运营－牛选

提问

有哪些小伙伴知道哪个公司小红书推广做得比较好吗？

153****7519

找下专业的小伙伴

运营

0赞2评论794浏览

亚马逊干货第十二期如何处理Unfulfillable产品

金香衣都旗舰店

FBA产品里面产生有Unfulfillable产品，如何处理？进入MANAGE FBA INVENTORY点击Unfulfillable类别下面红色标记的数字,在Dispostion下会描述造成Unfulfillable的原因和数量，Unfulfillable产品产生的原因有以下几点：1. Distributor Damaged到货就不适合销售。亚马逊收到你发的FBA之后，他会检查每个产品，如有产品标签损坏，以至于扫描不到信息，这就不能销售了。如果产品的包装破损，这个也是不能用于销售的。还有的是包装里面的产品破损。2. 亚马逊损坏。一种情况是Warehouse Damage，亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生了损坏。第二种情况Carrier Damage，FBA出单，亚马逊自己发货，结果买家收到的产品，在包装或产品外观上发生了明显的损坏，买家联系亚马逊，然后退货。这个是亚马逊自己运输的原因造成的损坏，这两种情况亚马逊都会给你赔偿的。3. Customer Damage客户损坏。买家收到货，不是因为产品性能原因而退货，然后在退回来的过程中，发生了损坏。4. Defective产品自身问题。FBA的产品发出去，买家收到货，因为产品的性能和使用上的原因，让买家不满意，联系亚马逊，然后退货。以上这几种情况的产品都会归类到Unfulfillable里面，不能再用于销售。 Unfulfillable里面的产品也会产生仓储费。如何处理的话，如果你觉得你的产品是些低价值的东西，并且每个月产生的那些仓储费用不痛不痒的话，就放在那里随它去吧，不会对你的账户产生不利影响的。那么如何销毁Unfulfillable库存呢？具体步骤：1. 点击unfulfillable类别下面红色标记的数字，会出现Createa removal order for: This Item/All Unfulfillable Inventory。移除这个产品下的unfulfillable item，或者移除所有产品的unfulfillableitem，确定其中一个选择，然后点Submit。2. 点了SUBMITE之后会出现上面的页面，点Method ofRemoval选项里的Destroy,销毁不需要自己填地址，亚马逊有自己的销毁中心，然后在Unfulfillable Qty里选择要销毁的数量，点击CONTINUE。3. 然后出现上图，它会给你一个Order ID,也相当于一个订单，可以在订单列表里查到相关的信息。直接点Place Order。这个销毁的操作就完成了。退回Unfulfillable库存。如果你觉得这些东西货值很高，要退回国内的话：首先得联系你的货代，问他们在你销售站点的国家有没有办事处，跟他们确定好退货的相关信息，或者你在这个销售站点的国家有亲戚朋友 (因为亚马逊退回只能退在这个站点本国的地址）。然后让他们再帮你寄回国内，这就相当于国内的海淘。当然，退回国内的运输和关税产生的费用，就看你自己觉得值不值了。具体步骤和销毁差不多，不同只是在shipping toaddress里填写地址这个地址就是你的货代或者亲戚朋友在你销售站点国家的地址，然后选择数量，点CONTINUE然后Place Order。退货的操作就完成了。以上这种Removal Order亚马逊收费都是每个订单$0.5美金。记好这个Order ID,在订单列表里查找到这个订单里面会给出转单号 (需要过几天才会有转单号，订单也可能会被取消需要注意)这个你的货代收货可能会要用到。

