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提问

亚马逊干货第十二期如何处理Unfulfillable产品

FBA产品里面产生有Unfulfillable产品，如何处理？进入MANAGE FBA INVENTORY点击Unfulfillable类别下面红色标记的数字,在Dispostion下会描述造成Unfulfillable的原因和数量，Unfulfillable产品产生的原因有以下几点：1. Distributor Damaged到货就不适合销售。亚马逊收到你发的FBA之后，他会检查每个产品，如有产品标签损坏，以至于扫描不到信息，这就不能销售了。如果产品的包装破损，这个也是不能用于销售的。还有的是包装里面的产品破损。2. 亚马逊损坏。一种情况是Warehouse Damage，亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生了损坏。第二种情况Carrier Damage，FBA出单，亚马逊自己发货，结果买家收到的产品，在包装或产品外观上发生了明显的损坏，买家联系亚马逊，然后退货。这个是亚马逊自己运输的原因造成的损坏，这两种情况亚马逊都会给你赔偿的。3. Customer Damage客户损坏。买家收到货，不是因为产品性能原因而退货，然后在退回来的过程中，发生了损坏。4. Defective产品自身问题。FBA的产品发出去，买家收到货，因为产品的性能和使用上的原因，让买家不满意，联系亚马逊，然后退货。以上这几种情况的产品都会归类到Unfulfillable里面，不能再用于销售。 Unfulfillable里面的产品也会产生仓储费。如何处理的话，如果你觉得你的产品是些低价值的东西，并且每个月产生的那些仓储费用不痛不痒的话，就放在那里随它去吧，不会对你的账户产生不利影响的。那么如何销毁Unfulfillable库存呢？具体步骤：1. 点击unfulfillable类别下面红色标记的数字，会出现Createa removal order for: This Item/All Unfulfillable Inventory。移除这个产品下的unfulfillable item，或者移除所有产品的unfulfillableitem，确定其中一个选择，然后点Submit。2. 点了SUBMITE之后会出现上面的页面，点Method ofRemoval选项里的Destroy,销毁不需要自己填地址，亚马逊有自己的销毁中心，然后在Unfulfillable Qty里选择要销毁的数量，点击CONTINUE。3. 然后出现上图，它会给你一个Order ID,也相当于一个订单，可以在订单列表里查到相关的信息。直接点Place Order。这个销毁的操作就完成了。退回Unfulfillable库存。如果你觉得这些东西货值很高，要退回国内的话：首先得联系你的货代，问他们在你销售站点的国家有没有办事处，跟他们确定好退货的相关信息，或者你在这个销售站点的国家有亲戚朋友 (因为亚马逊退回只能退在这个站点本国的地址）。然后让他们再帮你寄回国内，这就相当于国内的海淘。当然，退回国内的运输和关税产生的费用，就看你自己觉得值不值了。具体步骤和销毁差不多，不同只是在shipping toaddress里填写地址这个地址就是你的货代或者亲戚朋友在你销售站点国家的地址，然后选择数量，点CONTINUE然后Place Order。退货的操作就完成了。以上这种Removal Order亚马逊收费都是每个订单$0.5美金。记好这个Order ID,在订单列表里查找到这个订单里面会给出转单号 (需要过几天才会有转单号，订单也可能会被取消需要注意)这个你的货代收货可能会要用到。

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天猫潮流尖货报名要求具体是什么？

流行色有限公司

1、商家须符合《营销平台基础招商标准》2、为保证手机天猫APP潮流尖货栏目的潮流调性，商品报名类目应属于男女装、运动户外、手表眼镜、箱包、手机数码、家电、配饰、男女鞋行业商家;3、商家仅限偏重潮流属性品牌的旗舰店及拥有尖货的天猫专营店;4、报名商家必须是国内国际一线知名品牌商家;5、商家需提供如下商品权益：1)新品权益：可根据需求要求品牌方提供一定的新品权益，如会员提前购买、无门槛优惠券、礼品周边等;2)预热要求：首发单品需要至少提前一周进行预热;3)联合外投的权益。6、商家需提供内容方面的合作，潮流尖货与种草猫的内容全面打通并深度合作，为尖货预热种草，合作形式分为两种，以下形式二选一：商家提供该尖货商品至少两份，由种草猫提供MCN撰写内容或商家选择不提供稀缺货品，但付费采买种草猫内容一篇;7、非天猫旗舰店需要提供有效的自有品牌(商标)证明、品牌(商标)授权证明或完整的进货链路证明，且商家所提供的相关资质文件必须真实完整并确保合作期内持续有效;8、商家应合法、合规经营并确保所商品及其来源、售卖(含价格)完全符合国家法律法规等有关规定，确保商品无任何质量、权利瑕疵，并保留所有相关有效凭证。

