快速一键发布
手机号码*
验证码*
联系方式只用于平台与您联系,牛选时刻保障您的隐私安全
需求描述*
确认发布
取消

2021年天猫双11活动运营要求是什么?

(一)活动管理的禁止性规定1.商家在天猫双11招商报名审核通过后,不得无故中止/终止与天猫的合作。2.根据《互联网广告管理暂行办法》的规定,商家应当对参加天猫双11活动的商品的广告部分显著标明“广告”且确保具备广告发布所需资质(如需),天猫作为互联网信息服务提供者,一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止。3.天猫有权根据活动的整体管理与维护等实际需要制定管理细则及特定的诚信经营管控措施。如商家存在虚假交易、刻意规避商品SKU设置、发布重复信息等诚信经营方面的问题、或有违本招商规则要求的行为、或其他任何损害消费者权益或天猫双11品牌的行为,天猫均有权采取警告、不在本次活动会场中向消费者展示违规活动商品、撤回天猫知识产权授权、终止商家继续参与本次活动等管控措施。4.商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与天猫双11相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的,天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。5.成功参加天猫双11的商家在天猫双11活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题,或其他任何损害消费者权益的行为的,将无法再参与后续天猫组织的大型营销活动。(二)活动运营合作要求1.商家同意遵守天猫根据天猫双11的实际情况制定的各类活动管理细则。2.商家应理解活动商品的自身竞争力(包括款式、品质、价格、优惠折扣、配套服务等)将直接影响消费者浏览、点击、购买等重要决策。为此天猫提醒广大商家,在活动准备直至活动开展的全部期间内,应坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品和优质的营销服务,满足消费者对于活动商品具备高性价比的期待,方可在双11激烈的市场竞争中获得消费者青睐,并通过参与活动提高自身品牌曝光度及成交率。3.商家在天猫双11活动期间的综合表现(尤其是商品优惠力度、价格竞争优势、诚信度、成交额等),将作为天猫是否与商家开展后续营销活动合作的重要参考项之一。(三)其他注意事项1.为保持天猫双11期间平台软件服务的稳定性与安全性,给消费者更流畅的购物体验,天猫有权根据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销工具或对部分官方营销工具的使用规则进行调整,具体以产品页面实际说明为准。2.活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的,天猫有权采取如压缩商品图片视频、关闭部分产品功能等临时措施以保证访问流畅。3.作为商家对本活动的承诺,也为保障消费者体验及平台系统稳定性与安全性,已报名通过的活动商品,不得随意修改其价格、库存、SKU数量等活动参与的必要信息。4.由于双11活动期间流量巨大,订单产生数量过大,故针对未发货退款申请功能做如下调整:(1)在2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2021年11月1日08:00:00开放。(2)在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2021年11月11日08:00:00开放。
运营

0赞1评论426浏览

店铺流量下滑,如何来场自我诊断?

[诊断工具:生意参谋]店铺数据离不开生意参谋,可以在生意参谋首页的流量看板里,看到店铺是从什么时候开始流量下滑,同时结合店铺层级走势分析原因,并且进入生意参谋-品类,可以看每一款商品的流量情况。[Tips:数据统计好习惯必须养成]一个合格的运营一定要养生一个统计数据的习惯。把每天的店铺流量以及宝贝流量全部建立成为一个表格,每天进行数据的对比。这样可以很好的监测产品,从而找出应对措施。[分析方法六大方面]其实店铺自然流量下滑的原因有很多,但是整体归纳起来大致分为六个方面,可以从这六个方面入手来进行排查,然后结合相关问题做出下一步的解决方案,从而来拯救店铺流量危机。第一方面:转化率转化率是店铺的核心数据之一,公式必须了解:(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。可以理解成:所有到达你的店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。开店的目的通俗讲就是卖产品,最终的目的就是让客户购买产品达成成交。在流量不变的前提下,当店铺的转化率出现持续下滑的现象,说明店铺的成交人数减少了,而且转化率持续下滑,也会影响淘宝系统的推荐,进而影响流量的获取。[Tips:转化率下降的常规原因]1、产品价格价格永远是用户首先考虑的一个问题。在淘宝上定价也是一门学问,很多卖家销量不好的时候习惯低价促销,等转化率上升之后再提高价格,其实是个误区。价格调整应该循序渐进,当价格提高的幅度过大时,往往会对该产品转化率造成消极影响,所以可以检查近期是否有大幅调整产品的价格情况,而且也要注意竞争对手的价格变化,这个对于转化率的影响很大的。2、客户评价评价,是客户购买产品以后的最真实的反馈,同时也是影响转化的一个重要因素。当产品中差评太多的时候,会直接影响到店铺转化率,严重的会造成流量下降,甚至有的时候几个差评会杀死一个爆款。所以一定要做好客服培训,出现差评一定要和客户沟通,找出差评原因,对症下药。
运营

0赞1评论424浏览

手淘推荐流量能维持多久?如何维持?

