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亚马逊干货第二期:如何抢占亚马逊Buy-Box?、

昨天Mark推出第一期亚马逊干货之后,很多伙计跟Mark说这个栏目接地气,很有感触和收货。同时也提出了一些想法。在此,Mark首先要感谢大家对鹰 熊汇的支持,对Mark的支持,我们会一如继往,继续分享干货。大家对干货的要求,我们会一一满足,我们一起分享,一起交流,共同成长。今天Mark要和 大家一起分享“如何抢占亚马逊Buy-Box”。做亚马逊的很多卖家都不喜欢跟卖,这个是错误的。尽可能多的抢占亚马逊Buy Box才是王道,这是亚马逊的规则,我们一定要充分利用得Buy Box,得天下。您不抢,我抢。一丶 解读什么是Buy Box?亚 马逊中的Buy Box是每一位商家都想要抢占的黄金购物车,那么什么是Buy Box?如下图所示,就是亚马逊的Buy Box。它位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart,页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。亚马逊在每一个商品商品刊登中,都会选择一位卖家占据这个Buy Box的位置,而这位被选中的卖家宠儿则可以享受源源不断的订单和关注。简单一点,抢Buy Box就是抢订单。二丶 Buy Box的重要性1丶到2015年,第三方卖家预计会增长到39亿,而Buy Box为在线销售的卖家提供了独特的机遇。因此,熟悉Buy Box的运作,对卖家开发潜在的巨大的市场至关重要。2丶 据统计,有82%的亚马逊交易都是通过Buy Box完成的,也就是说拥有Buy Box的卖家卖出产品的机率远远高过其他卖家。对于卖家来说,如何获得Buy Box黄金购物车从而增加店铺销量至关重要。三丶Buy Box的两大误区1丶Buy Box只跟价格有关Buy Box不仅仅只跟价格有关。实验证明,在低端商品中,价格跟Buy Box的联系可能更紧密,而在中高端产品中,这种联系并不明显。因此,不能片面认为只要低价就可以赢得Buy Box。2丶Buy Box只为亚马逊自己准备的亚 马逊将自有商家(也就是亚马逊自己)定位为完美卖家,但并不表示,第三方卖家并没有获得Buy Box的可能性。据统计,亚马逊上1/3的销售都是来自于第三方卖家的。如果第三方卖家的评级也接近完美卖家,并且价格合理,那么他们很有可能和亚马逊的 自有商家竞争Buy Box的位置。四丶Buy Box运作模式亚马逊很早就放弃把Buy Box给予固定优秀卖家的想法,相反,把Buy Box给众多优秀卖家之间共享,既能提高卖家店铺整体竞争力,又能改善买家的良好购物体验。例如,如果有10个条件相同的完美卖家竞争同一个产品的Buy Box,他们可能各占10%的机会。这意味着每个在Buy Box展示商品的卖家都有可能获得10个客户访问商品页面的机会。一般来说,卖家评级较高的卖家有70%的机会获得Buy Box,卖家等级中等的卖家有25%的机会,卖家评级较低的卖家只有5%的机会。因此,与其说卖家赢取或失去Buy Box,不如说能获得Buy Box的优秀卖家太少。值 得注意的是,Buy Box的运作并不是时常都有,它们的发生取决于产品的竞争和每天的时间。此外,由于亚马逊使用cookies来确保每个客户每个小时只能看到一个获得 Buy Box的卖家,某些Buy Box运作被隐藏了起来。但是,如果获得Buy Box的卖家因为某些原因指标发生了变化,如产品价格或库存数量发生了变化,亚马逊会在一个小时周期到来前把Buy Box转移到另外一个卖家。五丶如何赢得Buy Box黄金购物车很 多卖家都很困惑,为什么亚马逊的自有卖家经常可以获得Buy Box?第三方卖家有可能击败亚马逊的自有卖家获得Buy Box吗?Buy Box把亚马逊当作拥有完美客户体验指标的卖家,因此,如果一个卖家拥有接近完美的客户指标或拥有一个极具竞争力的产品价格,那么他们也有获得Buy Box的机会。(一)影响Buy Box的变量影响力较大的变量1丶配送方式:亚马逊自身配送商品的运输时间,按时发货率以及存货数据评分。运用FBA将大大增加卖家获得Buy Box的几率。同等情况下抢占Buy Box的顺序:亚马逊自有卖家FBA本地发货中国发货2丶最终价格:最终价格是卖家将产品运送给亚马逊时收取的价格(包括运费以及关税)。卖家的评级越高,他就可以收取亚马逊更高的价格,同时还是保留Buy Box的位置。3丶 卖家评级:卖家评级是卖家提供给买家的总体体验。一个成功交易的订单亚马逊将降临给卖家100分。