销，怎么在第一时间让进度条跑起来的很有必要；售罄率：这个可以指导我们报名产品的库存和提前备货，分析的多了，你开团就知道自己这个产品这次大概能卖多少出去。上面是要记录比较重要的信息，竞争对手还有很多信息也可以去记录的，比如他们一般报名星期几的活动，报名多少点的活动，店铺内的关联如何，客服如何应对，发的什么快递等。其实就是通过对数据和页面的追踪记录，等于借竞争对手的活动，自己模拟了一次又一次上淘抢购的经历，之后你就心里有数，而不是在自己一次次活动失败之后才来弄明白一些事情。选款淘抢购发展了这么多年，如果没有参加活动的产品，类似的产品就不用去报名了，要么是不会通过，要么就是市场很小。只要是能卖的品类，小二没必要卡着不让上去丰富淘抢购产品数量的。淘抢购上面很长时间没有出现过的品类，只是因为过去的数据证实了它们不适合这个活动。如果有些产品活动可以上，但同行都卖的不好，尽量就不要再去报这类产品，特别是你无法给出比同行低很多的活动价时。如果回到自己店铺，拿哪个款去参加活动？一是分析数据工具哪类宝贝和哪种属性会更受淘抢购人群欢迎，二是选自己店铺数据比较好的款，能给出比较多让利的款，三是看同行都在推哪种产品，他们热卖的，你隔开一段时间用差不多的价格去报名活动效果也不会太差的。活动价格活动价格不是说一定要比同行的都低，一样甚至高一点都可以的，无非就是报名成功率和活动销量无法有影响。但提供足够的优惠，是报名成功的关键，一般来说比平时售价低个10%到20%就可以了。库存建议还不熟悉淘抢购的，在满足最低货值要求后，按库存最低要求报名就行了。报少了，无非少卖点，再说很多活动都是可以边活动边修改库存的，但报多了，进度条跑得太慢，售罄率也会很低，是会影响到下次报名的。淘抢购的进度条不是均匀前进的，基本上前半个小时的销量进度决定了前2个小时的销量进度，而前2个小时的又决定了后面22个小时的。报名时间一般我们最好在活动日开启报名入口的第一时间就报名，也就说现在报名最晚开始的那天的活动，每次活动那么多人报名，通过一系列系统计算之后，后续肯定是按报名时间顺序来审核的，如果前面已经通过了足够多的宝贝，那后面再报名的宝贝小二都不看了，还谈什么成功报名。淘抢购当天可以报名8-13天后的活动，比如今天是1号，那我们报名14号的活动，而不是报名9号的活动，这样可以让我们的报名宝贝的审核排序靠前些。促销手段也就是给的活动价格以外的补充折扣或赠品，比如第2件半价，买XX送XX之类，为的就是在活动开始的半个小时进度条跑得快点，跑得快系统会认为你的宝贝受欢迎，排名也就更靠前，至少不会拉去垫底。至于使用哪种促销手段，最好是系统自动实现的，比如第2件拍下自动减价这种，而不上要联系客服才能完成的，因为很多人会嫌麻烦而放弃。比如你要求怎么怎么样，才能领取XX赠品，很多人觉得麻烦不想按你的操作去做，那不如不买，买别家的算了，而且会加大客服的工作量，导致不能更好的去做售前引导。逛活动的人很多都是随便看看的，所以促销手段越简单越好。销量和评价这个就是去研究报名最低要求，官方规则那里也有写明的，不同类目要求不同，不管你是用什么手段，达到最低报名要求是必须的。首图和详情页关于主图和详情页，我前段时间刚好写了对应的文章，可以找来看看。相对于日常使用的主图和详情页，活动的话详情页一定要有活动的氛围（因为淘抢购首图要求必须是白底图，但直通车图钻展图是没有这个要求的，我们都应该把活动标志如淘抢购醒目地整合在图片上。白底图也是相对的，已经有越来越多的类目不再强制要白底图和无模特的图了）。很多人并不会仔细去详情页里的说明，明明很多内容在详情页已写的很清楚了还要去咨询客服，但页面我们还是要精心去设置的，因为也有很多人真的会认真看详情页的。但为了照顾到大多数人，我们要在800图后四张和详情页前3屏解答好下面三个问题，让买家尽快作出要不要买的决定：1.是不是够便宜；2.适合我用么；3.是不是正品（有什么保障）；在800图和详情页前几屏解答好这三个问题，转化率就不会太差。如果是像淘抢购这种首图不能加促销信息的，那标题的前缀就很重要了，尽量写促销信息。活动页面宝贝标题下方也会有一行字提示宝贝对应的促销信息的，如果促销手段已经同步，标题前缀就可以写最重要的卖点。审核不过怎么办？审核没有通过？没关系，一是分析没通过的原因，加以改进；二是多报，也就是多准备几款，用这几款宝贝去轮流报名活动，用完每个月的报名次数，报的多了，通过的机会就多很多，特别是哪一天刚好没有强大的竞争对手产品。你报名5次可能都失败了，如果你报名50次，只要不是不符合最低报名要求，不可能会0收获的。