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决战京东618活动，不能放过的一波巨大流量

聪聪hu
1吸睛、吸睛、吸睛、重要的事情说三遍这里说的吸睛指的是产品的主图、详情、以及店铺的装修都要同步跟上你说如果你搞个活动都没有个动静，产品图上也不做改动、店铺装修也和平时没什么两样。买家再一看你的竞店产品设计的非常醒目吸睛。你说买家会选择哪个？一定要把那种搞活动的氛围烘托出来。做活动就要有个做活动的样子，这样不光能给买家带了更好的体验感，还能更加刺激买家进行消费。主图的设计上增加一些活动的设计，但是要注意的是我们做优化的目的是更加的突出产品的卖点，而不是遮挡，所以在做优化的时候一定要分清主次，不要让一些比如标签之类的东西过多的遮挡住我们的产品。详情页我之前就一直在跟大家说，非常的重要，买家究竟为什么要从众多同类的商品中购买你的产品，重点就在详情页上，突显产品的优势在哪里，和同行竞品相比我们的产品哪里做的更加优秀。所以详情页还没做好的朋友们，赶紧去做优化吧。2重中之重的一步（选品）因为各位商家们每个人操作的类目产品都不同，所以在选品的时候的标准也多少有些差异。下边来和大家说说需要注意的一些点。既然我们是来参加活动的，那么我们的目的就是为了赚钱而来的。所以我们在选品上要保证到产品具有一定的利润空间，那句老话说的非常好，便宜没好货，好货不便宜，没有利润的话操作稍有不慎就会面临着出现亏损，还有就是没有利润又如何能够保证后期有优质的服务和质量呢。还有提醒各位店主朋友们，我们参加活动，也不是就是傻傻的等着活动的到来，活动就能给我们巨大的流量了，我们是要提前就操练起来的，利用各种推广的方法和渠道、资源来快速的帮助我们的产品积累权重，全力的打造成一个人气产品，只有这样我们的产品在活动期间才能够拿到更高的展现排名。不然你在这傻傻的等着活动来了，结果就因为产品的权重太低而得不到好的展现机会。参加活动的话就变得没有任何意义了。我们要参加活动的产品，一定要做好严控的把关，产品不行就要马上换掉。一般前期测试的时候产品的收藏加购最好能达到10%以上，等到了中期流量爆发阶段的时候最好能达到15%左右。这样才基本符合我们选品的标准。
运营

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3活动的不同时期都应该如何操作？

流行色有限公司
活动不止是只有一个爆发期流量高峰，其实聪明的商家在活动开始之前早早的就操作起来了。活动前夕有买家咨询的时候，我们店铺的客服更要跟买家解释清楚产品价格的问题，比如活动现在已经是在预热阶段了，所以现在的价格和活动价格的优惠力度是一样大的。给客户做出一些承诺保障之类的来增进客户的信任感，还有如果你活动高峰时候购买的话可能物流就会比较慢之类话术刺激买家提前购买。活动的背后就是大波的流量，只不过能吃到多少就看每个店铺的实力了，既然是活动，那么我们卖家也就应该要让买家能够真真切切的感受到你的产品优惠力度，比如做做满减活动、买二送一之类的，如果你的产品是那种回购率非常高的产品的话必须要做好老客户回购这块。通过给客户发一些活动优惠力度的文案图片或送给一些老客户专属优惠券等等刺激老顾客下单。做活动期间我们要把我们能利用到的所有流量渠道全部打开。最起码要把活动的气势造出来。上活动的产品一定要和竞店产品做好对比，包括产品的；价格、款式、质量、产品图片、文案、详情、等等这些细节全部都要考虑到。只有这样才能保证你的产品的点击转化率能够不低于对手甚至超过你的同行。活动期间也是我们带动店铺其他产品销售的最佳时期，所以一定要做好产品搭配销售或让流量能够在店铺内实现流量跳转。要让每一个进入到我们店铺的流量停留的时间更长一些，店铺产品的销量也就更高一些。活动流量爆发阶段一般就在大促销刚开始那几个小时，这时也要做好引导客户下单的工作，比如特定的时间段产品超低价特惠，订单更多好礼相赠等等之类的引导买家快速下单。活动期间在一些时间节点上也要做好产品的饥饿营销，给买家制造一种紧迫的氛围（现在优惠力度是最大的时候，已经快被抢购一空了，你在不下单可能就失去整个活动最低价的感觉），举例比如活动仅剩2个小时即将结束、特惠产品仅剩最后200件拍完即止、之类的制造紧张氛围。等到活动后期就算是活动已经结束了的时候，我们还是可以利用着活动的余温，延长产品的优惠力度，因为会有一部分买家活动期没有购买事后又有了需求但是在想这个时候还有没有活动期的优惠呢，我们做优惠延续的目的也是为了促进这一部分人群的转化。
运营

