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“差评”也任性，有人借此敲诈亚马逊卖家、

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俗话说：“屋漏偏逢连夜雨”。在这个年关之际，这句话成了一些跨境电商卖家的真实写照。在雨果网昨日头条爆出《跨境电商业现疑似“大骗局”，涉案卖家或已超700个》的消息之后，行业引发震动。岂料，一波未平一波又起，亚马逊的一些卖家也在遭遇一些不法分子的敲诈勒索。雨果网获悉，“差评”是每个平台的卖家极为忌讳之事，然而最近有不法分子利用这个平台规则频频出手，对亚马逊卖家进行敲诈勒索。近日，有不少亚马逊卖家，特别是有一定经营规模的大卖家，都收到同一类型的敲诈邮件，表示若不在规定时间内向其比特币账户汇入一定金额的费用，将会不间断给予“差评”直至让其店铺关闭。敲诈：恶意差评让卖家防不胜防雨果网了解到，根据受害者爆料，该犯罪团伙自称是中国的外贸电商公司，主营业务为亚马逊卖家提供刷好评业务。据介绍，骗局刚开始，卖家根本无法查明哪些订 单是来自这个犯罪团伙。当订单完成之后，他们将会以邮件的形式向卖家进行勒索，表示若不按照要求进行转账，将会在短时间内进行差评。“瞬间差评10个订单，这是会引发账号被平台关闭的风险，哪怕账户没有关闭，除非卖家停止销售，否则类似的差评还是会蜂拥而至，真是防不胜防。”卖家刘先生说。雨果网从另一位卖家截图的邮件信息获悉，该犯罪团伙明码标价，单个订单的好评操作费用是200元，10个订单就是2000元，同时还得加上10个订单所涉及的售价金额。据介绍，该犯罪团伙并不接受银行转账，而是要求通过使用比特币支付。他们在邮件中写道：“由于国际交易的不便性，我们要求使用比特币进行交易。比特币是虚拟金币，可以通过人民币进行购买。你可以登录中国的比特币交易平台进行支付。”对此，业内人士表示，如果通过银行账户转账的话，可以通过账号查到开户者的信息。然而，目前比特币并非是“法币”，它在一定的社会人群中得到认可，并不能 通过账户查到开户者的信息。也就是说，通过这种方式进行付款，对方并不会受到法律的约束，因此该团伙能够如此猖獗对卖家进行要挟。刘先生表示，犯罪团伙在邮件中威胁称，这样的交易是一次性的交易，因此“好心”劝导不要因一时不理智的选择而造成毁灭性的打击。据了解，如果卖家对他们的“劝导”置之不理，哪怕在收到差评之后店铺仍未关闭，该团伙也会继续佯装买家下单，然后继续给予差评。同时，如果卖家因拒绝勒索导致关闭后另开账号，该团伙会记录下之前店铺销售的产品进行跟踪，从而实行二次打击。一位资深的亚马逊卖家表示，如果买家提出退款声明，而该亚马逊账号是被封的话，款项是直接退回到买家手中。因此，无论最后卖家是否妥协，买家都不会吃亏。 同时，哪怕卖家对于买家的差评提出异议，也会记录在订单的缺陷率上，影响账号的健康，无论从哪个方面来说，卖家都处于“任人鱼肉”的地位。支招：保存证据提供给亚马逊客服雨果网了解到，针对目前在平台上出现的这一现象，亚马逊华南团队已经向卖家发出如下警示：各位尊敬的亚马逊大卖家：最近如果有收到不法分子的威胁，请保存证据，并将证据发送至以下邮 箱（卖家敲诈专项调查邮箱ari-mteam@amazon .com），同时抄送我（liho@amazon .com），亚马逊将在收到投诉后将差评进行 屏蔽。希望大家如果有遇到这种恶意敲诈，可以团结起来，联手将真凶抓出，还跨境电商一个公平的竞争环境。亚马逊华南团队 敬上同时，深圳某卖家也向雨果网支招，如果遇到类似的问题，可从以下几个方面采取补救。1丶如有收到敲诈邮件，立即开CASE，将该欺诈内容邮件与拍下的订单ID号发给亚马逊客服，期间保证证据信息足够完整，以供亚马逊对这类问题进行备案。 如果卖家都这样做了，亚马逊在收到大量举报后就会对这个事件足够的重视；如果选择妥协的话，那么未来还有可能进行2次敲诈，所以每个遇到勒索的店铺都要向 亚马逊进行这样的举报。2丶如果对方威胁并发了一个他拍下的订单号告诉卖家。通常情况下，他只会先拍下一个订单进行威胁，因为他也舍不得花大量金钱拍10个订单。此后，他会观察 卖家对待这个问题的态度，谈了之后再做进一步的行动。此时警觉的卖家可以调高所有店铺里低价产品的价格，或是临时下架低价产品，因为敲诈之人通常通过一些 小额的礼品卡来拍店铺里最小金额的产品。他们所用的卡都不是真正的信用卡，所以一般面额都有限。其次，如果他拍的金额大，其退款申诉失败的话，他也会有风 险。3丶如果敲诈人已经个别下了单，建议卖家在没有获得亚马逊的回复之前，尽量能过通过各种理由稳住对方，然后等到有了明确的回复之后，再取消那些订单。4丶可以尝试把发货地址改为HongKong，让人误以为是香港卖家，因为香港法律对这些监管比较严格，敲诈人通常找到都是Ship From China。柿子他们喜欢捏软的。5丶遇到此类情况，卖家可上传欺诈人拍下订单所留的电话与地址信息，还有对方留下的比特币钱包地址。虽然这个地址是可以匿名的，但通过比对还是可以查到问题的所在。
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手机淘宝工具栏在哪里？怎么使用？

牛选用户ADX814
