直播知识问答－电商问答_第12页

提问

新主播如何在直播间跟粉丝互动

好多人都说做直播带货的人越来越多，导致现在整个行业都处在一个饱和的状态，其实在小编眼里，直播行业真的并不存在饱和期，反而将逐渐成为电商越来越不可分割的一部分，但前提是你的直播有自己的独特之处。对于刚刚加入这个行业的新朋友来说，“直播间总是冷场”，“不知道怎么互动”是最常见的问题，也是最让人头疼的问题，有一部分人是因为性格原因，但是大部分朋友还是没有找到直播互动的技巧，今天就大家讲讲如何在直播中跟粉丝良性互动，活跃直播氛围。第一：直播是一个长期积累的活动，刚刚进入直播行业的小伙伴不要妄想一口吃个胖子，粉丝的积累是一个循序渐进的过程，现在直播行业竞争非常激烈，我们只有通过自己的不断努力和时间的沉淀才能走上人生巅峰，毕竟一夜成名的几率太小了，所以想从这个行业走得长久，就要做好吃苦耐劳的心理准备。第二：新主播刚开始做直播没有团队支持，那么在每场直播开始前，你都要写好直播脚本，把每一个环节都呈现在字面上，一方面可以环节初次直播的紧张，另一方面也可以让你的直播看起来更加完善，而不是驴唇不对马嘴的瞎忽悠；当然了，如果你有自己的直播团队，那这些事情完全可以交给他们做，团队会根据你的个人特点帮你设置直播内容，当你逐渐适应了整个直播环境，也就不会在发愁怎么跟粉丝互动了。第三：直播过程中主播要注意直播间的每一位粉丝的动态，遇到打赏送礼物的粉丝，一定要主动说谢谢，最好直接说对方的ID名，比如谢谢XXX（ID名）的小礼物。最好再说一些赞美的话，不要在意礼品的贵重。看到新进入直播间的粉丝主播要主动打招呼，并提醒对方今天直播的亮点，比如今天8：30准时秒杀等等，吸引对方的好奇心，然后引导其关注主播主页。第四：新主播刚开始直播其实没有什么人观看，都属于正常现象，这时候我们可以用流量补补或者海淘流量助手在直播间设置自动弹幕互动，给我们的直播间造势，这时候再配合直播间的福利活动，可以瞬间把我们的直播带进高超。第五：大家都知道幽默的主播更加容易吸引到粉丝，那么主播本身不是特别幽默的人又应该怎么办呢？平时生活中，多去看一些段子，或者脑筋急转弯，搜集一些新梗，热门话题。那直播的时候就可以和粉丝频繁互动，侃侃而谈了。以上就是如何跟粉丝互动的小技巧，希望可以帮助到你。

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抖音达人合作费用是多少？如何选择抖音达人？

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抖音平台中的抖音达人非常的多，他们的收费标准都是根据自己的粉丝情况和自己的知名度来决定的。各位商家们可以选择和这些抖音达人进行合作，然后谈谈具体的收费模式，不同的抖音达人收费都是不一样的。　　如何选择抖音达人?　　通常选择抖音达人要遵循3个判断原则：　　1、达人账号的数据表现是否优质;　　2、达人粉丝是否重合，如果两个账号的粉丝重合度超过50%，最好二选一，不要浪费预算;　　3、达人的内容创作是否稳定。　　抖音的推荐机制决定了无论达人粉丝是多或少，都不会获得官方的流量加成，内容质量仍是主导因素，所以品牌选择达人时必须看清楚达人是否有稳定、持续输出优质内容的能力。　　抖音达人的合作方式有多种，下面介绍一下这些合作方式：　　1、如果你是淘宝卖家，那么你必须把你想要推广的产品放到淘宝联盟，并且佣金比例必须达到20%以上，还有你的商品不能是违禁类的商品，想查你的商品是不是禁售类的可以找我。跟达人合作，给他的佣金肯定要比普通佣金要高。　　也可以普通佣金，销量达到了一个阶段值，就返现多少。　　2、如果你是带货达人，那么你可以找达人帮你转发你的带货视频，但这个曝光率不高，因为转发的视频只会在达人的动态之中，这要找吸睛高的达人来合作，粉丝数要大点，价格要根据达人视频动态位置来决定，还有就是放几天来定价。转发抖音带货视频有很多玩法，效果也不一样。　　3、如果你是达人，你的粉丝数不高，想找达人带粉丝，那么可以在达人视频评论那里留下评论，然后叫达人把你的评论置顶，这就要找评论数高的视频来投放。这个评论置顶也有天数限制，具体价格也是要你们去谈。

