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淘宝营销的方法和技巧,营销策略介绍

1、第一要把自己的淘宝店铺装修好,美观很重要,买家会潜意识给你打美美的印象分。2、第二就是你家店铺必须要有一些优势,比如说价格实惠,商品质量高。3、第三个就是信誉问题,现在比较流行刷信誉,这个方法是可行的,首先得引起大家的主意,不过商品质量好才是真的好。4、第四个就是怎样让客户成为自己的回头客,这点非常重要,保持着客户就是上帝的服务态度,展现自己的专业化,而不是只为了暂时的盈利。5、第五个就是物流问题,这方面要加紧,客户下单了,一般都会期待着越快越好,服务一定要做到位,这样会增加客户对你的信任。6、最后一个就是大力宣传,可以选择在微信朋友圈里宣传,或者扣扣里,弄一个群,把客户都拉进来,能够让大家都注意到你家店铺,了解客户的需求,这是突破口之一。营销策略介绍:1、情感营销策略:情感营销是以消费者个人情感差异和需求为核心,通过情感包装、情感推广、情感广告、情感口碑、情感设计等策略实现企业的经营目标。2、体验营销策略:体验通常是由直接观察或参与事件引起的,无论事件是真实的还是虚拟的。体验会涉及到客户的感官、情绪、情绪等感性因素,也包括知识、智力、思维等理性因素,也包括一些身体活动。3、植入营销策略:植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略整合到电影、电视剧或电视节目的各种内容中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品和品牌的印象,从而达到营销产品的目的。4、口碑营销策略:口碑营销是指企业努力让用户通过亲戚朋友的交流传播自己的产品信息和品牌。这种营销方式成功率高,可信度高,被称为口碑营销。5、饥饿营销策略:指商品供应商故意降低产量,以达到控制供求关系、制造供不应求假象、维持商品高价和利润率的目的。饥饿营销是指通过调整供需两端的数量来影响终端的价格,达到涨价的目的。这种策略可以在一些有竞争力的产品推出时尝试使用,适合第一阶段和第二阶段。6、会员营销策略:会员营销是一种基于会员管理的营销方式。商家通过将普通客户变成会员,分析会员消费信息,挖掘客户的后续消费能力,吸收终身消费价值,通过客户介绍,最大化客户价值。
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天猫旗舰店卖的奶粉都是正品吗?咋区分真假?---

要知道天猫的店铺是有很多种类型的,而每种类型又有所不同,天猫有专卖店、旗舰店、专营店,用一句简单的话概括一下就是官方旗舰店只能有一家,它的入驻标准非常高,必须有品牌官方授权,可信度 100%。而旗舰店是有等级划分的,官方旗舰店 > 专卖店 > 专营店,可信度也是官方旗舰店 > 专卖店 > 专营店。所以你要问天猫的奶粉有没有假货那也看是什么类型的店铺卖的,一般的专营店不用多说,那肯定是有的,而天猫国际和天猫、淘宝一样,发展平台模式为主,招商第三方商家缴纳保证金、年费进驻平台,由第三方商家发货、物流、售后,上面的第三方商家非常多,价格、质量、服务存在差异;如果是天猫国际平台上的店铺的话,这个谁也没办法直接回答,天猫国际平台的店铺非常多,天猫国际仅提供平台,商家缴纳保证金和年费即可进驻,所有环节都是商家直接负责,如果妈妈感兴趣可以少量购买做尝试。咋区分真假?大多数人在网上购买奶粉的时候,都会在京东和天猫这两个平台中去进行选择。京东平台中以京东自营为主,京东自营的产品,都是直接从京东的自营仓库中发出的货物,所以,相对来说奶粉的质量是有保证的。如果是在京东平台上第三方入驻的商家店铺中购买的话,也需要仔细的看商家的各项资质。如果是在天猫平台上去购买奶粉的话,是需要注意的,因为天猫平台中最主要的店铺就是第三方入驻的商家,所以相对京东自营来说,发货是无法去审查的。不过,商家入驻天猫平台的时候,根据商家入驻的类型不同,要求的入驻标准也是不一样的。比如天猫旗舰店,如果一个奶粉品牌想要加入天猫平台中,并且申请的店铺是旗舰店的话,入驻标准是非常高的。首先要有奶粉品牌的官方授权。并且,在天猫平台中,一个品牌只可以有一个旗舰店,是不会授权第二个旗舰店的。所以,如果选择在一个奶粉的天猫旗舰店中购买奶粉的话,可信度还是非常高的。另外的就是专卖店以及专营店,需要在天猫平台中购买奶粉的消费者也可以根据商家入驻天猫平台中的入驻标准去选择在哪个店铺中去购买奶粉。
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淘宝补收藏加购平台安不安全?有什么作用?