打开手机淘宝页面，点击我的淘宝，往下拉有个必备工具，打开查看全部工具里面有很多工具可以使用。必备的工具有哪些?支付工具开淘宝店，尤其是开高客单价淘宝店，必须开通信用卡支付，花呗分期等工具，可以提高转化率。优惠券/搭配套餐工具优惠是成交的临门一角，使用优惠券满减，无论是日常，还是活动期间，都能够最大范围地提升成交率，并且提升客单价。淘宝旺铺/无线视频工具使用该工具，可以提升商品的表现力，提升转化率。并且还能够获得官方的扶持，提升权重，提升流量。生意参谋数据分析工具这个是大多数卖家都知道的，官方数据分析工具。推荐。客服工具客服话术、数据的研究，有助于提升转化率，拉升客单价;更进一步，我们可以了解客户需求，从而调整产品与页面表现。淘宝店铺宝贝链接提取工具找到你感兴趣的卖家，复制其网址;输入网址，软件自动开始搜索当前卖家下所有宝贝链接;双击某项，则打开宝贝链接;“导出文本”按钮，可将搜索到的链接导出到文本文件，格式一行一个。淘宝工具条一款应用在IE浏览器的免费软件，除了提供查看阿里旺旺(淘宝版)、我的淘宝、热门商品推荐等快速通道，还具有网页搜索、产品关注、广告拦截、反钓鱼等功能，并支持淘宝、阿里巴巴(中文站)、支付宝三种模式自由切换。淘宝帮家宝模板大富翁——店铺装修工具开网店,需要一定的资金投入,当你没有对模板进行预算，或者压根就还不知道要用模板的时候,这个软件就派用上场了。TaobaoUp——淘宝自动上架工具可以复制淘宝所有店中的宝贝，或是下载任意一家店的所有产品，包括宝贝图片、属性、描述等。同时有批量评价、批量解释、指量发货、宝贝下架后自动再上架、自动橱窗推荐、批量删除和下架宝贝等多项功能，软件就是一个浏览器，专用于淘宝网，增加了非常多的实用功能。
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多国加强封锁！跨境物流恐大面积延误，卖家要提前准备好！

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近期多国新冠肺炎疫情出现反弹，且呈现出愈演愈烈的态势，不少国家都实行了不同程度的宵禁和封锁措施，因此近一段时间跨境物流有可能将面临比较严峻的挑战，或会造成大面积延误，店铺管理erp全球交易助手提醒各位卖家要提前做好准备。据不完全统计，目前已至少有英国（英格兰）、日本、德国、法国、爱尔兰、意大利、西班牙、捷克、比利时、奥地利、希腊、荷兰、波兰等多个国家宣布了“封锁”令。英国：再次升级疫情防疫级别英国时间1月4日，英国首相宣布将进入5级封锁，并提出了针对英格兰目前疫情扩散的进一步措施：英格兰地区进入封城，全民必须呆在家，规定今晚开始生效，直至2月中旬！这是继伦敦封城之后，英国再次升级疫情防疫级别。日本：全面“封国”全球交易助手注意到，为了应对新冠疫情，日本政府紧急宣布在1月底前暂停批准外国人入境，这意味着将全面禁止所有外国人进入日本境内。法国：15省延长宵禁时段新年的第一天，法国政府新闻发言人加布里埃尔·阿塔尔便宣布，为控制新冠病毒传播，自2日起，上阿尔卑斯省等15个省的每日宵禁时长将增加两小时。延长了15个省份的宵禁时段，政府加强管制措施，以遏制新冠病毒的传播。德国：封锁可能延至1月底“鉴于德国感染数字依然居高不下，我们将不得不延长限制措施”，根据德国政界人士透露，德国很可能将全国封锁延长至1月底。波兰：“软封锁”将实施三周波兰从28日起实施为期三周的部分封锁，具体措施包括跨年夜禁止出行，聚会不得超过5人，关闭餐馆、酒吧、购物中心、酒店和滑雪场，学校将关闭到2021年1月17日。奥地利：第三轮封锁持续到17日奥地利于12月初解除第二轮封锁后，每日新增患者仍在1500至3000例，不得不自26日启动第三次全面封锁，关闭非必需品店。
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淘宝商品主图怎么更换？会不会降权？

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      主图中是有权重因素的，所以很多卖家反映自己换了主图之后出现流量下降的情况。其实，主要原因就是破坏了主图权重。虽然说主图权重，但是权重并不是集中在图上面，而是集中在图片的数据上面。我们都知道，图片的数据主要是以点击率为主，所以我们需要做的就是想办法去提升主图点击率。


　　提升主图点击率的方法很简单，就是模仿同行一些点击率高的主图。一般来说，一些销量比较高的宝贝都会把主图优化的比较好，这时候我们去模仿他们的图片做出来就可以了。毕竟有句老话，同行是我们最好的老师，所以我们可以模仿着我们同行做一些比较好的图片。图片做出来之后，并没有完，还需要对图片进行测图。


　　因为有些图并不适合自己的产品，我们只需要将做出来的图放到直通车标准计划创意当中进行测试，将数据最好的几张图筛选出来就可以了。把图选出来之后并没有结束，还需要做的就是将原先宝贝主图和选出的图放一起测试，如果原先图点击率高的话，那就没必要去换了，换了肯定会掉权重。如果原先图点击率没有换的图好，那么我们直接就可以去替换主图，并不会出现流量下降的情况。


　　所以，卖家们换主图的时候千万不能随便乱换，比较特别是一个数据平台，都是需要看数据反馈的。这样一来，我们就需要对更换后的图片进行测图，只要图片比之前好才能更换。我想通过以上的介绍大家应该清楚更换宝贝主图的相关技巧了吧!