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跨境电商卖家交流会干货：从多个环节击破亚马逊运营难题

国联电力旗舰店

2014年的黑色星期五，亚马逊英国站迎来了历史以来最忙碌的一天。该网站当天销售记录超过了550万份商品，相当于每一秒就有64个商品售出。当然，这只是亚马逊全球开店13个站点的其中一份战绩。亚马逊目前在全球有13个电子商务网站，物流覆盖全球65个国家和地区，平台上已有数千万种sku，覆盖各个品类，并有超过2.5亿的活跃用户。在12月12日下午由亚马逊和出口易主办，宜信丶World First丶Channel Advisor丶灵感摄影及海音汇等多家行业顶尖单位支持承办的“峰•耀2015”的跨境电商卖家交流会（深圳站）成功举办。该会分别从平台销售的基础丶 FBA头程剖析，提升销量窍门丶外币兑换秘诀，业务资金流通，产品图文技巧及卖家实战等方面逐步击破亚马逊开店的各个难点。雨果网作为这次活动的合作媒体，为大家带来现场干货分享。亚马逊的飞轮理论及FBA使用注意事项在该会上，亚马逊华南总经理康平表示，亚马逊多年来的宗旨都是坚持一切从客户体验开始，培养稳定丶强大丶有特色的卖家。他还特别向卖家们分享了亚马逊飞轮理论：1丶百分之九十的流量是自然而然来的，不是花钱购买；2丶产品是卖家的重点，好产品带来高流量；3丶对品牌的保护，卖家可以向亚马逊申请品牌保护。雨果网获悉，在中国跨境电商高速发展的背后，远没跟上节奏的物流短板成了困扰商家的难题之一。不仅因为跨境物流的时效性难以把控，也因为它的成本与服务质量之间难以达到平衡点。针对亚马逊FBA物流体系，出口易副总裁杨莹武介绍，海外仓可以灵活为亚马逊卖家转运货物到亚马逊仓库，他还特别提醒卖家们使用 FBA头程服务时，必须要注意以下几点：一是需要真实申报；二是按FBA要求包装货物；三是货物符合目的国准入要求；四是亚马逊不负责清关，收件人名字和地址不要填写Amazon字样；五是关税预付不等于清关无问题。多渠道运营帮助卖家实现卖全球在跨境电商供应链上，人们往往会把注意力集中在信息流丶物流和商流的电子化上，往往容易忽视资金流的后盾作用。宜信公司副总裁雷鹏先生表示，要更有远见地实现创业梦想，必须要迎风破浪而上，以全方位丶个性化的普惠金融与财富管理成就大事业。全球市场的巨大商机深深吸引着中国企业，但是广大商家们如何实现跨国梦？ ChannelAdvisor大中华区董事丶总经理黄健建议，中国的商家可采用“多国家多渠道模式”配合精细化数字营销提高导流结果，使用畅路销等第三方软件，最大化在线曝光，从而进行销售，打造一个“库存数据库+中文界面”的数字化管理后台。商家通过这个后台能够快速扩充跨境电商渠道，并对渠道进行高效地管理。渠道有了，对于卖家来说就是如何快速收款。在会上， World First亚太区资深经理Mr. James Selkirk为广大卖家介绍了World First作为亚马逊收款方式之一，快速帮助卖家开通美元/欧元的银行账号，以优惠的汇率收取多币种的货款，且没有提现限制，能直接换成人民币等多面优势服务大众。选品应避开珠三角热门产品在该会的互动环节，有不少与会者提出了各种问题。例如，做跨境电商，好产品是关键，卖家要如何才能找到好产品，应该有怎么样的市场调研思路？对此，有嘉宾分享称，盲目去找产品是不可取的，大家可以去观察大卖家的新品和其他销售平台上的新产品，分析这些新品的相关属性丶亮点，从而更快找到适合市场的好产品；另外，在找产品时，可考虑产品是刚需，走的物流渠道多，避开珠三角产品，考虑内陆产品。另有与会者询问，在亚马逊上，产品要如何推广？对此，有嘉宾分享称，亚马逊的站内和站外都需要引流量，站内需要设置好产品的标题，图片的关键词，提高搜索曝光率；站外可考虑付费让一些知名平台发布自己店铺的广告，或者通过谷歌丶facebook 推广自己的产品。而对于在做亚马逊时，是否要做亚马逊FBA仓储服务的问题，有嘉宾认为，如果是刚开始做亚马逊不久的卖家，建议起步时可少量试发FBA仓储服务，看实际的效果是否对自己有利；另外，如果亚马逊FBA做得好的话，可省下公司更多的人力资源。这体现在货物的包装和发货环节，且因物流所产生的纠纷会相对少些。

