运营－牛选

提问

淘宝店宝贝可以退吗？运费谁出？

是可以退的，买家付款后卖家还没发货的。，直接在已买宝贝里申请仅退款就可以了，卖家同意了后钱就能退回到你的个人支付宝中了。如果买家付款后卖家已经发货的，直接在已买宝贝那申请退货并退款，然后在淘宝上联系卖家，跟卖家说明情况后，叫卖家联系快递追回，你这边也做好准备如有有快递给你打电话过来就直接拒签。快件派送员就会把东西返回去，东西返回去后商家会确认同意你的退款申请了。具体退货操作如下：1、打开手机淘宝，进入到淘宝首页，点击页面下方的“我的淘宝”，进入我的淘宝页面。2、然后找到“我的订单”区域，点击该区域中的“查看全部订单”进入显示所有订单的页面。3、在所有订单中，找到想要退货的淘宝订单，点击该订单，进入该订单的详情页面。4、该订单的订单详情页面中，商品名称图片的右下方有个“申请售后”，点击进入。5、进入“选择服务类型”页面，点击“退货退款”一栏后方的“>”，进入到申请退款页面。6、在申请退款页面中，选择“退货原因”、填写“退款说明”、“上传凭证”，填写完后，点击“提交”。7、提交后，就等待卖家处理，卖家处理后，我们根据卖家提供的退货地址等信息把商品给寄回去，卖家那边确认收货后，系统就会把相应的款项退给我们。退货产生的运费谁出?淘宝退货费用谁承担这个问题是要分情况的。如果是商品没注明有运费险，那么你收到货不满意，非质量问题是要自己承担退货费用的。如果商品标注有含运费险，收到商品后，无论是不是因为质量问题只要你退货，那么都是保险公司都会帮你赔付这笔运费。值得注意的是，一旦你收到货物，发现质量问题，因质量问题退货的运费是要由卖家来出的。另外，一般如果你要退货的话，最好七天之内寄回，超时交易自动达成，一般是不会给退了。

运营

0赞1评论450浏览

黑搜最新玩法，标品9天访客破2000，此方法已起爆9条链接！

金香衣都旗舰店

核心词入池一般我们产品，坑产满足的情况下都是第四天开始起流量，流量100-200，这就是最开始的关键词入池，入池之后大词开始显现出来，词的数量大幅增多，很多前期没有操作过的词根甚至标题不含有的词根也涌现了出来，这这就是入池之后的表现。前期做关键词入池很多同学习喜欢做半标题，其实半标题有缺陷，缺陷在于第一坑产必须满足不然流量效果不明显，第二关键词词根权重分散，入池之后流量不精准，今天教大家一个前期入池的方法，流量起的快还精准！前期入池操作关键词：品牌词+核心词+其他1-2个词，组成四五级长尾词。品牌词：不管是不是大品牌，把你的品牌加入标题然后操作，如果没有品牌，就随便编一个英文的，不要与已知品牌重复即可，目的是便于刷手找到！核心词：找到大词衍生词里，相对精准且搜索人气高的，我们选择收纳箱收纳家用其他1-2个词：在其他大词和修饰词里找，要相对精准且搜索人气高：大词：整理箱、储物箱、箱子，箱子不精准，整理箱和储物箱即精准又搜索人气高，可以采用！修饰词：大号，衣服，塑料等符合按照我们的公式进行组合，这样组合出来的四五级长尾词，不仅一定找得到，而且词根精准搜索人气高，操作正确的词根权重，入池后流量起飞快！修饰词入池关键词入池后，要操作其他修饰词入池，目的是，前期直接操作大词权重不可能那么快有立杆建议的效果，但是大词的衍生词竞争小，关键词多，操作他们流量效果明显，更重要的是操作衍生词也是在给大词本身进行加权。操作方法：找到前一天的引流词，除去我们补的词，除去不精准的词和标题不含有的词，再除去搜索人气小于500的词，剩下的词就是第二天要操作的词！前一天的引流词：按照这个方法操作，最稳！流量起的很快！前期操作就是要把词拉开做，广撒网的去做，不要专注干大词，现在专注做某几个词效果都不好！单量布局前面都是讲关键词的，你一定会疑惑，那我的单量应该怎么布局，很多同学最大的问题就是不会算单量，不知道该操作多少单！那么今天我告诉大家方法！这里我们要用到一个工具，这个生意参谋指数分析工具，用这个工具可以把市场排行里我们同行的流量金额指数转化成实际数值！要这个工具的同学可以找我领取！我们在市场排行里找到和我们客单价相同同黑搜做出来的案例，一定要是同类产品且客单价类似的，不然误差很大！前期转化率高，确定补单起来的，如下图就是我找得竞品：