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天猫店铺扣分分为几种？怎么扣分的？--

流年似水365
这天猫违规行为分为两种，分别是：严重违规行为、一般违规行为。这一次我们总结的是严重违规行为：1、发布违禁信息：店家们可查看“淘宝仅售商品管理规范”。2、不当注册：一次扣48分。3、盗用他人账户：一次扣48分。4、泄露他人信息：一般6分一次，情况严重一次48分。5、出售未经报关进口商品：一次扣48分。6、假冒材质成份：特定类目卖家假冒材质成份的，一次扣12分。其他情况，第一次扣6分，再犯则一次扣12分。如果累计扣12分共3次，那么之后违规便一次扣48分。7、出售假冒商品：一次扣48分。如果为出售假冒商品或者盗版商品的店铺提供便利条件，那么一次扣2分，情况严重则一次扣12分。8、骗取他人财物：一次扣48分。9、扰乱市场秩序：一般一次扣24分，情况严重一次扣48分。天猫店铺10、发布非约定商品：一般一次扣12分，如果累计三次，则扣48分。11、不正当牟利：一次扣48分。如果不正当牟利未遂，则一次扣12分。如果商家是阿里的工作人员，那么一次扣48分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，一次扣24分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，且这个人利用阿里工作人员之便，一次便扣48分。12、拖欠淘宝贷款：一次扣48分。
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淘宝店开直通车流量访客也没起色，现在停车是不是影响很大？

