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[实操案例]提升手淘流量,净化无效展现,速升转化。

现在做店铺不容易,中小卖家活动借不上力,付费推广带不动手淘流量,在整个市场中分蛋糕的时候你赶不上,大盘流量下跌、市场流量浮动,每次的流量下降都少不了你,对于中小卖家来说,淘宝真的难做吗?是因为缺乏经验,缺少操作能力还是对于店铺来说没有长期的规划思路,如果以上这几点都欠缺的话,在学习各方面运营基础的同时,不要忘了店铺的初始操作,初期打好一个相应的基础,后续会减少很多难题。(图一,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考)无论你是新店,还是老店新开,还是新品推广,首先要注重点店铺的流量来源,手淘免费流量如何引进,这就涉及到一个店铺权重问题,店铺权重高,自然搜索排名高,就会获取到足够的免费流量,平时有很多朋友说,他朋友的店铺,随便开开直通车,也没有活动,但是流量就是有,因为什么,这就是做付费推广的最终目的,带动店铺自然流量的提升,店铺一旦进入自然提升的趋势后,也就到了大把盈利的时候了。(图二,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考) 这是一个操作20天左右的店铺,店铺起初通过直通车引流,因为人群标签的问题导致店铺引进了大量无效流量,导致店铺权重比较差,付费流量占比高,拿不到手淘流量,总的来说问题不是很大,但是如果没有正确的优化调整思路的话,这个问题比较致命,有人看没人买,有点击没转化的恶性循环的状态。(图三,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考)这是通过20天优化后的效果,当然了, 后续还是得持续提升的,前面说到了直通车引进了大量无效流量,付费流量占比也是相对较高的,这个时候要控制住付费流量,不然会抑制手淘流量的提升,通过这段时间的优化,权重起来了,拿到了自然排名后,适当拉升人群标签后的转化提升。估计有人想问了,优化到这个程度,你认为效果怎么样。整体来说并不是特别好,一方面是优化前的数据参差不齐,另外就是直通车前期的状态差,优化时间比较短,所以到现在这个中规中矩的状态,这也说明了,店铺后续的提升空间还是具备的,店铺后续的优化效果期待下面分享吧。(图四,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考)想通过这个案例来说明,想要抢占到类目流量、实现店铺在市场立足,不是推广钱烧得不够,引流方式不对,而是没有意识到手淘流量的重要性,以及具体带动手淘流量的方式。 大部分商家操作直通车遇到的问题。1. 总有人会问,为什么我的直通车一天烧了几千几万的限额,还是带不动自然流量!这就是直通车操作方向与布局思路出现明显的错误2. 自己摸索市场,细节问题处理能力差,浪费大量时间的情况下,造成巨大的推广费浪费,并且达不到自己想要的效果,甚至对店铺来说起不到任何优化的作用3. 降低直通车花费成本的正确操作手法4. 自身人群精准度分析与店铺人群优化方向如果店铺存在以上问题及时重视、及时处理,避免产品在市场旺季做不到自己想要的效果,上半年已经过去了,下半年还想在遗憾可惜中度过吗。 手淘流量是店铺流量来源重要的一个入口,想要把手淘搜索流量做起来,就要清楚既然是搜索流量,就要从买家的搜索行为主 重点去入手,买家通过关键词搜索方式,找到自己所需求的产品;个性化搜索,就是我们常说通过买家账户的人群标签池的影响下,系统匹配展示的一系列产品,如果想要获得好的搜索位置、排名,直通车已经要与买家日常搜索时常用的搜索词相匹配。这样当店铺内产品符合买家的人群标签池时,系统自然会抓取你产品、通过综合数据权重分析后,会自动排名展现当宝贝展示后的数据维度,也会直接影响直通车的投放效果,以及操作直通车后对手淘搜索的影响。 新品状态下如何快速拉动搜索流量的提升在新品加权阶段,使产品快速突破零销量,做流量、销售额方面的持续递增,找准竞品目标对手,保证新品成交量的稳定增长状态。前期通过测图、筛选关键词、优化关键词、测人群、人群拉新保证点击量稳定,使产品点击率控制在行业优势以上。