运营

0赞1评论448浏览

标签化的黑搜玩法，纯干货玩法！你会操作吗？

流行色有限公司

黑搜前期转化率一定要控制好，操作的前三天转化率要控制到25%以下，第四天控制到20%以下，如果你的访客较多，控制到行业优秀转化，接下来比较重要，第五天--第七天转化率达到行业优秀，切忌不要转化率下降太快或者太突然。第二周宝贝转化由行业优秀逐步过渡到行业平均。收藏，加购率，不用认为操作，靠你的宝贝自身成长。宝贝的一口价为售价的2-3倍，如果你的客单价比较高，2倍即可。（举例：正常售价100元，一口价=100*2或3=200或300）第一天：宝贝发布起到12点不操作，过了12点算第一天，操作价格用一口价，参照买手标签布局，提前做好标签。长尾关键词+属性词，1--3个关键词即可，必须同词系，第一天20单，每单一件，（每一单配合4个访客）第二天：价格还是按照一口价，参照买手标签布局，提前做好标签，长尾关键词+属性词，1-3个关键词即可，必须同词系，第二天30单，（每单配合4个访客）第三天：操作价格还是一口价，参照买手标签布局，提前做好标签，长尾关键词+属性词，1-3个关键词即可，必须同词系。第三天40单，每单一件，每一单配合4个访客。第二阶段：搜索流量入池，第四天危险期，60单！操作价格：正常售价，参照买手标签布局，提前做好标签。转化率控制到行业优秀，很多人因为流量爆的太高，买的太少不愿意维护，还有很多人在睡觉的时候流量暴起，没有去维护，导致起来后暴跌，关键词维护，主要维护流量纵横第一页的关键词，前3个关键词重点维护，后面关键词适当维护，超过10个访客给1单即可。第四天，每单一件。第五天：操作价格：正常销售价。转化率行业优秀。大词40%单量，精准词60%单量，关键词维护，主要维护纵横第一页的关键词，单量高于前一天的20%。第六天：操作价格：正常售价，转化率行业优秀，单量高于前一天20%，关键词维护，主要维护流量赠送第一页的关键词，大词40%单量，精准词60%单量。第七天：转化率行业优秀，单量高于前一天的20%，操作价格：正常售价，关键词维护，主要维护流量丛横第一页的关键词，大词40%单量，精准词60%单量。