大家千万不要认为淘宝补流量收藏加购和补销量是一样的,两者其实是有着本质的区别的了,毕竟补流量收藏加购是不会收到平台任何的扣分、降权等处罚的。因为这些行为只是单纯判断商家人气的一种结果,是被淘宝平台所允许的。还有一个好处就是这些数据对于淘宝平台的长久持续发展也是非常有好处的,所以在淘宝补流量收藏加购是被平台所允许的。淘宝补收藏有什么作用:1.想快速提升宝贝排名,必然少不了做销量,想要安全做销量,流量、收藏、购物车这些数据就得预先铺垫好,因为有数据支撑的情况下排名才能安全做起来。2.虽然现在补收藏对店铺的排名和转化都没多大影响,但是收藏多了会给进店顾客一种很多人喜欢的感觉,自然这些顾客就会对该商品的好感度上升,从而多在店铺浏览。3.还有一点,就是在活动预售时候,因为顾客在看店铺商品的评价的时候,之前的数据都被清理了,导致买家看不到商品的销量,那么这是就看店铺的收藏了,只能看这个收藏量去看这个宝贝的火爆程度。大家需要注意的是,不要把收藏加购和流量等同,饿着的影响和风险都是有所差别的,一般补流量都不需要人工就可以自动操作,也不会有太大的风险。补不会因为每天帮他补流量,就能造成他降权或者封店吗?如果能,就可以反向操作让同行受罚了。淘宝卖家服务质量对搜索结果的影响权重大大增加,卖家的纠纷退款数、投诉数、动态评分等与卖家服务质量息息相关的因素,都可影响到宝贝在搜索结果中的排位。
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无针对性复盘只是无用的数据统计,618后我们该怎么做好复盘?

