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2021年做亚马逊还有机会吗?

虽然过去的一年不太平凡,但相信所有跨境电商的坚持和努力下发现,2020年给我们更多的收获和突破,似乎感受到在全球疫情的冲击下,跨境电商爆发点正在临近。1,从世界的宏观层面我们可以预见到2021年的机会处于疫情的全球消费者已经形成了线上购物的习惯,亚马逊平台销售增长42%世界各国央行破纪录的低利率刺激经济,拉动消费美国无限量货币宽松政策和多轮巨额经济刺激方案中美贸易战可能在拜登上任后得到一些改善,有望降低跨境贸易风险中欧投资协定达成,经贸关系提质升级,欧美高消费市场开发潜力巨大中国正式加入RCEP,东南亚将是中国跨境电商新的一片热土2,平台选择,从跨境电商平台流量和销售上分析,除了中国大陆,亚马逊占全球整体销售额的49.1%,在所有成熟消费的发达国家中流量排名第一。所以乔治建议新卖家、转型工厂、国内电商以及现有的亚马逊卖家还是把亚马逊作为首先的跨境销售渠道。对于成熟和有实力的卖家,可以在今年关注自建站、沃尔玛、速卖通等多渠道增量发展。3,目标市场,亚马逊目前对中国卖家开放的一共有16个国家站点:北美:美国、加拿大、墨西哥;欧洲:英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典;亚洲:日本、印度、新加坡;澳大利亚;中东:阿联酋、沙特。选择哪个国家呢,根据亚马逊每个站点的销售占比,和美国空前的经济刺激方案,强烈建议优先考虑美国站,对于运营和产品成熟和精细化运营模式的卖家,可以投入更多精力到欧洲、日本。如果你是铺货模式的卖家,可以考虑新加坡站、中东站等。4,店铺数量,由于亚马逊账户的经营风险较高,亚马逊在入仓、评价、绩效、知识产权等方面的限制,强烈建议你至少有2个以上的亚马逊账户。5,品牌保护,一定要注册目标市场商标,完成亚马逊品牌备案,没有品牌的卖家将在亚马逊上寸步难行,尽可能拥有一个品牌加速器店铺。现在离春季假期还有一个多月,亚马逊中国团队早已开启了新的一轮招商,如果你要在今年开启跨境电商生意,建议你在1月份尽快完成以下工作:开通亚马逊店铺,一定要联系亚马逊官方招商经理申请;数据化选品,了解亚马逊的侵权、禁限售、分类审核等红线,从市场、行业、竞品、利润等多个维度数据化选品,考虑情人节、复活节和Prime Day等销售节点做好选品和销售规划;打造Listing,通过八个维度打造高质量高转化率的产品页面有策略发货,在美国、欧洲、日本销售,一定要使用亚马逊的FBA服务,这样才能快速获得Buybox,新品期可以使用小批量多频次策略发货和补货。
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阿里猫官方旗舰店都是正品吗?卖家怎么做?---

基本上都是正品。1、国内品牌,都是品牌厂商自己开设的店铺,没有卖假货的意义。2、国外品牌,中国总代理开设的店铺(普通代理是拿不到旗舰店授权的,必须是总独家代理),依然觉得没有卖假货的意义。(作为这么大一个市场的独家总代理,我想任何公司都明白品牌必须先有了良好的口碑和形象,才能更好的赚钱,既然自己都卖假货,他何苦花钱去买那个代理呢)当然这不是绝对的,但最少从逻辑上来说,旗舰店都是正品。就阿里猫旗舰店还可以细分3种不同的类型:1、店铺由品牌官方自己运营,供货、直接管理的旗舰店铺,如Adidas官方旗舰店2、另外一种并不算官方自营的,如亚瑟士的旗舰店,其实是品牌是指定给其他公司运营的,现在阿里猫就有很多店铺是通过该种方式经营的,也比较常见。可以看到是XX品牌旗舰店,但未带官方字样。3、还有一种旗舰店,叫做海外旗舰店,比如SKECHERS。注册地在海外的公司,需要有自己的注册信息,名字也不是随便可以叫的,要有授权认证。我们看不到工商执照,入驻阿里猫时也都需要提供营业执照、授权书,对应批次的采购凭证等总结:阿里猫旗舰店绝大多数卖的都是正品,但也不排除买到假货的可能,我们在线下百货都难免买到假冒伪劣产品,更何况鱼龙混杂,真假难辨的线上店铺。卖家怎么做?如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。
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如何在买家搜索的时候优先能展现你的商品?