审核通过审核通过后，要做好下面几个准备：一、提前打包，活动款绝大多数人都是只单买活动产品的，所以提前打包是一点问题都没有的，到时直接贴上快递单就可以交给物流了，会效率很多；二、有计划地预热，把活动公告做到店铺首页和详情页，想办法通知老客户，鼓励提前收藏，把直通车钻展搞起来，反正就是自己也要给活动款引流，单靠淘抢购活动给的流量是很难完成销售任务的；三、提前设置好客服机器人，具体如何设置下下篇文章细讲；四、计划好活动应对方案，比如开场如果卖的不好，怎么挽回，有什么备用的促销手法；如果卖的太好，如何引导买家购买更多店内相关产品，以及售罄后如何提供可以下单的新链接；活动结束后要记录详细的数据，比如前半小时卖了多少，最终卖了多少，直通车钻展的推广效果，以便下次再上活动有更清晰的备货准备和更合适的营销手段。没有非上不可的活动为什么上了天天特价，宝贝反倒挂掉了，再也没有流量了，主要是这几个方面的原因：一是天天特价是要求你改标题的，这个多少会影响标题的权重，活动后再把标题改回来，如果活动带来的销量权重不能弥补改动标题的权重损失，那搜索权重变低是无法避免的；二是一般来说天天特价的人群跟你店铺平时的人群是不一样的，天天特价的人群是更低价，更难讨好的人群，也就是活动之后，你这个宝贝的人群必定有所变动，搞不好千人千面之下，活动后系统展示给的人群不但不会购买你恢复原价后的产品，甚至连点击都不会点击进去看，导致数据变差，搜索权重也就慢慢下滑；三是数据的短时高峰但之后无法维持，比如活动当天一下子给你带来几千访客几百销量，活动一结束，数据恢复以前的样子。基于前面说的标题权重损失和人群变差，加上动态分不可避免的下滑，退货率升高，也就是你店铺和宝贝的多项数据都在变差。之前的文章多次分析过，系统只喜欢数据在增长的宝贝，就是人气越来越高，销量越来越多的宝贝，你这活动一上完，跟系统判定优质宝贝的标准刚好反过来，你说搜索流量能不变差么。你可能会想，系统应该知道我上了活动呀，人气和销量的肯定是先暴涨再下滑的，为什么搜索引擎认为我的宝贝不再优秀了呢？因为负责活动和负责搜索引擎的是两个不同的部门，负责活动的只管你的宝贝上了活动了，卖了很多，小二们完成了业绩考核，至于对搜索权重的影响不是他们考虑的，也不是他们管得了的。而负责搜索引擎的才不会管你的宝贝是不是上了活动才导致的数据线性下滑，搜索引擎是按一套标准的逻辑在计算的，你活动后的数据确实是在变差，那么搜索权重降低也是正常的。面对这样的困境，官方也对活动给出过补偿，比如活动的销量计入搜索权重，但效果真的不明显。如果你想让活动对你的宝贝搜索权重是正面的，除了活动价格不要偏离日常售价太远过度影响人群定位，还要要卖得足够多，让活动销量提升的权重可以弥补你其他方面丢失的权重，这样上完活动之后你的宝贝搜索流量才会变多，而不是越变越少。淘抢购和聚划算是如何让一个爆款宝贝变成死宝贝的？原理同上。总结最后总结一下前面提到或还未提到的一些细节：1.产品要应季，受众要广，这是必须的；2.最好是新产品，不是上架很久和卖了很多年的；3.性价比要高，跟已经在上活动的产品相比，如果性价比远不如它们，基本不可能成功的；4.产品最好有独特的卖点，符合热销产品的共性；5.如果一次报名失败了就多报几次，报的多了，自然就会有成功的；6.如果你尝试了各种报名方式都不成功，先去努力提升店铺销量和数据吧，等你把店铺数据提升上来了，再去报名活动难易程度就变了。小二审核的时候不只是考虑你报名活动的产品好不好，还要考虑它后面的店铺能不能承受这次活动；7.现在很多活动都是可以实时更改主图，详情和库存的，像我们之前在活动开始前就会做一堆活动图，在预热阶段就根据收藏或提醒量的增加速率来测试哪个活动图效果好。在实际活动中，转化率不理想的话，我们也会尽快更换首图和详情页来尝试突破；8.尽量不要拿主推款去报名活动，因为活动挂掉的宝贝太多了，上活动很有可能短期的峰值之后，就一路下滑，连同原本的流量都给你带走。我们上活动本来是希望借活动让产品更上一层楼，而大多数却在活动后变差，所以不要去冒这个风险，如果一定要拿主推款去上活动，做个新链接，搞点销量和评价去报名就好了（你报名通过不了，不是宝贝销量和评价不够多，而是其他数据不够好，如果数据够好，达到最低销量要求就可以报名成功了）；9.如果是第一次参加活动，可以拿主推款去报名活动，这样毕竟容易通过，这只是为以后再报名活动作铺垫。只要你第一次活动效果好，后面再报名就容易多了；10.不管什么活动，坑位总有限，那么上一次的活动数据就会决定你下一次报名的成功率，这些数据主要指活动总销售额，成交速度（售罄率），退款率，售后评价这四个。11.天天特价现在只适合店铺多的，也就是主要靠多个店铺多个宝贝不断循环上活动来经营的商家。只有一个店铺的，上活动真没必要，很容易导致动态分掉下来，搜索权重丢失；12.现在活动对拉升自然流量的帮助非常小了，所以上活动一定要赚钱，如果是不赚钱的，宁愿不上，