对于商家来说,大促能带来的除了实打实的销售额外,活动复盘所得出的经验也是商家在活动中不可忽视的收获,所以今天我们就分享一下在618大促结束后,我们该怎么复盘这次活动。不过在正式开始前,我先提醒一下在活动刚结束的这段时间内,我们需要注意的几点:1、返场返场获取大促的余热,通过采取与大促相同的优惠来获取在大促期间未下单的客户,进一步收割之前收藏加购后未下单的用户,这一点是不能忽视的,说不定还可以迎来一个小爆发。2、售后在大促结束后的这1-2个星期内,是用户们退换货的高峰期,也是店铺DSR评分波动较大的阶段。所以在这个时间段内,商家一定要注意做好售后。3、人群大促阶段进店流量庞大,难免会有不精准的用户进店影响到产品的人群标签,所以我们在大促结束后的这一段时间内,要记得用直通车来拉一下人群。如果不清楚直通车该如何拉正人群标签,可以看一下我之前的文章。好了,接下来进入正题吧,对于复盘来说,我们首先要清楚,复盘的目的是什么?复盘不是盲目地去记录各种数据,我经常看到很多商家做复盘,各种数据记录,什么同比、环比数据,看起来贼高大上,但最终在下一次大促的时候还是做的一塌糊涂。这是什么原因造成的呢?其实简单来说,就是他们所谓的"复盘",完全是没有目的性地复盘。不知道最主要的数据是哪些,也不知道这些数据能分析出什么。我总结了一下,其实我们复盘主要的目的就是为了在以后的活动中,能够做好备货、推广方案的制定以及预计目标销量这三个方面。做好这三个方面,就能够在活动开始前就对活动效果心中有数,每个阶段也能有计划地去投放、操作,在规划中将大促流量最高效地利用起来。一、备货备货这一点相信无论是平常还是大促,都是非常重要的,尤其是大促阶段,如果错估了销量,要么会导致产品不足发不了货,要么会导致大量的库存积压,最后只能亏本大甩卖。对于备货,我们需要先收集好以下几点数据:1、 大促前后的市场容量变化2、 大促前后不同客单价产品的流量、收藏加购、转化数据3、 大促当天,会场与非会场之间不同客单价产品的流量情况及转化数据4、 预热期间收藏加购数量至大促期间转化数据通过这些数据,我们可以在下一次大促中,根据每款产品的访客数、收藏加购数、是否报上会场以及整体市场容量等因素,来初步判断一下该款产品能够在大促期间获得什么样的销量,从而根据这一销量来进行备货,就能在最大程度上避免货品的积压和不足。二、推广投入很多商家在大促的时候就会陷入这样的一个误区,就是盲目为了在大促期间冲销量,所以就会不计成本地去投入推广,比如直通车、超级推荐、钻展等。结果在大促结束后仔细一盘算盈利,才发现自己除去各种支出,根本赚不到什么钱,这种情况就与我们做店铺追求利润的目的不符了。我们付费流量一定是要有规划的去投放,很多商家只知道要去投放,但不知道每个阶段投放后获取的流量所得到的效果是截然不同的。就比如此次618,在6.6-6.9号预热以及6.13-6.16号预热这两者所获得的预热效果,肯定是6.13-6.16所获得的效果更佳。为什么,因为在这一阶段投放,用户对产品收藏加购后,就很少会在接下来的一两天内再花费时间去找相同的产品,流失率会低的多,至大促的转化率自然就比较高了。所以我们可以收集此次每款产品在不同阶段投放后获取的效果数据,从而分析出在哪个阶段的付费投资回报率是最高的,从而在下次大促时再有借鉴、有计划地进行投放。三、预期目标我和很多商家聊天的时候,发现他们对于大促目标的制定往往只是单纯地根据往年的目标凭感觉来定,其实这是很不合理的。为什么这么说,因为每次活动,其实我们的情况都是不一样的,可能上次活动我们款式表现不错,进了主会场,但这次我们可能由于款式没有推起来,只进了分会场,甚至外围。那再根据之前是数据来盲目地想要数据增长,那就是很不合理的。而且盲目定目标很可能导致我们在不断冲刺目标的过程中在强行加大投入,结果利润被压缩,即使款式卖的很好也赚不到钱。那我们要怎么制定一个合理的目标呢?其实说到目标,其实大家会觉得与我们预估备货差不多,这么说也没错。通过备货数据来计算预估销售额,之后在这基础上,再来考虑我们的目标。对于商家来说,制定目标的时候我们首先要考虑,我们的目的是以营业额为目标,还是以利润为目标,从预期销售数据来反推出,怎么样的运营计划能够达到目的最大化。比如我们是以销售额为目标,那就要根据预期数据,计算出我们的大致利润,在这利润的基础上,我们能够让出多少去做推广,实现冲销,获取一个漂亮的销售数据。在数据支撑的基础上来计算预期目标,才是有依据,且有意义的。突然觉得这一点应该在618开始前写,这样大家可能可以提前根据这篇文章来制定一下目标。不过现在也不迟,大家可以把这篇文章收藏好,等下一次大促的时候,把这篇文章翻出来,看看能不能对自己做好大促有所帮助,因为虽然每次大促的时间节点不同,但在预热、操作手段上都是可以借鉴的。最后,因为运营一个店铺不是一个人的事情,所以在复盘的时候我们还要考虑到店铺的美工、客服、运营等各类运营人员之间是否有做好协调,是否呈现出了一个默契的配合。如果没有的话,问题出在哪里、该怎么解决,这些也都是我们需要复盘的地方。今天关于复盘的内容就说到这里,其实在整体文章中看下来,大家还是可以看出来数据的重要性。很多商家做店铺是很少分析数据的,想一出是一出,妥妥的一名"佛系商家"。这样的状态是很难把店铺做好的,就比如两家同样基础的店铺,这次大促数据同样是一团糟,但对方认真做了复盘,你却一味抱怨,那在明年的这个时候,不夸张的说,对方的数据一定是比你做的好的。
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手淘推荐和手淘搜索有什么区别?后者玩法是什么?

手淘首页是依靠淘宝网庞大的数据库,构建出买家的兴趣模型。它能从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的宝贝,展现在目标客户浏览的网页上,帮助卖家锁定潜在买家,实现精准营销。展示位置:手淘猜你喜欢资源位。手淘搜索的本质是淘宝搜索系统中《自然搜索十五大模型算法》的个性化人气搜索模型、新品模型、优品模型,主要是无线端搜索。流量入口权重计算方式不同:首页和搜索互不影响,但又互相制约。来源渠道不同,转化率维持不同:首页流量相对来说稳定性偏低、不稳定。来源和入口不同:手淘搜索是通过搜索关键词成交;手淘首页是通过用户的浏览行为,给用户打标,收集数据,然后推送内容;首页的起爆周期短,流量大,但不稳定,周期一般是14-28天;而搜索相比首页稳定起爆周期7-10天左右。手淘搜索的主要操作玩法是什么?手淘搜索主要是通过产品关键词搜索浏览进入形成的一种路径。正常情况下,通过关键词进入的成为“白搜”;特殊人工干预玩法的成为“黑搜”。我们目前用到最多的也就是X曲线以及X曲线的演变玩法M曲线、W引爆法系列,在操作过程中,主要及无线端操作为主通过刷关键词产值,做产值递增,转化率递减做到多维度数据达标,从而达到单品增加权重的效果。通过控制转化和访客,高于行业转化率阀值,低于行业维度最高值。特殊提醒:操作核心是关键词、坑产、人群标签等方面。
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