运营亚马逊

0赞1评论793浏览

天猫超市限制不让下单要多久恢复？

城市筑梦

天猫超市东西怎么样?网上不管是天猫还是别的大网站，都有不好的东西，关键是你要怎么选了，买网上的东西一定要有实物图的，多看看人家的中差评。如果不是说产品不好的，没什么大问题。多看看买家晒的图片。我是老网民了，在网上买东西从不看是天猫还是什么，也不看信用的高低，我一定要看评价和实图，买了这么多年的东西，不下上千件吧，很少买到不太好的东西。就算买到不好的东西，也是退了的，而且淘宝运费险卖家付，我退之前就要谈好，收到东西不急付款和评价，看清楚了再说，或是试用几天看看。网友评论：1、买过进口的牛奶，纸巾，零食，咖啡，冲泡的饮料，家里用的油盐酱醋，还给老妈买过一瓶玉兰油的面霜，还不错，没发现是假的，就是有时候它这里并不比外面超市便宜，要刚好凑到它搞活动。2、天猫超市只做平台，商品都是商家提供的，但是审核很严格，而且天猫超市背后是阿里巴巴，就像1号店背后是沃尔玛，都有大靠山，东东都是正品是值得信赖的，我觉得天猫超市促销活动很给力，满88元就可包邮，然后再去大树路网站免费领一张10元优惠劵(我经常去领每月都会更新)，挺方便不用再去逛超市了。3、看来确实有假货，今天收到果粒橙的看起来都觉得像假的，瓶身上标签颜色都有点偏淡，还特地去超市比对过了，就是跟超市卖的有点不同。

运营

0赞1评论790浏览

淘宝单品宝和店铺宝区别，区别介绍！

tb066284007

一、单品宝：1、来到营销中心—店铺营销工具(https://aliyx.taobao.com/)，找到单品宝，第一次使用需要订购处事。新的单品宝2.0主要有以下的新功能：评论、批量上传宝物优惠信息：这里需要下载模板，填写好信息后，再点击批量上传。2、支持子账号操纵日志查看：3、定向人群：这一个功能也就是结合了客户运营平台的人群功能，可以定向指定的人群进行投放。也就是只有被选中的人群，才气看到我们的优惠价格。这里的人群，有系统推荐以及客户运营平台人群、自定义人群等。4、数据效果图：可视化数据，便于数据分析。以上就是单品宝的主要功能，主要是结合人群这一块。人群标签化碎片化的发展方向不必多说，各人可以通过单品宝对指定的人群进行营销，好比对于价格敏感的人群，可以操作一些库存产品高折扣吸引他们;对于老客户可以投放一些新品促销;对于高消费客户可以投放一些客单价高的产品优惠信息等。二、店铺宝：1、店铺宝主要有满件打折以及满元减钱2种优惠方式。很多功能与单品宝类似，这里主要介绍一下优惠内容。优惠内容里面有“包邮、”“送赠品”、“送权益”、“送优惠券”4中形式，还可以本身添加相应的优惠内容。评论、包邮：勾选包邮后，参与活动的商品对应运费模板将失效。2、送赠品：送赠品：请将赠品发布到“其他-赠品类目”或“其他-3、搭配类目“下，支持宝物id名称及编码搜索，最多可选8个商品。设置完成后，会在购买宝物的页面选择赠品。3、送权益：选择权益类型，这里有需要签约。签约完成后，选择“关联模板”进行设置。这里会出现3种状态：1)选择发放。2)权益已用完——请点击右上角新建模板(需要进入客户运营平台创建权益)，创建完毕*新后，点击发放即可。3)权益领取截止时间需要比活动结束时间大30天——考虑到消费者点击确认收货后，才发放权益，存在较长的时间差。买家确认收货后，权益才会发放。4、送优惠券：选择优惠券后，进行添加即可。5、逐级设置优惠：最多支持5级优惠，优惠力度需逐级增加。打算新成以后，，系统自动生成了一个无线端的活动页面，可以进行投放。买家付款时，自动按照优惠价格进行结算。