转化率这块可以结合直通车真实转化率和单品转化率,通过人工干预的方法保证转化率的提升,同样保持在行业优秀水平之上。这里要注意人工干预的话要保证人群的精准度。 直通车自始至终都是以点击率为核心,其次是产品的转化率以及收藏加购,如果三项数据与行业产品对比处于优势的话,直通车会一个很好的操作提升空间。点击率,直接影响点击率的无非就是创意车图了,前期建议多利用创意测试来挑选出最好的创意车图,将创意点击率积累到一张高点击率的车图上即可,同时筛除掉其他点击率相对低的车图即可。 (图五,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考)选词与出价,分为标品与非标品,标品类目关键词较少,流量热度相对集中,而且竞争度较高,在培养权重期间,如果点击率偏低,可以通过优化提升点击率累计权重同测试好创意图,创意图的点击率在同行优秀水平以上属于最佳状态。如果账户自身权重高、扣费低的话,可以将位置卡在前三或者4-6条,选词主要以大词、二级词为核心。非标品需要参考市场均价,出价在市场均价的基础上提高1.2-1.5倍即可,或者也可以卡在位置的16-20条,逐步培养权重,选词的话三四级精准长尾词(数据较高)即可 选词与养词过程中需要根据规划做好每日引进流量的布局提升,使账户短期内将权重提升起来,且低价获取流量的最大值,有利于账户的数据积累,快速让流量爬坡。 综合因素降低ppc当点击率养起来后,需观察实时数据情况,尤其是质量分上升后,首条排名的价格会降低。比如本身关键词出价4-6条的位置时价格在1.5元,通过上分后发现首条出价只需要1.5-1.8元左右的时候,可以降低关键词出价2-3毛左右明知要保证点击率排名稳定就没问题了,其次就是把点击率高,点击量大、投产差的词筛选掉,同时将点击率大,花费高的词适当溢价,花费高则收藏加购指标差、无成交转化的词直接暂停或筛选掉。(图六,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考) 下一步就是观察计划的下线时间和实时点击量,在预算不减少的情况下,关键词出价在降低,这样的话,第二天下线时间反而比前一天要快一些,但是实际点击量是增长的趋势,这个时候可以降低时间折扣(3%-5%左右)去降低ppc ,反之如果展现少,车子烧的慢,这个时候就要上调时间折扣,等到点击率稳定后3-5天继续拖。 在以上这段时间内,需要做的就是把直通车预算控制好,点击花费降下来后,持续上新,提升曝光度,后续扩大流量,提高收藏加购数据维度,使后续活动有更好的转化。 提升手淘搜索流量离不开店铺权重提升店铺权重前面的文章也提到过,确实权重对于店铺来说不可忽视的一部分,权重的高低决定了流量的上限值。店铺权重是取决于店铺动态评分、动销率、点击率、转化率、销量、收藏加购以及店铺是否有违规记录等等。 对于整体基础差的链接来说,产品权重和店铺权重重要性要高一些,因为产品自身没什么点击和转化,权重基本都是出于同一起跑线上,这个时候店铺权重决定了产品搜索的排名,当产品上架时做好内功优化是基础,每个新品都会有新品扶持期,系统所分配到的流量相对多一些,大家也常说:新店开始流量还有一点,后期店铺连流量都没有,该怎么做啊? 这类情况很常见,我想说的是在新品期间一定要抓住这个机会,不要白白浪费了新品的权重。 当然了,对于有基础的老链接来说,店铺权重会偏低些,常常可以见到别人店铺的dsr全绿的状态下,排名依然排在你前面,因为这个时候的老链接的关键词权重>产品权重>店铺权重。(图七,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考) 最后呢就是店铺的主营占比和动销率,店铺内产品保持类目一致性,如果店铺出现过多类目的产品也是会影响搜索权重的,这个时候可以利用主推爆款,以点带面的方式带动全店的搜索流量,这样引进的流量也是精准的,避免后续的解决人群问题。另外保持店铺内的动销率,及时处理没有成交和流量的产品,可以选择重新编辑在上架或者删除,尽量做到店铺内在售的产品都能有个好的销量,不要拖垮店铺内的整体情况。
淘宝开店

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市场回暖,把握好付费、免费核心运营思路,2021年让你的爆款脱颖而出!