当一个买家的标签和商品的匹配度高的时候,买家搜索该类商品的时候,这个商品就会优先被买家看到,还有就是同等标签的买家在你的店铺产生反馈,这个反馈不一定是非要购买商品,你的商品也会被搭上这类买家的标签,下次有相关标签的买家搜索这类商品,也会优先展现,所以凸显出人群标签的重要性,那么如何打上标签呢,S单!提前一天让买家打标浏览,成交词不能用一个固定的词,要多个关键词成交,百分之六十搜索成交,百分之三十购物车成交,百分之十收藏成交。这样一个周期搜索下来的话搜索权重肯定有大幅度的提升,从而提升店铺的访客,成交,其实就是手淘搜索的流量,不能单靠一个指标去完成,店铺的关键核心其实还是权重,店铺权重起来后,手淘流量也会跟上,首先就是标题关键词对产品搜索权重影响是直接的,关键词不同,竞争也不同,所以要想做好搜索流量,前期就要找到适合自己的空间。比如你搜索关键字“自行车”添加属性词,可以看到搜索展示出来的产品又是不一样的,虽然还是自行车但是风格特点款式又是不一样的。系统根据你搜索展现的产品,是不是你想要的,还需要等买家去自行选择。这也是一些为什么有排名没有流量的原因。我们做手淘搜索流量的时候就要做好关键词,不是什么词都用。大部分人在优化标题的时候,选择关键词的策略大慨只有一个:搜索人数最多。他们心想:搜得人多,看到和点击我这个宝贝的机会肯定会更大一些吧。事实真是这样吗?通过分析也说明关键词布局的重要性,我们要做的就是一定要结合产品风格特点属性进行多个关键词的优化,才能得到更高的权重。先明确号标题的核心关键词一般设置关键词的时候要注意哪些问题:第一:根据产品布局,关键词错位使用,不要互相抢流量。第二:新品开始操作,先重点做二三级长尾词,不要直接上大词,如果直接做大词,竞争优势较小,权重低。第三:如果产品的可选关键词少,就要定位好核心词,直接围绕核心关键词去优化就可以。第四:如果产品的关键词多,就要定位好词根,根据词根的扩展词去布局。第五:标题关键词和推广中的关键词,投放展示位置要分开,避免推广流量抢占搜索流量。第六:老的链接,到中后期重点做大词,增加权重,进一步扩大流量。有了搜索展现下一步就是点击,这个就得看你的主图,价格,款式是否能吸引买家了。不管是标品还是非标品,测图是一个不可缺少的步骤。像主图这块,点击率不行,我们通常会考虑主图是不是不够有吸引力,所以点击率就会比较差?如果说排名靠前,没有点击的话那就说明和主图有一定的关系,在这里可以利用直通车进行多张主图测试,测出来一张好的可以直接替换主图。当然主图只是一方面还有就是价格,大多数买家对于价格还是比较敏感的,所以在这方面的话要进行参考行业数据,再有就是感觉利润成本合理的做好定价。不建议打价格战,要保证产品质量的同时,做出合理的定价店铺才能持续发展。最后就是直通车了,直通车的主要目的就是做精准人群标签,带动自然流量搜索,千人千面搜索机制,每个店铺和买家都有不同的标签,分发给买家的产品,卖家的流量也是不同的,店铺想要精准的,能提高转化的流量,重点找到所属标签,精准人群,并且在符合系统的一些标准后,店铺能分发更多的免费流量。一、直通车跟人群的关系:直通车作为付费推广,为店铺带来的流量是比较精准的,我们通过设置关键词,提高竞价的方法,严控进店的每一个流量,把产品尽量的展现在买家眼前。哪怕出现流量不精准,也可以马上通过直通车,帮助店铺调标签,拉回精准人群,提高转化,并且把产品做爆,而且还能对曾经购物过的买家,做一些老客户维护的活动,深度强化标签。1、关键词选择:关键词的选择不同,匹配到的买家也不同,每个关键词都有对应的搜索人群,关键词是否精准,是转化率提升的一个关键点。关键词筛选不好,太过广泛,就会出现有展现,没点击,关键词太过精准,又会导致流量太少,尤其设置人群之后,让流量只会越来越少,所以选词主要以相关性高,优化过的精准词为主,当店铺的竞争力增加时,可以在逐渐添加市场上的大词,热词,做进一步的流量扩展。2、人群选择:人群的作用主要就是限制垃圾流量进店,人群设置的不好,流量就会非常少,想要找到精准人群,就要对人进行分析,通过对产品人群做对比,找到精准人群后,在投放的过程中,对精准人群设置高溢价,很多人会把地域关掉,这样会导致流量太少,一般大类目可以从二级人群开始测,小类目的话流量相对少一些,可以从一级人群开始做测试。筛选后的人群,也要随时进行溢价调整,人群的投放设置,可以参考行业的平均水平,投产比高的人群溢价增加,反之减少,看转化率调整平衡值,给不同人群,做出不同的溢价比例,投产才能慢慢增加。二、人群的设置:通过多人群的投放,可以获得更多的展现量,但是人群不精准,就会造成展现多,点击少,而投放人群细分后,投放的也都是对产品,有意向度的买家,有些只要在多一次的曝光,就可以立刻成交,虽然这种方法可以提高转化,但是流量就会相对少很多,所以对人群的筛选,也要根据店铺的不同时期,去做不同的调整。1、初期:基础比较差,流量少,人群的设置可以广泛一些,积累人群的数据,方便后面去做调整。2、中期:已经积累了一定的数据量,可以通过现有数据进行分析,让有限的流量,变的更加的精准,提高转化率的上升。3、后期:后期也是最重要的时期,主要是以维护老客户为主,开发新客户为辅,继续维护人群标签,同时对新标签做出调整,否则流量爆发后,会出现转化持续下降的情况,基本可以判定为人群标签混乱。三、人群数据反馈:通过上述数据,我们可以发现,人群是多变的,但是在操作的过程中,数据还会有稍微偏差,根据这些数据不同,我们还可以继续做调整。1、点击率:点击高不代表能转化,不能给店铺带来直接成交的人群,继续投放只能是浪费推广费用,在选择人群时,不能一味要求点击率的高低。2、转化率:在做任何调整时,都是以转化率为前提,无论是从哪个方式来引流的,买家进到店铺,并且转化成功,那么这个人群就是产品的精准人群。