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天猫直营店是正品吗？和旗舰店有何区别？

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天猫直营是正品，不过现在天猫海外直营店没有了，取而代之的“天猫西选”，并赫然写着新的二级域名TmallChoice，一直主打B2C平台的天猫和进口B2C的天猫国际，此次升级海外直营店意义深远，意在加强进口自营和深度参与进口供应链的建设，以保证进口商品的品质，与考拉海购、亚马逊海外购等自营平台直接展开竞争。天猫直营店为了提升物流速度和体验，将与菜鸟物流加深合作，国内进口现货仓在北上广深杭等主要城市实现隔日达，国内跨境保税仓实现7天送达，海外酒庄直采红酒则全程恒温配送。看似简单的改名，其实是品牌、品质、服务和体验的升级，天猫直营在进口自营做出了一次新的尝试。和旗舰店有何区别?1.天猫直营店自营店是天猫平台自己开的店铺，独立运营。以华为品牌为例，由天猫平台自己独立销售，就是自营店。2. 天猫旗舰店旗舰店是品牌商直接开的店铺。还以华为为例，自己去天猫开店，就是旗舰店。可以直接以品牌为名称，将华为的产品推广出去，获得更高的销量。
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2021, 逆势蜕变，未来可期

卡莱森旗舰店
2020年是充满了变化、挑战、努力与感动的一年。受疫情影响，人们的生活发生了巨变，常规状态下的经济、贸易也被重新审视。作为跨境电商从业者，回望这一年，我们既看到了危机给整个行业带来的挑战和蕴藏其中的机遇，也看到了无数卖家的坚持与付出，将年初的焦虑一点点转化为年底的进步与希望。2021年的钟声即将敲响，我想和广大卖家朋友们分享一下我的观察与思考。未来依旧充满了不确定性，但是每个跨境电商人都可以做好准备，“从容”应变。2020：跨境电商的锐变之年2020是亚马逊全球开店进入中国的第六年。六年间，我们见证了中国出口跨境电商一步步的崛起，一步步稳扎稳打从“野蛮生长”到“精耕细作”，成为为亚马逊全球客户提供丰富、高品质选品的重要力量之一。今年尤为特殊，我想，未来这一年也将成为历史上着墨颇多的一年。这一年，人们的生活和工作方式由线下转型线上，对线上生活必需品的需求出现急增。凭借中国制造与中国供应链的优势，中国卖家与亚马逊一起，在这个特殊时期为世界各地的消费者提供着生活必需品。这一年，跨境电商领域的众多企业都参与到全球的抗疫行动中，为世界多地受疫情影响的人们捐赠医疗与防疫物资。亚马逊也在多个站点上线了“新冠防疫物资专线”。跨境电商搭起了一座虚拟的防疫物资传送之桥。这一年，传统外贸受到冲击，国家出台了一系列政策稳外贸、保增长，我们也看到了传统企业迫切转型的需求。今年7月，我们与浙江省商务厅开展了“新外贸扶持计划”，帮助浙江省10个市、50多个产业带的传统外贸企业转型升级。目前，项目取得了非常好的进展。这一年，中国卖家积极转型，越来越多的品牌商、制造商加入到出口跨境电商的大潮中。可以说，消费趋势的转变，国家政策的支持，中国卖家的锐意进取和迅速应变，一起推动，才有了整个行业在这场冲击中的逆势锐变。2021：如何把握跨境电商的发展命脉?疫情的冲击固然存在，欣慰地是，中国卖家的业务保持了整体向上的态势。今年的线上跨境峰会，我们也听到了不少成功卖家的经验分享，纵观其中，不难发现，“迅速应变、产品及品牌力、全球化运营”是他们的成功关键，而这也正是我想和大家分享的几点：其一，应变力我问过很多卖家朋友对过去一年最深的感触什么，得到的回复基本都是两个字——“变化”。消费者需求的实时变动，国内供应链的不断调整，国际物流、仓储状态的随时更新，都需要企业不断优化团队能力、灵活应对变化。比如说，在工具品类里做得非常好的卖家巨星科技。疫情期间欧美市场对于园艺、木工工具的需求快速攀升。于是，巨星迅速调整主打产品方向，今年上半年，他们的园艺、木工等工具品类销售额的增幅达到了150%。所以说，及时根据市场动态和消费者反馈调整生产销售计划，这种应变能力，是企业在变局中生存的关键。其二，产品力+品牌力 1+1>2熟悉亚马逊的卖家都知道，在亚马逊开展业务一直是产品为王。好产品自己会说话，好品牌会自带流量。拿在北美消费领域的头部卖家Orolay为例，她们为了做出符合海外消费者需求的羽绒服，下架了几乎所有的产品，用两年的时间，针对唯一的一款产品从工艺和面料上进行了十几次的改良，这才有了后来火遍全球的爆款“Amazon Coat”。除了产品，品牌可以帮助企业维持稳定的用户群体，提升企业的溢价能力。我们希望卖家能走出低价竞争的模式，用合规、高质、创新的产品，打造消费者可信赖的品牌，让产品与品牌合力，实现1+1>2的效果，赢得全球消费者的喜爱和信任。其三，全球视野从线下到线上的转变在全球内发生，新的机遇在全球多个国家都有出现。在我看来，在不确定的外部环境中，通过全球多站点布局来降低对单一站点的依赖，这一点尤其重要。目前，亚马逊在全球有16大站点面向中国卖家开放，卖家通过多点运营，不但可以开拓新的业务增长点，也能增强自身的抗风险能力。此外，近年来，我们看到不少同时在消费领域和商采领域都做得非常出色的卖家，他们选择了目前尚属蓝海的“亚马逊企业购”，通过线上B2B 商业采购模式，发展与企业和机构类买家的业务，与原有的消费业务形成了极大的互补。从全球到本地，全力支持卖家度过难关、实现发展自疫情爆发以来，亚马逊在全球范围内投入了超过100亿美元用于支持抗疫的相关成本。亚马逊在世界各地增设了运营中心和配送站点，将配送与物流网络的仓储空间扩大了50%。我们把运营中心的大部分空间留给卖家，目前在亚马逊全球的运营中心有超过 60% 的商品都是来自第三方卖家。日前，亚马逊推迟了FBA配送费用上调的计划，代卖家承担物流上涨的成本。在中国，亚马逊全球开店的本地团队不断壮大，除了在北京、上海、深圳、南京的办公室，和位于杭州、宁波、厦门的跨境电商园，明年我们还将拓展至成都和青岛，在更多的区域、更贴近地服务卖家。在2021年的新年致辞中，曾看到这样一句话：2021会是治愈之年。读之倍感温暖而有力。为者常成，行者常至。2020年，卖家朋友们与亚马逊一起披荆斩棘，迎难而上。相信，2021年，我们能迎来治愈和希望，也迎来跨境电商更稳健、更高质的发展。2021，希望我们一起，重新定义中国制造，定义外贸业态。
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618报名时间、报名规则