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直播带货的内幕揭秘，找主播带货必须注意

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现在直播带货非常火爆，只要是企业都想尝尝鲜，但是里面的坑却是一大推，保销量，纯佣等等看起来很美好，其实确实一个隐藏的陷阱，分析三种模式给到大家。第一种一比一保量推广模式。比如，人家直接提出保底给你做10万的销售额，做不到退服务费，你只用给我10万服务费+20%提成就好了，对于一些品牌公司，也不在乎卖多少货，主要想打知名度，觉得很不错的合作模式呀，提高曝光知名度同时又可以卖货，毕竟要推广也花钱的，签！！那么你就悲催了，人家随便直播一下，把你打过来的10万的服务费去买你自己的货冲业绩，10万*20%=2万，然后再退货，再赚几万，其他没有退的货自己可以通过社群，团购走一波，人家稳赚不赔第二种，一比三保量卖货模式。比如说，对方提条件：20万坑位费+20%佣金，保60万销售额。白纸黑字签合同，你是做美妆的，掐指一算，费用大概20万服务费，60万业绩*20%佣金，一起32万，还有28万毛利，投产比差不多1：3，可以搞啊，毕竟有合同，做不到可以维权。可能悲催，你又被坑了，为什么？因为折腾半天你会发现根本不赚钱，算个账，而是“20万服务费+60万*20%=12万提成+60万*20%=12万产品物流人工成本+60万*30%=18万退款”=62万，最后还要倒贴2万，这里面的道道在于，一些MCN机构会安插粉丝团刷单或外包刷单，冲量之后陆续退货。第三种，更是难防，特别是对于才接触电商直播的老板，，低价的坑位分费，900元不多吧，+20%佣金，对于老板来说吃个饭的钱，找个素人淘宝主播，40万粉，卖不了货也无所谓，打打人气，也尝试了新事物。但是其实呢，人家就是赚坑位费的。一个MCN 孵化100个素人直播间，每人每晚卖30个坑位，于是一晚上就能产生3000个坑位，一个坑位对外标价900块，然后招代理卖坑位，卖出一个提成500，剩下的400是MCN纯收入。老板应该在大方向上把握以下四点：① 尽量选择纯佣合作！② 对于坑位费+CPS，保GMV的合作，一定要掐死退货率。③ 不要轻易拿品牌的核心产品做直播。特别是品牌，价格一掉下来，你的品牌就不复存在了。

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抖音引流方式都有哪些?

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1、视频内引流抖音是以短视频为主运营的。所以，广告主需要把握好15秒的内容空间，精心设计话题，如为用户留下悬念、幻想、福利等等。2、评论区引流在自己喜欢的视频或者关注的人留下足迹是多数小伙伴”喜闻乐见“的行为了。所以，广告主可以通过抖音视频内容与小伙伴们进行互动，让更多的小伙伴们参与评论，引起更多话题讨论。以上几个就是抖音引流方式，广告主可以根据以上几点进行抖音引流。但是，需要基于以下3点来提高引流效果：(1)拍摄更创意的内容视频新鲜、有创意的内容是小伙伴们最喜欢的，所以想要通过抖音引流，有创意的内容视频少不了。所以，可以多结合产品的特点和用户感兴趣的话题，或者借助热点拍摄相关视频内容，为此视频带来更多的兴趣用户。(2)做好抖音定位用户永远只对自己的资讯感兴趣，所以广告主想要在抖音上实现更好的引流，就必须找准自己的目标用户，并输入优质内容，吸引用户的点击。(3)坚持原创由于一打开全是抄袭、模仿的视频内容，曾经有一段时间彻底失去了刷抖音的兴趣。所以，为了能获得更多的用户，必须坚持原创的短视频内容，吸引用户的查看。

