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亚马逊审核智能手表UL62368-1测试报告亚马逊UL认证、

智能手表UL62368-1测试报告办理电子产品安全管理理念正经历划时代的变迁,并在全球范围内引发愈演愈烈的变迁浪潮。尤其对于IT产品、音视频产品及通信设备而言,针对这些产品的全新的标准UL/EN/IEC 62368-1将取代现有的UL/EN/IEC 60950-1(信息技术IET标准)与UL/EN/IEC60065-1(音视频AV标准)。UL/EN/IEC 62368-1是什么?UL/EN/IEC 62368-1是最新的国际产品安全标准,涵盖视听、消费电子、资通科技类产品;在未来几年内就会完全取代现行的UL/EN/IEC 60950-1与UL/EN/IEC 60065。传统的产品安全标准是过往不良经验的总结和归纳:消极等待新科技在市场上发生事故后再把解决方案引入法规,既然是基于事故就必然慢于事故,所以传统标准发展总是赶不上产品创新的脚步,甚至常让人觉得标准条文限制阻碍了科技产品的发展。UL/EN/IEC 62368-1舍弃过往“亡羊补牢”的思维,采用了“Hazard-Based Safety Engineering (HBSE),以防止潜在危险为基础的安全工程学”的思维模式,无论科技怎么变化都脱离不了能量的应用,而各种能量源都可以量化,最后再与人体对这些能量源的临界耐受能力进行比对。UL/EN/IEC 62368-1可以协助创新科技产品在安全的前提下更快地进入市场。IEC 62368-1什么时候执行?UL/EN/IEC 62368-1国际标准必须待区域与国家采纳公告后才具有法律约束力。原订公告的强制日从2019年6月20日延长至2020年12月20日,这一天就是UL/EN/IEC 62368-1第二版的强制施行日,同时也是UL/EN/IEC 60950-1与UL/EN/IEC 60065的废止日期。注意,根据欧盟CE标志对于“置于市场”的时间认定,只要产品进入销售之时就必须符合法规,说明产品在2020年12月20日起将无法以EN 60950-1与EN 60065标准进入欧盟市场。UL/EN/IEC 62368-1适用哪些产品?新标准广泛应用于各种高科技产品,包括:1.电脑和网络产品:服务器、电脑、路由器、笔记本/桌上电脑和其应用的电源供应器2.消费性电子产品:扩音器、家庭剧院系列、数位相机和个人音乐播放器3.荧屏和显示装置:显示器、电视和数位投影机4.通讯产品:网络基础架构设备、无线及行动电话,以及同类通讯装置(包括电池驱电装置)5.办公室设备:影印机和碎纸机6.乐器7.同类视听、资讯及通讯科技设备:用于家庭、学校、资料处理中心、商业和专业环境的装置
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在亚马逊做店铺的经验谈:、少做产品,做精产品才是正道

从2001年开始,除了宣传自己是最大的网络零售商外,亚马逊同时把“最以客户为中 心的公司”(the world‘s most customer-centric company)确立为努力的目标。此后,打造以客户为中心的服务型企业成为了亚马逊的发展方向。为此,亚马逊从2001年开始大规模推广第三方开放平台 (marketplace)丶2002年推出网络服务(AWS)丶2005年推出Prime服务丶2007年开始向第三方卖家提供外包物流服务 Fulfillment by Amazon(FBA)丶2010年推出KDP的前身自助数字出版平台Digital Text Platform(DTP)。亚马逊逐步推出这些服务,使其超越网络零售商的范畴,成为了一家综合服务提供商。而亚马逊第三方平台的开放迅速吸引了诸多卖家。那么,在亚马逊经营店铺和在淘宝经营店铺有什么不同呢?一起来看下吧。亚马逊是一个重产品丶轻店铺的平台,其卖家介绍,运营亚马逊店铺要学会删繁就简,轻装上阵,“少做产品,做精产品”是亚马逊成功卖家分享给大家的八字箴言。围绕做精产品,该卖家认为,应该先做好产品,再引流。弱化店铺,关键在爆款专注亚马逊平台运营服务的深圳创蓝商务有限公司创始人Larry告诉C周刊,亚马逊是重产品的平台,通过这个平台,卖家用心做好品牌,做好营销,生意就会好起来,它不适合通过不断上货来获得订单,适合做精。深圳某外贸公司老板吕先生也表示,亚马逊区别于其他外贸平台的一个最大特点是“重产品,轻店铺”。他入驻亚马逊之前在速卖通平台销售,速卖通和其他外贸零售平台的做法在其看来就是大量铺货。“最多的时候,我速卖通上的产品Listing甚至达到了2000个,一个月统计下 来其实出单的产品无非就是100多款,而且这100多款产品出单也是比较平均的,每个产品几个或者几十个,很难出现一个月单品上300pcs销量的小爆款 产品,剩下的一千多个listing,居然在30天之内都没有销售记录。”他说。对比之下,吕先生发现很多亚马逊优秀卖家整个店铺居然只有几十款产品,更恐怖的是其 中有几家都只有10个左右的产品,但是每个月的好评率居然高达上百。他解释道,“你要知道亚马逊的留评率是非常非常低的,这就更加验证了要做好亚马逊这个 平台就必须做‘精品’,必须控制单品数量,像我们这种小卖家根本没精力在那么多产品上面面俱到。”吕先生说,“少做产品,做精产品”的策略在库存上帮了公司很大的忙,以往做速卖通丶eBay的时候,库存管理非常混乱,因为总是这个产品今天出几个单又要订货,过了几天另外一个产品缺货了又要联系供应商拿货,非常麻烦。“做亚马逊就非常轻松,我们有个同事专门负责库存及供应商把控,反正就一二十个产品,全都是直接联系工厂订货,一次都是几百上千个起订,这就不会发生那种客户下单了但是没货发的尴尬情况。”吕先生表示。因为做精产品,吕先生的公司在订单处理的速度和质量上也有了很大的提升,从客服和售 后来说,因为产品太多,以往销售可能都不知道一些产品是什么,干嘛用的,对产品非常不了解。但是,现在销售都非常懂产品,因为全公司就做一二十款产品,天 天接触,客户如果发站内信询问产品使用或者兼容性,销售和客服都能够给出专业的解答。在物流方面,吕先生公司做的是美国站,国内发货就用E邮宝,海外仓就使用FBA发货,有些特定产品就走海外仓。选热销品,保护注册商标吕先生的公司通过打爆款实现轻装上阵,打造爆款的关键在于选品,他分享了自己的选品经验。“我们一开始就只选择10-15款产品来操作,这些产品都是我们通过调查在亚马逊上 比较畅销的,在top seller排行榜上都是排名比较好的产品。而且,产品的生命周期不能太短(就算周期过短也最好要有这个产品的替代品或者升级版本的产品)。如果产品生命 周期过短,说不定我们之前付出的那些精力和时间刚把这个产品推火,产品本身就被市场淘汰了,这也很不划算。”吕先生表示,做了一段时间后,产品销量慢慢上升,但是亚马逊有一个“跟卖”机制,就是别的卖家看到这个产品好卖,只要对方也有一模一样的产品,对方就可以在吕先生家产品的listing上跟卖,共享这个listing的流量。这给吕先生带来了一定的困扰。Larry告诉C周刊,遇到这样的情况,卖家最好先注册一个商标把产品保护起来。吕 先生就是这样做的。Larry表示,跟卖功能是因为亚马逊需要让平台更加简洁,客户能更加清晰找到自己想要的产品而设定的。新卖家跟卖来单可能很快,但也 会因为跟卖导致利润下跌,很快进入恶性竞争。