天猫知识问答－电商问答_第8页

提问

天猫双11喵果总动员红包怎么用？

升级赚喵果获得的红包获得及使用规则如下有效期：11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期间使用，逾期未用作废。使用金额：所有升级获得红包金额会合并为1个红包使用范围：【淘宝天猫实物商品】叠加规则：在优惠券、满减、津贴等使用后，抵扣实付款使用规则：提交订单页面，优先使用金额门槛红包(最多1个)、商品红包、无门槛红包，每类红包优先使用面额大的，累计最多使用10个红包退款规则：有效期内退款成功，红包可退，有效期内可用;有效期后退款，2022年12月31日23:59:59前仍可使用，逾期失效。

运营天猫

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天猫试用怎么才能成功？加入对卖家有什么

卡莱森旗舰店

1、要填写申请的理由，尽量自己认真填写。2、淘宝购物的等级，分享等级越高越好。特别是你三个月内买的东西类型比较多，申请这一类的会几率大点。3、尽可能多的申请。申请的越多，中奖的概率当然也就越高，当然人品也很重要。4、所积攒试用豆。现在淘宝的试用活动申请都需要消耗一定的试用豆。当你在试用中心登录的次数越频繁，提交的优质申请理由和试用报告越多，你的活跃度越高，则“试用豆”将越多，您能够申请的试用品次数将越多。对卖家有什么好处：1、该淘宝官方活动较为适合那些流量及好评不多的宝贝。因为这种免费使用体验的活动，既不用花钱去买，而且还可以包邮的好事，会有多少?所以在关注度和销量度方面肯定不会差到哪里去。所以，卖家们要想提高网店的流量，不妨选几件宝贝来参加淘宝免费试用活动，这或许比直通车的效果还要好。2、淘宝免费试用活动结束后，买家提供的使用报告可以提高产品的好评率，以促进产品的销售量。而且一贯关注淘宝试用活动的亲们都会常去该淘宝活动区，浏览心动的产品，申请产品试用并且若试用报告做得很好后，ST宝贝的口碑也会得到好的宣传。3、卖家们要想利用好免费试用活动来促进网店的其他产品的销售额的话，前提须得做好产品之间的关联销售，试用活动要是做好后，不但能提高整店的销售量，也能把之前活动亏损的都赚回去，具有很好的意义。4、若获得店铺的试用产品，还可以促进买家们的二次购买，并且得到更为优惠的价格。按说，若买家们试用了某些产品觉得效果好的话，即使没有优惠价的话，也会来购买的，更何况你说二次购买具有着折扣优惠等。

天猫

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天猫代运营一般怎么收费，揭秘天猫代运营收费价格多少钱

杭州时科启商网络有限公司

天猫的代运费收费标准可分为以下三类：只收基础服务费：这里边是根据基础服务费的具体金额而定的。服务费太高，可以推测，这是一家超额收取服务费的公司，他们至少敢收2万3千元的服务费。但是，假设服务费用过低，三四千左右一个月的公司，就会要求有需求的商家谨慎选择。以目前市场上的人员本钱计算，一家网店的运营团队至少要有四、五个人，担任两、三个店的运营，他们的月薪根据不同地区，大致在一万左右。假设一个公司敢只收低于10,000的佣金，还是谨慎好与如今的合作，这种方式逐渐在商场中被淘汰，因为只收服务费难免让人觉得是服务费太高，不会尽心尽力去开店，这也是每个想找天猫的商家所担心的。二、纯提点形式：这样的方式是所有商家都比较喜欢的，因为这就意味着前期不用给天猫代运营公司支付任何费用，前期没有危险，后期店铺业绩做得可以的话，再给天猫代运营公司支付相应的费用，就是有钱大家就一起赚，天猫代运营的这种方式看起来还是很吸引人。

天猫开店

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天猫专卖店和官方旗舰店的区别是什么？都是正品吗

国联电力旗舰店

1、品牌差异问题旗舰店：自有品牌企业(品牌必须向所有人或所有人的法定代表人申请开业)。如果有自己的品牌，只经营自己品牌的产品，一定要开旗舰店，这会给你带来更多的流量，同时也会提升购买转化率。天猫专卖店：需要品牌所有者或公司正式授权。2、类目和授权不同旗舰店：天猫旗舰店可以经营相同品牌，包含所有产品的相同类别，或者可以将更多自有品牌的产品和品牌经营到相同的实际控制范围。天猫专卖店：天猫店铺可以针对具有相同类目的的所有品牌产品的授权，也可以对多个具有相同实际控制权的授权销售品牌产品进行销售3、商标归属不同旗舰店：国家商标局颁发的商标注册证或者商标受理通知书，即注册商标。天猫专卖店：品牌拥有者签发商标注册证书应由国家商标局颁发，企业申请开设店铺必须有品牌拥有者签发正式授权书，授权书受地域限制，如果品牌拥有者对于个人，需要提供身份证并在授权书上签名。4、旗舰店店铺由品牌正式运营，直接供货管理。品牌被授权给其他公司后，品牌不会变，现在有很多天猫店都是通过授权方式经营的，比较普遍。在海外公司注册，需要有您的注册信息，在天猫开店还需要提供营业执照授权。都是正品吗：不管是天猫的专卖店还是旗舰店，产品质量都有保证，请买家们放心购买。因为天猫平台打击假货的力度很大，一旦被查到，便会给予严厉的处罚。随着阿里巴巴对商家要求的逐渐提升，假货也会无所遁形。而且，品牌商是不允许任何代理商抹黑自己的品牌，更不会让代理商卖假货。通过以上几点，我们知道天猫专卖店和旗舰店在品牌、类目授权、商标归属等方面都是有区别的，而且管是哪种店铺，商品都是有保障的，平台对于打击假货的力度是比较大，大家可以放心购买。