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视频号是做什么的？

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一.视频号视频号是一个人人可以记录和创作的平台，也是一个了解他人，了解世界的一个窗口，在这里你可以创建专属的一个视频号发布 1 分钟以内的视频，或者 1 到 9 张图片，随时随地发挥创造力，记录真实的生活，与更多人分享 1、2020 年 1 月中旬开始内测 2、微信内发布记录和创作新内容平台 3、支持 1 分钟短视频，或 9 张以内图片 4、功能在不断进化和完善中。二.视频号的定位是什么独家观点视频号基于微信，会强化社交互动性引导关注创作者，不像抖音沉浸体验侧重精致的内容，不像快手原生态会微博 Vlog 的人做视频号更有优势对标产品 • 国内更像是微博 Vlog • 国外更像是 INS。三. 视频号的传播特征传播的三个特征， 1.低门槛短视频内容创作更适应大众化 2.信息流优质内容会得到算法的一个推荐 3.社交化，基于微信生态圈传播更便捷四. 微信视频号的传播特征 1.低门槛短内容创作大众更适应对于很多人来说，写长文章发公众号是有难度的。但是短内容则不然，可以说是门槛最低的创作方式。2.信息流优质内容会得到算法的推荐视频号是在个人订阅基础上的算法个性化推荐机制，抖音和快手的推荐机制同样也是算法个性化推荐。从官方的介绍中可以看出，推荐机制目前主要有两种： ➢ 一种是社交推荐（你主动扩散到微信群或朋友圈） ➢ 一种是个性化推荐(分析用户标签来进行内容匹配推荐)3.视频号在视频号里，发布的内容，不仅能被用户看见，还能通过社交推荐，个性化推荐，让更多的人看见。同时，视频号内容还可以被转发到朋友圈，微信聊天场景收藏与更多人分享。4. 社交化，基于微信生态圈，传输更便捷视频号是短视频世界里，传播最便捷。相比其他短视频平台，视频号还有另一个独特优势，那就是社交推荐。五视频号平台功能对比 1.视频号和朋友圈小视频有什么区别朋友圈小视频：发布的位置，在微信朋友圈内容的圈子，是你朋友原创的这种小视频或者转发的这种小视频视频号：他的位置在微信的发现入口内容圈子，全国各种有才华的人，和你精心创作的小视频朋友圈是熟人看的，视频号，是看全世界有料有趣的人，如果是你，你愿意把视频号分配给谁 2. 视频号和公众号互动模式有什么区别公众号：发布形式，擅长文章或者短视频或者图片互动的方式留言上墙，名额有限，不能互相评论视频号：发布形式，短视频或者图片互动的方式，无需关注即可评论，可以互相评论回复公众号是博客机制，和博主互动，一对多。视频号是论坛机制，大家互动，是 N 对 N. 3. 视频号和抖音有什么区别抖音发布形式，短视频浏览的方式，全屏视频 ,有沉浸式的阅读，引导关注，创作者名称在下方视频号发布的形式，短视频加图文浏览的方式，突出评论，鼓励社交互动，引导方式，创作者名称在上方，更鼓励关注 4. 视频号和微博有什么区别微博发布形式，文字加图片，长文章，交短视频。互动的方式，转发评论点赞，引导关注，有醒目的关注按钮视频号发布的形式，短视频和图文，互动方式，评论，点赞，转发，收藏引导方式，关注按钮隐藏在视频号的主首页 5.和微博相比，视频号的特点是什么如果大家想看八卦或者娱乐、新闻，第一时间就想到了微博。这也是因为微博做的早和沉淀的久。如果你想分享开心的视频给好友看，那么视频号比微博更适合普通人。 ➢ 微博的核心是抓热点做社交传播视频号的核心是抓特色做社交分享。过去我们每天的作业打卡#手机 vlog 短视频训练营#让大家发微博，以后我们直接带话题发视频号，这样作业分享和社交传播就完的融合在一起了，想一想能做到就非常棒啊！ 6. 视频号和微博有什么区别从功能上讲，视频号更简洁，就是发视频和图片，微博花样特别多，头条文章，投票，短文字，全都有。 ➢ 从操作上讲，视频号 6.1 日大更新后，同样凸出了转发按钮，但与微博不同的是视频号的转发按钮只支持转发至好友、群，转发至朋友圈需要点击视频右上角 “…”下拉选项，而微博可随手转发至个人主页。说明视频号更强调原创，鼓励大家互动。微博上的搬运原创打法，在微信视频号是行不通的！