3、Roi:投产高,证明投放效果好,付费推广占比少,店铺是赚钱的,溢价越高,流量就越多,但是流量太多,不调整人群,也会造成转化问题,溢价降低,投产虽然会上涨,但是流量体系就变小了,这些都需要去把控。四、影响人群标签的原因:千人千面机制,可能由于一些错误的操作,如店铺装修风格和产品不统一,改价格,人群不精准,关键词不精准等等原因。导致真正的精准人群没有转化,让系统捕捉的数据出现偏差,当人群出现问题时,主要就是体现在点击率差,转化率少,这个时候我们就要自查,是哪些操作影响到了人群。1、淘客:淘客一般都是低客单价的产品,引流来的也都是低客单价的人群,而且很多都是通过链接进入,对人群的精准度造成了影响,中高客单价的产品,不适合长期做淘客,已经影响到人群标签时,可以适当减少佣金,减少淘客的成交占比,或者停止淘客推广。2、活动:店铺销售好的款式,增加了关联产品,通过有效的引导客户购买,如产品风格,客单价,系统捕捉标签等等,形成固定的精准化标签。3、精准定位:我们在推广产品之前,一定要做店铺和产品的一个定位,比如说买家A平时的购买习惯,跟我们的定位完全相符,买家A转化后,系统抓取买家标签,并且把类似标签的买家,继续推送给店铺,找到买家的人群画像,分析出买家和产品的共同点进行优化。五、人群溢价:人群溢价其实就是在原有价格的基础上,设置溢价比例,把推广费用,花在更精准的人群上,让各项数据可以持续的提升。广泛的关键词展现多,人群覆盖就多,精准的关键词展现少,人群覆盖面就小,同时也要注重关键词,溢价跟质量分是分开的,哪个都非常重要,不能单独注重某一个,而忽略了另外的。因为想要做人群最重要关键点,首先就是通过关键词,可以让我们有一定的人群,关键词的出价设置过低,质量分过低,也就没有人群的数据了。六、人群设置:低中高产品有自己所属的不同人群,例:产品客单价在80-120元之间,进店的人群,有一部分的购买习惯是50-70元,那么这些人群,其实就不是我们需要的精准人群,会严重影响到店铺的转化率。本身我们的人群设置,包括性别,年龄,消费习惯,还结合各种属性组合而成,人群标签主要包括,优质访客人群,同类店铺人群,天气人群,节日人群,人口属性人群,付费广告人群,这几个人群标签。
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亚马逊干货第二期:如何抢占亚马逊Buy-Box?、

昨天Mark推出第一期亚马逊干货之后,很多伙计跟Mark说这个栏目接地气,很有感触和收货。同时也提出了一些想法。在此,Mark首先要感谢大家对鹰 熊汇的支持,对Mark的支持,我们会一如继往,继续分享干货。大家对干货的要求,我们会一一满足,我们一起分享,一起交流,共同成长。今天Mark要和 大家一起分享“如何抢占亚马逊Buy-Box”。做亚马逊的很多卖家都不喜欢跟卖,这个是错误的。尽可能多的抢占亚马逊Buy Box才是王道,这是亚马逊的规则,我们一定要充分利用得Buy Box,得天下。您不抢,我抢。一丶 解读什么是Buy Box?亚 马逊中的Buy Box是每一位商家都想要抢占的黄金购物车,那么什么是Buy Box?如下图所示,就是亚马逊的Buy Box。它位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart,页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。亚马逊在每一个商品商品刊登中,都会选择一位卖家占据这个Buy Box的位置,而这位被选中的卖家宠儿则可以享受源源不断的订单和关注。简单一点,抢Buy Box就是抢订单。二丶 Buy Box的重要性1丶到2015年,第三方卖家预计会增长到39亿,而Buy Box为在线销售的卖家提供了独特的机遇。因此,熟悉Buy Box的运作,对卖家开发潜在的巨大的市场至关重要。2丶 据统计,有82%的亚马逊交易都是通过Buy Box完成的,也就是说拥有Buy Box的卖家卖出产品的机率远远高过其他卖家。对于卖家来说,如何获得Buy Box黄金购物车从而增加店铺销量至关重要。三丶Buy Box的两大误区1丶Buy Box只跟价格有关Buy Box不仅仅只跟价格有关。实验证明,在低端商品中,价格跟Buy Box的联系可能更紧密,而在中高端产品中,这种联系并不明显。因此,不能片面认为只要低价就可以赢得Buy Box。2丶Buy Box只为亚马逊自己准备的亚 马逊将自有商家(也就是亚马逊自己)定位为完美卖家,但并不表示,第三方卖家并没有获得Buy Box的可能性。据统计,亚马逊上1/3的销售都是来自于第三方卖家的。如果第三方卖家的评级也接近完美卖家,并且价格合理,那么他们很有可能和亚马逊的 自有商家竞争Buy Box的位置。四丶Buy Box运作模式亚马逊很早就放弃把Buy Box给予固定优秀卖家的想法,相反,把Buy Box给众多优秀卖家之间共享,既能提高卖家店铺整体竞争力,又能改善买家的良好购物体验。例如,如果有10个条件相同的完美卖家竞争同一个产品的Buy Box,他们可能各占10%的机会。这意味着每个在Buy Box展示商品的卖家都有可能获得10个客户访问商品页面的机会。一般来说,卖家评级较高的卖家有70%的机会获得Buy Box,卖家等级中等的卖家有25%的机会,卖家评级较低的卖家只有5%的机会。因此,与其说卖家赢取或失去Buy Box,不如说能获得Buy Box的优秀卖家太少。值 得注意的是,Buy Box的运作并不是时常都有,它们的发生取决于产品的竞争和每天的时间。此外,由于亚马逊使用cookies来确保每个客户每个小时只能看到一个获得 Buy Box的卖家,某些Buy Box运作被隐藏了起来。但是,如果获得Buy Box的卖家因为某些原因指标发生了变化,如产品价格或库存数量发生了变化,亚马逊会在一个小时周期到来前把Buy Box转移到另外一个卖家。