卖家跟卖的时候一定要防止侵权,一旦侵权,轻则警告,重则封店。同个市场可多培养一个店铺吕先生公司开通了2个美国站点的亚马逊卖家账户,主营一个,这个店铺的月销售额已突破8万美元,而且毛利保持在30%左右。“去年8月,我和合伙人刚涉足这个平台的时候也是抱着‘多开店,狂铺货’的想法,后 来越做越觉得没有太大必要,店铺多了,产品多了,管理会很乱。我宁愿一个店铺一二十款产品,每款产品每个月可以出货几百pcs,也不愿意开很多店铺,开发 几百款产品,到头来每款产品一个月销出几件十几件的,那样没多大意思,做起来没劲。当然我后期也开了一个店铺,留作备用。”吕先生表示。Larry表示,亚马逊卖家也可以多开店铺,同时做几个站的生意,对于新手来说要适应不同国家的物流和语言,刚开始会有点难。创蓝商务服务的大部分卖家客户暂时是以美国站为主要销售平台,相对而言交易量和物流问题较少。注重客户体验,某些差评可移除Larry介绍,亚马逊非常注重客户体验,卖家不遵守规则丶延迟发货丶产品侵权丶差评丶客服时效等等行为都会被扣分,处罚的话,轻则警告,重则封店。因此卖家一定要引起重视,维护好账号的信誉。如果卖家遇到符合以下情况的差评,是可以向平台申请移除的:首先,评价中包含淫秽和 猥亵的词语。评价中包含了卖家私人信息,如邮箱丶电话号码丶全名,Larry说不是全名也可能申诉成功,创蓝团队有过成功的经验;其次,全部的 Feedback只针对产品,没有提到卖家的服务,如“这把户外小刀不是很锋利”,这类情况有些可以申述成功,有些不能,但如果差评涉及到卖家服务就不可 能移除,如“派送太慢了,而且收到货的时候发现小刀不是很锋利”。由FBA引起的物流问题,亚马逊不会帮卖家将差评移除,但是会帮卖家将差评划掉,然 后写一行字:This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience.注意,买家留差评后60天内,买家都可以申请移除差评,卖家向亚马逊申请移除差评成功以后,亚马逊会邮件通知双方,买家有权利再一次留评,为了避免激怒客户,Larry建议过几天再去申请差评移除。在和留差评的卖家沟通时,卖家要主动点,争取和买家达成一致协议,让其将差评移除。 但有的客户会威胁说,不怎样怎样就给差评,对此,Larry建议卖家把这样的话直接截图交给亚马逊处理。如果卖家向客户提供一些好处让客户消除差评,这种 做法被亚马逊查到了会对账户有影响, 情节严重的话会导致账户被移除销售权限。这时,Larry建议卖家该写封邮件给亚马逊,承认错误,邮件语气要诚恳,要做保证,让亚马逊觉得你不容易,让亚 马逊相信你会改正,一般来说亚马逊会给你一次机会,恢复账号的销售权限。Larry提供了移除差评的方法:第一步,点击Contact Seller Support;第二步,找到Order栏,选择Customer Feedback Problem;第三步,按照要求提交申请内容,并提交。请外国人帮写产品描述吕先生表示,一个订单的生成是由两个问题决定的:一是怎么让产品被买家看到?二是买家看到产品后为什么一定要从你家购买而不是其他家。这两个问题解决了,订单就自然来了。针对第一个问题,卖家需要考虑的问题很多,比如亚马逊平台的搜索权重,产品的市场需求量是否足够大,站内促销活动,站外推广等等。吕先生公司的做法是首先解决产品质量,然后再通过一些推广方法让客户看到产品。“因为之前我们有一个经历:一款产品销量还可以,但是质量比较令人不满意,到最后, 这个产品每天都能卖出去不少,但带来的却是更多的退款退货和客服压力。为解决这个问题,我们在产品质量上下了不少功夫,之前有些产品都是市场拿货,现在我 们都让工厂直接按照我们的标准来批量生产,然后打上自己商标LOGO增强客户的信任度。”推广上,吕先生公司前期会给产品做PPC点击付费,通过站内促销活动以及跟卖一些不侵权的产品来达到引流效果。另发邮件提醒客户留好评,打电话给留过好评的买家再写Product Review , 发样品给专业人士写产品测评等,也是不错的推广方式。针对第二个问题,吕先生认为,客户通过以上各种方式,如果已经进入到了产品的页面,最直观的就是标题,图片,详细描述。吕先生公司的做法是重细节,将这些东西做到极致。“产品图片都是请专业的摄影高手和美工进行处理(因为网购客户是看不到实物的,只能 通过图片来了解产品外观,外观是除了功能之外最吸引客户的因素),然后标题和描述甚至关键字的优化,我们以前让自己的销售来写,销售写出来的英文总感觉有 点生硬,不符合外国人的阅读感受,我们就直接找国外的朋友或者客户写,个人觉得这样更符合外国买家的口味。”
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亚马逊2021年四大战略重点,中东淘金你不得不来

全球消费趋势线上化,一年一度的亚马逊全球开店线上跨境峰会正式落下帷幕,今年会上亚马逊全球高级副总裁、亚马逊全球国际零售业务负责人Russell分享了2021年的四方面布局,帮助卖家们掌好船舵。亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐在接受采访时表示,未来三年,中国出口跨境电商还将保持高速增长的发展趋势。在会上,戴竫斐发布了亚马逊全球开店中国2021年四大战略重点,中东跨境电商汇站在中东市场对这四点进行分析详解。1、继续支持企业向线上业务模式转型,抓住跨境电商发展机会。在2020年黑五及网购星期一热卖期间,亚马逊宣布第三方卖家销售额超48亿美元,同比增长60%,这是有史以来最强劲的在线销售。据外媒最新报道,沙特阿拉伯在疫情封锁期间,电子商务商店数量比去年增加了171%,提供送货上门服务的超市的数量已从疫情前的仅有的3家超市增加到14家,整个沙特电商市场新开设了36447家电子商店,绝大多数商店都是从线下转型到线上。2、支持卖家拓展全球机遇,发展多站点业务、降低风险。今年6月,亚马逊沙特阿拉伯站点正式开放,阿拉伯市场将成为亚马逊的第18个全球市场,根据报告显示,82%亚马逊卖家表示计划在现有站点店铺基础之上拓展新的站点,而50%卖家已经运营两个以上的站点,虽然运营欧美站点的卖家仍占大多数,但已有许多卖家不再局限于成熟市场,积极尝试中东、新加坡等新兴站点。埃及是中东北非地区的第三大市场,就今年疫情期间,埃及当地对电子商务的需求增加,Souq在埃及将员工人数增加了30%以上,并扩大了仓库和分销点,据报道正在埃及建造一座420,000平方米的仓库,有望接下来开启亚马逊埃及站。除此之外,由于阿以关系正常化,亚马逊已表示计划利用其在阿联酋的仓库简化向以色列供应的货物托运。3、支持卖家打造受全球消费者及企业与机构买家信赖的国际品牌,构建“品牌力”。品牌出海已是老生常谈的话题,中东跨境电商汇不论是在推文中还是与用户的互动中常常提及到跨境出海的最终极是品牌出海,未来的跨境出海是将好的产品与品牌营销相结合,也可能有的人会认为现在电商发展速度太快了,但这也仅是在国内市场,国外的电商市场仍然是处于比较稳定的状态。因此需要企业以产品为根基,在销售过程中向客户传递价值,通过用户使用产品积累品牌与口碑,最后通过媒体营销品牌提高公众的品牌认知度。比如SHEIN就被看作是跨境品牌出海的业界标杆,紧抓国内后端供应链,利用海外的社交媒体进行品牌营销,打造属于SHEIN的时装秀,与海外社交达人合作推出属于自己的服装系列。4、支持卖家持续优化选品策略,提升“产品力”。中国最不缺的就是供应链,但是出海企业如何与后端工厂合作优化出独树一帜、与市场同类产品有差异化的产品,这点尤为重要。同时因地制宜,根据不同时期的市场动态选择能够进行分析评估。关注竞品情况,分析产品本身,通过产品的生命周期来分析是否产品属性,如果是季节性产品,当前上架是否有可操作空间,如何控制库存。比如今年持续了长达近一年的疫情导致消费者习惯发生巨变,中东市场居家园艺、厨房用具咖啡机、蛋糕磨具等脱销,3C数码配件、电脑周边等品类更多融入“智能”元素,品牌推出智能手环、智能音箱、智能扫地机器人等产品,许多中国企业借机发力,比如OPPO、小米再次借助营销以及良好的品控进入大众视野,收获一片好评。