2021年会是个很好的开端,去年的疫情让很多蛰伏已久的电商创业者、商家重新收拾好心情再出发。新年新气象,愿大家今年能够整装待发,一往无前!春节期间,有商家和我聊天说“现在淘系竞争激烈,还能做嘛?”其实我们反观市场大环境,虽然整个淘系搜索流量在下滑,付费玩法层出不穷,但仍旧有做的好的,当然有做的不好的,也在另寻出路。一者是淘系自身搜索流量在下滑,二者平台多样化,京东、拼多多包括抖音小店这些平台的出现,导致流量被分割。三者,用户选择多样化,购物场景多样化,但淘系市场还是很大的,我们需要做好付费、免费流量渠道布局,当然如果想活的更久,拼多多、抖音项目依旧可以布局,去年双12前给大家分享了几个赚钱的项目,而且很多商家也在去年赚到钱了。那么今年,需要做的是避开红海领域,选择蓝海领域继续深耕。做电商的目的,核心是卖货,本质是流量,这句话已经在电商行业流传了很多年, 所以哪里有流量,我们就去哪里,这句话始终没有错。现在回归本次分享的主题,如何做好付费和免费流量的核心运营操作思路,让你的爆款今年脱颖而出。虽然除夕夜春节比往年来的晚一些,但很多店铺已经提前步入了正规;年前年货节我们操盘的家具类目、食品类目都取得了不错的效益,此外就是春款的布局和安排,接着就是上新测款以及预热,转眼间,已是3月, 马上3.8女王节,承接着夏款以及上半年6.18等大促节日。对于年前到年后的过渡,很多商家把握不好,老款如何维护?新款如何起款?标品非应季产品如何稳定推广?应季产品如何把握时间节点起爆?对于这些问题,如果是有经验的商家必然会布局到位,年前到春节这个期间谁把握的好谁就能在年后拔得头筹,打好新的一年第一场胜仗,当然也有没有精心准备生意一落千丈的,尤其是标品,销量排名和店铺层级很重要,没有明显的淡旺季之分,这些需要日积月累和各方面的维护,而对于非标等季节性产品来说,换季周期短,一轮紧接着一轮操作,时间就是效率,所以年前就要上新、选款定款测款工作安排到位,年后直接进行推广以及拉升引爆流量上升阶段。有商家问:“年后是老款操作还是直接新链接?”如果老款在没有降权、销量和权重各方面数据不错的情况下,继续做好付费流量的稳定性,之前测试过有成效的流量推广渠道,继续加大投放,如果是新款,那么做数据提升周期就会时间长,涉及到款式以及引流渠道的布局和合理筛选最佳投放位置,测试过各项数据表现不错的情况下,做好主推爆款和引流款的布局,其次加大主推利润款的投放力度。一.下面分享下旺季到来前的准备:1. 第一,选款测款,在选款的时候,生意参谋搜索核心关键词,确定产品的搜索人气行业竞争度以及转化率,转化率高、竞争度小的款是我们优选考虑的,测款阶段,重点关注点击率、收藏加购率和转化率,一般常用简单粗暴的就是直通车测款,便于实时数据反馈。常用的推广方式,如果想简单省事,选择智能推广,如果想后面在原有的基础上优化,选择标准推广,每天对关键词、人群同步做优化,同时测图即可,一个计划可以多款测试或者单款测试,单个款的数据量跑5-7天,综合点击量不低于300,然后对比款的点击率收藏加购率,当然也可以看转化率,收藏加购率、转化最好的款作为主推款后面重点投放,其次作引流款和利润款维护。2.同时测图,轮播测试,测试周期3-5天,然后综合对比点击率,优选点击率最高的投放,点击率参考标准:通过直通车流量解析竞争流量透视分析核心主推流量词行业点击率,行业点击率如下图,在百分之3左右,我们点击率达到4-5以上即可,一般每天点击率优化达到行业点击率以上,就可以稳定提升数据。数据测试好后加大投放,但是要注意产品基础的优化,继续追加些优质晒图评价,完善产品基础,这样在广告费增加的情况下,能够保证转化也能够跟上,同时优化关键词和人群,实时调整和优化,关键词优化方面,对于长期无转化的关键词删除,加价后没流量或者收藏加购转化差的直接删除;转化稳定、收藏加购率高的关键词提高出价;点击率差、展现量大的关键词降低出价观察,如果是大词、二级词就精准匹配提高点击率。