天猫

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天猫聚划算百亿补贴怎么进？条件有哪些？

牛选用户ADX814

商家条件要求：1、商家须符合《营销平台基础招商标准》要求;2、店铺开店时长须满足以下要求：(1)主营一级类目为整车(经销商)及新车/二手车的天猫店铺无开店时长要求;(2)其他店铺开店时长在15天及以上。3、主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的淘宝店铺信用等级要求在一钻及以上，其他淘宝店铺信用等级要求在三钻及以上;4、除主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的淘宝店铺外，其他淘宝店铺半年正常计分评论数在200个及以上;5、针对新车/二手车、整车(经销商)、医疗及健康服务类目的商家，参加百亿补贴必须支持售中未使用退款和过期自动退款;6、天猫店铺【基础服务考核分】中的“物流体验”维度得分要求：≥3分。商品基本资质要求：1、商品须符合《营销平台基础招商标准》要求;2、商品价格要求(1)为给消费者优选全网品牌低价商品，报名参加百亿补贴的商品价格，应为任一中国电子商务平台中同款商品的最低商品价格(含拼团价格)。(2)百亿补贴活动商品的报名价格不得高于天猫特殊大型营销活动最低标价，其中“天猫特殊大型营销活动最低标价”遵循《天猫及营销平台最低标价规则》。(3)为保障活动效果，百亿补贴提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理活动商品价格。“商品价格力”会影响商品在百亿补贴活动中的审核通过率及活动资源。百亿补贴商品价格力取决于“预计普惠成交价 vs 全网低价”。其中，“全网低价”指，商品的15天天猫最低成交价与任一中国电子商务平台中同款商品的最低价(含拼团价)两者中取最低的价格，天猫最低成交价”遵循《天猫最低成交价计算方式解读》。3、品牌商品必须有品牌方提供的售卖证明、或者商品以报名库存为要求的购买发票、或者有品牌渠道商的资质证明;自有品牌商品提供自有品牌的相关证明。4、若同一商品同期参加百亿补贴活动及天猫活动，两边活动价格必须保持一致，否则百亿补贴活动将无法发布。若同期活动商品价格不一致导致商品无法正常参与活动的，商家需要取消天猫活动或更改活动价格，保证两边活动价格一致。

天猫

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天猫48小时内未发货除了扣积分，会不会扣分的？

瓜

除了聚划算订单量发货不足1000且发货率不足40%会每次扣3分。其他的订单都不会扣分，只扣保证金赔付买家积分。

天猫

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淘宝秋新势力周活动价格会记入后续营销平台活动的最低标价、最低成交价？

牛选

（1）参加2022年淘宝秋新势力周活动卖家的活动商品：①活动价（指活动标价）不计入营销平台（聚抢天）的活动最低标价；②不计入营销平台（聚抢天）的最低成交价；（2）参加2022年淘宝秋新势力周活动卖家的的非活动商品：①标价计入营销平台（聚抢天）的最低标价；②使用了跨店满减后的成交价不计入营销平台（聚抢天）的最低成交价未使用跨店满减的非活动商品仍然计入营销平台（聚抢天）的最低成交价。

运营天猫

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如何报名天猫官方活动？有些什么活动

宣传车载喇叭

一、如何报名?1、首先，进入店铺后台，找到营销中心——天猫官方活动报名。2、进入官方活动报名这个页面后，可以看到很多自己店铺有资格报名的活动，从中选择合适的进行报名(这里拿无线小家电招商9.16日-10.15活动为例)，点击后面的立即报名。3、此时会看到关于天猫活动的一些介绍，和玩法介绍，大致看一下后点击最上方的立即报名。4、接下来，按照打开的页面进行填写，并提交即可。二、有哪些活动?比较大型的活动聚划算淘抢购，阿里试用，天天特卖，淘金币等这些是比较官方的活动。类目活动：淘宝也会根据各个类目，每个月策划一些活动，你都可以参加啊，参加的途径是在营销中心活动报名。第三类也是比较小的活动，例如针对ifashion 极有家等基调活动。这些你也可以通过营销中心去查看。第四类是比较超级大型的活动啊，淘宝定义为S级。像双十一双十二年货节，新势力周等都是S级活动。第五类其他活动。和激烈活动或者淘宝连和淘宝客推出的一些活动，这些你都可以去看一下。这类活动的话你可以去阿里妈妈里面去报名，也可以去营销中心看一看。

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我想开个店铺

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退回商品缺失，淘宝小二却给客户退款了，怎么办？

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