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淘宝店宝贝可以退吗?运费谁出?

是可以退的,买家付款后卖家还没发货的。,直接在已买宝贝里申请仅退款就可以了,卖家同意了后钱就能退回到你的个人支付宝中了。如果买家付款后卖家已经发货的, 直接在已买宝贝那申请退货并退款,然后在淘宝上联系卖家,跟卖家说明情况后,叫卖家联系快递追回,你这边也做好准备如有有快递给你打电话过来就直接拒签。快件派送员就会把东西返回去,东西返回去后商家会确认同意你的退款申请了。具体退货操作如下:1、打开手机淘宝,进入到淘宝首页,点击页面下方的“我的淘宝”,进入我的淘宝页面。2、然后找到“我的订单”区域,点击该区域中的“查看全部订单”进入显示所有订单的页面。3、在所有订单中,找到想要退货的淘宝订单,点击该订单,进入该订单的详情页面。4、该订单的订单详情页面中,商品名称图片的右下方有个“申请售后”,点击进入。5、进入“选择服务类型”页面,点击“退货退款”一栏后方的“>”,进入到申请退款页面。6、在申请退款页面中,选择“退货原因”、填写“退款说明”、“上传凭证”,填写完后,点击“提交”。7、提交后,就等待卖家处理,卖家处理后,我们根据卖家提供的退货地址等信息把商品给寄回去,卖家那边确认收货后,系统就会把相应的款项退给我们。退货产生的运费谁出?淘宝退货费用谁承担这个问题是要分情况的。如果是商品没注明有运费险,那么你收到货不满意,非质量问题是要自己承担退货费用的。如果商品标注有含运费险,收到商品后,无论是不是因为质量问题只要你退货,那么都是保险公司都会帮你赔付这笔运费。值得注意的是,一旦你收到货物,发现质量问题,因质量问题退货的运费是要由卖家来出的。另外,一般如果你要退货的话,最好七天之内寄回,超时交易自动达成,一般是不会给退了。
运营

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亚马逊那么卖家可以通过哪些方式清库存?、

1.降价让利说到清库存,大家首先能想到的方法就是降价,价格只要比竞品低,就有优势能吸引更多消费者的注意。但是这边要考虑一个问题是,有些产品之所以卖不出去不只是因为价格,也可能是需求量不大,如果是出于这个原因,仅凭降价让利也达不到较好的销售效果。2.捆绑销售利用产品的相关性,可以将一些需求比较少的产品与需求量大的产品进行捆绑销售。利用promotion促销来设置,价值低的产品可以买一送一,价值高的产品可附带送一件价值低的产品,卖家要根据自己的产品判断用哪一种方式更合理。3.站外促销如果亚马逊站内的流量依然带不动产品的销量,那就只能借助站外的流量了。站外促销的方式就是利用其他网站流量来做产品促销活动,这些网站的买手一般对于产品的价格都比较敏感,看到有需求且价格便宜的产品都会比较快成交。咨询BY姐的客户有不少都是一次性下一两百单,优惠券一两天内就被领完了。4.网红发帖推广这种推广方法只要折扣给到位,产品就可以很快出完。具体的操作一般都是寻找与产品属性相匹配的网红去推广,比如体育用品,就要匹配运动类标签的网红,他们的粉丝都是热爱运动的人,对于体育用品的需求也会比较大。这样的精准推广,一旦价格吸引到粉丝,出单就很快了。有需要这方面资源的卖家也可以私信BY姐。5.移除或捐赠不到万不得已,大多数卖家也不愿意直接移除或捐赠产品,因为一旦做出这样的决定就说明这一批货等于是直接亏本了,也是最后没有办法的办法了。如果是一些价格低到无法获利却仍然卖不出去的产品,只要质量没有问题,可以使用亚马逊FBA捐赠计划将这些库存捐给慈善机构。如果是不良品或者无法再二次销售的库存,可以直接通过卖家平台创建移除订单,申请由亚马逊销毁。
运营亚马逊

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手淘搜索转化率控制多少?怎么提高?

一、手淘搜索转化率控制多少?看你的类目,不同类目平均转化率也不同,不过一般建议是控制在3-5%,因为太低淘宝觉得不好卖把你的宝贝放在后面,太高会觉得你是刷的,也会有降权的风险。二、手淘搜索转化率怎么提高?1、做好基础销量做基础销量的方法有很多,常见的类目可以利用老顾客进行基础销量的累积,还可以通过报活动、淘宝客的方式做基础销量,高客单价和特殊的小类目就可以设计一些吸引点,吸引顾客前来咨询,留下联系方式。2、提升客服能力客服是一个基础的岗位,但是在成交转化这个环节中又扮演着重要的角色。首先客服需要了解本店面向的顾客群体,其次是要了解产品的相关知识,最后是要掌握销售的技巧,引导顾客下单。3、开通特色服务花呗、信用卡等特色服务的开通,有助于优化顾客的购物体验,从而帮助提升转化率。4、做好攻心评价评价的好坏也会影响到转化率,所以宝贝评价这块也是需要注意的。可以抛出一些小优惠,邀请下过单的顾客进行评价,引导他们着重强调产品的卖点,最好还要带上优质的买家秀。转化率是淘宝的核心数据之一,所以控制在3-5%这个范围就差不多了,不高不低最好。如果转化率不高,那么就要想办法去提高转化率了,以上这些也比较实用的提高方法,卖家们可以参考使用哦。
运营