活动

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订单交易成功退货退款后还能评价吗

牛选用户ZXB507

一. 买家可以评价的条件： 1、淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内，过了15天的评价期，评价入口关闭 2、评价机会只有一次，只有作出的中差评有一次修改或删除的机会二. “交易成功”的解释： 1、订单状态显示交易关闭（包含全额退货退款成功的交易）、等待买家付款、买家已付款及卖家已发货的时候均不能进行评价。 2、一个订单中多件宝贝，即含有多个子订单，需待整个订单状态变为“交易成功”时方可进行评价（但已经退货退款的子订单是不能进行评价的）。三. “交易成功”后常见的不支持评价的订单有以下几种： 1、我的网游/彩票/保险订单（淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的）； 2、特殊类目商品，是指“其他”一级类目，该一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。 3、个性定制/设计服务/DIY>>办公/文具定制>>其他趣味定制,不开放评价入口。 4、“淘宝生态农业”店铺，无评价入口，此类店铺的评价采用天猫评价逻辑，只有动态评分选择。 5、官方网店（不属于淘宝店铺），“已买到的宝贝”页面显示店铺名称的就是官方网店。 6、电子凭证订单没有核销无法评价。 7、官方秒杀商品，无评价入口。温馨提醒： 1. 订单退款成功，如订单状态是交易关闭，则无法评价哦。如订单状态是交易成功，在交易成功15天内买家可以评价。 2. 商城卖家没有评价权限，买家评价之后系统自动回评。 3. 售后评价已经于2017年8月25日下线，订单不再有售后评价入口。

淘宝开店

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旺季顺势而上，掌控节奏，做好布局，冲刺月销百万+，备战双11!