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阿里猫官方旗舰店都是正品吗？卖家怎么做？---

卡莱森旗舰店

基本上都是正品。1、国内品牌，都是品牌厂商自己开设的店铺，没有卖假货的意义。2、国外品牌，中国总代理开设的店铺(普通代理是拿不到旗舰店授权的，必须是总独家代理)，依然觉得没有卖假货的意义。(作为这么大一个市场的独家总代理，我想任何公司都明白品牌必须先有了良好的口碑和形象，才能更好的赚钱，既然自己都卖假货，他何苦花钱去买那个代理呢)当然这不是绝对的，但最少从逻辑上来说，旗舰店都是正品。就阿里猫旗舰店还可以细分3种不同的类型：1、店铺由品牌官方自己运营，供货、直接管理的旗舰店铺，如Adidas官方旗舰店2、另外一种并不算官方自营的，如亚瑟士的旗舰店，其实是品牌是指定给其他公司运营的，现在阿里猫就有很多店铺是通过该种方式经营的，也比较常见。可以看到是XX品牌旗舰店，但未带官方字样。3、还有一种旗舰店，叫做海外旗舰店，比如SKECHERS。注册地在海外的公司，需要有自己的注册信息，名字也不是随便可以叫的，要有授权认证。我们看不到工商执照，入驻阿里猫时也都需要提供营业执照、授权书，对应批次的采购凭证等总结：阿里猫旗舰店绝大多数卖的都是正品，但也不排除买到假货的可能，我们在线下百货都难免买到假冒伪劣产品，更何况鱼龙混杂，真假难辨的线上店铺。卖家怎么做?如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

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阿里猫超市限制不让下单要多久恢复？--

牛选用户ADX814

这个时间没有固定的，这需要各位阿里猫用户们去申诉才行，申诉成功了以后就可以恢复了。阿里猫超市东西怎么样?网上不管是阿里猫还是别的大网站，都有不好的东西，关键是你要怎么选了，买网上的东西一定要有实物图的，多看看人家的中差评。如果不是说产品不好的，没什么大问题。多看看买家晒的图片。我是老网民了，在网上买东西从不看是阿里猫还是什么，也不看信用的高低，我一定要看评价和实图，买了这么多年的东西，不下上千件吧，很少买到不太好的东西。就算买到不好的东西，也是退了的，而且淘宝运费险卖家付，我退之前就要谈好，收到东西不急付款和评价，看清楚了再说，或是试用几天看看。网友评论：1、买过进口的牛奶，纸巾，零食，咖啡，冲泡的饮料，家里用的油盐酱醋，还给老妈买过一瓶玉兰油的面霜，还不错，没发现是假的，就是有时候它这里并不比外面超市便宜，要刚好凑到它搞活动。2、阿里猫超市只做平台，商品都是商家提供的，但是审核很严格，而且阿里猫超市背后是阿里巴巴，就像1号店背后是沃尔玛，都有大靠山，东东都是正品是值得信赖的，我觉得阿里猫超市促销活动很给力，满88元就可包邮，然后再去大树路网站免费领一张10元优惠劵(我经常去领每月都会更新)，挺方便不用再去逛超市了。3、看来确实有假货，今天收到果粒橙的看起来都觉得像假的，瓶身上标签颜色都有点偏淡，还特地去超市比对过了，就是跟超市卖的有点不同。