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2021年天猫618理想生活狂欢季(简称“天猫618”)是天猫年度特殊大型营销活动之一。天猫将携手阿里巴巴集团各业务部门共创新型购物方式，并联合万千品牌一起打造理想生活狂欢季。天猫618活动整体分为三波，第一波为“天猫6.1狂欢”，第二波为“天猫品类日狂欢”，第三波为“天猫618狂欢”，商家报名统一在一个时间段完成报名，商品申报分为三个波段，详细时间如下：一、商家报名：2021年04月28日12:00:00-2021年05月07日23:59:59二、商品报名：第一波：2021年05月08日12:00:00-2021年05月17日23:59:59第二波：2021年05月18日12:00:00-2021年05月26日23:59:59第三波：2021年05月27日12:00:00-2021年06月07日23:59:59三、活动预热：第一波：2021年05月29日00:00:00-2021年05月31日23:59:59第二波：无预热第三波：2021年06月13日00:00:00-2021年06月15日23:59:59四、正式活动：第一波：2021年06月01日00:00:00-2021年06月03日23:59:59第二波：2021年06月04日00:00:00-2021年06月12日23:59:59第三波：2021年06月16日00:00:00-2021年06月20日23:59:592021天猫618年中大促一、天猫手机天猫：开屏、焦点图、搜索、猜你喜欢、push;天猫PC：顶通、焦点图、导航、楼层等资源。二、阿里集团手机淘宝、淘宝PC、支付宝、优酷、UC浏览器等阿里集团生态业务资源。三、外部媒体门户网站、垂直类网站、新闻资讯、视频网站、搜索引擎、导购媒体、社交渠道等各类资源。四、线下媒体覆盖主要城市楼宇、电梯等媒体。五、电视广告资源覆盖央视、各大卫视。商家可以获得的具体活动流量支持以天猫与商家协商一致(若有)的内容为准。商家同意其通过活动报名系统提报的相关素材(商品图片等)，天猫有权在618线上线下渠道宣传推广中选择使用。一、本活动面向天猫平台商家及天猫国际平台商家。二、商家准入规则1、天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》，天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释，下同)商家须满足《天猫国际营销活动基准规则》;本次招商要求会以2021年04月10日0点的各项指标数据为准进行系统校验;2、报名参加天猫618的商家同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则，本款合作条件之详情请见本规则“跨店满减要求”、“运费险要求”;3、报名参加天猫618的商家应根据活动要求针对店铺活动商品向消费者提供价格保护服务，本款合作条件之详情请见本招商规则第三条“商品申报规则”的第2点“商品价格要求”中相关内容及《天猫价保服务标准》;4、鉴于2021年天猫618期间天猫的流量及各项营销资源投入均是有限且宝贵的，为实现最佳活动效果、最大程度为天猫消费者筛选出丰富多样和极致性价比的活动商品，天猫会根据天猫618的整体策略，采取商家择优与定向邀约制度，优先选择可更好地为消费者服务的商家，优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、在此前天猫各类营销活动中的综合表现、商品及其价格在营销活动及日常经营中的竞争力、对天猫消费者的资源投入和专注度、运费险及服务保障情况等;5、天猫与商家之间的选择是双向的，未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作，天猫与商家就天猫618达成的本合作是免费的;6、商家同意天猫可基于对天猫618品牌的整体管理与维护，不时采用诚信经营管控治理措施(包括但不限于降级、警告、清退等)，商家同意遵守天猫根据天猫618的实际情况制定的各类活动管理细则，这也是天猫选择商家作为天猫618合作伙伴的必要条件。三、商品申报规则1、商家的商品可申报数量会根据以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况进行限制，具体可申报数量以商品申报页面展示为准;2、商品价格要求(1)参加天猫618的商品(以下简称“活动商品”)的销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写，请商家注意商品报名时间，过期则申报入口关闭;(2)商品销售价格要求：为了向消费者提供更好的营销活动体验，参加天猫618正式活动及预售的商品，其销售价格不得高于该商品在指定期间(见下表)内已生效或将生效的最低标价，除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则;同时，结合以往商品的销售表现，平台对部分商品在最低标价的基础上还有折扣让利要求，即要求其报名的商品销售价格达到最低标价的一定折扣，具体详见商品报名页提示;活动波次活动时间最低标价校验时间(自起始日的00:00:00起至截止日的23:59:59)第一波6月1日-6月3日5月2日-6月18日第二波6月4日-6月12日各品类日活动的前30天+活动后15天第三波6月16日-6月20日5月17日-7月5日(3)为保障大促活动效果，天猫将提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理活动商品价格，“商品价格力”将作为平台资源分配的参考因素之一;“商品价格力”的高低将参考该商品在计算期间(见下表)内的最低成交价及全网最低价(指中国任一从事电子商务的平台中同款商品的最低商品价格，含视频、直播、拼团等平台及电子商务形式)，具体以商品申报页展示为准;上述“商品价格力”计算中的最低成交价的除外类目及情形遵循《天猫最低成交价计算标准》：2021年天猫618什么时候报名？报名要求是什么？