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淘宝搜索发展历程、原理、爆发操作、稽查重点

在2014年前,也就是还在pc年代的时候,搜索流量下面的结果页,搜索流量主要来源于当时的人气排序,所以那时候会出现,有些天猫店哪怕销量很低也能卡在前三的豆腐块,几千销量的天猫却排在后面,这是因为这些排在前面的产品灌了大量的流量,当时的搜索规则是谁的流量大,谁就排在前面,这种规则体系下,必然会造成大量的低价产品霸屏,因为低价的产品的流量都会特别大,这段时间也正是淘宝被指大量垃圾货、假货骂名的时候,究其原因,是当时的淘宝是很缺少流量的,低价的产品能迅速带来流量和会员,回顾当年淘宝的流量报表,几乎每年都在翻倍。并且最近2年崛起的拼多多,几乎和当年的淘宝一模一样,低价产品为王,VX裂变齐头并进发展比淘宝当年更加迅猛。大概在2015年-2017年,淘宝发现自己的对手不断增加,流量增长的也比较缓慢,之前的规则遇到天花板了,于是进行搜索改革,推荐优质的产品给自己的消费者,防止会员流失到其他平台,而不是只推荐低价的产品,要让消费者买到更优质的产品,搜索引擎怎么筛选呢?按转化率吗,肯定不是,低价的转化率天然就是超标的、新品的更超标,永远在前面,按收藏加购吗,更不是,你给你产品S 1w个收藏和加购,你的流量会暴涨吗?答案就是销售额,谁在规定的市价内产生的销售额高,谁就排在前面。平衡了客单价和转化率2个指标,相对来说最能体现产品优质与否的标准了,同时销售额越高,平台的扣点收益也会越高。但是这样其实有很大的漏洞,比如说当时的几单爆流量,也是S大单。一单20w-30w,几单下去,搜索一两万不是什么难事,而这种操作势必造成高扣点,成本居高不下,所以后面又发展出大额退款单的玩法,再后来淘宝修复了这个漏洞,退款单就大量被查同时搜索规则进一步修改,加入了付款人数,其实现在想爆发搜索也很简单,基于四天更新的底层逻辑,你以三天为周期,循环去超越竞争对手的坑产以及付款人数,你的搜索流量就会起飞。目前为止,搜索的核心就2个点,你的坑产和付款人数,决定你的最高展现量,你的主图点击率决定你的最高访客量当你做搜索坑产和付款人数的时候,你的综合排名会快速上涨,排名上涨,展现量或者说曝光量就会上涨,然后通过你的主图点进产品变成访客。而淘宝平台的流量、会员是淘宝花真金白银投广告买来的,淘宝能主动控制的也是展现量,比如你把综合排名做到第三去了。这个位置每天能获得10w的展现,也就是每天有10w人能看到你的主图,假设你的点击率是5%,那么将有5000人点击你的主图,也就是你能拿到5000的搜索流量,但如果你的点击率有8%,你就能拿到8000个搜索,5000和8000能产生的体量差距不言而喻,所以主图点击率的重要性,可以说是仅次于坑产和付款人数的。搜索爆发的底层原理爆发原理其实就是把竞争对手三天的销售额,三天去做完,这个销售额是指对手的自然成交销售额。之所以是三天,是因为搜索4天一更新,大部分搜索流量都是第四天开始起来的,这个就是根本原理,无它。每三天循环去超越竞争对手的三天自然成交销售额,你大概会在28天左右拿下对手的排名。如果想快点,你可以三天操作对手六天的坑产,这样你大概会在14到21天拿下对手的排名。如果想更快,你可以三天操作对手12天的坑产,这样你7天的搜索就会爆发式的起飞。你想提升某个渠道的流量,你就需要去干预某个渠道的单量。因为必须要成交才能带来坑产的上升,而直通车开了不一定能带来稳定的成交,直通车的好处在于0风险,缺点是投入巨大,花了钱不一定能成交,SD好处在于100%成交,效率高成本低,但是又风险。比如一款音响,客单价是100,销量是1w,假设预算充足,你需要多少钱能做到第一?转化就按平均转化3.3来算,ppc算2块,你至少需要30.3w的流量才能积累1w比销量,车费就需要60w才能做到,如果你用SD,假设25一单,1w比销量你只需要25w所以开车的干不过SD的,SD的干不过低价的。稽查重点关联度(最重要)关联度指的是,彼此的支付宝有过往来或者有过交易,注意不是淘宝号是支付宝,绝大多数鱼塘、老客户都是通过裂变的方式发展S手的,也就是a介绍b介绍c,这样必然造成大量的关联性问题, 至于更专业的SD平台,那就更不用说了,S手都是职业化的。鱼塘老客这种大量彼此关联的账户,在同一个店铺做单就很容易触发违规,这个是淘宝稽查的最主要因素,账户都排在后面,这也就是为什么有时候真实的订单也会出现清洗,你们可以尝试给这些真实的订单打电话了解下,你会发现他们大概率都是认识的,当然可能会有个例,不要杠。账号你可能会遇到同一个账号,在不同的查号软件(不管是付费免费的)查出来的结果是差距很大,这是因为淘宝也从没公布过优质账号的标准 市面上这么多所谓的查号软件 其实也是大家想象出来的,所以并没有一个通用标准,如果你想要大量的优质账号,你要么去做发货体量非常大的好评返现,比如一天1w票,1000人加你,200人愿意帮你SD。不过影视卡吸粉都是坑,售后问题很严重,ios容易掉证书,如果一个人返现3块,那就是3000返现成本,这还是建立在你发非常优质的礼品或者高额佣金前提下,如果你没有充足的订单养活他们,那么算上人力物力,估计一单的成本在40左右。所以只能做裂变,裂变出来的又涉及到查号,但是查号软件又都是摆设,又回到了原点。所以你需要去找,找那些很大的鱼塘,举个例子你做3c的,你能通过返现加到很多客户,去找其他类目的大店换,比如找个做生鲜水果的,互换,这种体量很大的鱼塘,也能用非常久的时间。第二种就是地推模式,你把点铺多点,业务员多点,只要摊子铺的够开,就可以了。复购仔细回忆下,老客户鱼塘这是从什么时候火的,16-17年,18年之前都是不查复购率,很多不够用了就七天复购,甚至3天,但是从18年后这样去操作就会产生大量的违规,目前来说,也没有一个很具体的数字,如果有条件,永不复购是最好的,如果做不到,最起码30天后在去复购,这样相对来说会稳一点。物流物流这个维度并不是特别严,空包是考虑到成本最低化,韵达菜鸟的空包目前来说还是稳的,但是不知道能坚持多久,越来越多的人用,很多物流方也进来瞎搞,后面肯定是会出问题的,只是时间问题。如果找不到这种做空包的,重量的话其实无所谓,如果真要查这个,那大件类目SD的会死绝,什么时候大件的商家不敢SD了,就是开始查重量了,我很多四五十斤的大件都是直接发的空包。如果你找不到合适稳定的空包,发实物快递也可以,用心找一些小礼品发,不至于带来那么多的售后差评,即便是出现了,你去沟通也会相对来说好沟通点。转化率这个点单独拿出来说,就一句话,转化率不查,无论关键词还是链接。