瓜
　　相信大部分车手在开车过程中都经历过一段迷茫的时间，特别是好多已经系统性学习直通车理论后的同学在实操中还是会反复的问一些基础性的问题。
　　究其原因三个方面。
　　一来对基础理论知识不够扎实。操作过程中，没办法与自己产品或者类目的实际情况相结合，或者说，自己不清楚自己开车的目的是什么，导致了操作中的懵逼状态；
　　二来对开车的实操运用不熟练，发现不了数据问题的同时，不知道在什么位置可以作出相应调整；
　　三是表象对数据理解不透彻，深层是对市场层面分析能力不足。数据回馈后读不出问题在哪里。
　　从对大多数同学的交流中，我挑选了几个典型的问题，也是90%以上的人开车会忽略但又是特别重要的问题提出解答。
　　希望能让你思路清晰起来。
　　1、直通车改版后，质量得分是不是不重要了？
　　重要！标品卡位完全可以看的出来，因为养词维度改变了，所以分值一直维持10分会比较难。即使是在非标品的类目下也同样存在影响，所以不要被以讹传讹去相信分值不重要了这么一说。
　　2、直通车的PC端还有没有必要开？
　　PC端的左侧位置经常被人忽略，并且部分类目的关键词搜索展现PC是大于无线端的，即使左侧位置点击也会稍微低了一点，但是也是有一定点击量的。
　　3、直通车标品直通车人群重要不重要？
　　很多人觉得标品本身类目就小，所以没有必要再去做人群了，其实这是不对的，因为即使是标品我们正确的操作，后期也是不需要卡位的，后期去做拖价的时候，也是去拉高人群的溢价，降低关键词的出价，所以标品的人群同样重要。
　　极个别流量需求特别大商家，或者类目流量特别小的商家除外。
　　4、自定义人群如何添加？
　　添加自定义人群是直通车非常重要的一个部分，自定义人群地添加，并不是凭感觉添加的，可以在生意参谋-流量-访客分析-访客对比，查看数据并进行简单添加。
　　直通车的人群和关键词是同样重要的，两者相互结合，效果会让你意想不到，如果平时调整有忽略人群的话，那就赶紧改掉这个习惯。
　　5、频繁改动计划分时折扣有何影响？
　　合理使用行业推荐分时折扣，设置计划分时折扣是一件十分重要的事情，对于新手而言，一般会建议使用行业推荐模板来设置分时折扣。
　　特别是新推宝贝时，当关键词和人群还没优化好的情况下，碰上了计划半天都没消耗，此时新手容易去大幅度提高分时折扣的溢价，使得计划能有消耗，这样子做能提高消耗，但是久而久之，会形成一个不好的习惯，那就是计划一没有消耗就会习惯去调整分时，而分时折扣改多了，新手往往连原来的分时情况都不知道是怎样了，只能被动地调整关键词和人群，从而导致直通车的效果越来越差。正确的做法是少频率低幅度地调整分时折扣，频率根据计划消耗的情况，可以控制在半个月左右调整一次；如果遇上计划临时消耗过多，可以适当降低当天余下投放时间的溢价比例，幅度可以控制在百分十五以内，但是修改之后，一定要在第二天把修改的分时改回去，这样做的好处是防止下次一到这个时间段，因为分时的压低，使得计划反而没有消耗，或者消耗不正常了。
　　根据生意参谋设置计划分时，计划的分时折扣设置除了可以使用行业的推荐模板外，也是可以在生意参谋-流量-访客分析-访客分布进行分析的，以过去30天的数据为准，在店铺的进店高峰设置分时高溢价，低谷时段设置低溢价，合理分布预算，使得计划整体消耗可以均衡些。值得注意的是，并不是店铺的所有计划都适合用这种方法来设置，特别是店铺所推宝贝类目比较多和杂时是不合适的。
　　6、直通车日限额智能均匀化投放是不是比标准投放要好？
　　很多朋友可能看到智能两个字就觉得是比较好的，其实这是不对的。这里并不是说智能均匀化投放一定比标准差，但是一般正常操作情况下，智能的点击率会比标准偏低一些（标品影响大，非标影响略小）
　　并且一般我们拖价的前提都是在日限额提前下线的情况下才能进行操作。所以标准投放拖价最终出来的效果要比智能投放要好的多。
　　流量需求大的商家就更不要用智能投放了，智能投放会根据日限额大大减小计划的展现。
　　7、智能计划和标准计划哪个好？
　　其实很多朋友可能会发现智能计划有的时候推广出来的效果比我们做的标准还要好。建议两者结合利用，智能推广因为人群是系统设定的且我们看不到，（系统设置的人群说明还不错），但是智能计划用的关键词我们是可以看到的。
　　8、宝贝是不是必须要有基础销量才能开车？
　　这个不一定必须有销量才能开车，之前操作过很多店铺都是0开始，一样可以做的起来，或者是边开车边补单也是一个不错的选择，前提还是要宝贝的竞争力充足才可以。
　　9、关键词的日常出价调整只看投产？
　　对于新手或者店家而言，看直通车效果最直接就是看投产比（直通车roi），看宝贝投产效果上，新手都会比较注重有投产的关键词，但是不是在关键词的日常出价优化上，就一定只看关键词的投产比呢？答案是否定的，关键词的出价优化上，如果过分在意投产，会容易根据投产排序来调整关键词的出价，久而久之，可能会导致投产好的关键词，出价以及平均点击单价都很高。正确的做法是以宝贝关键词的花费来排序，根据过去七天或者十四天数据进行出价调整，不仅要参考投产比，还要参考关键词的收藏、加购和点击转化率等维度综合参考，最后再进行出价调整，无投产、收藏、加购和点击转化率的关键词优先降低出价，有投产的关键词可以适当加价，但是平均点击单价过高的情况下，可以考虑有收藏加购数据的关键词的适当加价。
　　10、定向点击率不高一定是图的原因？
　　这个不一定，大家都知道定向的投放我们可控性很小，主要就是调整出价、位置溢价、图。系统投放的时候一般是根据我们的属性以及我们宝贝的人群去投放的，如果前期我们的宝贝因为淘客或者刷单导致的人群紊乱，就会导致点击率过低，甚至转化很低。
　　11、我开淘宝直播挺好的，那么我是不是就不需要做其他推广了？
　　淘宝直播现在很多商家运用自如，获利匪浅，我一直也觉得 如果直播做的那么好，就没必要去花钱推了，直到我一个老朋友的事情我才明白不行，他家是做多肉植物的，之前开车效果也还行，后来开了直播效果很好，干脆就停车了，也没有其他任何推广了。结果开了一段时间之后系统连续查到虚假交易（实际并没有）申诉无效，并且扣了12分了已经。现在是重新开车了，和直播同步进行，到目前为止就没有再出事了。相信里面的道道大家都懂，这里就不多说了。
　　12、选词看生意参谋？
　　生意参谋大量的词的数据都是行业的，和直通车的数据对不上，很多词在行业里还有一点搜索指数，但是在直通车里面就会非常低甚至是0. （并不是说不能选，但是选完之后最好再去对照一下自己直通车的后台数据。）
推广运营活动淘宝天猫开店