流行色有限公司

大家好，我是铭涵,9.9大促后，大家的店铺是否又进入了平稳期呢？而我们操盘的店铺仍旧在持续提升中.......努力就是旺季，不努力就是淡季，此时秋冬款正在有条不紊的布局，毕竟下半年是整个市场的旺季，随着双11大促的逐步逼近，也将意味着我们赚钱的机会有限!2020年有太多的不平凡，现在是防疫常态化，然而生活还得继续，对于电商行业来说，优势已然胜于实体行业!现在给大家分享下如何掌握节奏，做好布局，助力备战双十一!先来给大家看下近期操作的店铺情况：目前店铺处于第六层级，日均访客1.5W+,单日成交金额逐步提升，目前在14W左右。我们再来看下店铺近30天交易概况：支付金额、支付买家数同比增长两倍，访客增长1.3倍，达36万左右，整体数据全部飘红，朝着健康的态势发展，当然这和前期的产品布局和流量布局以及推广计划安排是密不可分的。有人第一眼看到这个数据，给他的感触是刷的或者淘客走的，不然怎会有这么高的转化率，其实我们直通车转化率已经优化到行业同层优秀以上，再加上日销的逐步提升，手淘搜索访客逐步提升。（继续往下看直通车解析中会讲到）我们再看流量来源趋势：免费流量主要以手淘搜索为主，付费流量以直通车为主.......就连直通车转化率也能达到18左右，可能有人会问，这么优秀的转化率是怎么做到的。由整体节奏的把控，再到思路布局、引流推广玩法，环环相扣，销售额翻两番。我们回归本次分享主题推广节奏的掌握、引流规划的布局再到店铺落地实操玩法为大家解析如何备战双十一？一．分析行业大盘随着开学季、秋季的来临，我们的多数行业大盘处于上升期，尤其是今年受疫情的影响，开学季相比以往要迟很多，而且线上需求也是逐步激增的。在产品布局方面，我们通过生意参谋搜索我们的主推产品核心关键词以及市场大盘，看该产品的搜索人气、点击率、转化率是否在上涨。如果确定我们这款宝贝是受市场欢迎的，且市场容量和后期的转化不错，这样的宝贝就可以布局。也就是在双十一前期，无论是冬款还是秋款这些季节性产品以及日常需求量的产品或者一些竞争力小、利润高的小类目，都是可以布局的;其次决定我们的产品要不要做深度引流推流推广，取决于：1.我们的产品是否是应季产品，处于行业的上升期。2.秋冬款季节性产品可以优先布局，借助生意参谋分析它的搜索人气转化率以及市场容量。3.我们产品的本身价值，是否可以通过付费流量带动自然搜索流量（点击率+收藏加购率+转化率综合优秀数据的测试与反馈）4.流量成本是否便宜可控，以付费带动免费流量，且免费流量占比远远大于付费，让店铺健康发展。二．主推款和引流款布局我们确定我们的产品旺季是值得推或者可以深度引流打爆，那么其次就要根据产品自身的优势确定我们的主推款和引流款。1.第一种方式，通过直通车测试，标准推广和智能推广计划任选一，选择我们要测试的款，一个计划可以放2-3个款，或者一个计划放一个款都可以，同时确定我们的产品属性词和核心词，一般以3-4级长尾词为主（长尾词精准转化好，越容易衡量产品的优势），选择10-15个左右为主，当然如果我们要想我们的引流计划有更大的操作空间，以标准计划为主就可以。（1）测试周期：5-7天，单款宝贝的点击量达到300左右，且数据量越大越有说服力，当然前期要根据我们的推广预算均衡选择。（2）测试数据参考：点击率、收藏加购率、转化率。综合对比我们宝贝的点击率和收藏加购率以及转化率，如果我们的宝贝点击率高、收藏加购转化率相比其他款都不错，利润也很有优势，这样的款可以作为主推爆款打爆，如果我们的宝贝收藏加购率高、流量成本便宜，可以当做引流款布局。（如上图，测试优化好的主推款，7天综合数据，点击率11，ROI4.39）2. 第二种方式，参考生意参谋品类店铺商品排名：如果我们的产品是应季产品且刚处于市场的旺季，有很大的增长势头，访客占比、加购件数、转化率以及交易额占比都高于其他产品，这样的款我们可以加大引流推广，且一般这样的款直接作为店铺的主推爆款重点引流。当然其他款的真实数据和转化我们也需要参考，方便有更大的选择空间。三．引流推广布局1.确定产品的引流方式我们通过生意参谋分析竞品的流量渠道和入店流量来源，对比我们的优势竞店，如果排名靠前的店铺流量主要以手淘搜索流量、直通车为主，我们可以参考竞品的引流思路去测试，如果我们的数据表现好且引流成本低，利润不错，可以加大引流推广。参考竞品的引流布局，原因在于，竞品在前期数据测试包括广告方面有很大的成本投入，如果没有效益它不会在此引流渠道上重点投放，比如直通车、超级推荐，要么可以拉搜索、要么可以爆首页流量，当然产品的内功和真实转化产出利润不错，一般这样的款也值得去推。我们参考竞品的数据，其实直接减少我们布局的时间和测试成本。当我们确定竞品是通过直通车、手淘搜索OR超级推荐流量爆起来的，我们可以直接去测试数据，方便我们自身产品的快速试错和成长。3.直通车引流+拉自然搜索（1）创意车图的测试直通车的核心是点击率，点击率是流量的门槛，也可以决定我们后期直通车权重和流量能否快速爆发，解决点击率第一步就是高点击率主图和创意车图的测试：如图：单品点击率测试，测试选择轮播，以3-5天数据为准，点击率持续稳定到行业均值以上的创意车图可以优选，其他点击率低的车图，可以关闭移动端。（2）关键词+人群点击率优化在测试车图前，我们通过直通车流量解析分析行业点击率和转化率以及行业PPC,那么后期操作以高点击率+高转化率+低引流成本优化为主。