五丶如何赢得Buy Box黄金购物车很 多卖家都很困惑,为什么亚马逊的自有卖家经常可以获得Buy Box?第三方卖家有可能击败亚马逊的自有卖家获得Buy Box吗?Buy Box把亚马逊当作拥有完美客户体验指标的卖家,因此,如果一个卖家拥有接近完美的客户指标或拥有一个极具竞争力的产品价格,那么他们也有获得Buy Box的机会。(一)影响Buy Box的变量影响力较大的变量1丶配送方式:亚马逊自身配送商品的运输时间,按时发货率以及存货数据评分。运用FBA将大大增加卖家获得Buy Box的几率。同等情况下抢占Buy Box的顺序:亚马逊自有卖家FBA本地发货中国发货2丶最终价格:最终价格是卖家将产品运送给亚马逊时收取的价格(包括运费以及关税)。卖家的评级越高,他就可以收取亚马逊更高的价格,同时还是保留Buy Box的位置。3丶 卖家评级:卖家评级是卖家提供给买家的总体体验。一个成功交易的订单亚马逊将降临给卖家100分。如果通过一些额外的服务,亚马逊将另外奖励给卖家一些分 数。配送时间晚只能得到0分。订单取消会扣100分。差评会扣除500分。卖家总分是一个卖家在过去一年的交易平均分。越是近期的评分,被赋予的比重越 重。4丶运输时间:运输时间可以说是非常重要的因素,准时送达对于能否获得Buy Box非常重要。亚马逊的运输时间分为:0-2天,3-7天,8-13天以及14天。中等影响力的变量1丶 订到缺陷率:简称ODR,由三个因素组成:差评率,A-Z(交易保障索赔率)以及退单拒付率。分数分为两个部分,17天到77天的短期和32天到122天 的长期。在过去17天的订单不计入内。无论长期,还是短期,如果订单错误率大于1%,将大大降低卖家获得Buy Box的机率。2丶评价分数:买家评分,新的评分影响更大。3丶运输历史:运输相关分数包括按时发货率,延迟发货率,追踪订单的比率。这些比率分为7天,30天和90天的范围内计算。4丶卖家反馈时间:是否能快速回复买家也影响到获得Buy Box的机会。在24小时内回复90%以上买家的问题,才有机会进入Buy Box。影响较低的变量1丶买家评价数量2丶库存深度以及销售数量3丶取消以及退款比率:取消率超过2.5%会影响获得Buy Box的机会变量指标影响程度定义赢得Buy Box的最佳考虑赢得Buy Box的次要考虑影响指标时间配送方式高卖家怎样配送产品FBAFBA/FBM现在最终价格高运输产品的总价格越低越好现在卖家评级高买家购物体验的总评分98%以上70%以上前一年运输时间中运输产品花费的时间不超过12天不超过14天现在订单缺陷率中差评率+A-Z(交易保障索赔率)+退单拒付率0%不超过1%前三个月评价分数中卖家收到所有评价评分越高越好前一年按时发货率中准时送达订单100%97%以上前三个月延迟发货率中发货时间超过三天0%4%三个月跟踪订单比率中产品发货全程提供跟踪信息100%98%以上前三个月卖家反馈时间中卖家回复买家邮件的时间12小时内24小时内前三个月买家评价数量低买家给卖家评价的数量评价越高越好长期库存深度以及销售数量低库存清空次数越低越好前三个月取消率低卖家取消订单的次数0%不超过2.5%前三个月退款比率低买家要求退款的次数越低越好前三个月(二)赢得Buy Box的要求1丶必须是注册专业卖家账户2丶必须是在亚马逊有2-6个月的销售机率,拥有一个比较高的卖家等级,送货评级以及缺陷率低于1%的特色卖家。3丶商品状态必须是新的。如果是翻新或者二手商品,Buy Box有另外一套标准。4丶商品必须有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了,那么Buy Box会自动转到第二位卖家。(三)赢得Buy Box的技巧1丶迅速管理产品的刊登2丶在每个变量上设定目标。将重点放在影响较大的变量上,但不能忽略任何一个变量。例如,对于产品波动较小的卖家来说,虽然没有什么竞争变化可以显示他们的优势,但他们可以选择从运输时间入手,减少运输天数,在仅有少数竞争者中脱颖而出。3丶抓准时机,有效管理时间,别人睡觉的时候您抢。4丶实时优化价格。包括手动调价,规则调价和工具调价。(1)手动调价是卖家通过亚马逊后台库存页面或第三方平台进行手动更新价格的方法。这是最简单的重新定价的方法,控制度和可见度高,但工作量非常大,而且效率低。适合手动调价的产品:A.数量极少的高价值产品B.特殊产品或手工制品C.与亚马逊没有竞争的产品D.由厂商定价的产品。(2) 规则调价是卖家着眼于竞争者的每一个产品价格根据一定的规则自动调整价格的方法。这是目前最流行的的重新定价方法,它是通过设置一定的数量金额来击败市场 产品的最低价格或所有产品在最低价格的基础上各降20%。但这种方法只考虑竞争对手的价格,却忽略了其他卖家指标,不够全面。(建议利用第三方工具抢占 Buy Box)适合规则调价的产品:A.书籍丶电影或其他媒介产品B.非特色卖家出售的产品C.需要托运的产品D.低利润的产品备注:抢占Buy Box工具:可以选择Solidcommerce或者BQool。(3) 工具调价是卖家根据市场状况运用计算机法确定产品最优价格的方法。这种定价方法有点类似国际股市的股票抛售,是现时最先进的重新定价的技术。与规则调价不 同,算法调价能够掌控影响Buy Box的每一个变量,而且能够设置出一个最优价格,保证既能赢得Buy Box,又能赚取高利润。适宜工具调价的产品:A.专业卖家或企业级出售的产品B.含有高利润的产品C.数量成千上万的特殊品D.范围广泛且独特的产品及产品线
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2020年跨境电商是风口吗?小卖家还有没有机会?