如果通过一些额外的服务,亚马逊将另外奖励给卖家一些分 数。配送时间晚只能得到0分。订单取消会扣100分。差评会扣除500分。卖家总分是一个卖家在过去一年的交易平均分。越是近期的评分,被赋予的比重越 重。4丶运输时间:运输时间可以说是非常重要的因素,准时送达对于能否获得Buy Box非常重要。亚马逊的运输时间分为:0-2天,3-7天,8-13天以及14天。中等影响力的变量1丶 订到缺陷率:简称ODR,由三个因素组成:差评率,A-Z(交易保障索赔率)以及退单拒付率。分数分为两个部分,17天到77天的短期和32天到122天 的长期。在过去17天的订单不计入内。无论长期,还是短期,如果订单错误率大于1%,将大大降低卖家获得Buy Box的机率。2丶评价分数:买家评分,新的评分影响更大。3丶运输历史:运输相关分数包括按时发货率,延迟发货率,追踪订单的比率。这些比率分为7天,30天和90天的范围内计算。4丶卖家反馈时间:是否能快速回复买家也影响到获得Buy Box的机会。在24小时内回复90%以上买家的问题,才有机会进入Buy Box。影响较低的变量1丶买家评价数量2丶库存深度以及销售数量3丶取消以及退款比率:取消率超过2.5%会影响获得Buy Box的机会变量指标影响程度定义赢得Buy Box的最佳考虑赢得Buy Box的次要考虑影响指标时间配送方式高卖家怎样配送产品FBAFBA/FBM现在最终价格高运输产品的总价格越低越好现在卖家评级高买家购物体验的总评分98%以上70%以上前一年运输时间中运输产品花费的时间不超过12天不超过14天现在订单缺陷率中差评率+A-Z(交易保障索赔率)+退单拒付率0%不超过1%前三个月评价分数中卖家收到所有评价评分越高越好前一年按时发货率中准时送达订单100%97%以上前三个月延迟发货率中发货时间超过三天0%4%三个月跟踪订单比率中产品发货全程提供跟踪信息100%98%以上前三个月卖家反馈时间中卖家回复买家邮件的时间12小时内24小时内前三个月买家评价数量低买家给卖家评价的数量评价越高越好长期库存深度以及销售数量低库存清空次数越低越好前三个月取消率低卖家取消订单的次数0%不超过2.5%前三个月退款比率低买家要求退款的次数越低越好前三个月(二)赢得Buy Box的要求1丶必须是注册专业卖家账户2丶必须是在亚马逊有2-6个月的销售机率,拥有一个比较高的卖家等级,送货评级以及缺陷率低于1%的特色卖家。3丶商品状态必须是新的。如果是翻新或者二手商品,Buy Box有另外一套标准。4丶商品必须有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了,那么Buy Box会自动转到第二位卖家。(三)赢得Buy Box的技巧1丶迅速管理产品的刊登2丶在每个变量上设定目标。将重点放在影响较大的变量上,但不能忽略任何一个变量。例如,对于产品波动较小的卖家来说,虽然没有什么竞争变化可以显示他们的优势,但他们可以选择从运输时间入手,减少运输天数,在仅有少数竞争者中脱颖而出。3丶抓准时机,有效管理时间,别人睡觉的时候您抢。4丶实时优化价格。包括手动调价,规则调价和工具调价。(1)手动调价是卖家通过亚马逊后台库存页面或第三方平台进行手动更新价格的方法。这是最简单的重新定价的方法,控制度和可见度高,但工作量非常大,而且效率低。适合手动调价的产品:A.数量极少的高价值产品B.特殊产品或手工制品C.与亚马逊没有竞争的产品D.由厂商定价的产品。(2) 规则调价是卖家着眼于竞争者的每一个产品价格根据一定的规则自动调整价格的方法。这是目前最流行的的重新定价方法,它是通过设置一定的数量金额来击败市场 产品的最低价格或所有产品在最低价格的基础上各降20%。但这种方法只考虑竞争对手的价格,却忽略了其他卖家指标,不够全面。(建议利用第三方工具抢占 Buy Box)适合规则调价的产品:A.书籍丶电影或其他媒介产品B.非特色卖家出售的产品C.需要托运的产品D.低利润的产品备注:抢占Buy Box工具:可以选择Solidcommerce或者BQool。(3) 工具调价是卖家根据市场状况运用计算机法确定产品最优价格的方法。这种定价方法有点类似国际股市的股票抛售,是现时最先进的重新定价的技术。与规则调价不 同,算法调价能够掌控影响Buy Box的每一个变量,而且能够设置出一个最优价格,保证既能赢得Buy Box,又能赚取高利润。适宜工具调价的产品:A.专业卖家或企业级出售的产品B.含有高利润的产品C.数量成千上万的特殊品D.范围广泛且独特的产品及产品线
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有了这七点,你还担心2021年不会选品吗?