搜索爆发操作首先我们要知道,只要产品真实数据不错,你就能做到搜索爆发,并且所有的平台都是大同小异,无论淘宝京东拼多多,淘宝这一套你玩儿会了,其他这些平台的流量你都能做起来,但是会起流量不等于有利润,这就是为什么说只要是产品真实数据不错,而不说是所有产品了,如果你的真实转化数据跟不上,流量就算引进来了,没办法形成转化,你就只能不停的去操作维护数据,保持你的流量不往下掉,没有利润,还要不断投入,完全是本末倒置。我们卖货的目的不是流量而是赚钱。其实绝大部分类目,就一个字,S,一天一千单下去,没有不爆的,如果一千不行就两千,但是绝大部分人的资金是没有这么充足的。所以,我们才需要去计算数据,如果每天做100单就能达到效果的,何必要去做1000单,每天操作多少单能爆流量,完全取决于你选择的竞争对手,怎么去找竞争对手?根据你自己的资金实力来,找跟你同价格段并且主要成交词是相同的,且每天的搜索体量足够高的产品,要注意,如果你竞争对手的主要成交词是品牌词,而你不是做的这个品牌的,那你肯定做不过他,因为它的消费群体都是冲着他这个品牌去的,不是冲着产品去的。找到竞品对手后我们还要去判断我能不能通过SD这种方式去超越,虽然SD这种方式相对于其他官方的推广方式来说,效率高成本低,但是它并不适合特别低客单价的产品,或者对手的付款人数在几万笔以上,再重申一次,做直通车的干不过做SD的,做SD的干不过做低价的,如果客单价只有三四十并且类目第一的付款人数有几万笔,毛利率又低于50%,那就不适合用SD这种方式去超越他,这种客单价的产品,你还不如送来的更加直接,你的成本会更加便宜,比如钢化膜啊、数据线啊、零食啊、水果之类的,这些类目应该先用淘客起量再去做搜索。同时,如果付款人数超过了2w比,中小卖家就不要去碰了,即便是做,也需要大量的资本去运转,最佳的操作空间是类目第一的销量是五六千以下这样的操作,客单价至少保持在80以上,其实越高的客单价越适合用SD的方式去推,毛利率大于50%,或者单笔的利润大于100,类目第一的月销售额/2就是你需要去准备的流动资金。而客单价太低的需要看类目第一的付款人数过不过2w笔,过了2w就别用SD的方式去操作。然后就是竞品的流量来源,注意竞品的流量曲线,看有没有某一天特别高,如果有要么是淘客要么是活动要么是直播,如果有,那最好先用淘客起量之后在考虑SD的问题,如果纯靠SD去做这种产品是非常难操作上去的,量太大了,如果对手用了淘客,但是走的是ab单,比如说跑了1000单,那数量很少的这种可以考虑直接用SD的方式去超越,其次,流量来源第一和第二只有是搜索或者直通车的才适合用SD的方式去超越,如果直通车排第一,那搜索必须排第二,如果搜索排第一,那对手有没有直通车都是无所谓的。如果第一是淘客,第二第三才是搜索和直通车,那你就需要判断他淘客跑的量大不大,是否付款人数比较多的类目。总结下;首先当选择好一个类目准备去操作时,第一步需要判断的是根据自己的资金实力来选择合适的竞争对手。假设你的流动资金为50w,除去场地、人工、产品外,你能用于推广的可能就只有20w,而在很多高客单的标品类目里,20w用来烧车子,可能也就能买来五六万个点击量,而这些产品的转化率可能只有0.5%不到,换算下来,也就是300比不到的成交。实际效果就相当于把石头丢到海里,直接沉下去,水花都没有,如果不信你可以去找身边做那些产品的问问看我说的对不对。不是说非要去SD,而是因为SD相对来说是最低成本且有效的方式,不过资金实力不大建议不要碰大类目标品。如果你的手里只有5w,淘宝账期15天一个周期。那么你最多去搞竞品月销售额为10w的类目,这还是销量比较低的做法,前三月销售额最低的那个都高于10w你就没办法去做,高效率的是14天拿下竞争对手一个月的销售额,那你的流动资金必须是竞品一个月销售额的实力,否则你肯定会输。选择好类目和竞争产品后,去1688对比批发价判断产品的毛利率是否能达到60%以上,或者单笔利润在100以上,符合以上后,判断竞争对手的起量方式是否用了淘客或者直播,然后再去判断流量入口是不是直通车和搜索,以上都符合要求后,大致估算出竞争对手的真实单量,从而判断当我们拿到竞品位置之后每天的真实销售情况,这样才能判断拿到之后的利润情况和回本周期。你眼睛看到的竞品月销量很可能50%都是人为干预的,甚至60%。这个可以历史评价分析,情况1:竞品历史评价远超于销量,情况2,:评价数和销量差不多,情况3:评价数远低于销量。 选最近评价或者按时间排序,取消勾选有内容评价,拉取最近3个月的评价,统计出默认好评和没有评价内容的数字,两者之和占总评价数的比例50%即可,90%以上的消费者,尤其是高客单价产品根据不会去写评价,,默认评价比例越高,说明水分越低;500客单以内,默认评价比例要高于30%;500-1000的20%,1000以上的15%。如果评价和销量差不多,高客单产品、稽查比较严格的类目,比如家具和灯具一般都是评价和销量差不多或者略低于,这种稽查比较严格的类目最好是多链接操作。如果整个类目的前几名,大部分都是评价超过销量,就你选择的这个竞争对手评价和销量差不多,那么这个竞争对手很可能是最近刚操作起来的,还是利用默认评价占比,比如扒出来500条,把最早的和最晚的评价内容和时间都复制出来以15天时间段为周期判断默认评价占比的递增情况,比如第一个十五天,评价数100个,默认评价10个,占比10%,第二个周期默认评价数10个,占比20%,就这样记录每隔15天的评价占比,如果有呈递增趋势,说明真实成交数据还不错,最好多去分析几个产品,把类目前几名的都判断下,这样就更准确。情况3:竞争对手的评价数远低于真实销量,如果是正常热度的产品,且该类目下的产品长期存在,就得多看几个top链接的默认评价占比来判断产品的真实成交;如果是突然爆起来的热度款,那你无法通过评价判断,如果这个产品搜索热度可以,毛利率可以,那你直接四天做到第一,看下真实出单,大量出单就继续,不出单就放弃。这是从评价判断,另一种通过直通车流量解析判断,因为现在大部分人都会去进行操作,所以产品的转化率其实是虚高的,但是绝大部分人都不会去通过直通车SD。一是效果没有S搜索效果直接,二是大家也需要一个真实数据进行判断,所以直通车的关键词转化率趋于真实。我们用直通车的转化率x搜索的流量得出来的真实订单数,也基本约等于真实数据,通过竞品分析,找到竞争对手的主要成交关键词,把这几个最大的主要成交关键词的直通车转化率查出来,这个直通车移动端的转化率是大盘平均数据,如果你越靠前,你的转化率就会比这个高,越靠后,转化就会越低,这也是为什么找竞品都找前面的。转化率越高,盈利越多,亏损几率越低,你做50单和500单。被稽查的概率是一样的,你用越短的时间做到你要的排名,你被稽查的概率就越低,所以要么速度做完,要么干脆不做。做什么词前期不用想,直接全标半标或者长尾卡地区都可以。标题里带了核心关键词,哪怕一直去操作全标题都能给这个关键词增加坑产,只是标题里包含的词根太多,实际分配到核心关键词的坑产不会多,所以要去慢慢减少,然后根据系统的反馈来决定操作的词,前期操作全标半标长尾后,关键词入口打开,流量来源里出现核心词很正常,但是这个时候的排名极其靠后,市面上的卡首屏和关键词打标都是掩耳盗铃,没有任何暖用。虽然出现了核心词进店,但是核心词的坑产最低门槛都会很高,用这种方式直接去操作核心词,做到的坑产只是九牛一毛。比如:空调挂机1匹单冷—空调挂机1匹—空调挂机—空调,按这个思路来做词根,多找几个,同时操作2个词路就足够了,根据系统的反馈和关键词的排名来决定后期每天操作的词即可。