对于很多跨境电商企业来说,2020不同于以往的出海年,因为有了“疫情”这只黑天鹅的存在,很多既有经验已无法应对突如其来的挑战,所有人都在等待一个全新的风口。那么问题来了,即将到来的2021年会是跨境电商的风口吗?趋势分析:红利转移线上,备战拐点,先行者胜虽然由于突如其来的疫情,导致很多国家在出行上并不便利,但其本身的购物需求并不会随之减少,自然而然,他们的目光就开始聚焦于线上交易。除此之外,据各大平台提供的数据来看,今年的年末购物季还将出现以下几种交易趋势。●更多订单:50%以上的消费者表示自己会购买更多,尤其是美国、英国、加拿大、法国。●更多尝试:20%的重点市场消费者表示更愿意尝试新品牌。●更多期待:35%的消费者表示自己会延迟消费行为,等待促销活动再一次性购入。●更多机遇:众多美国零售商,将原本在年末举行的冬季假日促销活动提前到10月,大量实体店的黑五促销也改成了线上促销。除了交易趋势的变化,社交媒体和娱乐性媒体的流量,也受疫情的影响而迎来爆发,每天都有新的流量在不断涌现,媒体流量的丰富程度也将在年末迎来新一波的高潮。所有这一切,都意味着新的ROI拐点即将到来,随着线上市场的竞争愈发激烈,越早转战线上,那就能尽早包揽更多的商机。那么我们该如何备战呢?众所周知,亚马逊跨境电商大平台,第一领军地位。但是今年一直在爆仓,同时也有各种限制。而且大卖家数不胜数。新晋卖家希望暂时把这块放放,因为不是你投几万就能玩的好的平台了。当然对于资本玩家还是很欢迎的,因为美国市场没落,欧洲市场确实值得深度开发!!!我今天要讲的是东南亚市场lazada是我比较看好且去年到今年增长量最快的平台。一方面得益于Lazada联合天猫推出的“新国货出海计划”,不少天猫商家都受到平台行业小二的邀约;另一方面得益于东南亚市场跟品牌空白性,当很多天猫卖家国内已成定局,海外空白市场便是最好的品牌市场拓展地。前有平台流量扶持,后有天猫成熟模式玩法直接复制,投入资金对比国内也是少之又少,核心是阿里对Lazada的定位是“未来东南亚天猫商城”。另一方面是放眼整个跨境,很多品牌商和外贸先驱者,最早做的都是美国市场和欧洲市场。这些市场早已成熟,且趋于饱和!很多国家都有天猫的经销商或者代理商,所以对于品牌发展有一定的阻力。如果同样的投资,东南亚的投入产出比无疑是最高的也是最适合的。因为本来东南亚就没什么生产制造业,所需产品大部分进口中国,所以对中国的产品很熟悉且并不排斥。加上那边的消费习惯和生活习惯和国内差异化也不大,所以产品直接拿过去就可以用,无需做很大的差异化,这样就更加适合我们做内贸的商家转型!目前东南亚定位品牌化对国内招商也没有完全开放,所以想抓住这波跨境风口的商家,可以放心去做,只要开店成功就和这些天猫商家统一起跑线。目前平台规则还在完善中,大家可以跟着平台一起成长,努力往品牌化,精细化去做,沉淀下来两年也可以成为中等偏上卖家。纵观lazada这三年的数据,一直在暴涨。今年疫情更是300%的增长率!今年双11冒出了很多新晋品牌,这个和08-09年的天猫何其相像,除了行业大品牌拼口碑之外,全部是自主品牌崛起!趁着大卖家大品牌还没完全占领市场;趁着东南亚市场没有太高的品牌的辨识度;很显然,这一次你的同行又走在了你的前列。大品牌之所以能做大也不无道理,因为你在每个市场总能看到它的身影。2020东南亚双11一连串的数字背后折射出跨境电商带来的巨大变化,揭示了新消费时代背后蕴藏的商机,更展现了国货出海东南亚的无限可能。这一次东南亚的风口你一定要抓住!!!
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天猫超市限制不让下单要多久恢复?

天猫超市东西怎么样?网上不管是天猫还是别的大网站,都有不好的东西,关键是你要怎么选了,买网上的东西一定要有实物图的,多看看人家的中差评。如果不是说产品不好的,没什么大问题。多看看买家晒的图片。我是老网民了,在网上买东西从不看是天猫还是什么,也不看信用的高低,我一定要看评价和实图,买了这么多年的东西,不下上千件吧,很少买到不太好的东西。就算买到不好的东西,也是退了的,而且淘宝运费险卖家付,我退之前就要谈好,收到东西不急付款和评价,看清楚了再说,或是试用几天看看。网友评论:1、买过进口的牛奶,纸巾,零食,咖啡,冲泡的饮料,家里用的油盐酱醋,还给老妈买过一瓶玉兰油的面霜,还不错,没发现是假的,就是有时候它这里并不比外面超市便宜,要刚好凑到它搞活动。2、天猫超市只做平台,商品都是商家提供的,但是审核很严格,而且天猫超市背后是阿里巴巴,就像1号店背后是沃尔玛,都有大靠山,东东都是正品是值得信赖的,我觉得天猫超市促销活动很给力,满88元就可包邮,然后再去大树路网站免费领一张10元优惠劵(我经常去领每月都会更新),挺方便不用再去逛超市了。3、看来确实有假货,今天收到果粒橙的看起来都觉得像假的,瓶身上标签颜色都有点偏淡,还特地去超市比对过了,就是跟超市卖的有点不同。
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阿里猫超市限制不让下单要多久恢复?--

这个时间没有固定的,这需要各位阿里猫用户们去申诉才行,申诉成功了以后就可以恢复了。阿里猫超市东西怎么样?网上不管是阿里猫还是别的大网站,都有不好的东西,关键是你要怎么选了,买网上的东西一定要有实物图的,多看看人家的中差评。如果不是说产品不好的,没什么大问题。多看看买家晒的图片。我是老网民了,在网上买东西从不看是阿里猫还是什么,也不看信用的高低,我一定要看评价和实图,买了这么多年的东西,不下上千件吧,很少买到不太好的东西。就算买到不好的东西,也是退了的,而且淘宝运费险卖家付,我退之前就要谈好,收到东西不急付款和评价,看清楚了再说,或是试用几天看看。网友评论:1、买过进口的牛奶,纸巾,零食,咖啡,冲泡的饮料,家里用的油盐酱醋,还给老妈买过一瓶玉兰油的面霜,还不错,没发现是假的,就是有时候它这里并不比外面超市便宜,要刚好凑到它搞活动。2、阿里猫超市只做平台,商品都是商家提供的,但是审核很严格,而且阿里猫超市背后是阿里巴巴,就像1号店背后是沃尔玛,都有大靠山,东东都是正品是值得信赖的,我觉得阿里猫超市促销活动很给力,满88元就可包邮,然后再去大树路网站免费领一张10元优惠劵(我经常去领每月都会更新),挺方便不用再去逛超市了。3、看来确实有假货,今天收到果粒橙的看起来都觉得像假的,瓶身上标签颜色都有点偏淡,还特地去超市比对过了,就是跟超市卖的有点不同。
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618报名时间、报名规则

2021年天猫618理想生活狂欢季(简称“天猫618”)是天猫年度特殊大型营销活动之一。天猫将携手阿里巴巴集团各业务部门共创新型购物方式,并联合万千品牌一起打造理想生活狂欢季。天猫618活动整体分为三波,第一波为“天猫6.1狂欢”,第二波为“天猫品类日狂欢”,第三波为“天猫618狂欢”,商家报名统一在一个时间段完成报名,商品申报分为三个波段,详细时间如下:一、商家报名:2021年04月28日12:00:00-2021年05月07日23:59:59二、商品报名:第一波:2021年05月08日12:00:00-2021年05月17日23:59:59第二波:2021年05月18日12:00:00-2021年05月26日23:59:59第三波:2021年05月27日12:00:00-2021年06月07日23:59:59三、活动预热:第一波:2021年05月29日00:00:00-2021年05月31日23:59:59第二波:无预热第三波:2021年06月13日00:00:00-2021年06月15日23:59:59四、正式活动:第一波:2021年06月01日00:00:00-2021年06月03日23:59:59第二波:2021年06月04日00:00:00-2021年06月12日23:59:59第三波:2021年06月16日00:00:00-2021年06月20日23:59:592021天猫618年中大促一、天猫手机天猫:开屏、焦点图、搜索、猜你喜欢、push;天猫PC:顶通、焦点图、导航、楼层等资源。二、阿里集团手机淘宝、淘宝PC、支付宝、优酷、UC浏览器等阿里集团生态业务资源。三、外部媒体门户网站、垂直类网站、新闻资讯、视频网站、搜索引擎、导购媒体、社交渠道等各类资源。四、线下媒体覆盖主要城市楼宇、电梯等媒体。五、电视广告资源覆盖央视、各大卫视。