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关于亚马逊自养号的一些经验分享

jiesuo163
1.注册账号因为对于自养号而言，最重要的事情是确保每个账号的网络环境独立且安全，并结合不同站点选择网络环境。例如，美国亚马逊账号必须确保其账号已在美国网络环境中运行。因此如果注册的是美国账号，那么也需要用美国的ip、信用卡、收货地址这些2.账号注册前3周买家号刚刚登记后的前三周内不要下单！最好的方法是遵循该账号区域用户的日程安排和习惯来进行浏览产品页面，随机关注和浏览一些卖家的产品，或将几种产品随机添加到购物车中。3.养号中期新账号的前三个星期已经过去了。这时候就可以让这些买家号购买一些产品，但不要写评论！4.养号后期账号养成以后，就可以测评和使用了。因为这个阶段，您基本上已经下过单，并预留了足够的物流时间。可以开始留评了。注意：根据物流周期，通常大约一周左右就可以留评了，时间最好是没有规律的。不要留下太多评论，也不要太好。有一定的中评等级，这样更真实。等养号末期过了之后，就可以频繁地浏览亚马逊里面的商品了。以上操作的时间最好符合该买家账号所属当地的作息时间表。例如：工作日，休息时间，节假日等等。毕竟一切行为都是为了向亚马逊平台证明你的买家号是一个真实的号，仅此而已。
运营亚马逊

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手淘视频720p以上什么意思？视频怎么制作？（下）

宣传车载喇叭
三、动感画面的拍摄在需要拍摄动感画面的时候，我们让手机配合手持稳定器使用，本人手持稳定器跟随产品移动，在保持稳定的同时画面又不失动感。轻微的上下位移可以模仿出专业的摇臂效果。四、固定场景拍摄在在这种时候可以先进行摆拍，对好焦以后，接下来再模特才可以运动，后期处理中画面可以使用定帧效果，截取一小段一小段的画面，方便展示产品更多的细节。五、非理想天气下拍摄因为淘宝短视频拍摄的随机性，所以室外拍摄时候天气的影响因素很大。在这里提供一个小的解决办法：在阴天多云的请情况下，天空都是白茫茫的一片，这时候就好避免拍摄大面积的天空。六、静物拍摄为了保证视频拍摄出更高的质量，除了动态的展示外，另外还需拍摄静物的平滑移动效果(非物体移动而是尽头移动)。这个时候只是手持稳定器是不够的，需要配合小型滑轨和三角架，来拍摄出相对平滑的画面。七、对打光的建议拍摄时因为没有过硬的光感，应该避免过暗或者过亮的环境，同时光暗对比强烈的环境也需要避免。如果对拍摄时的打光有一定的了解，或者学习过的话可以做一些适当的练习。正式商用的话还是要确保万无一失为好。
运营