2020年即将结束,在开启2021新篇章之前,新一年的选品你想做足准备呢?有没有一个大概的规划?知不知道选品的禁忌有哪些?俗话说选择比努力更重要,因为一个好的选品就是一个好的方向,方向确定运营才会加分。所以说选品不对,努力白费。选品不对,运营受累。今天我们就来聊一聊选品,以便避开选品的大坑!1、要考虑商品的重量和体积商品的重量和体积决定着日后是否会遇到物流方面的麻烦。如果体积过大的产品,或者重量太重,会加大物流匀速上的运费。然而有些产品重量虽然很轻,但是它属于泡货,体积很大,也会让你吃不消。所以,我们在选品时,一定要优先考虑产品的拿货成本,重量和体积大小,因为这些都是影响最终成本的核心要素。2、避开变化性太大的产品现在每年更新换代的东西太多,假如你有认真分析那些长期维持良好运营状态的店铺,就会发现他们从不追爆款,甚至会有意的避免短时间爆发的爆款产品。他们店铺里的产品,往往是可以持续销售很多年的产品,那些产品的需求几乎一年四季都有。这类产品需求波动小,会比较适合新手卖家。更新换代的产品和季节性的产品往往并不适合新手卖家。3、根据自己的资金情况选品选品要从自己的资金情况出发,如果资金不多就选择低价的选品,资金充足再考虑走高端产品。如果明知道自己的资金不多,还偏要走高端产品,等你走高端产品的时候,你会发现你没有资金去支持,会有很大的负担。所以尽可能选择自己力所能及的产品,或者从低价产品选起,低价产品运营成功了,有了经验总结,再一步步走高。4、充分利用运营数据工具现在亚马逊市场的卖家比5年增长了上万倍,可以通过运营数据工具分析市场的各个维度,去发现行业的动态,行业的大盘,淡旺季趋势,搜索热度的趋势。也可以用这工具分析产品的利润、竞争、有没有被垄断,有没有产品合规的风险,这样你选品的成功机率就大很多。5、注意产品规则注意产品在亚马逊上禁限售、知识产权、分类审核、物流、产品安全性等产品合规规则。这些红线是不能碰的,去一一排除,以避免销售了一段时间,发现因为触碰到这些红线,而受到亚马逊的限制,或者受到美国当地法律的限制,无法销售。6、避免侵权在选品过程中,凡是涉及到包含有侵权要素的,一定要远离。由于平台政策的收紧,你或许还不知道,甚至在这上面赚了点钱,但是如果一旦被平台探测到,轻则产品下架,严重的被移除销售权限,所以大家一定注意这一点。7、尽可能让有经验的人选品尽可能由经验丰富的店长或者老板来选品。选品的工作是一个系统性的工作,即要对跨境电商要了解,也要具备市场的洞察、产品的敏锐度和数据分析能力,还需要成本利润核算能力,以及对供应商沟通和协调能力。所以让有经验的人来选品可以使选品成功的机率提高很多。选品计划好后顺利上架,新品期的推广也尤为重要。因为产品前期没有流量、没有销量,很难吸引消费者下单购买。所以还要想办法为新品引进流量,增加点销量。有几种方式:测评、网红发帖推广、站外促销,就是前期通过一些优惠的方式,将产品宣传推广出去,吸引更多买手下单。有了销量之后,消费者会更愿意下单。
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亚马逊小白如何省钱又高效的测款-爆款选品技巧