商家可以获得的具体活动流量支持以天猫与商家协商一致(若有)的内容为准。商家同意其通过活动报名系统提报的相关素材(商品图片等),天猫有权在618线上线下渠道宣传推广中选择使用。一、本活动面向天猫平台商家及天猫国际平台商家。二、商家准入规则1、天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》,天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释,下同)商家须满足《天猫国际营销活动基准规则》;本次招商要求会以2021年04月10日0点的各项指标数据为准进行系统校验;2、报名参加天猫618的商家同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则,本款合作条件之详情请见本规则“跨店满减要求”、“运费险要求”;3、报名参加天猫618的商家应根据活动要求针对店铺活动商品向消费者提供价格保护服务,本款合作条件之详情请见本招商规则第三条“商品申报规则”的第2点“商品价格要求”中相关内容及《天猫价保服务标准》;4、鉴于2021年天猫618期间天猫的流量及各项营销资源投入均是有限且宝贵的,为实现最佳活动效果、最大程度为天猫消费者筛选出丰富多样和极致性价比的活动商品,天猫会根据天猫618的整体策略,采取商家择优与定向邀约制度,优先选择可更好地为消费者服务的商家,优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、在此前天猫各类营销活动中的综合表现、商品及其价格在营销活动及日常经营中的竞争力、对天猫消费者的资源投入和专注度、运费险及服务保障情况等;5、天猫与商家之间的选择是双向的,未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作,天猫与商家就天猫618达成的本合作是免费的;6、商家同意天猫可基于对天猫618品牌的整体管理与维护,不时采用诚信经营管控治理措施(包括但不限于降级、警告、清退等),商家同意遵守天猫根据天猫618的实际情况制定的各类活动管理细则,这也是天猫选择商家作为天猫618合作伙伴的必要条件。三、商品申报规则1、商家的商品可申报数量会根据以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况进行限制,具体可申报数量以商品申报页面展示为准;2、商品价格要求(1)参加天猫618的商品(以下简称“活动商品”)的销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写,请商家注意商品报名时间,过期则申报入口关闭;(2)商品销售价格要求:为了向消费者提供更好的营销活动体验,参加天猫618正式活动及预售的商品,其销售价格不得高于该商品在指定期间(见下表)内已生效或将生效的最低标价,除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则;同时,结合以往商品的销售表现,平台对部分商品在最低标价的基础上还有折扣让利要求,即要求其报名的商品销售价格达到最低标价的一定折扣,具体详见商品报名页提示;活动波次活动时间最低标价校验时间(自起始日的00:00:00起至截止日的23:59:59)第一波6月1日-6月3日5月2日-6月18日第二波6月4日-6月12日各品类日活动的前30天+活动后15天第三波6月16日-6月20日5月17日-7月5日(3)为保障大促活动效果,天猫将提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理活动商品价格,“商品价格力”将作为平台资源分配的参考因素之一;“商品价格力”的高低将参考该商品在计算期间(见下表)内的最低成交价及全网最低价(指中国任一从事电子商务的平台中同款商品的最低商品价格,含视频、直播、拼团等平台及电子商务形式),具体以商品申报页展示为准;上述“商品价格力”计算中的最低成交价的除外类目及情形遵循《天猫最低成交价计算标准》:2021年天猫618什么时候报名?报名要求是什么?活动波次活动时间价格力工具最低成交价计算周期(自起始日的00:00:00起至截止日的23:59:59)第一波6月1日-6月3日5月2日-5月31日第二波6月4日-6月12日各品类日活动的前30天(618期间活动商品订单除外)第三波6月16日-6月20日5月17日-6月15日(618期间活动商品订单除外)(4)为确保活动的公正性、履行“天猫618”品牌对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验,活动结束后15天内(2021年6月21日00:00:00-2021年7月5日23:59:59)为活动商品的价格保护期;在此期间,参加过天猫618活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫618活动时的销售价格(以天猫618期间最低价格为准),除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则;(5)为保障消费者的价格体验,本次活动商家必须向消费者提供预售及现货价格保护服务,即活动商品若在价保期内(具体时间如下表)出现降价(以天猫统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《天猫价保服务标准》;价保阶段价保时间(自起始日的00:00:00起至截止日的23:59:59)预售价保消费者支付尾款开始计算-7月5日现货价保6月21日-7月5日同时,平台向受邀商家提供现货活动中价保服务,活动中价保时间自消费者支付成功至活动结束(具体见活动报名页面);(6)为保障消费者预售商品的购物体验,同时报名天猫618预售和现货的同款预售商品,不得在正式活动期间降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券等)导致购买预售商品的消费者的利益受损,否则消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的,平台将依据《天猫规则》相关规定,对商家予以扣一般违规行为六分处理;(7)正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑,活动商品在活动预热期的销售价格相较于该商品2021年04月24日00:00:00-2021年05月24日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值,上下浮动不得超过10%,否则系统可能会判定您商家正在为开展天猫618而故意提前涨价,天猫会将此情形列入不诚信行为管控范围,并采取警告、降级、清退等管控措施;(8)商家在价格申报系统填写活动商品价格后,若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的,无论标示的拟销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发系统均会判定您已有意愿以更低的活动价格参加天猫618,商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的天猫618价格,以确保天猫618给消费者带来的良好体验;(9)根据发改价监[2015]1382号文件第四条规定,“经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动,应当准确标明被比较价格的含义,且能够证明标示的被比较价格真实有依据”,否则构成价格欺诈;3、为了给消费者提供更优质的购物体验,商家须提供相应的无忧购服务后方可申报对应类目的活动商品,具体要求详见《天猫618无忧购服务要求》。商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,以下特殊场景特殊处理:1、以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的,商家可不提供包邮服务:置地/升降晾晒衣架 、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱类目。