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618报名时间、报名规则

2021年天猫618理想生活狂欢季(简称“天猫618”)是天猫年度特殊大型营销活动之一。天猫将携手阿里巴巴集团各业务部门共创新型购物方式,并联合万千品牌一起打造理想生活狂欢季。天猫618活动整体分为三波,第一波为“天猫6.1狂欢”,第二波为“天猫品类日狂欢”,第三波为“天猫618狂欢”,商家报名统一在一个时间段完成报名,商品申报分为三个波段,详细时间如下:一、商家报名:2021年04月28日12:00:00-2021年05月07日23:59:59二、商品报名:第一波:2021年05月08日12:00:00-2021年05月17日23:59:59第二波:2021年05月18日12:00:00-2021年05月26日23:59:59第三波:2021年05月27日12:00:00-2021年06月07日23:59:59三、活动预热:第一波:2021年05月29日00:00:00-2021年05月31日23:59:59第二波:无预热第三波:2021年06月13日00:00:00-2021年06月15日23:59:59四、正式活动:第一波:2021年06月01日00:00:00-2021年06月03日23:59:59第二波:2021年06月04日00:00:00-2021年06月12日23:59:59第三波:2021年06月16日00:00:00-2021年06月20日23:59:592021天猫618年中大促一、天猫手机天猫:开屏、焦点图、搜索、猜你喜欢、push;天猫PC:顶通、焦点图、导航、楼层等资源。二、阿里集团手机淘宝、淘宝PC、支付宝、优酷、UC浏览器等阿里集团生态业务资源。三、外部媒体门户网站、垂直类网站、新闻资讯、视频网站、搜索引擎、导购媒体、社交渠道等各类资源。四、线下媒体覆盖主要城市楼宇、电梯等媒体。五、电视广告资源覆盖央视、各大卫视。商家可以获得的具体活动流量支持以天猫与商家协商一致(若有)的内容为准。商家同意其通过活动报名系统提报的相关素材(商品图片等),天猫有权在618线上线下渠道宣传推广中选择使用。一、本活动面向天猫平台商家及天猫国际平台商家。二、商家准入规则1、天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》,天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释,下同)商家须满足《天猫国际营销活动基准规则》;本次招商要求会以2021年04月10日0点的各项指标数据为准进行系统校验;2、报名参加天猫618的商家同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则,本款合作条件之详情请见本规则“跨店满减要求”、“运费险要求”;3、报名参加天猫618的商家应根据活动要求针对店铺活动商品向消费者提供价格保护服务,本款合作条件之详情请见本招商规则第三条“商品申报规则”的第2点“商品价格要求”中相关内容及《天猫价保服务标准》;4、鉴于2021年天猫618期间天猫的流量及各项营销资源投入均是有限且宝贵的,为实现最佳活动效果、最大程度为天猫消费者筛选出丰富多样和极致性价比的活动商品,天猫会根据天猫618的整体策略,采取商家择优与定向邀约制度,优先选择可更好地为消费者服务的商家,优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、在此前天猫各类营销活动中的综合表现、商品及其价格在营销活动及日常经营中的竞争力、对天猫消费者的资源投入和专注度、运费险及服务保障情况等;5、天猫与商家之间的选择是双向的,未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作,天猫与商家就天猫618达成的本合作是免费的;6、商家同意天猫可基于对天猫618品牌的整体管理与维护,不时采用诚信经营管控治理措施(包括但不限于降级、警告、清退等),商家同意遵守天猫根据天猫618的实际情况制定的各类活动管理细则,这也是天猫选择商家作为天猫618合作伙伴的必要条件。三、商品申报规则1、商家的商品可申报数量会根据以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况进行限制,具体可申报数量以商品申报页面展示为准;2、商品价格要求(1)参加天猫618的商品(以下简称“活动商品”)的销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写,请商家注意商品报名时间,过期则申报入口关闭;(2)商品销售价格要求:为了向消费者提供更好的营销活动体验,参加天猫618正式活动及预售的商品,其销售价格不得高于该商品在指定期间(见下表)内已生效或将生效的最低标价,除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则;同时,结合以往商品的销售表现,平台对部分商品在最低标价的基础上还有折扣让利要求,即要求其报名的商品销售价格达到最低标价的一定折扣,具体详见商品报名页提示;活动波次活动时间最低标价校验时间(自起始日的00:00:00起至截止日的23:59:59)第一波6月1日-6月3日5月2日-6月18日第二波6月4日-6月12日各品类日活动的前30天+活动后15天第三波6月16日-6月20日5月17日-7月5日(3)为保障大促活动效果,天猫将提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理活动商品价格,“商品价格力”将作为平台资源分配的参考因素之一;“商品价格力”的高低将参考该商品在计算期间(见下表)内的最低成交价及全网最低价(指中国任一从事电子商务的平台中同款商品的最低商品价格,含视频、直播、拼团等平台及电子商务形式),具体以商品申报页展示为准;上述“商品价格力”计算中的最低成交价的除外类目及情形遵循《天猫最低成交价计算标准》:2021年天猫618什么时候报名?报名要求是什么?