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手淘推荐和手淘搜索有什么区别？后者玩法是什么？

国联电力旗舰店
手淘首页是依靠淘宝网庞大的数据库，构建出买家的兴趣模型。它能从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的宝贝，展现在目标客户浏览的网页上，帮助卖家锁定潜在买家，实现精准营销。展示位置：手淘猜你喜欢资源位。手淘搜索的本质是淘宝搜索系统中《自然搜索十五大模型算法》的个性化人气搜索模型、新品模型、优品模型，主要是无线端搜索。流量入口权重计算方式不同：首页和搜索互不影响，但又互相制约。来源渠道不同，转化率维持不同：首页流量相对来说稳定性偏低、不稳定。来源和入口不同：手淘搜索是通过搜索关键词成交;手淘首页是通过用户的浏览行为，给用户打标，收集数据，然后推送内容;首页的起爆周期短，流量大，但不稳定，周期一般是14-28天;而搜索相比首页稳定起爆周期7-10天左右。手淘搜索的主要操作玩法是什么?手淘搜索主要是通过产品关键词搜索浏览进入形成的一种路径。正常情况下，通过关键词进入的成为“白搜”;特殊人工干预玩法的成为“黑搜”。我们目前用到最多的也就是X曲线以及X曲线的演变玩法M曲线、W引爆法系列，在操作过程中，主要及无线端操作为主通过刷关键词产值，做产值递增，转化率递减做到多维度数据达标，从而达到单品增加权重的效果。通过控制转化和访客，高于行业转化率阀值，低于行业维度最高值。特殊提醒：操作核心是关键词、坑产、人群标签等方面。
运营