通过数据分析，我们直通车行业转化率在16左右，行业PPC在3.86元，点击率6.24：当我们测试好我们的车图点击率在行业均值左右，那么就要优化关键词和人群再次提高点击率。A.关键词点击率优化我们前期测试车图的时间，词和人群可以同步优化，前期对于我们三四级关键词主要以加价、降价为主，如果点击率低、展现量大，这类关键词可以适当降价。展现量小、点击率低可以适当加价。对于表现差、无点击、无转化的关键词加价后仍然转化不好，可以直接删除。下面是优化好的关键词，通过细节优化操作，主要在于流量词和投产词的把控，且每个词的点击率都不会太差导致整体点击率低。B.人群点击率优化前期先溢价测试，一般溢价30左右为主，然后根据人群的表现情况调整。和关键词优化一样，如果人群展现量大、点击率差，可以适当降低溢价，如果人群转化不错，展现量小、点击率低，可以适当加大溢价投放，无展现、无点击的人群加大溢价投放仍然表现差或者没流量，可以直接暂停删除；要求：尽量选择与我们产品类目相关的人群投放，一般自定义人群根据生意参谋行业客群分析最合适的人群溢价投放，注意人群并不是越多越好，而是越精准越好，如图：（3）关键词+人群+地域转化率优化直通车点击率优化好后，为了更好的提升直通车权重，我们就要提升直通车的转化率，主要从关键词、人群、地域方面入手!A.提高关键词转化率对于标品类目，我们尽量以大词、二级词为主，主要扩大关键词的成交笔数和投入产出比，如果是非标品类目，以三四级长尾词为主，且尽量选择与宝贝类目属性相关的长尾词，越精准转化越好。在优化关键词过程中，如果关键词点击率高、转化好，我们可以适当提高出价稳定排名获取更好的转化，如果关键词收藏加购可以、点击率低可以适当提高出价测试下转化情况，如果转化好适当加价，对于长期花费高、无转化的关键词可以删除，有点击、无收藏加购转化的关键词直接删除。B.提高人群转化率我们前期选择人群，尽量选择与宝贝类目、属性相关的人群进行投放，其次优质人群、资深淘宝天猫访客、高购买频次的人群可以优先选择投放。在优化人群过程中，如果人群点击率高、转化好的可以适当加大溢价投放，以每次百分之5-10左右加大溢价，对于点击率低、收藏加购率高的人群可以适当加大溢价，加大溢价后流量大仍旧无转化的人群可以暂停。C.提高地域转化率我们在直通车优化一段时间有一定的数据累积后，我们参考直通车报表地域列表，把地域点击率低、转化差的地域，筛选出来，在地域设置里面关掉，只投放流量大、点击率高、转化好的地域，以此来提高地域投入产出比。（4）递增拖价降低PPC直通车优化提升点击率和转化率的过程，就是递增拉权重的过程，前期只要我们的点击率稳定在行业均值优秀以上，我们可以逐步增加预算拉更多的收藏加购，同样转化稳定，可以继续放大直通车流量带动更多的成交。这个时候点击率和转化率数据稳定，我们观察每个时段的流量和前一天相比，流量在增长，且在不增加预算不调高出价的情况下，下限的时间反而更早，说明权重在逐步爆发，此时我们可以通过拖“词”、拖“人群”、调整分时折扣降低平均点击花费。第一种方法，我们发现关键词排名靠前，比如出价1.5元，之前在4-6条的位置，现在出价1.5元，在首条的位置，我们可以降低2-3毛出价，其次每天可以适当1-2毛拖，只要排名没有发生很大的变化，对于烧钱多、流量大的这类关键词可以适当降低出价。第二种方法拖“人群”，人群方面，把花费高、点击量的关键词可以适当降低溢价，花费高、转化一般的人群适当降低溢价，无转化的人群直接删除即可。第三种方法调整时间折扣，如果我们下线的时间比之前更早，这个时候调整时间折扣，时间折扣每次百分之3-百分之5下拉，只要不影响流量即可。（温馨提示：避免翻车，这里的拖价细节问题可以和我交流。）（5）直通车拉自然搜索我们的直通车在递增拖价降低PPC的过程中，即使不增加预算也可以拉更多的流量，这个时候可以拿更多的收藏加购，获取更多的自然流量曝光，带动更多的成交，成交增加，整体日销和排名会增长，系统会给我们更多的自然流量扶持。当然，也有前提，必须是点击率高、转化好的产品，优质主推爆款，所以前期测款测图也是为了做铺垫，其次我们的产品必须符合点击率、收藏加购率高、转化好，这样的产品爆发速度会更快。应季产品更容易拉动自然搜索，应季款处于行业的上升期，旺季需求量大，成交机率高，因此我们直通车引入的流量必须精准，精准关键词和精准人群转化才会更好。其次，直通车流量要稳定，必须是在递增增长，且流量基数越大才能更好带动自然搜索流量，一些大类目直通车流量基数大才能得到更好的反馈。如图，这是近期操作的直通车数据情况，直通车持续递增，PPC1.53元，投入产出比5.41。直通车数据的稳定，直接影响到手淘搜索，且转化率越高，逐步超过同行用层优秀，搜索流量起步的越快。如图：同行同层优秀访客数在跌，我们搜索访客数在逐步增长，下单买家数同比增长两倍多。双十一预热前期，我们必须做好应季款的流量拉升，此外布局好钻展、超级推荐各渠道流量，当然测试好数据，如果反馈可以，我们在这个阶段放大流量即可，稳定店铺权重和层级很重要。双十一预热前期，利用钻展圈人群配合直通车流量闭环，做精准转化，这是近期操作的钻展数据：点击单价0.68元，投资回报率14.37，消耗1万，成交金额14.9万。超推数据：消耗4.7万，成交金额54万，点击单价0.7元，投资回报率11.61。