活动波次活动时间价格力工具最低成交价计算周期(自起始日的00:00:00起至截止日的23:59:59)第一波6月1日-6月3日5月2日-5月31日第二波6月4日-6月12日各品类日活动的前30天(618期间活动商品订单除外)第三波6月16日-6月20日5月17日-6月15日(618期间活动商品订单除外)(4)为确保活动的公正性、履行“天猫618”品牌对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验,活动结束后15天内(2021年6月21日00:00:00-2021年7月5日23:59:59)为活动商品的价格保护期;在此期间,参加过天猫618活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫618活动时的销售价格(以天猫618期间最低价格为准),除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则;(5)为保障消费者的价格体验,本次活动商家必须向消费者提供预售及现货价格保护服务,即活动商品若在价保期内(具体时间如下表)出现降价(以天猫统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《天猫价保服务标准》;价保阶段价保时间(自起始日的00:00:00起至截止日的23:59:59)预售价保消费者支付尾款开始计算-7月5日现货价保6月21日-7月5日同时,平台向受邀商家提供现货活动中价保服务,活动中价保时间自消费者支付成功至活动结束(具体见活动报名页面);(6)为保障消费者预售商品的购物体验,同时报名天猫618预售和现货的同款预售商品,不得在正式活动期间降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券等)导致购买预售商品的消费者的利益受损,否则消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的,平台将依据《天猫规则》相关规定,对商家予以扣一般违规行为六分处理;(7)正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑,活动商品在活动预热期的销售价格相较于该商品2021年04月24日00:00:00-2021年05月24日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值,上下浮动不得超过10%,否则系统可能会判定您商家正在为开展天猫618而故意提前涨价,天猫会将此情形列入不诚信行为管控范围,并采取警告、降级、清退等管控措施;(8)商家在价格申报系统填写活动商品价格后,若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的,无论标示的拟销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发系统均会判定您已有意愿以更低的活动价格参加天猫618,商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的天猫618价格,以确保天猫618给消费者带来的良好体验;(9)根据发改价监[2015]1382号文件第四条规定,“经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动,应当准确标明被比较价格的含义,且能够证明标示的被比较价格真实有依据”,否则构成价格欺诈;3、为了给消费者提供更优质的购物体验,商家须提供相应的无忧购服务后方可申报对应类目的活动商品,具体要求详见《天猫618无忧购服务要求》。商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,以下特殊场景特殊处理:1、以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的,商家可不提供包邮服务:置地/升降晾晒衣架 、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱类目。2、以下类目下活动商品无需提供包邮服务,但应提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区及偏远地区)的包物流*服务:跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、基础建材、家装主材、机电五金、机械五金、劳保用品、电气控制、气动工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目。3、以下类目下活动商品无需提供包邮服务:手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、兑换卡、能源出行、民生服务、网游装备/游戏币/帐号/代练、生活娱乐充值、美容服务、个护服务、本地化生活服务、新鲜蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鲜/水产品/制品、生肉/肉制品、新鲜水果、冰淇淋/冻品、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件等类目,[其中新车/二手车、整车(经销商)类目需消费者自提]。4、天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。1、天猫订单2021年6月1日00:00:00-2021年6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货,特殊商品、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外,特殊商品及特殊情形遵循天猫《延迟发货的规则及实施细则》;2、天猫国际订单2021年6月1日00:00:00至2021年6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单,跨境电商保税进口的商品商家须在买家付款后72小时内发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在买家付款后120小时内发货;定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外,特殊情形遵循天猫国际《延迟发货的规则及实施细则》;3、若商家实际未在约定时间内发货,消费者可依据《天猫规则》/《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款”申请赔付。运费险服务是为减少天猫618商品退货纠纷,节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而对商家产生不必要的运费损失等目的而设置的服务,是商家与天猫合作天猫618的必要条件,为便于招商流程的快速推进,所有入围的商家均应当在报名天猫618时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署,具体要求如下:1、运费险生效时间:活动波次活动时间运费险生效时间第一波6月1日-6月3日5月31日18:00:00-6月3日23:59:59第二波6月4日-6月12日各活动前一天的18:00:00-活动当天23:59:59第三波6月16日-6月20日6月15日18:00:00-6月20日23:59:592、运费险生效范围:除部分特殊类目(点此查阅)商品因存在运输及退货方面的特殊性可不支持运费险,活动商家店铺内其他类目商品在天猫618期间均须支持运费险,支持范围如下:(1)消费者在2021年5月31日18:00:00-2021年6月20日23:59:59拍下活动商品并付款,且商品一级类目在支持运费险服务范围内的,该类商品均须支持运费险;(2)消费者在2021年5月25日00:00:00至2021年5月31日21:59:59完成预售定金支付,如期完成尾款支付且商品一级类目在支持运费险范围内的活动预售订单,商品均须支持运费险;(3)运费险生效时间开启后,所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识,其中不支持天猫618运费险类目下的商品,在消费者下单页面不会出现运费险服务标识,即该订单不会产生保费;(4)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属一级类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险;3、如商家不同意签署运费险协议的,请商家及时停止与天猫618有关的活动报名及筹备事宜,天猫可以选择不与商家开展合作。