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618结束了，新鲜的复盘来了

jiesuo163

1.本次“618”声量远超以往，直播为GMV贡献主要“增量”618原本只是京东的店庆日，历年来看，热度和规模都不能和“双十一”相提并论。但今年受特殊疫情影响，各大平台纷纷卯足劲进行了声势浩大的宣传，据《百度618电商搜索大数据报告》显示，今年的618热度已经创出了五年的新高，并且热情也已经超越“双十一”，整体的搜索热度较去年双十一增幅高达95%。全行业参与热情高涨，直接带来各大平台销售额创纪录。单是天猫（6982亿）和京东（2692亿）在“618”期间的GMV已接近万亿。具体来看，天猫6月18日当日，首小时成交额同比增长100%，3万个天猫商家同比增长翻倍，1万多个品牌增长超过10倍；京东在6月18日当天，前10分钟整体成交额同比增长500%，手机、家电、厨卫、家清等类目创销售额新高。拼多多虽然未公布GMV相关数据，但对于今年这次狂欢节，它的玩法进一步简单粗暴，直接将补贴从售价的10%-20%提升到50%-60%，补贴不设上限，不需预售、定金和凑单等。最终带来的结果是，整个618期间，订单量较去年同期增长119%，农副产品拼单总数超3.8亿，通过“百亿补贴”累计补贴商品超1.3亿件，为消费者节省资金30亿元。另外，苏宁易购官方数据显示，618日当天全渠道销售规模增长129%。其中第一个1小时内零售云销售额增长431%，苏宁家装前1小时销售额同比增长283%，自营销售额1小时超去年全天。不得不提的是，直播间是今年电商年中大促的流量聚集地，也成为各大平台GMV的重要贡献来源。淘宝直播正式开场第一天，单日成交支付金额超过51亿元。整个618期间，开直播的商家数量同比增长160%。淘宝直播成为今年天猫618的关键增量。从开播场次上看，今年同比去年增速超过123%。在天猫618期间，吸引了超过300位明星、600位总裁加入直播带货行列。通过数据分析发现，天猫618期间明星参与直播的直播间，观看平均增长了343%，粉丝平均增长了670%。从这个角度来说，因为明星对粉丝的影响力和号召力，直播成为助力品牌出圈的一大利器。京东方面，头部商家100%开播，18个品牌直播间破亿，83个品牌直播间破千万。京东快手首场直播带货专场销售额达14.2亿。6月18日，崔健专场演唱会首次线上直播落地京东直播间，超1122万人在线观看，创电商直播间演唱会新纪录。2.热品共性背后，这些消费趋势你看到没？天猫方面，同比去年618品类成交数据，今年成交增速最快的品类是大家电、运动户外和3C数码。而在品类渗透率排名中，大家电依然名列前茅，位列第二。在京东，在618期间，爆发力最强的TOP3品类为生鲜食品、医疗保健和厨具，消费人数最多的为食品饮料、母婴和美妆护肤品。再从拼多多来看，618期间，奶粉品类销售额同比去年增长510%，6月16日潮流玩具品类日开场前10分钟，突破去年全天销售，多个纸尿裤万人团，开售半天即被抢空。三大平台热门品类既有差异也有共性，而共性背后折射出的中国主流群体消费趋势的变迁。据艾媒咨询的调查报告显示，中国网购用户人群偏年轻化，19岁—40岁的用户占网购全体用户的70%，可以说80后和90后是主流消费人群。如果给这批年轻人贴上用户标签分类的话，以下几个词可能恰到好处：1、追求极致性价比他们近乎追求极致性价比，下单前货比三家是常态，非常关注商家的促销活动，所以“双十一”和“618”才能成为中国独有的购物符号；2、舍得“取悦自己”这与第一个标签并不矛盾，对日常生活用品追求性价比，并不妨碍千金难买心头好。比如许多男生可能一年买不了几次衣服，但对于新出的数码产品和手机剁起手来却毫不心疼；女生更不用说，菜市场为了几毛钱讨价还价，但遇到自己喜欢的化妆品和包包，一次划掉个把月工资都不带眨眼的。3、育儿肯下血本现在的年轻人，要么不生，一旦成为父母了，对小孩的投入那是真肯下血本，生怕下一代输在起跑线，尽自己所能提供最好的成长和教育环境，各种婴幼儿用品、早教用品以及教育周边的品类市场空间很大。4、又“懒”又追求健康养生“敷最贵的面膜，熬最晚的夜”，这句调侃其实也反映出当代年轻人的生存现状：一方面，迫于工作和生活压力，养成了熬夜、狂吃外卖和夜宵等不良习惯，但同时他们又时不时晒一晒保温杯里泡枸杞，也偶尔去健身房打打卡。经历这次疫情，这部分需求很可能会进一步强化。5、国货真“香”这一代消费群体对国货的认同感很强，比如，华为是“618”期间淘宝直播首个销售额破亿的品牌。从中国李宁到小米，从花西子到钟薛高，一批本土品牌已成为国货之光，后面跟着无数的迷弟迷妹。更多详情可参考前文《“新国货”浪潮汹涌背后——得4亿年轻人得天下》。3.卖家不同的打法和结果，对你有什么启示？继续顺着上个话题说，有热品，自然就有冷门；有卖家在618借直播带货满血复活，也有卖家感受到行业的热闹与他无关。今年618，因为有了直播这个风口，电商行业流量的分配也出现了重大变化，尤其是在促销战线拉长到接近1个月后更加明显。头部品牌在导流上的优势进一步巩固，也充分享受直播带来的红利；在中小卖家里，部分先行者可能在直播上尝到了甜头，还有部分观望者则面临比较严峻的流量虹吸效应。用“几家欢喜几家愁”来形容最为贴切不过：1、头部品牌比如华为、格力、海尔等在淘宝直播间销售额均轻松过亿，堪称购物狂欢盛宴；2、前期有私域流量沉淀的卖家，在618期间依靠店铺自播也取得了不错成绩，有商家就向我们报喜讯，今年618销售额占店铺销售额六成以上，店铺总订单量同比去年增长150%；3、考虑到坑位费和抽佣等综合成本，也有商家对直播目前依然持观望态度，再加上销售品类季节性波动不大，大促期间流量不增反降，没流量，转化就更加无从谈起。618结束后，以直播带货为落脚点，如何调整经营策略值得所有卖家好好想想：这个风口值不值得追，如何追？尤其是对于中小卖家来说，是店铺自播还是和达人合作直播带货，又或者找店铺直播代运营，需结合自身情况具体分析。4.切入直播电商，抖音和快手今年来势汹汹今年618还有一个比较大的不同，抖音和快手在电商上的布局明显加快，以更为激进的姿态加入战圈，成为行业内愈发不可忽视的力量。618大促期间，快手和京东合作，双双拿出百亿补贴举办“616京东快手品质购物节”，也就是在京东原有的“百亿补贴”基础上，快手对重点品类进行额外补贴，实现“双百亿补贴”。据快手官方数据，在“616品质购物节”当天，快手全天实际支付金额14.2亿。16日当晚，张雨绮与快手带货一哥辛巴同台直播，4小时支付金额超2.23亿，最高在线人数超过100万，观看人数超2500万。抖音的618活动，从罗永浩5月31日的跨夜带货直播开始，正式拉开帷幕。罗永浩本人也牢牢占据抖音带货达人榜和明星榜的TOP 1的位置，他在6.17进行了长达6小时的跨夜直播，观看人数超447万，最终总销售额超2400万。此外，还有微商女王张庭单场直播卖出2.3亿，平台自有主播如衣哥、朱瓜瓜单场销售额均破千万等。从头部主播数据来看，比起从去年第一次参加618大促，今年抖音交上一份比较满意的答卷。得益于抖音特有的推送机制，不仅头部主播能获得更多流量曝光量，腰部和尾部的主播也有展现机会，这一机制吸引了各大商家涌入抖音电商。