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电商带货主播岗位胜任素质模型：团队合作能力

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能力定义：在团队目标下,对团队利益和协作有共同的认知,能够与他人通力合作,相互沟通,共同解决问题的能力。能力分级行为描述：1.尊重直播带货团队中的每一位成员，能在团队中积极配合其他成员，有较好的合作精神，态度端正；2.经常为团队提出有意义、建设性的意见，能分享所有相关或有价值的信息，愿意向团队其他成员学习，互相激励；3.能够加强团队中成员的合作意识，通过一定的渠道以及团队内部的信息系统，在团队内部进行信息的交流与共享，当团队目标与利益同个人目标与利益冲突时，总是以团队为先；4.能够将团队团结成一个高度配合、互相信任与支持的团队，团队成员彼此紧密配合，充分发挥团队成员的潜能与特长，调动团队成员的工作积极性，当团队目标与利益同个人目标与利益冲突时，总是以团队为先。

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秋白：如何构建带货主播的培训流程

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一、关于培训1、培训的定义2、培训的目的3、培训的作用4、培训的原则5、培训工作目标6、培训工作中常见的十大问题7、系统培训模式模型图二、培训需求分析1、培训需求分析的定义2、培训需求产生的原因3、培训需求调查的三种方法3.1访谈法3.2问卷调查法3.3绩效法4、基于绩效的培训需求分析机制4.1基于绩效的培训需求分析机制的目标及原则4.2基于绩效的培训需求分析机制的内容4.3带货主播的岗位胜任模型4.4绩效导向的培训需求分析实施程序的六个步骤4.5带货主播基于绩效的培训需求分析实施流程图4.6培训需求评估的绩效模型构建4.7基于绩效的培训需求评估4.8撰写培训需求分析报告4.9报告模板三、培训计划与实施1、如何制订基于绩效的培训计划2、培训流程图3、关于讲师3.1外聘讲师3.2内训师4、关于课程5、五种培训方法6、相关表格6.1内部讲师推荐（自荐）表6.2内训师选拔流程图6.3讲师评价反馈表6.4课堂评价反馈表6.5内训师试讲评分表6.6内部讲师试讲评估表6.7培训记录表6.8内部培训课程计划表6.9课程培训效果评估表四、效果评估及总结1、培训评估与培训效果2、培训评估体系3、培训评估的原因4、全程评估的工作流程表5、培训评估的作用与内容6、培训效果评估的基本步骤7、培训评估的方式8、培训评估方法及表格8.1反应评估8.1.1培训中使用的观察报告8.1.2反应层次的评估问卷 18.1.3反应层次的评估问卷 28.2学习评估8.2.1学习层次培训评估目标的检查清单8.2.2学习层次的课堂回顾法示例8.2.3学习层次的评估问卷 18.2.4学习层次的评估问卷 28.3行为评估8.4结果评估8.4.1行为、结果层次评估中的指标示例8.4.2行为、结果层次的评估报告示例8.5撰写培训评估报告8.6讲师层面的培训效果表格8.6.1讲师培训评估表8.6.2讲师培训效果反馈表8.6.3讲师培训质量评估表

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抖音店铺封了保证金能退吗？为何会被封？

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如果抖音店铺被封了，也是可以申请退回保证金的，前提是必须要关闭抖音店铺成功。　　抖音账号为什么会被封禁?　　最大的原因在于，我们在做抖音号时，没有弄清楚抖音平台的规则，在视频中出现了违反抖音平台规定的内容。抖音账号被封禁怎么办　　例如，色情、政治、营销、刷粉等行为，导致账号被封禁。　　如果想避免账号出现违规内容，尽量多熟悉抖音网络社区自律公约内容。在抖音“我”的设置中找到“社区自律公约”后即可查看。　　抖音封号相关规则如下：　　一、关于非本人实名认证直播将被封号　　抖音实名认证，需要一机一卡一号一人，而抖音直播，必须由实名认证的本人真人出镜直播，他人代播将会被封号。　　二、进一步封堵打擦边球的直播形式，如：无人直播、录播、循环播放、无真人出镜、矩阵。　　抖音对任何黑产、打擦边球、忽视内容质量的玩法、账号都会给与严厉打击。　　大量小型工作室或个人利用抖音直播规则不完善或者漏洞进行牟利，比如多账号矩阵、录播循环播放等手段倾销低价劣质产品，这些行为造成平台声誉受损，对优质商家造成了冲击。　　三、抖音直播只允许挂抖音小店的商品，任何第三方渠道将不得进行直播带货。　　从8月初限制美妆类目的第三方链接，到8月17号出台打压“三方链接”的政策——针对第三方平台的美妆产品，抖音将收取直播带货任务20%，作为平台服务费;对于抖音小店，收取直播带货任务的5%，作为平台服务费;　　为了进一步保护消费者权益，8月26日晚，抖音宣布将进一步加强直播带货管控。　　在之前的直播带货中，商品链接来源一般分为抖音小店和第三方平台。