活动波次活动时间价格力工具最低成交价计算周期(自起始日的00:00:00起至截止日的23:59:59)第一波6月1日-6月3日5月2日-5月31日第二波6月4日-6月12日各品类日活动的前30天(618期间活动商品订单除外)第三波6月16日-6月20日5月17日-6月15日(618期间活动商品订单除外)(4)为确保活动的公正性、履行“天猫618”品牌对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验，活动结束后15天内(2021年6月21日00:00:00-2021年7月5日23:59:59)为活动商品的价格保护期;在此期间，参加过天猫618活动的同款商品，其销售价格不得低于天猫618活动时的销售价格(以天猫618期间最低价格为准)，除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则;(5)为保障消费者的价格体验，本次活动商家必须向消费者提供预售及现货价格保护服务，即活动商品若在价保期内(具体时间如下表)出现降价(以天猫统计结果为准)，消费者可申请补差，商家应予以差额补回，除外类目及情形遵循《天猫价保服务标准》;价保阶段价保时间(自起始日的00:00:00起至截止日的23:59:59)预售价保消费者支付尾款开始计算-7月5日现货价保6月21日-7月5日同时，平台向受邀商家提供现货活动中价保服务，活动中价保时间自消费者支付成功至活动结束(具体见活动报名页面);(6)为保障消费者预售商品的购物体验，同时报名天猫618预售和现货的同款预售商品，不得在正式活动期间降价或优惠加码(如：增加赠品、发放优惠券等)导致购买预售商品的消费者的利益受损，否则消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的，平台将依据《天猫规则》相关规定，对商家予以扣一般违规行为六分处理;(7)正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑，活动商品在活动预热期的销售价格相较于该商品2021年04月24日00:00:00-2021年05月24日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值，上下浮动不得超过10%，否则系统可能会判定您商家正在为开展天猫618而故意提前涨价，天猫会将此情形列入不诚信行为管控范围，并采取警告、降级、清退等管控措施;(8)商家在价格申报系统填写活动商品价格后，若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的，无论标示的拟销售价格是否实际成交，从保护消费者利益的角度出发系统均会判定您已有意愿以更低的活动价格参加天猫618，商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的天猫618价格，以确保天猫618给消费者带来的良好体验;(9)根据发改价监[2015]1382号文件第四条规定，“经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据”，否则构成价格欺诈;3、为了给消费者提供更优质的购物体验，商家须提供相应的无忧购服务后方可申报对应类目的活动商品，具体要求详见《天猫618无忧购服务要求》。商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务，以下特殊场景特殊处理：1、以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的，商家可不提供包邮服务：置地/升降晾晒衣架 、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱类目。2、以下类目下活动商品无需提供包邮服务，但应提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区及偏远地区)的包物流*服务：跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、基础建材、家装主材、机电五金、机械五金、劳保用品、电气控制、气动工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目。3、以下类目下活动商品无需提供包邮服务：手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、兑换卡、能源出行、民生服务、网游装备/游戏币/帐号/代练、生活娱乐充值、美容服务、个护服务、本地化生活服务、新鲜蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鲜/水产品/制品、生肉/肉制品、新鲜水果、冰淇淋/冻品、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件等类目，[其中新车/二手车、整车(经销商)类目需消费者自提]。4、天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。1、天猫订单2021年6月1日00:00:00-2021年6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货，特殊商品、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外，特殊商品及特殊情形遵循天猫《延迟发货的规则及实施细则》;2、天猫国际订单2021年6月1日00:00:00至2021年6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商保税进口的商品商家须在买家付款后72小时内发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在买家付款后120小时内发货;定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外，特殊情形遵循天猫国际《延迟发货的规则及实施细则》;3、若商家实际未在约定时间内发货，消费者可依据《天猫规则》/《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款”申请赔付。