天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法,消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法,就消费者被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。为更贴合活动主旨,报名参加2021年天猫618第一波、第二波、第三波活动的商家,店铺全店商品均须支持使用跨店满减。跨店满减详细规则如下:1、跨店满减使用时间:第一波:2021年06月01日00:00:00-2021年06月03日23:59:59第二波:各波次品类日活动期间第三波:2021年06月16日00:00:00-2021年06月20日23:59:592、活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减;3、商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满300元减40元)来作为天猫618活动期间店铺优惠的实现条件(不支持跨店满减使用类目具体点此查询),商家可根据所经营的一级类目按照页面要求设置满减门槛;4、满减门槛为每满即减形式,即商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶;5、用户单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时,订单总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应相同满减门槛的,即可进行抵扣使用;6、为使消费者获得切实优惠,活动期间天猫可能会不时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠,予以调整活动满减门槛,如因天猫原因变更满减门槛的,除另行与商家达成一致外,天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与商家自主选择适用的初始满减门槛下的实收款是一致的;7、跨店满减支持单店铺和跨店铺满减,跨店铺满减场景下,将根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额;8、跨店满减优惠可与品类购物券、天猫购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用,请商家注意让利幅度,消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券,如订单满足“跨店满减”和“品类购物券”使用条件则可继续叠加使用“跨店满减”和“品类购物券”。活动期间部分优惠工具可能优惠不生效,同时可能新增可叠加的优惠类型,具体商品优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准;9、若跨店满减优惠使用及优惠分摊后,合并支付订单中任何一个子订单计算跨店满减优惠之后若出现零或负数,跨店满减依然可继续使用,系统会按照子订单计算完其他优惠后剩余需实付金额做为优惠最大可用金额,直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元; 商家请注意遵循相关法律法规规定而可能因此产生的税费扣缴义务。1、活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则(点此详阅)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务;2、活动商品可同时参加同期的聚划算,但商品的天猫618销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,聚划算系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算的商品,请商家同时遵循聚划算活动规则;3、活动商品可同时参加同期的淘抢购,但商品的天猫618销售价格和淘抢购价格必须一致;二者不一致时,淘抢购系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;同时参加淘抢购的商品,请商家同时遵循淘抢购活动规则;4、天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。一、天猫资源分配管理规则1、天猫618致力于为天猫消费者筛选最诚信、最专注天猫消费者、最具有价格优势的商家与商品;2、天猫618期间天猫的流量是宝贵的,但天猫不会向商家收费、不会售卖这些流量资源为天猫平台牟利;商家并不是成功报名参加天猫618即可当然地获得天猫的宝贵流量(包括页面排序、会场资格等);活动期间(自2021年6月1日至2021年6月20日),为了筛选和呈现最专注服务天猫消费者的商家、最具价格吸引力的商品,天猫会将商家的专注度和商品的竞争力(包括款式、品质、价格等)等作为全域资源分配的重要考量因素;3、天猫提醒广大商家在活动准备直至活动开展的全部期间内,有效管理好商品、价格、活动力度等,务必给消费者提供更有竞争力的价格,更有独特性的服务,更有稀缺性的商品;4、活动期间内,如商家对天猫消费者的关注度不足、商品优惠力度不足,甚至与该商品在其他渠道的营销政策相比没有竞争优势,均不符合天猫618对消费者的承诺,天猫将限制、取消这类商家/商品天猫618活动全域资源,中止及/或终止商家继续参与本活动。二、消费者体验及流量最优化结合管理规则1、流量最优化是天猫的基本商业决策;2、为确保及提升消费者体验,同时也出于对天猫网站流量产出最大化的目的,通过提升流量效能为商家带来更多的商品展示机会,系统会将天猫618在内的天猫营销活动和搜索结果等公共推荐域流量资源提供给合适的品牌和商家,综合评估的维度包括商品品牌、商品竞争力、商品价格和商家的服务能力、信用度、诚信度、对天猫消费者的专注度等;相应的,活动期间系统可能在由部分公共推荐域引导进入的活动商品详情页展现“场景推荐”区块,将详情页流量在商家间实现共享,请注意页面整体布局;3、无论是线上的电子商务消费,还是线下的零售消费,天猫都一直希望商家专注于通过天猫深耕细作,通过天猫618向消费者提供市场上最优惠的价格*、最佳的服务*、最具竞争力的商品,从而让消费者得到最好的体验,进而打造一批具备较高信用度的品牌和商家;为此,除系统评估外,天猫还有可能会根据天猫618的实际情况制定各类普适于所有天猫618活动商家的管理细则,提醒商家注意遵守。