2、以下类目下活动商品无需提供包邮服务,但应提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区及偏远地区)的包物流*服务:跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、基础建材、家装主材、机电五金、机械五金、劳保用品、电气控制、气动工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目。3、以下类目下活动商品无需提供包邮服务:手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、兑换卡、能源出行、民生服务、网游装备/游戏币/帐号/代练、生活娱乐充值、美容服务、个护服务、本地化生活服务、新鲜蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鲜/水产品/制品、生肉/肉制品、新鲜水果、冰淇淋/冻品、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件等类目,[其中新车/二手车、整车(经销商)类目需消费者自提]。4、天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。1、天猫订单2021年6月1日00:00:00-2021年6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货,特殊商品、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外,特殊商品及特殊情形遵循天猫《延迟发货的规则及实施细则》;2、天猫国际订单2021年6月1日00:00:00至2021年6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单,跨境电商保税进口的商品商家须在买家付款后72小时内发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在买家付款后120小时内发货;定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外,特殊情形遵循天猫国际《延迟发货的规则及实施细则》;3、若商家实际未在约定时间内发货,消费者可依据《天猫规则》/《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款”申请赔付。运费险服务是为减少天猫618商品退货纠纷,节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而对商家产生不必要的运费损失等目的而设置的服务,是商家与天猫合作天猫618的必要条件,为便于招商流程的快速推进,所有入围的商家均应当在报名天猫618时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署,具体要求如下:1、运费险生效时间:活动波次活动时间运费险生效时间第一波6月1日-6月3日5月31日18:00:00-6月3日23:59:59第二波6月4日-6月12日各活动前一天的18:00:00-活动当天23:59:59第三波6月16日-6月20日6月15日18:00:00-6月20日23:59:592、运费险生效范围:除部分特殊类目(点此查阅)商品因存在运输及退货方面的特殊性可不支持运费险,活动商家店铺内其他类目商品在天猫618期间均须支持运费险,支持范围如下:(1)消费者在2021年5月31日18:00:00-2021年6月20日23:59:59拍下活动商品并付款,且商品一级类目在支持运费险服务范围内的,该类商品均须支持运费险;(2)消费者在2021年5月25日00:00:00至2021年5月31日21:59:59完成预售定金支付,如期完成尾款支付且商品一级类目在支持运费险范围内的活动预售订单,商品均须支持运费险;(3)运费险生效时间开启后,所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识,其中不支持天猫618运费险类目下的商品,在消费者下单页面不会出现运费险服务标识,即该订单不会产生保费;(4)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属一级类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险;3、如商家不同意签署运费险协议的,请商家及时停止与天猫618有关的活动报名及筹备事宜,天猫可以选择不与商家开展合作。天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法,消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法,就消费者被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。为更贴合活动主旨,报名参加2021年天猫618第一波、第二波、第三波活动的商家,店铺全店商品均须支持使用跨店满减。跨店满减详细规则如下:1、跨店满减使用时间:第一波:2021年06月01日00:00:00-2021年06月03日23:59:59第二波:各波次品类日活动期间第三波:2021年06月16日00:00:00-2021年06月20日23:59:592、活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减;3、商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满300元减40元)来作为天猫618活动期间店铺优惠的实现条件(不支持跨店满减使用类目具体点此查询),商家可根据所经营的一级类目按照页面要求设置满减门槛;4、满减门槛为每满即减形式,即商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶;5、用户单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时,订单总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应相同满减门槛的,即可进行抵扣使用;6、为使消费者获得切实优惠,活动期间天猫可能会不时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠,予以调整活动满减门槛,如因天猫原因变更满减门槛的,除另行与商家达成一致外,天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与商家自主选择适用的初始满减门槛下的实收款是一致的;7、跨店满减支持单店铺和跨店铺满减,跨店铺满减场景下,将根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额;8、跨店满减优惠可与品类购物券、天猫购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用,请商家注意让利幅度,消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券,如订单满足“跨店满减”和“品类购物券”使用条件则可继续叠加使用“跨店满减”和“品类购物券”。活动期间部分优惠工具可能优惠不生效,同时可能新增可叠加的优惠类型,具体商品优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准;9、若跨店满减优惠使用及优惠分摊后,合并支付订单中任何一个子订单计算跨店满减优惠之后若出现零或负数,跨店满减依然可继续使用,系统会按照子订单计算完其他优惠后剩余需实付金额做为优惠最大可用金额,直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元; 商家请注意遵循相关法律法规规定而可能因此产生的税费扣缴义务。