运营

0赞1评论448浏览

亚马逊如何打造爆款？

金香衣都旗舰店

亚马逊如何打造爆款？一直以来都是活跃在各大商家口中的热度话题。从繁就简，我们可以从以下几个方面来推敲爆款打造的具体方法、挖掘市场导向、确定商品价格、listing优化设计、营销推广以及售后服务体系。至于详细的操作方法接下来就由我来为大家细细道来。亚马逊如何打造爆款？一、挖掘市场导向，做好前期选品（1）紧跟时事，多看一些新闻或者新媒体平台，把握群众的消费痛点，通过勘察批发网站和本地批发市场，发掘具有潜在力的商品。（2）确定好销售类目方向。通过在搜索框，搜索相关产品，查看类目下产品搜索结果少的商品，通常情况下查看3~15页的宝贝都可以拿来分析一下。通过了解商品listing、问客服或者是通过查找网上相关信息整体地了解产品的性能、功能、质量以及市场的普及率来确定，是否具有爆款潜在培养力。（3）从关键词热度下手。借助第三方软件，比如谷歌趋势，了解关键词搜索量大小随时间变化的大致趋势，直观的查看关键词的热度变化，从而在选关键词时尽量避免起伏波动大和趋势下滑的关键词。（4）通过查看竞争对手的商品review，看一下消费者对商品的评价大致趋向如何。好评和差评都可以分析看看，好评占比相对较高的商品可以特别注意一下它的差评，如果缺点较小而且具备可逆性，那这个产品优化后的市场还是非常可观的。我们可以通过联系厂家，找到具备相应生产技术的工厂，让他们帮我们做产品。当然如果你是自产自销的卖家那就更加方便了，直接自己研究改造技术。二、确定好商品价格通过查询竞品的价格，确定好产品的最终定价。前期我们可以先把商品的价格压低，当积累一定销量的时候，再改变策略，3~7天为一个周期，逐步增加商品的价格。确保自身成本不亏损的同时，利润值能够最大化。一般积累一定销量之后，产品的排名也就能跟着稳步上升了。三、做好listing的优化设计上文给大家详细的介绍了主图和副图设计的详细攻略，在这里就不再给大家展开说明了。图片的设计一定是要能突出商品主体、商品卖点再加上功能的详细介绍，最最重要的是放到listing的图片一定是具备高分辨率的图像，清晰的图片才能带给买家更好的视觉体验，这对产品的曝光量起着很大的作用。四、做好营销推广营销推广一共分为两种渠道：站内推广和站外推广站内推广可以通过ppc广告、cpc广告和打折促销活动。通过关键词引流以及打“价格战”的形式，接入大额的流量，从而提高listing的整体排名。站外推广可以通过利用社交平台例如Facebook、YouTube都是外国的热门社交媒体平台，只要能利用得好，站外流量也能带来不错的效果。五、做好售后服务关注物流动态，在顾客收到快递之后，第一时间和顾客取得联系或者是通过售后卡片的形式，增加用户购物体验感，如果商品有问题的，灵活变通及时帮顾客处理。通过良好的售后服务，提高买家回购率，更好得促进买家留下好评。

运营亚马逊

0赞1评论447浏览

淘宝或有重大改版，微淘被取消

靓念旗舰店

近期淘宝传出微淘要改版，改后的名字叫逛逛，目前在很小范围内测，我们先来看看逛逛是什么。逛逛的定位是个类似于小红书的种草平台，因为还在内测，所以在淘宝首页是看不到逛逛频道的，逛逛目前只发布不带商品的纯内容。小红书现在已经不是简单的商品种草了，如果你要解决什么问题都可以通过小红书搜索，它是个基于商品内容化的搜索引擎，所以逛逛目前的定位也是这样。内测期间主要都是面向淘宝达人群体去参与，毕竟逛逛是个重内容的平台，目前商家无法参与。那么逛逛和微淘在淘内内容领域上有什么区别呢？首先我们来说下微淘，它相当于店铺的朋友圈，也是淘宝唯一私域流量的运营主阵地，唯一的粉丝运营阵地。上面可以发帖子、宝贝、上新、图片、短视频、互动、买家秀，但99%的商家在用微淘的时候要么压根没用，要么就只推送上新的产品，没有任何内容。但微淘，特别是女装这块，整体数据还是不错的，所以淘宝也是把微淘产品保留至今。在我们代运营的商家里，一半是女装的店铺，在我们内训班的同学里大概也有28%是女装店铺。