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天猫618大促前，中小商家做到了这些，销量提升30倍

金香衣都旗舰店
一、 活动商品的优化参加活动，最后的目的还是回归到卖商品，所以商品各方面好不好就是影响转化率的重要因素，我们可以从商品标题，图片方面去进行优化。1、商品的标题在于关键词的选择，一定要围绕一个核心的转化属性词，也就是真正的吸引消费者购买的词，比如说修身、加厚、防水等。然后在制作主图和详情页时就要去突出这个核心转化属性，这样对于商品标签的强化，对于转化率的提高、点击率的提高都是极其重要的。2、主图的布局设计首先想清楚自己产品的核心卖点，然后把这些点在首图中体现出来，通过文案，或图片拍摄的角度、拍摄的方法等。比如关注品质的，就突出商品细节点。或者利用场景化的拍摄手法，让消费者更有代入感。3、主图的优化即便是选择了既有的爆款作为主推款，且对应的主图也有了不错的点击率，但仍旧有必要在大促活动开始前做一轮新的测图。因为大促期间的流量形势和商家构成是和平时有很大不同的，需要通过继续测图，来验证原有的主图和轮播图是否能具有很强的竞争力。通过建立一个商品的新链接，来测试主图，若七天内的点击率超过了原有的主图，则就改进商品主图，反之，继续用原有的主图。4、其他各方面的优化重点包括视觉（主图、详情、标题）、促销方案等方面，在这些方面我们要重视商品主体、详情页、差异化卖点的优化和对外展示，目的旨在推动商品销量及商品优质评价数量稳步提升。在主图上，文案营销、视频介绍、轮播图等的数量一定要对得上，要完整，美感强一些；在详情页上，不建议过多文字、但一定要坚持商品细节的完整性，构建买家的信任感；在差异化卖点发掘上，优势产品结合文案，核心卖点突出，优势放大。二、客服培训1、售前：活动期间要安排好客服的人力，及时回复买家的消息，保证店铺的回复时效控制在5分钟以内，商家可以先观察每天的高峰咨询时段，再去调整做合理的人员安排。另外还有两个方法可以帮助减轻客服的工作量。① 将咨询率比较高的问题通过设置机器人来回复。② 将活动商品或主推款设置商品卡片自动回复。另外，在活动开始前，要确保店铺的每位客服都已非常详细清楚了解活动详情，例如满多少减多少，活动持续的时间等。以便于随时快速应对买家的问题。2、售中：做活动最主要的作用是帮助你的店铺引入流量，引入的流量如何成功转化成订单，其中客服的询单转化率就是重要的一环。消费者在浏览了商品详情后，如果主动问询客服进一步的商品情况，说明消费者是对你的产品是有兴趣的，所以如何去抓住这些有兴趣的消费者并成功下单就变得尤为重要，而这个环节最重要的核心人物是客服。所以要培训客服在面对消费者对于商品的各方面疑问时，既能快速解答的同时又能突出了商品的优点，打消买家的疑虑，增强对商品的购买欲。而在与消费者议价的时候，可以巧妙的转换回答的方式，而不是直接的拒绝。以及在催单阶段，可以快速促成交易的完成，帮助店铺提高订单量。售后：在活动期间，不仅要想把暴增的流量转化成订单，在售后退货退款的处理，以及售后评价方面也要高度重视，这些因素会持续影响店铺后续的流量承接以及转化率。三、仓储管理及发货活动期间，包裹会比平时多很多倍，但发货时效和平时一致，这就考验了商家的发货能力，如果在物流上掉链子，也会影响后续商品的转化率，甚至影响活动给予商品的流量。那首先商家可以根据自己报名时提交的库存和商品在资源位上的时间去预估每天的包裹量，或者观察其他商品在资源位上每天的销量作为参考。有了大致的发货量预估后，我们再做进一步的安排，有3个小Tips来跟大家分享一下：1、检查仓库货品摆放，把热卖商品或主推款集中在一起并放于出货口，便于快速发货。2、在物流方面，卖家可以尝试先和快递公司提前协调好，尽量错峰发货或者优先发货。3、在活动开始前，进行库房盘点工作，确保实际库存和系统库存是一致的，避免出现超卖少卖的现象。四、活动前期的预热做活动预热的目的是为了烘托活动，为活动聚集流量，从而使活动为店铺创造更大的效益。作为新手商家，我们可以从以下这几方面入手；1、营造气氛营造氛围重点体现在店铺装修页面视觉体验，可通过主图，轮播图，详情页等去传递活动的情况，增加消费者的兴趣和购买欲。2、利用营销工具在活动开始的前几天，我们可以设置店铺的收藏券或限时免单，优惠券的有效期设成活动的当天有效，一方面可以为买家增加紧张感，缩短促成下单的时效，另一方面也能为活动当天引进更多的流量曝光，而且在活动前期表现越好，后续才能拥有更好的资源位获得更大的流量。3、利用推广引流在活动前一两个月，我们可以通过做搜索推广和场景推广去引入流量，积累销量，为商品打基础，不断的增加商品的权重，当商品的质量分，点击率和转化率都维持在一个较好的水准时，才能更好的迎来活动的流量高峰期，从而形成一个良性循环。4、老客户召回淘宝群、客户运营平台都可以很好的触达到自己的老客，老客相对来说已经解决了信任危机的问题，适当给老客一点优惠，不管买不买，加购率还是非常高的5、预热期赛马①为什么要赛马？可以这么理解，活动的资源和坑位是有限的，位置就是流量，淘宝当然是希望的把最好的位置留给双十一当天最有潜力、最肯花钱、最能让利的商家了。所以赛马机制的诞生就是为了减少自己的“误判”，让优质商家能拿到更多的资源。另一方面，双十一期间，小二是可以自己操控会场资格的。所以赛马期间，只要数据足够优秀，很有可能会成为一匹黑马的。②赛马规则是什么样的？1.预售期间：预售有会场和各分会场的展示，按店铺、商品的历史成交等情况安排。各行业都是以每天分行业的预售成交金额，进行卖家店铺和商品考核；再根据商品前一天的预售总成交金额，由高到低，安排主分会场的展示位2.活动预热器：行业分会场的位置也是根据店铺、商品的历史成交等情况安排的。在预热期内，各行业以每天分行业加购金额为维度，考核卖家店铺或商品；再根据店铺或商品前一天加购金额，从高到低排序，来安排展示位。举个例子，5月30号的展示位，是5月29号的加购金额来决定的3.正式活动期：正式活动期，也是有赛马机制的，活动开始的第一个小时，就是00:00-01:00期间，这个时候，各行业分会场的展示位是根据——前面预热期的分行业加购金额，综合考核之后排序的。另外，在01:00-23:59期间，是按每个小时店铺、商品的成交金额，进行考核；然后根据前一个小时分行业的成交金额从高到低安排展示位。这也是为什么每个大商家都喜欢在第一个小时做最大的力度和活动，抢夺先机嘛。总结：大促前，我们要做的无非就是让我们的链接以最好的状态来迎接活动的到来：标题、主图详情、评价、问大家等等，多维度让商品保持最好的转化能力。其次通过活动吸引老客回店复购，提升销售额。在者就是在活动中拿到好的排名，而活动第一天的位置排名，是由预热期的加购金额来决定的，所以正式活动开始之前，我们推广计划要围绕收藏加购来操作，还可以通过真实人工流量来进行操作收藏加购，使自己的加购金额是高于竞品的，这样就能拿到好的位置排名，也就预热期的赛马。
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修改宝贝标题后流量下降如何处理？

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