1、活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则(点此详阅)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务;2、活动商品可同时参加同期的聚划算,但商品的天猫618销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,聚划算系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算的商品,请商家同时遵循聚划算活动规则;3、活动商品可同时参加同期的淘抢购,但商品的天猫618销售价格和淘抢购价格必须一致;二者不一致时,淘抢购系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;同时参加淘抢购的商品,请商家同时遵循淘抢购活动规则;4、天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。一、天猫资源分配管理规则1、天猫618致力于为天猫消费者筛选最诚信、最专注天猫消费者、最具有价格优势的商家与商品;2、天猫618期间天猫的流量是宝贵的,但天猫不会向商家收费、不会售卖这些流量资源为天猫平台牟利;商家并不是成功报名参加天猫618即可当然地获得天猫的宝贵流量(包括页面排序、会场资格等);活动期间(自2021年6月1日至2021年6月20日),为了筛选和呈现最专注服务天猫消费者的商家、最具价格吸引力的商品,天猫会将商家的专注度和商品的竞争力(包括款式、品质、价格等)等作为全域资源分配的重要考量因素;3、天猫提醒广大商家在活动准备直至活动开展的全部期间内,有效管理好商品、价格、活动力度等,务必给消费者提供更有竞争力的价格,更有独特性的服务,更有稀缺性的商品;4、活动期间内,如商家对天猫消费者的关注度不足、商品优惠力度不足,甚至与该商品在其他渠道的营销政策相比没有竞争优势,均不符合天猫618对消费者的承诺,天猫将限制、取消这类商家/商品天猫618活动全域资源,中止及/或终止商家继续参与本活动。二、消费者体验及流量最优化结合管理规则1、流量最优化是天猫的基本商业决策;2、为确保及提升消费者体验,同时也出于对天猫网站流量产出最大化的目的,通过提升流量效能为商家带来更多的商品展示机会,系统会将天猫618在内的天猫营销活动和搜索结果等公共推荐域流量资源提供给合适的品牌和商家,综合评估的维度包括商品品牌、商品竞争力、商品价格和商家的服务能力、信用度、诚信度、对天猫消费者的专注度等;相应的,活动期间系统可能在由部分公共推荐域引导进入的活动商品详情页展现“场景推荐”区块,将详情页流量在商家间实现共享,请注意页面整体布局;3、无论是线上的电子商务消费,还是线下的零售消费,天猫都一直希望商家专注于通过天猫深耕细作,通过天猫618向消费者提供市场上最优惠的价格*、最佳的服务*、最具竞争力的商品,从而让消费者得到最好的体验,进而打造一批具备较高信用度的品牌和商家;为此,除系统评估外,天猫还有可能会根据天猫618的实际情况制定各类普适于所有天猫618活动商家的管理细则,提醒商家注意遵守。三、其他根据《互联网广告管理暂行办法》的规定,商家应当对参加天猫618活动的商品的广告部分显著标明“广告”且确保具备广告发布所需资质(如需),天猫作为互联网信息服务提供者,一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止。一、为提升活动商家及消费者的互动程度,活动商家需要按照规范使用天猫提供的官方视觉元素,使用场景包括但不限于:店铺、官方微博、旺旺头像、线下门店等(素材模板及规范天猫将另行发布);同时为了提升购物体验和流量效能,活动期间(含预售、预热)的活动商品详情页及店铺内其他页面结构会进行部分改造,包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块,天猫提醒活动商家注意相关的店铺改造,提前合理布局,提高消费者的购物体验;天猫618结束后,商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。二、为保持天猫618期间天猫平台软件服务的稳定性与安全性,给消费者更流畅的购物体验,天猫根据现有的技术条件在活动期间对营销工具的使用规则进行调整,详细使用规则将另行说明;如商家对此有任何异议的,商家有权选择不参加本次活动。如果活动当天因流量过大导致系统性能下降,天猫会对商品图片进行压缩以保证访问流畅。四、选择与可以更好、更专注地为消费者服务的商家合作,始终是天猫618的宗旨。为确保消费者在天猫618中享受到真实有效的优惠,与天猫合作的商家应当坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品(包括款式、品质、价格等);由于天猫为打造天猫618活动付出了大量的人力物力,旨在与具有共同经营理念且诚信经营,并具有一定市场竞争力的天猫商家一道为消费者提供具有全网竞争力的高性价比货品及营销活动体验,给予消费者普惠,塑造618良好的消费者心智,并通过天猫618为获得合作机会的商家极大程度提高了品牌曝光度及成交率,因此作为合作的对等条件,若商家提供的活动商品或商家的活动表现并不具备竞争力(包括但不限于活动商品价格高于活动前30天中国任一从事电子商务的平台中同款商品的最低商品价格,含视频、直播、拼团等平台及各种电子商务形式在外部电商、视频、直播等平台的价格的情形),天猫有权中止及/或终止商家继续参与本活动。五、天猫有权根据天猫618的需要制定特定的诚信经营管控措施,包括但不限于警告、降级、清退等;如商家在报名成功后被新发现存在虚假交易、品质、刻意规避商品SKU设置、发布重复信息等诚信经营方面的问题、或其他任何损害消费者权益的行为,天猫有权采取上述管控措施直至中止/终止商家继续参与天猫618。六、商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动中存在虚假交易等诚信经营方面问题的,将无法参与天猫618;成功参加天猫618的商家在天猫618活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题,或其他任何损害消费者权益的行为的,将无法再参与后续天猫组织的大型营销活动。七、商家在天猫618活动期间的综合表现(尤其是资源投入专注度、商品优惠力度、价格竞争优势、诚信度等),将作为天猫是否与商家开展后续大型营销活动合作的重要参考项之一。八、商家在天猫618招商报名审核通过后,不得无故中止/终止与天猫的合作。九、商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与天猫618相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的,天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。名词解释一、偏远地区:指中国的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。二、包物流:指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到消费者收货当地的物流点费用需商家与消费者协商而定)。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址。三、大鱼缸:指体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。四、天猫国际平台*:域名为tmall.hk的交易平台,与天猫平台(tmall.com)是两个完全独立的网站,分别由不同的法律实体运营。五、天猫国际平台商品*:在天猫国际平台销售的海外直供商品,商品详情页带有标识,如后续天猫国际平台对标识进行更改的,将在天猫或天猫国际平台进行公示,而不再另行单独通知。六、价格:消费者对商品价格的诉求,不仅仅是指单品让利后的价格,还包括享受了商家店铺的各种优惠组合后的价格等等。七、服务:消费者对服务的诉求包括方方面面,重点是客户服务、物流服务、退换货服务、各项售后服务等等。八、本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。
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