运营

0赞1评论789浏览

阿里猫超市限制不让下单要多久恢复？--

牛选用户ADX814

这个时间没有固定的，这需要各位阿里猫用户们去申诉才行，申诉成功了以后就可以恢复了。阿里猫超市东西怎么样?网上不管是阿里猫还是别的大网站，都有不好的东西，关键是你要怎么选了，买网上的东西一定要有实物图的，多看看人家的中差评。如果不是说产品不好的，没什么大问题。多看看买家晒的图片。我是老网民了，在网上买东西从不看是阿里猫还是什么，也不看信用的高低，我一定要看评价和实图，买了这么多年的东西，不下上千件吧，很少买到不太好的东西。就算买到不好的东西，也是退了的，而且淘宝运费险卖家付，我退之前就要谈好，收到东西不急付款和评价，看清楚了再说，或是试用几天看看。网友评论：1、买过进口的牛奶，纸巾，零食，咖啡，冲泡的饮料，家里用的油盐酱醋，还给老妈买过一瓶玉兰油的面霜，还不错，没发现是假的，就是有时候它这里并不比外面超市便宜，要刚好凑到它搞活动。2、阿里猫超市只做平台，商品都是商家提供的，但是审核很严格，而且阿里猫超市背后是阿里巴巴，就像1号店背后是沃尔玛，都有大靠山，东东都是正品是值得信赖的，我觉得阿里猫超市促销活动很给力，满88元就可包邮，然后再去大树路网站免费领一张10元优惠劵(我经常去领每月都会更新)，挺方便不用再去逛超市了。3、看来确实有假货，今天收到果粒橙的看起来都觉得像假的，瓶身上标签颜色都有点偏淡，还特地去超市比对过了，就是跟超市卖的有点不同。

运营

0赞1评论786浏览

抖音小店无需关店退保证金教程

杭州时科启商网络有限公司

首先说一下正常的退店流程：公示 + 最后一笔订单完结 90 天，而一旦关店公示，所有产品默认下架，店铺状态为公示关店阶段，也就说这个阶段店铺是没有任何宝贝上架也没有任何流量的。

那么如何操作呢？仅需 2 个步骤。 1、先不要选择关店，先进入左侧的店铺 - 资质中心 - 行业资质 - 下面的类目全部删除（点旁边的小叉）然后选择一个男装或者女装的类目，然后保存。 2、进入资产 - 店铺保证金，这个时候保证金会根据你的入驻性质来判定，个人店铺保留 500，个体店铺保留 2000，企业店铺保留 4000，（这个是基础保证金，只能按照关店流程退。）除了基础保证金，其他的保证金可以选择退出。注：抖店会根据你类目的不同选择不同的基础保证金，比如男装，女装，服饰这些都是最低保证金，而 3c 数码这些全类目需要 2W 保证金。

运营抖音

0赞1评论786浏览

天猫店铺退货率多少算正常？如何降低？--

tb066284007

百分之15是正常的，如果是16的话，这个数值偏高。退货率，天猫每个月都会重新计算，所以每个月的退货率会不同。天猫如何降低退货率：1、了解自己的退货率按照需求，各种产品的退货率各不相同。尽量控制可能会引起退货的各种问题，比如照片、商品损坏、发错货和供应商问题等。按照供应商和SKU反馈的退货报告，改善问题。此外邮件、聊天信息和客服人员也是反馈退货信息的渠道，要善于利用这些渠道。2、规范化退货流程简化订单管理和仓库管理系统的退货程序，提高退货效率。手续包括退款、更新客户信息、处理退货天猫商品。根据出库箱的条形码读取客户记录，退货流程文档化都能减少错误和节约时间。3、快速退款到客户账户很多消费者可能信用卡已经接近限额，如果为了自己的现金流故意滞后退款，将会引起买家的不满，减少客户未来购买的概率。4、提升品质，这个毋庸置疑了。5、吹毛求疵，鸡毛蒜皮的小问题，能花个3-5块，5-10块补偿解决的，千万不要硬钢到底升级成退货。6、能不走平台就不走平台，经常客户有会做一些好评卡，当对方已经添加了你了，若果他觉得不合适，你完全可以绕开平台和他说退来到时候退钱，再给个3-5块，还是很多客户乐意的，然后让他不要申请，直接确认做好评。又可以减少你的退货，又增加你一个评价和销量。

运营

0赞1评论784浏览

学电子商务专业的你们后来都怎么样了？

0赞0评论796浏览

电商运营你必须懂的四十个知识

2赞0评论792浏览

新店店铺引流用什么方法好吸引人流？

0赞0评论782浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
60804已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
47893已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
31228已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277