运费险服务是为减少天猫618商品退货纠纷，节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而对商家产生不必要的运费损失等目的而设置的服务，是商家与天猫合作天猫618的必要条件，为便于招商流程的快速推进，所有入围的商家均应当在报名天猫618时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署，具体要求如下：1、运费险生效时间：活动波次活动时间运费险生效时间第一波6月1日-6月3日5月31日18:00:00-6月3日23:59:59第二波6月4日-6月12日各活动前一天的18:00:00-活动当天23:59:59第三波6月16日-6月20日6月15日18:00:00-6月20日23:59:592、运费险生效范围：除部分特殊类目(点此查阅)商品因存在运输及退货方面的特殊性可不支持运费险，活动商家店铺内其他类目商品在天猫618期间均须支持运费险，支持范围如下：(1)消费者在2021年5月31日18:00:00-2021年6月20日23:59:59拍下活动商品并付款，且商品一级类目在支持运费险服务范围内的，该类商品均须支持运费险;(2)消费者在2021年5月25日00:00:00至2021年5月31日21:59:59完成预售定金支付，如期完成尾款支付且商品一级类目在支持运费险范围内的活动预售订单，商品均须支持运费险;(3)运费险生效时间开启后，所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识，其中不支持天猫618运费险类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务标识，即该订单不会产生保费;(4)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属一级类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险;3、如商家不同意签署运费险协议的，请商家及时停止与天猫618有关的活动报名及筹备事宜，天猫可以选择不与商家开展合作。天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法，消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法，就消费者被减免的部分交易金额，商家并不能因此获得等值的现金收入，即由商家承担让利。为更贴合活动主旨，报名参加2021年天猫618第一波、第二波、第三波活动的商家，店铺全店商品均须支持使用跨店满减。跨店满减详细规则如下：1、跨店满减使用时间：第一波：2021年06月01日00:00:00-2021年06月03日23:59:59第二波：各波次品类日活动期间第三波：2021年06月16日00:00:00-2021年06月20日23:59:592、活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减;3、商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满300元减40元)来作为天猫618活动期间店铺优惠的实现条件(不支持跨店满减使用类目具体点此查询)，商家可根据所经营的一级类目按照页面要求设置满减门槛;4、满减门槛为每满即减形式，即商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶;5、用户单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时，订单总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应相同满减门槛的，即可进行抵扣使用;6、为使消费者获得切实优惠，活动期间天猫可能会不时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠，予以调整活动满减门槛，如因天猫原因变更满减门槛的，除另行与商家达成一致外，天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与商家自主选择适用的初始满减门槛下的实收款是一致的;7、跨店满减支持单店铺和跨店铺满减，跨店铺满减场景下，将根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额;8、跨店满减优惠可与品类购物券、天猫购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，请商家注意让利幅度，消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券，如订单满足“跨店满减”和“品类购物券”使用条件则可继续叠加使用“跨店满减”和“品类购物券”。活动期间部分优惠工具可能优惠不生效，同时可能新增可叠加的优惠类型，具体商品优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准;9、若跨店满减优惠使用及优惠分摊后，合并支付订单中任何一个子订单计算跨店满减优惠之后若出现零或负数，跨店满减依然可继续使用，系统会按照子订单计算完其他优惠后剩余需实付金额做为优惠最大可用金额，直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元; 商家请注意遵循相关法律法规规定而可能因此产生的税费扣缴义务。1、活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则(点此详阅)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务;2、活动商品可同时参加同期的聚划算，但商品的天猫618销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时，为确保消费者的合法权益与良好的用户体验，聚划算系统将取消发布，商家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算的商品，请商家同时遵循聚划算活动规则;3、活动商品可同时参加同期的淘抢购，但商品的天猫618销售价格和淘抢购价格必须一致;二者不一致时，淘抢购系统将取消发布，商家可自行修改价格后再次发布;同时参加淘抢购的商品，请商家同时遵循淘抢购活动规则;4、天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。一、天猫资源分配管理规则1、天猫618致力于为天猫消费者筛选最诚信、最专注天猫消费者、最具有价格优势的商家与商品;2、天猫618期间天猫的流量是宝贵的，但天猫不会向商家收费、不会售卖这些流量资源为天猫平台牟利;商家并不是成功报名参加天猫618即可当然地获得天猫的宝贵流量(包括页面排序、会场资格等);活动期间(自2021年6月1日至2021年6月20日)，为了筛选和呈现最专注服务天猫消费者的商家、最具价格吸引力的商品，天猫会将商家的专注度和商品的竞争力(包括款式、品质、价格等)等作为全域资源分配的重要考量因素;3、天猫提醒广大商家在活动准备直至活动开展的全部期间内，有效管理好商品、价格、活动力度等，务必给消费者提供更有竞争力的价格，更有独特性的服务，更有稀缺性的商品;4、活动期间内，如商家对天猫消费者的关注度不足、商品优惠力度不足，甚至与该商品在其他渠道的营销政策相比没有竞争优势，均不符合天猫618对消费者的承诺，天猫将限制、取消这类商家/商品天猫618活动全域资源，中止及/或终止商家继续参与本活动。