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抖音如何追好热门？

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[电商快讯]《网络交易监督管理办法》：直播带货视频要至少保存三年

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1.市场监管总局点名直播带货3月15日消息，近日，市场监管总局发文介绍2020年全国市场监管部门受理消费者投诉举报情况时表示，直播带货已成为众多电商升级的新突破口，关于“直播”的投诉举报也相应迅速增长，产品质量疏于把关、使用“极限词”等引导消费者冲动消费、售后退换货难以保障等问题层出不穷。2020年，全国12315平台共受理“直播”投诉举报2.55万件（“直播带货”诉求占比近8成，同比增长357.74%），为消费者挽回经济损失835.53万元。2.淘宝招聘“首席鉴雕官” 负责推进“百万寻雕”项目3月15日消息，淘宝官方微博今日宣布面向全网招募沙雕陪审团，并以2.333k/月招聘一名“首席鉴雕官”。淘宝方面称，自从发起淘宝“百万寻雕”活动以来，献雕者络绎不绝，沙雕项目组正面临超负荷。现紧急征集“淘宝首席鉴雕官”一名，负责带领沙雕陪审团评选出优质的沙雕故事。招聘海报显示，首席鉴雕官月薪23333元，可兼职，聊天喜欢使用“哈哈哈哈哈”的优先。对于岗位方面，首席鉴雕官负责协助推进“淘宝百万征集沙雕故事”项目，组织陪审团，评选网友们的沙雕故事，并对入选作品的好笑程度负责。3.国家邮政局：2月邮政寄递服务业务量完成13.4亿件3月15日消息，据国家邮政局15日消息，1-2月，邮政服务业务总量累计完成426.9亿元，同比增长8.5%；邮政寄递服务业务量累计完成40.6亿件，同比下降1.2%；邮政寄递服务业务收入累计完成65.5亿元，同比下降9.7%。2月份，邮政服务业务总量完成163.6亿元，同比增长4.7%；邮政寄递服务业务量完成13.4亿件，同比下降32.6%；邮政寄递服务业务收入完成28.3亿元，同比下降16.2%。4.微信：2020年共处理欺诈类小程序2571个，网赚刷单小程序265个3月15日消息，微信官方公众号“微信派”发文称，微信在2020年全年累计处理欺诈类小程序2571个，公众号43252个；网赚刷单小程序265个，公众号20199个。根据非法刷单组织者或团伙违规情节的轻重程度，打击处理了个人帐号累计27747个，对14685个欺诈微信群实行了封停或警告。对于核实了存在刷单行为的用户，微信将进行强制下线处理，用户再次登录将收到安全提醒文章。微信表示，将严厉打击利用微信销售假冒伪劣商品的行为。5.《网络交易监督管理办法》：直播带货视频要至少保存三年3月16日消息，市场监管总局昨日正式出台《网络交易监督管理办法》，其中规定了直播服务提供者将网络交易活动的直播视频自直播结束之日起至少保存三年。市场监管总局网监司负责人表示，“社交电商”“直播带货”等新业态新模式不断涌现，这类业态在参与主体、经营架构、交易流程乃至信息传播方式等方面均有别于传统的网络交易活动，在激发网络经济新活力的同时也产生了新的监管难题。通过上述规定，引导新业态各方经营者规范经营，强化网络消费者合法权益保护力度。6.传淘宝特价版已注册微信小程序将支持微信支付3月16日消息，近日，有消息人士爆料称，淘宝特价版已经注册了微信小程序，将支持用户使用微信支付付款。据消息人士提供的来自淘宝特价版发给商家的一条重要通知截图显示，浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司及其关联公司拟开通淘宝特价版小程序并在特定场景下支持淘宝特价版APP端的微信支付等支付通道。但目前使用微信搜索并未出现通知中与几个淘系公司相关的小程序，有微信小程序的相关人士表示，该小程序还未正式上线。

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