三、其他根据《互联网广告管理暂行办法》的规定,商家应当对参加天猫618活动的商品的广告部分显著标明“广告”且确保具备广告发布所需资质(如需),天猫作为互联网信息服务提供者,一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止。一、为提升活动商家及消费者的互动程度,活动商家需要按照规范使用天猫提供的官方视觉元素,使用场景包括但不限于:店铺、官方微博、旺旺头像、线下门店等(素材模板及规范天猫将另行发布);同时为了提升购物体验和流量效能,活动期间(含预售、预热)的活动商品详情页及店铺内其他页面结构会进行部分改造,包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块,天猫提醒活动商家注意相关的店铺改造,提前合理布局,提高消费者的购物体验;天猫618结束后,商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。二、为保持天猫618期间天猫平台软件服务的稳定性与安全性,给消费者更流畅的购物体验,天猫根据现有的技术条件在活动期间对营销工具的使用规则进行调整,详细使用规则将另行说明;如商家对此有任何异议的,商家有权选择不参加本次活动。如果活动当天因流量过大导致系统性能下降,天猫会对商品图片进行压缩以保证访问流畅。四、选择与可以更好、更专注地为消费者服务的商家合作,始终是天猫618的宗旨。为确保消费者在天猫618中享受到真实有效的优惠,与天猫合作的商家应当坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品(包括款式、品质、价格等);由于天猫为打造天猫618活动付出了大量的人力物力,旨在与具有共同经营理念且诚信经营,并具有一定市场竞争力的天猫商家一道为消费者提供具有全网竞争力的高性价比货品及营销活动体验,给予消费者普惠,塑造618良好的消费者心智,并通过天猫618为获得合作机会的商家极大程度提高了品牌曝光度及成交率,因此作为合作的对等条件,若商家提供的活动商品或商家的活动表现并不具备竞争力(包括但不限于活动商品价格高于活动前30天中国任一从事电子商务的平台中同款商品的最低商品价格,含视频、直播、拼团等平台及各种电子商务形式在外部电商、视频、直播等平台的价格的情形),天猫有权中止及/或终止商家继续参与本活动。五、天猫有权根据天猫618的需要制定特定的诚信经营管控措施,包括但不限于警告、降级、清退等;如商家在报名成功后被新发现存在虚假交易、品质、刻意规避商品SKU设置、发布重复信息等诚信经营方面的问题、或其他任何损害消费者权益的行为,天猫有权采取上述管控措施直至中止/终止商家继续参与天猫618。六、商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动中存在虚假交易等诚信经营方面问题的,将无法参与天猫618;成功参加天猫618的商家在天猫618活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题,或其他任何损害消费者权益的行为的,将无法再参与后续天猫组织的大型营销活动。七、商家在天猫618活动期间的综合表现(尤其是资源投入专注度、商品优惠力度、价格竞争优势、诚信度等),将作为天猫是否与商家开展后续大型营销活动合作的重要参考项之一。八、商家在天猫618招商报名审核通过后,不得无故中止/终止与天猫的合作。九、商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与天猫618相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的,天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。名词解释一、偏远地区:指中国的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。二、包物流:指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到消费者收货当地的物流点费用需商家与消费者协商而定)。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址。三、大鱼缸:指体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。四、天猫国际平台*:域名为tmall.hk的交易平台,与天猫平台(tmall.com)是两个完全独立的网站,分别由不同的法律实体运营。五、天猫国际平台商品*:在天猫国际平台销售的海外直供商品,商品详情页带有标识,如后续天猫国际平台对标识进行更改的,将在天猫或天猫国际平台进行公示,而不再另行单独通知。六、价格:消费者对商品价格的诉求,不仅仅是指单品让利后的价格,还包括享受了商家店铺的各种优惠组合后的价格等等。七、服务:消费者对服务的诉求包括方方面面,重点是客户服务、物流服务、退换货服务、各项售后服务等等。八、本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。
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天猫次日达赔付规则是什么?如何赔付?

据该服务的提供方菜鸟联盟称,“当日达/次日达”是天猫2017年提升购物体验的一大举措,他们相信,这将是继“包邮”之后,又一次物流驱动消费的标志性事件(在众多搜索筛选项中,包邮被排在“折扣和服务”类第一位,一直是影响天猫店铺流量的重要因素)。商家称与己无关,消费者自向菜鸟索赔然而,经过调查后发现:目前采用“当日达/次日达”服务的商品和商家聊聊无几,很多大类目一个也没有,比如服装;即使是标有“当日达/次日达”的商品,商家对此似乎也毫不知情,并称该承诺与自己无关。在某承诺“次日达”的饮料商品页上,承诺当天17:30分前付款,次日可送达。该商品在天津,戏哥默认收货地址在北京,按照两地间的平均物流效率,这个承诺应该不难实现。然而在与客服的对话中,商家显然并不承认“次日达”,坚称“以发货时间和快递送达时间为准”。“次日达”变“次日赔”,天猫菜鸟每单物流赔10元?“次日达”变“次日赔”,天猫菜鸟每单物流赔10元?另一个承诺“次日达”的牛奶商品,客服指出商家自己的发货分界线是每日16:00,而非菜鸟联盟承诺的17:30。当时的咨询时间是16:43分,显然,客服是表示即使立刻拍下,也无法当天发货,次日收到的时限几乎是不可能的(如果倒霉碰上72小时发货,更别说次日到货了)。不过这次,客服倒是明确表示:菜鸟的物流承诺虽与他们实际的发货无关,但确实是有效的,收到货后投诉物流,就可以获得10元赔付。也就是说,明知次日不可能收到,拍下这个商品就意味着,必然能获得菜鸟的10元赔偿。其实是对消费者的变相物流补贴,“虽然我没有隔壁家送得那么快,但是我每单陪你十块钱,你不是也开心了吗?”被放弃的天猫超市赔钱还是小事,毕竟现在没几个用上“当日达/次日达”,就算单单赔10元,料想天猫和菜鸟也赔得起。
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