二、消费者体验及流量最优化结合管理规则1、流量最优化是天猫的基本商业决策;2、为确保及提升消费者体验，同时也出于对天猫网站流量产出最大化的目的，通过提升流量效能为商家带来更多的商品展示机会，系统会将天猫618在内的天猫营销活动和搜索结果等公共推荐域流量资源提供给合适的品牌和商家，综合评估的维度包括商品品牌、商品竞争力、商品价格和商家的服务能力、信用度、诚信度、对天猫消费者的专注度等;相应的，活动期间系统可能在由部分公共推荐域引导进入的活动商品详情页展现“场景推荐”区块，将详情页流量在商家间实现共享，请注意页面整体布局;3、无论是线上的电子商务消费，还是线下的零售消费，天猫都一直希望商家专注于通过天猫深耕细作，通过天猫618向消费者提供市场上最优惠的价格*、最佳的服务*、最具竞争力的商品，从而让消费者得到最好的体验，进而打造一批具备较高信用度的品牌和商家;为此，除系统评估外，天猫还有可能会根据天猫618的实际情况制定各类普适于所有天猫618活动商家的管理细则，提醒商家注意遵守。三、其他根据《互联网广告管理暂行办法》的规定，商家应当对参加天猫618活动的商品的广告部分显著标明“广告”且确保具备广告发布所需资质(如需)，天猫作为互联网信息服务提供者，一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止。一、为提升活动商家及消费者的互动程度，活动商家需要按照规范使用天猫提供的官方视觉元素，使用场景包括但不限于：店铺、官方微博、旺旺头像、线下门店等(素材模板及规范天猫将另行发布);同时为了提升购物体验和流量效能，活动期间(含预售、预热)的活动商品详情页及店铺内其他页面结构会进行部分改造，包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块，天猫提醒活动商家注意相关的店铺改造，提前合理布局，提高消费者的购物体验;天猫618结束后，商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。二、为保持天猫618期间天猫平台软件服务的稳定性与安全性，给消费者更流畅的购物体验，天猫根据现有的技术条件在活动期间对营销工具的使用规则进行调整，详细使用规则将另行说明;如商家对此有任何异议的，商家有权选择不参加本次活动。如果活动当天因流量过大导致系统性能下降，天猫会对商品图片进行压缩以保证访问流畅。四、选择与可以更好、更专注地为消费者服务的商家合作，始终是天猫618的宗旨。为确保消费者在天猫618中享受到真实有效的优惠，与天猫合作的商家应当坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品(包括款式、品质、价格等);由于天猫为打造天猫618活动付出了大量的人力物力，旨在与具有共同经营理念且诚信经营，并具有一定市场竞争力的天猫商家一道为消费者提供具有全网竞争力的高性价比货品及营销活动体验，给予消费者普惠，塑造618良好的消费者心智，并通过天猫618为获得合作机会的商家极大程度提高了品牌曝光度及成交率，因此作为合作的对等条件，若商家提供的活动商品或商家的活动表现并不具备竞争力(包括但不限于活动商品价格高于活动前30天中国任一从事电子商务的平台中同款商品的最低商品价格，含视频、直播、拼团等平台及各种电子商务形式在外部电商、视频、直播等平台的价格的情形)，天猫有权中止及/或终止商家继续参与本活动。五、天猫有权根据天猫618的需要制定特定的诚信经营管控措施，包括但不限于警告、降级、清退等;如商家在报名成功后被新发现存在虚假交易、品质、刻意规避商品SKU设置、发布重复信息等诚信经营方面的问题、或其他任何损害消费者权益的行为，天猫有权采取上述管控措施直至中止/终止商家继续参与天猫618。六、商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动中存在虚假交易等诚信经营方面问题的，将无法参与天猫618;成功参加天猫618的商家在天猫618活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题，或其他任何损害消费者权益的行为的，将无法再参与后续天猫组织的大型营销活动。七、商家在天猫618活动期间的综合表现(尤其是资源投入专注度、商品优惠力度、价格竞争优势、诚信度等)，将作为天猫是否与商家开展后续大型营销活动合作的重要参考项之一。八、商家在天猫618招商报名审核通过后，不得无故中止/终止与天猫的合作。九、商家应当依法诚信合规经营，因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与天猫618相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的，天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。名词解释一、偏远地区：指中国的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。二、包物流：指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到消费者收货当地的物流点费用需商家与消费者协商而定)。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址。三、大鱼缸：指体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。四、天猫国际平台*：域名为tmall.hk的交易平台，与天猫平台(tmall.com)是两个完全独立的网站，分别由不同的法律实体运营。五、天猫国际平台商品*：在天猫国际平台销售的海外直供商品，商品详情页带有标识，如后续天猫国际平台对标识进行更改的，将在天猫或天猫国际平台进行公示，而不再另行单独通知。六、价格：消费者对商品价格的诉求，不仅仅是指单品让利后的价格，还包括享受了商家店铺的各种优惠组合后的价格等等。七、服务：消费者对服务的诉求包括方方面面，重点是客户服务、物流服务、退换货服务、各项售后服务等等。八、本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。