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淘宝店开直通车流量访客也没起色,现在停车是不是影响很大?

  相信大部分车手在开车过程中都经历过一段迷茫的时间,特别是好多已经系统性学习直通车理论后的同学在实操中还是会反复的问一些基础性的问题。
  究其原因三个方面。
  一来对基础理论知识不够扎实。操作过程中,没办法与自己产品或者类目的实际情况相结合,或者说,自己不清楚自己开车的目的是什么,导致了操作中的懵逼状态;
  二来对开车的实操运用不熟练,发现不了数据问题的同时,不知道在什么位置可以作出相应调整;
  三是表象对数据理解不透彻,深层是对市场层面分析能力不足。数据回馈后读不出问题在哪里。
  从对大多数同学的交流中,我挑选了几个典型的问题,也是90%以上的人开车会忽略但又是特别重要的问题提出解答。
  希望能让你思路清晰起来。
  1、直通车改版后,质量得分是不是不重要了?
  重要!标品卡位完全可以看的出来,因为养词维度改变了,所以分值一直维持10分会比较难。即使是在非标品的类目下也同样存在影响,所以不要被以讹传讹去相信分值不重要了这么一说。
  2、直通车的PC端还有没有必要开?
  PC端的左侧位置经常被人忽略,并且部分类目的关键词搜索展现PC是大于无线端的,即使左侧位置点击也会稍微低了一点,但是也是有一定点击量的。
  3、直通车标品直通车人群重要不重要?
  很多人觉得标品本身类目就小,所以没有必要再去做人群了,其实这是不对的,因为即使是标品我们正确的操作,后期也是不需要卡位的,后期去做拖价的时候,也是去拉高人群的溢价,降低关键词的出价,所以标品的人群同样重要。
  极个别流量需求特别大商家,或者类目流量特别小的商家除外。
  4、自定义人群如何添加?
  添加自定义人群是直通车非常重要的一个部分,自定义人群地添加,并不是凭感觉添加的,可以在生意参谋-流量-访客分析-访客对比,查看数据并进行简单添加。
  直通车的人群和关键词是同样重要的,两者相互结合,效果会让你意想不到,如果平时调整有忽略人群的话,那就赶紧改掉这个习惯。
  5、频繁改动计划分时折扣有何影响?
  合理使用行业推荐分时折扣,设置计划分时折扣是一件十分重要的事情,对于新手而言,一般会建议使用行业推荐模板来设置分时折扣。
  特别是新推宝贝时,当关键词和人群还没优化好的情况下,碰上了计划半天都没消耗,此时新手容易去大幅度提高分时折扣的溢价,使得计划能有消耗,这样子做能提高消耗,但是久而久之,会形成一个不好的习惯,那就是计划一没有消耗就会习惯去调整分时,而分时折扣改多了,新手往往连原来的分时情况都不知道是怎样了,只能被动地调整关键词和人群,从而导致直通车的效果越来越差。正确的做法是少频率低幅度地调整分时折扣,频率根据计划消耗的情况,可以控制在半个月左右调整一次;如果遇上计划临时消耗过多,可以适当降低当天余下投放时间的溢价比例,幅度可以控制在百分十五以内,但是修改之后,一定要在第二天把修改的分时改回去,这样做的好处是防止下次一到这个时间段,因为分时的压低,使得计划反而没有消耗,或者消耗不正常了。
  根据生意参谋设置计划分时,计划的分时折扣设置除了可以使用行业的推荐模板外,也是可以在生意参谋-流量-访客分析-访客分布进行分析的,以过去30天的数据为准,在店铺的进店高峰设置分时高溢价,低谷时段设置低溢价,合理分布预算,使得计划整体消耗可以均衡些。值得注意的是,并不是店铺的所有计划都适合用这种方法来设置,特别是店铺所推宝贝类目比较多和杂时是不合适的。
  6、直通车日限额智能均匀化投放是不是比标准投放要好?
  很多朋友可能看到智能两个字就觉得是比较好的,其实这是不对的。这里并不是说智能均匀化投放一定比标准差,但是一般正常操作情况下,智能的点击率会比标准偏低一些(标品影响大,非标影响略小)
  并且一般我们拖价的前提都是在日限额提前下线的情况下才能进行操作。所以标准投放拖价最终出来的效果要比智能投放要好的多。
  流量需求大的商家就更不要用智能投放了,智能投放会根据日限额大大减小计划的展现。
  7、智能计划和标准计划哪个好?
  其实很多朋友可能会发现智能计划有的时候推广出来的效果比我们做的标准还要好。建议两者结合利用,智能推广因为人群是系统设定的且我们看不到,(系统设置的人群说明还不错),但是智能计划用的关键词我们是可以看到的。
  8、宝贝是不是必须要有基础销量才能开车?
  这个不一定必须有销量才能开车,之前操作过很多店铺都是0开始,一样可以做的起来,或者是边开车边补单也是一个不错的选择,前提还是要宝贝的竞争力充足才可以。
  9、关键词的日常出价调整只看投产?
  对于新手或者店家而言,看直通车效果最直接就是看投产比(直通车roi),看宝贝投产效果上,新手都会比较注重有投产的关键词,但是不是在关键词的日常出价优化上,就一定只看关键词的投产比呢?答案是否定的,关键词的出价优化上,如果过分在意投产,会容易根据投产排序来调整关键词的出价,久而久之,可能会导致投产好的关键词,出价以及平均点击单价都很高。正确的做法是以宝贝关键词的花费来排序,根据过去七天或者十四天数据进行出价调整,不仅要参考投产比,还要参考关键词的收藏、加购和点击转化率等维度综合参考,最后再进行出价调整,无投产、收藏、加购和点击转化率的关键词优先降低出价,有投产的关键词可以适当加价,但是平均点击单价过高的情况下,可以考虑有收藏加购数据的关键词的适当加价。
  10、定向点击率不高一定是图的原因?
  这个不一定,大家都知道定向的投放我们可控性很小,主要就是调整出价、位置溢价、图。系统投放的时候一般是根据我们的属性以及我们宝贝的人群去投放的,如果前期我们的宝贝因为淘客或者刷单导致的人群紊乱,就会导致点击率过低,甚至转化很低。
  11、我开淘宝直播挺好的,那么我是不是就不需要做其他推广了?
  淘宝直播现在很多商家运用自如,获利匪浅,我一直也觉得 如果直播做的那么好,就没必要去花钱推了,直到我一个老朋友的事情我才明白不行,他家是做多肉植物的,之前开车效果也还行,后来开了直播效果很好,干脆就停车了,也没有其他任何推广了。结果开了一段时间之后系统连续查到虚假交易(实际并没有)申诉无效,并且扣了12分了已经。现在是重新开车了,和直播同步进行,到目前为止就没有再出事了。相信里面的道道大家都懂,这里就不多说了。
  12、选词看生意参谋?
  生意参谋大量的词的数据都是行业的,和直通车的数据对不上,很多词在行业里还有一点搜索指数,但是在直通车里面就会非常低甚至是0. (并不是说不能选,但是选完之后最好再去对照一下自己直通车的后台数据。)
推广运营活动淘宝天猫开店