假设,现在我找到了一家供应商,可能是通过朋友,或者其他渠道,得知这家公司供应链不错。 江西丝黛实业有限公司,主营产品是派对周边产品;第一步,找出产品关键字,直接翻译他的产品 应该是 party service直接输入到google搜索框,先打出party看到了没有,party supplies ,其实这个才是我们要找的行业热词点击它,找出搜索结果里,优化第一名的备用,待会会用到Step 2 将party supplies 放入google 关键字工具 https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/Home?__c=9176124610&__u=2634307570&authuser=0&__o=cues#search这边可以看的出,搜索量很大,大词很多,而且,竞价出价不高。Step 3 https://trends.google.com/trends/ google趋势里查看数据可以看到过去5年整个市场的变化 还有很多数据不截图。Step 4 排名第一的网站,每个月有多少流量呢?用 网站调研三大宝 semrush,alexa,similarweb可以看出做的最好的网站,有多少流量 这里不细讲了结论是,整个行业竞争不大,流量巨大,深入研究可以发现地域,受众等数据行业大数据解读完毕,对这个行业,很有信心,那么进入选品阶段怎么选品的理论已经非常多了,这里不概述。找出产品后,要测试产品到底是不是符合市场的这里给出一个实际的方案,不会超过200人民币的测试首先:进入fb 搜索party supplies 找出对应的群组每个群的成员,都很多 ,加入几个,人员样本在几万几十万都可以之后,建立facebook专页 并上传你的产品到facebook店铺然后把产品价格设置合理,把店铺分享进群组,并上架facebook广告以上案例,是我拿淘宝最热卖的手机壳,花了200人民币测试的。来了很多个赞,证明什么?那如果是这些询盘呢?
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淘宝手淘推荐是什么流量?有哪些版块?

手淘推荐规则如下:如果你在搜索过程中没有发现心仪的产品,那么就会在首页给你推荐你搜索的周边产品,增加你购买的可能性。猜你喜欢的流量展现原理就围绕着“人群标签”“产品标签”“店铺标签”这三个方面。如果你想被手机淘宝个性推荐,那么就需要你有精准化的店铺标签和产品标签。店铺标签和产品标签,与消费人群标签匹配度越高,手淘给你匹配的这类个性化推荐流量就会越多。例如,如果一个买家搜索、收集、添加一个购物车,然后购买某个产品,那么当买家搜索主页时,这种产品就会出现。例如,如果您搜索“白板”,当买家在主页上推荐时,您以前没有搜索过的其他“白板”将会出现。我认为直接相关原则总的来说是好的。如果你搜索后不买,或者收集后不买,通常是因为你在搜索列表中找不到合适的产品。然后有必要给你一个建议,以防你逃跑。以刚才的白板为例,它不仅会向您推荐白板,还会向您推荐“钢笔”产品。淘宝我想你买了一块白板,但你仍然需要一支自来水笔。如果你买茶,你也应该买茶杯和茶具。如果你买了某种装饰材料,它也会向你推荐其他类型的装饰材料。手淘的流量大致分成这几个板块:分类板块与电脑端差不多,就是把顾客经常会点到的频道列出来。达人推荐板块,2015年后,网红潮流兴起,与电商结合起来。因为网红有粉丝基础,很多粉丝买家信任网红推荐的产品并且愿意购买。手机淘宝首页便开设出这个板块,用来专门推荐达人。淘宝推荐板块是非常好的创新,现如今也是很多卖家在抢的流量入口。其中包括每日好店、猜你喜欢、有好货、生活研究所、必买清单等。
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淘宝补单发什么快递?补单注意事项介绍