运营

0赞1评论447浏览

2021年淘宝天猫、京东、抖音拼多多618干货

宣传车载喇叭

运营

0赞1评论447浏览

3活动的不同时期都应该如何操作？

流行色有限公司

活动不止是只有一个爆发期流量高峰，其实聪明的商家在活动开始之前早早的就操作起来了。活动前夕有买家咨询的时候，我们店铺的客服更要跟买家解释清楚产品价格的问题，比如活动现在已经是在预热阶段了，所以现在的价格和活动价格的优惠力度是一样大的。给客户做出一些承诺保障之类的来增进客户的信任感，还有如果你活动高峰时候购买的话可能物流就会比较慢之类话术刺激买家提前购买。活动的背后就是大波的流量，只不过能吃到多少就看每个店铺的实力了，既然是活动，那么我们卖家也就应该要让买家能够真真切切的感受到你的产品优惠力度，比如做做满减活动、买二送一之类的，如果你的产品是那种回购率非常高的产品的话必须要做好老客户回购这块。通过给客户发一些活动优惠力度的文案图片或送给一些老客户专属优惠券等等刺激老顾客下单。做活动期间我们要把我们能利用到的所有流量渠道全部打开。最起码要把活动的气势造出来。上活动的产品一定要和竞店产品做好对比，包括产品的；价格、款式、质量、产品图片、文案、详情、等等这些细节全部都要考虑到。只有这样才能保证你的产品的点击转化率能够不低于对手甚至超过你的同行。活动期间也是我们带动店铺其他产品销售的最佳时期，所以一定要做好产品搭配销售或让流量能够在店铺内实现流量跳转。要让每一个进入到我们店铺的流量停留的时间更长一些，店铺产品的销量也就更高一些。活动流量爆发阶段一般就在大促销刚开始那几个小时，这时也要做好引导客户下单的工作，比如特定的时间段产品超低价特惠，订单更多好礼相赠等等之类的引导买家快速下单。活动期间在一些时间节点上也要做好产品的饥饿营销，给买家制造一种紧迫的氛围（现在优惠力度是最大的时候，已经快被抢购一空了，你在不下单可能就失去整个活动最低价的感觉），举例比如活动仅剩2个小时即将结束、特惠产品仅剩最后200件拍完即止、之类的制造紧张氛围。等到活动后期就算是活动已经结束了的时候，我们还是可以利用着活动的余温，延长产品的优惠力度，因为会有一部分买家活动期没有购买事后又有了需求但是在想这个时候还有没有活动期的优惠呢，我们做优惠延续的目的也是为了促进这一部分人群的转化。

运营

0赞1评论446浏览

淘宝购物车营销怎么玩？该如何设置？

城市筑梦

众所周知，凡是将店铺宝贝加入购物车的，绝大部分都是对这个产品感兴趣，甚至离下单只差临门一脚的客户，他只是可能还在跟其他店比较，又或者还没有下定决心要哪一款，但只要他将产品加入了购物车，就绝对是你的意向客户，如此精准的流量如果视而不见的话，岂不是暴殄天物?!那么，我们怎么样才能将这部分人群转化为喜人的订单呢?这就来到了本章的重点：如何设置购物车营销?其实很简单，首先我们可以进入后台，通过后台数据对加购物车的人群进行人群画像、购买能力分析，然后采取活动促销的方式来促进转化。具体可分为以下两步：1.进入卖家中心，在“营销中心”菜单下找到“店铺营销工具”，在这个界面的中间即可看到“购物车营销”的按钮，点击进入在左侧“智能营销”菜单中可看到醒目的“购物车营销”功能。2.在该功能列表下选中想要做活动的宝贝，在右侧点击创建活动，设定好折扣后点击“确定”即可轻松创建购物车营销活动!

运营

0赞1评论446浏览

实体店的营业执照可以用来开网店吗？需要交税吗？

0赞0评论451浏览

2020年国内电商为什么不赚钱？

0赞0评论449浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
63232已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
48413已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
32301已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277