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天猫超市限制不让下单要多久恢复？

城市筑梦

天猫超市东西怎么样?网上不管是天猫还是别的大网站，都有不好的东西，关键是你要怎么选了，买网上的东西一定要有实物图的，多看看人家的中差评。如果不是说产品不好的，没什么大问题。多看看买家晒的图片。我是老网民了，在网上买东西从不看是天猫还是什么，也不看信用的高低，我一定要看评价和实图，买了这么多年的东西，不下上千件吧，很少买到不太好的东西。就算买到不好的东西，也是退了的，而且淘宝运费险卖家付，我退之前就要谈好，收到东西不急付款和评价，看清楚了再说，或是试用几天看看。网友评论：1、买过进口的牛奶，纸巾，零食，咖啡，冲泡的饮料，家里用的油盐酱醋，还给老妈买过一瓶玉兰油的面霜，还不错，没发现是假的，就是有时候它这里并不比外面超市便宜，要刚好凑到它搞活动。2、天猫超市只做平台，商品都是商家提供的，但是审核很严格，而且天猫超市背后是阿里巴巴，就像1号店背后是沃尔玛，都有大靠山，东东都是正品是值得信赖的，我觉得天猫超市促销活动很给力，满88元就可包邮，然后再去大树路网站免费领一张10元优惠劵(我经常去领每月都会更新)，挺方便不用再去逛超市了。3、看来确实有假货，今天收到果粒橙的看起来都觉得像假的，瓶身上标签颜色都有点偏淡，还特地去超市比对过了，就是跟超市卖的有点不同。

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电商为什么要加班？

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未来科技城阿哪里有低价位的电商直播场地？

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学电子商务专业的你们后来都怎么样了？

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