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亚马逊电动真空/鼓风式吸尘器/家用地板清洁器UL1017标准UL认证

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1 适用范围 真空吸尘器，鼓风式吸尘器，和家用地板清洁器.1.1本标准适用于the Canadian Electrical Code Part 1（CEC），the National Electrical Code（NEC），ANSI/NFPA 70要求的电动真空吸尘器和鼓风式吸尘器，以及家用地板清洁器.1.2这些要求包括：a）打算室内或室外使用，或两用型，家用，商用以及电动真空吸尘器和鼓风式吸尘器.b）家用，商用以及机动吸湿式，干吸式，永久安装的，便携式和中央真空吸尘器以及鼓风式吸尘器系统.c）家用干吸式备载电喉管，室内使用；d）家用，连接载电喉管或机动喷嘴，带电子墙阀的中央真空吸尘器.e）家用地板清洁机，包括地板打磨机，地板洗刷机，地板除沙机，地毯清洁机，地毯和地板清洁机以及类似电器.1.3这些要求不包括額定电压大于250volts的电器.凡使用除电能以外的其他能源，如煤气或蒸气的电器，均需参照这些要求和适用于正在考虑中的电器的附加要求进行测试.1.4这些要求不适用于那些在医院，实验室，研究机构等有病害，化学，物理，放射物质或其他有碍健康的试剂扩散的地区内使用的电器.供这类地区使用的电器需根据这些要求和特别用途的电器所适用的附加条件进行测试.UL1017的部分测试项目1、正常负载2、泄露电流3、潮态下泄露电流测试4、泄露电流-非正常操作条件下5、启动电流6、标称值7、温度8、极端操作9.非正常操作10、耐高压测试11、防潮性能12、产品稳定性等
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前期选词（0-100）：前期选词选什么？精准的想做的词根！首先确定大词词根：棒球服，最精准的主词然后确定第一核心词：男，没有这个词就不精准，这个词是必须要加的。然后在确定第二核心属性词：春秋薄款搜索棒球服男，我们看他的衍生词，在衍生词中我们找第一要精准的，第二搜索人气大于1000的，再找在线商品数相对比较少得，因此我锁定一个词：棒球服男春秋薄款。那么我们在商品前期应该选择的词就是棒球服男春秋薄款XXX。很多同学喜欢操作半标题，老周不建议非标品采用半标题，因为老周非标品词比较多，刷半标题词容易分散，实测效果不好，所以不推荐非标品操作半标题。要像老周这样做核心属性词的衍生词。我们搜索棒球服男春秋薄款,然后在他的衍生词里找到棒球服男春秋薄款高街、棒球服男春秋薄款黑色两个词，这两个词符合我们产品的属性，把相关词根做进标题里面去，然后开始操作。中期选词（100-500）：中期我们就要筛选词根进行有的放矢的操作。首先确定主词词根，找搜索人气，出现次数，以及排名先后棒球服男 搜索人气13,869 5次 排名靠前 重点操作外套男 搜索人气44,551 3次 排名靠中 次重点操作褂子男 搜索人气3,786 1次 排名靠后 不操作棒球服出现次数最多，排名最靠前，搜索人气还可以，当前和未来都会给我引来大流量一定要重点操作，外套搜索人气大未来会给我带来大流量，次一级重点操作，中期操作两个主词就可以了，褂子男不精准搜索人气小不操作。主词确定玩我们再来确定属性词：春秋 搜索人气9,254 4次 排名靠前 重点操作春款 搜索人气3,063 1次 排名靠中 一般操作男士 搜索人气1,774 1次 排名靠中 不操作春秋当前权重最大，而且未来流量也最大，一定要重点操作，春款适当操作就可以了，没什么搜索人气，男士直接放弃。那么综合考虑，我们按照以下的比例去配置我的单量就可以了。后期选词（500以上）：等到了流量真正起来的时候，就要看2个维度，一个是那些词的流量天花板更高，一个是哪些在给我引流。我们看下前五的词的搜索人气：棒球服男 搜索人气13,869 引流数68 重点操作棒球服 搜索人气28,814 引流数59 重点操作棒球服男春秋 搜索人气9,254 引流数50 次重点操作外套男春秋 搜索人气32,001 引流数44 重点操作外套男 搜索人气36,503 引流数24 次重点操作首先当前给我引流的几个词，前四个词我都应该重点操作，但是棒球服男春秋虽然精准，但是未来不可能给我引来大流量，因而不要给与太多单量，外套男虽然引流不多但是潜力巨大也要作为次重点进行培养。那么综合考虑单量配置如下图。
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天猫次日达赔付规则是什么？如何赔付？

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据该服务的提供方菜鸟联盟称，“当日达/次日达”是天猫2017年提升购物体验的一大举措，他们相信，这将是继“包邮”之后，又一次物流驱动消费的标志性事件(在众多搜索筛选项中，包邮被排在“折扣和服务”类第一位，一直是影响天猫店铺流量的重要因素)。商家称与己无关，消费者自向菜鸟索赔然而，经过调查后发现：目前采用“当日达/次日达”服务的商品和商家聊聊无几，很多大类目一个也没有，比如服装;即使是标有“当日达/次日达”的商品，商家对此似乎也毫不知情，并称该承诺与自己无关。在某承诺“次日达”的饮料商品页上，承诺当天17:30分前付款，次日可送达。该商品在天津，戏哥默认收货地址在北京，按照两地间的平均物流效率，这个承诺应该不难实现。然而在与客服的对话中，商家显然并不承认“次日达”，坚称“以发货时间和快递送达时间为准”。“次日达”变“次日赔”，天猫菜鸟每单物流赔10元?“次日达”变“次日赔”，天猫菜鸟每单物流赔10元?另一个承诺“次日达”的牛奶商品，客服指出商家自己的发货分界线是每日16:00，而非菜鸟联盟承诺的17:30。当时的咨询时间是16:43分，显然，客服是表示即使立刻拍下，也无法当天发货，次日收到的时限几乎是不可能的(如果倒霉碰上72小时发货，更别说次日到货了)。不过这次，客服倒是明确表示：菜鸟的物流承诺虽与他们实际的发货无关，但确实是有效的，收到货后投诉物流，就可以获得10元赔付。也就是说，明知次日不可能收到，拍下这个商品就意味着，必然能获得菜鸟的10元赔偿。其实是对消费者的变相物流补贴，“虽然我没有隔壁家送得那么快，但是我每单陪你十块钱，你不是也开心了吗?”被放弃的天猫超市赔钱还是小事，毕竟现在没几个用上“当日达/次日达”，就算单单赔10元，料想天猫和菜鸟也赔得起。
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