一、淘宝补单发什么快递?淘宝补单之后,我们发货用什么快递都可以,和哪个快递公司没有关系。只要注意以下几点就好:1,收货城市和发货城市要一一对应因为现在考虑到保护个人隐私,快递公司的物流跟踪信息都不会直接显示签收人姓名,一般都是到区县之后,显示派件显示签收。所以我们只要对应到城市的区县即可。2,一定要用当天的真实单号不要用隔天的或者几天后的单号,那样会被淘宝的系统备注异常的数据。3,不要频繁修改发货单号频繁修改只会吸引淘宝对你的关注,我们都不喜欢做名人,请大家都低调点哦只要是当天的真实单号,快递官网有物流信息,这样的单号就可以使用了,其他的不需要去关注。二、补单注意事项介绍1. 关于静默转化率的问题我相信几乎所有补单的运营人员,在跟补手讲的时候,都会有这样的一个要求:旺旺号聊天!但是大家想一下,其实每一个店铺的订单都会有一定比例的静默转化订单,也就是有一部分订单是不需要咨询的。当然,这个静默转化率会根据类目的不同而有所区别:标准化的产品、大众商品、价值比较低的商品、重复购买的商品,这些东西的静默转化率是比较高的。相反,非标的东西,价值比较高的东西静默转化率就比较低!但是如果你的淘宝店铺绝大部分订单(甚至有些店铺的所有订单)都是通过旺旺咨询(并且咨询了比较长时间)成交的,这就会引擎搜索引擎的注意,一般情况下,搜索引擎会把你的异常数据首先监控起来,有必要的时候就会判定你是违规的!2. 关于在店铺的停留时间问题接下来的这个问题,补单的运营人员又是非常熟悉的:要求补手要页面停留多长时间(5-15分钟是不一定的)。同样的,大家思考一下自己购物的时候的习惯:你是在购买任何商品的时候都要停留一段时间么?这里面至少有两个差异化是存在的:(1)人群不同,页面停留时间就不同男性消费者在购物的时候明显会比女性消费者购物的时候,页面停留的时间会短,我们在找补手的时候,一般不会去判断补手性别吧,那么问题就会出来!(2)宝贝不一样,页面停留时间也会有所不同你买一件10元的T恤跟你买一件200元的T恤,你在页面的停留时间一定是不一样的,肯定价值越高,你的停留时间一定会相应的延长!这问题其实真的很重要,因为太多的淘宝补单人员太熟悉这个流程了!3. 用户购物的集中时间段我想很少有补手在补单的时候会去挑时间段吧!大家一般好不容易等来一个补手,赶紧的就操作了,或者很多店主运营人员在自己比较闲着的时候去补单!但是大家有没有想过,因为不同的商品面对的消费人群是不一样的,而这些消费人群在购物时,购物集中的时间段很有可能就是不一样的。本来正常成交的时间段,23点到0点是最多的,但是你在补单的时候,没有注意,搞了一个其他的时间段,那你觉得会不会被淘宝的搜索引擎怀疑?肯定会的!淘宝补单虽然是一个能快速提高淘宝店铺客流量和销量的方法,但是一旦被发现就对你的店铺进行降权处理。所以,补单需谨慎,不能多补,而且要在遵守淘宝规则的情况下进行补单哦!关于补单发什么快递是没有关系的,所以大可不必担心哦!
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1688平台开店流程是什么

对于刚刚进入1688 这个“江湖”的新手来说,怎么开店是面临的第一个难题。最大的困难是,面对平台中各种强大的工具而不知道如何使用,面对平台中各种保障商家利益的规则而不懂得如何遵守。

今天我们将从基础操作开始,帮助大家认清1688 平台的规则,顺利走上“闯荡江湖”之路。


1

开店资料准备


商家如果想要在1688开店,首先要注册1688账户。

打开www.1688.com,点击左上方的“免费注册”按钮,进人注册页面,如图所示。账户分为企业账户和个人账户两种。有企业营业执照(含个体工商户)的用户请注册企业账户, 无企业营业执照的个人用户请注册个人账户,注册时可以根据自己的情况选择其中一种。

如实填写好注册信息后,点击“同意并注册”按钮,即可拥有一个1688账户。


1688商家成长传— —1688平台开店流程简介


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注册好1688账户后,还得准备一些材料:企业最新的营业执照、法人身份证复印件、支付宝账户,以及常用手机号、邮箱等,非法人开通注册还需要有授权委托书。

准备好了之后,开始认证。


2

认证


第一步:成功注册1688账户后,登陆1688卖家工作台(即“我的阿里”)

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第二步:在搜索框“服务”选项下查询“我的认证”

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第三步:认证包括企业名称认证、企业身份认证、深度认证等,点击右侧“我要认证”按钮即可

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第四步:按照提示完成相关资料的提交,等待审核。

3

支付宝申请


第一步:打开www.alipay.com.点击“立即注册”按钮

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第二步:选择注册个人账户或企业账户(我们以个人账户为例进行说明)

输入自己常用的手机号码,并输入收到的验证码。


第三步:设置登录密码、支付密码、填写个人真实信息

第四步:绑定个人银行卡,银行卡必须开通手机短信功能,不然无法设置成功

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第五步:绑定支付宝账户


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思路图解


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