淘宝开店

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淘宝上有哪些好看的童装羽绒服?

牛选用户JXJ763

从羽绒服品类TOP15市场份额、销量来看，第一名依然是巴拉巴拉，市场份额占据11%，而且整个巴拉系依然占据多个坑位，其中mini balabala占据top9，在增长上起伏趋于平缓，但这并不影响巴拉巴拉稳定的市场份额。
值得注意的是，国内羽绒服服饰巨头波司登市场份额也仅占4.5%，排名第三的高梵市场份额为2.3%，可见儿童羽绒服市场集中度低，而前15名品牌的总份额占比也只有33%。

淘宝

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运费上限是多少？

瓜

运费上限不能超过1500元

淘宝

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设置了拼多多评价有礼买家恶意差评怎么办

牛选

您好拼多多平台会保障大家的权益一方面平台会针对参与活动的订单进行系统监测所有恶意行为一经发现平台将撤销优惠的措施并取消该用户参与评价有礼活动的资格另一方面商家可对恶意评价进行举报经平台核实后将会把发出的优惠券金额退回到商家账户中举报入口：商家管理后台-商品管理-评价管理

拼多多开店

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拼多多售后申诉失败的影响？

瓜

1、售后订单申诉失败的次数会影响商家是否有申诉入口；2、如果店铺1个月的申诉失败次数高于3次则当月就不能再申诉需下一个自然月重新开启；3、如果店铺365天内的申诉失败次数高于10次则需等待下一次申诉机会开启*目前针对体验分高的商家维权申诉失败的次数上限有所增加建议做好体验分提升。

拼多多开店

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为什么我的淘宝店铺不见了？

瓜

亲，店铺关闭/找不到具体有以下几种原因：
1、您的店铺一段时间未经营，在售宝贝连续5周为0件，店铺会被彻底释放。关于淘宝店铺被释放，具体规则请
2、店铺存在违规，导致被处罚关闭。
3、店铺存在但无法搜索到，

温馨提醒：如何激活淘宝店铺，

淘宝天猫

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淘宝特价版的“今日特价”是指的什么？

牛选

“今日特价”是指淘宝特价版商家在发布商品时在商家后台页面所填写的商品【特价】的价格（今日特价作为被比较价格时对用户显示参考）。

淘宝开店

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1688客服联系方式是什么？
2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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瓜
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