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淘客为什么要到平台放单?放单有何要求?

淘客的存在就是帮助卖家进行商品推广,成功实现交易之后,并从中获取佣金的人。所以说淘客和淘宝联盟之间是存在很大的联系的,但他们并不是对等关系,许多淘客都是在淘宝联盟上找商品链街去进行推广的,然后淘宝联盟会给淘客付一定的佣金。招商团长是商家跟淘宝客的中间桥梁,一来深知淘宝客们的需求,知道淘宝客需要的是什么产品,然后把淘宝客的这种需求反馈给商家,并为商家制定营销策略,这样的方式制定出来的优惠产品,淘客们喜欢推,商家也能达到快速起销量的目的,双赢的局面。淘宝放单有何要求:1、要尽力模仿购物过程。在搜索时不能直接给标题,而是要根据某个关键词进行搜索,所拍数量也不能太多,因为正常的买家一次买太多了也不现实。再就是要跟客服聊天。然后在付款购买。需要花费的时间比较长,但是由于模拟的过程非常真实,所以不容易被发现,也安全些。2、发货尽量走实物的快递。3、好评要贴近现实的好评。其实说的天花乱坠,太过详细,其它买家一看就是假的,真正的买家其实是不会花这么多心思写这么长的好评,最好是在字数范围之内,中肯的说这个商品好。比较容易取得买家信任。4、不能用店铺的支付宝进行互补,不能用店铺的进行代付,同个id不能在同段时间内多次补。以上介绍了淘宝为什么要到平台进行放单,淘宝的存在就是为了帮助卖家去进行商品的推广,而获取一定的佣金的,但在放单的过程中,也是需要了解以上的注意事项。
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