人群优化方面,和关键词一致,转化好的提高溢价,点击率高、收藏加购率高的提高溢价,一般转化差的、点击率差的可以暂停,长期烧钱无转化的删除即可。这是人群优化数据图,一般初始溢价10-30左右,后面根据数据量和反馈情况调整。直通车第二阶段,重点提升点击率和转化率,保持投产的稳定性,除关键词、人群转化数据提升外,我们可以参考直通车报表地域列表,把点击率低、转化差、点击量大收藏加购率差或者无转化的地域在地域设置里面关掉,直接投放转化高、物流成本低的地域。3.直通车第三阶段,递增拖价降低PPC,拉自然搜索。当我们的点击率、转化率优化稳定后,权重处于提升爆发阶段,这个时间阶段我们需要做的是递增点击量,同时小幅度递增日限额,当然是在掌柜预算可控的情况下让权重进一步爆发,同时观察实时点击量、下线时间以及关键词实时排名位置,如果实时点击量增多,同样的预算,在没提高关键词出价、人群溢价的情况下,下线时间反而更早这个时候就可以拖时间折扣降低PPC,时间折扣每次3%-5%下拉,隔天调整,如果波动大恢复到前一天的位置,稳定后继续拖,关键词方面,出价没变,排名靠前,或者首条的价格更低,这个时候可以降低2-3毛出价。当点击扣费更低,低于行业均价的二分之一的时候,低价引流且同样的预算可以拿到更多的流量,从而会有更多的收藏加购进来,系统会根据收藏加购数据给我们额外的自然流量曝光,自然搜索流量也会持续增长。
运营

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淘宝店铺信用等级如何提升?有什么诀窍?

各位淘宝商家们都清楚,对于淘宝店铺来说,信誉等级非常的重要,如果这个等级越高的话,说明店铺的排名是比较靠前的,而且消费者们也愿意在这样的店铺消费,淘宝店铺信用等级如何提升。淘宝店铺信用等级诀窍一、淘宝卖家诚信积累淘宝开店卖产品,卖的是诚信。只有诚信的卖家才能在淘宝道路上走的更远、走的更宽。店铺开店之初,会有很多刷信用的人来推销一种叫刷信用的服务,通过站内信和旺旺的方式宣传。对于刚开的店铺来说,诱惑的确很大,但我们换一个角度想,刷信用的人也有我们值得学习的地方,那就是他们的宣传方式,如果我们采用他们的推销方式推销我们的产品,销量肯定会慢慢增长。店铺信用的高低并不能决定一个店铺的销量。刷出来的信用只能,只有一个图片在那里,没有实际东西。但慢慢售出来的信用,它里面包含了产品的销量,店主的心血,人气的累积,这样的信用是很丰满的,也有利于我们店铺运营的各个方面的提升。诀窍二、淘宝店铺推广店铺的信用是产品销量与买家好评的载体。店铺想要获得更好的销量,就必须进行推广,不管免费的、付费的都做。店铺的起步初期,我们可以选择一些免费推广,如软文推广、社区推广、邮件推广、旺旺推广等,到了一定程度,我们可以使用直通车推广、钻石展位推广和其他广告推广等付费推广,这样店铺的信用就慢慢地提升了。诀窍三、淘宝参加活动一个好的活动,可以迅速带动信用的提升。只要我们店铺达到参加活动的条件,我们就要争取去参加每一个合格的活动。淘宝的活动也分两种,一种是免费的,一种是付费的。前提我们依然选择免费活动,待店铺成熟以后,就可以尝试一些付费活动了。诀窍四、过硬的售后服务淘宝卖家提供优质的服务就是指售前、售中、售后为买家安提供一个满意的服务过程。最关键的是要把握住买家的心理,注意把每一句话都说道买家心里去。态度一定要诚恳,让每一次服务都平和发展,不要激起买家的情绪波动。我们的服务以追求客户满意为目的。顾客的问题几乎都是那么几个,但也有特殊的、比较难的问题,帮助客户解决一个有一个难题是我们客服存在的真正意义。客服是把宝贝的描述再重复给买家,在重复的过程中,我们应该不厌其烦,客服要学会营造一种和谐的交流氛围,以满足买家能快乐购物的目的,对待客户要永远热心。淘宝店铺的信用是非常的重要的,而且卖家信用的等级高低已经成为买家购物的一个非常重要的评判标准。所以各位卖家朋友必须了解提高淘宝店铺信誉等级的诀窍。
淘宝

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