记住,主要维持考核手淘首页的流量指标就是坑位产出,无关其他。由于这个主要的考核指标的特性,也就给提升打开了方便之门,特别是询单的客户,前期可以直接在旺旺上承诺多买多送,具体的让利折扣额度,自己把握,如果是人工干预的,就下单大的,你懂的。只要猜你喜欢的转化产出高,肯定会得到加权扶持,获得更多的手淘首页的流量。手淘推荐流量能维持多久?如何维持?如何维持?1、控制住单词转化率首先在单品分析里看下你的是哪些关键词流量暴涨了,这个一定要每天关注,还要每天关注单个关键词每天大概真实的转化率如何,如果转化率不行,请适当给这个关键词补单,注意适当;如果转化太高,超过同行太多,如果没被抓,不要庆幸。因为手淘抓取系统已经把你列为非优质商品,也不会抓取你的商品给你靠前的排名。2、优化主图点击率优化主图点击率这里需要直通车来测试点击率,做几张主图,分别放加入直通车里测试。这里可以不分PC和无线,大部分创意图PC端的点击率高,无线端的点击率也高。看哪张图点击率高。把点击率高的图放在主图上。保证产品点击率高于同行。3、产品收藏购物车率如果你要做一个款的手淘流量,请先保证这个款是爆款,保证其收藏和购物车率都不错。不然就算流量暴涨了,也维持不了多久,好的产品流量才可能一直爆。做之前,先用淘宝直通车把款测出来,测款小技巧,这里不多说。测出款后就可以开始刷这个款。这样的款流量刷起来后,流量是不容易跌下去的,就是跌下去后,也容易把它操作上去。只有爆款才可能一直爆。4、单品评价-与描述相符这个数据最容易反应产品是优质的还是劣质的。低评分,低销量的产品手淘不会抓取。这个可以人为通过刷单的方式操作上去。
运营

0赞1评论423浏览

2021最新黑搜玩法!不会算单量的请进,学会这招流量一飞冲天

第一步查找同行黑搜案例计算单量是根据同行的坑产来进行计算,我们找到生意参谋-市场-市场排行-7天-交易增长幅度向下排序,找到7天增长幅度在70%-400%之间的产品,然后查看他们的趋势分析。这几天很多朋友过来问我说找不到,如果找不到就去高流量-搜索人气降序排序里面找。如果他们是如下图这样直线增长,角度在30-60度的夹角,且搜素人气指数占流量指数大部分,那他就是黑搜做起来的,我们要找到客单价跟我们产品类似的这样的用黑搜做起来的案例。第二步:分析流量层级首先我们要找出流量起飞过程中的几个向上的拐点,从而区分出流量层级。例如下图,每次流量上涨总会卡在一个流量数值停顿一下或是有一点小小的回落或者停留一段时间才会上涨,我们搜索并不是直线上升而是阶梯式上涨的。为什么会有流量层级的概念,因为平台的流量的KPI规则,坑产达到一定程度就会引发流量进入下一个流量池,这个原理跟我们抖音是一样的。所以你会经常看到流量总是在100、200、500、1000、2000这些数值左右徘徊。因此我们要先把产品的流量层级划出来,看下我们同行坑产达到多少金额上的层级,我们能做到一样也可以上这个流量层级。第三步,算一层级坑产进行操作画出节点之后我们根据节点换算每一层级所需要的坑产。这里要用到一个指数转化工具,将生意参谋的指数转化成数值,要工具的朋友联系我领取。第一个流量拐点出现在11号,12号当天流量涨到了94,那么我们要算下5-11号的坑产总和是5834,那么也就是说我如果七天递增操作金额超过5834,我的流量也可能涨到100左右。然后来看看我的实操数据,由于我这个款不是主推,前期操作比较保守,从20号到4号,半个月累计操作5547和竞争对手基本持平的时候,流量就达到95了。是不是很神奇!数据几乎完全一致,这也是我第一次上层级。第四步,同样方法上第二层级首先我们算下上第二层级需要多少坑产。同行第二次出现拐点是15号,16号流量涨到了223,那么我算一下12-15号的坑产总和是8450,那么是不是以为着我只要递增达到这个坑产,就可以获得200左右的流量了。然后来看看我的实操数据,我5-11号7天递增操作7849,第二天流量涨到了254.流量比我的同行更大。基本上和我的同行在同一经济下上了层级。第五步,再接再厉,上第三层级首先我们算下上第三层级需要多少坑产。同行第三次出现拐点是18号,19号流量涨到488,那么我们算一下16-18号的坑产总和是11885,那么就是说我递增达到这个坑产,就可以获得500左右的流量了。来看看我的实操数据,12-16号共计操作金额10057,在17号突破同行金额,同时流量达到了607,又一次跨越了层级。
运营

0赞1评论422浏览

天猫抽检处罚申诉成功率有多少?复检注意事项---

一、天猫抽检处罚申诉成功率有多少?抽检处罚想要申诉成功的几率是特别小的,除非抽检后复检质量真的无误,否则大概率是失败的结果,所以,成功率可以忽略不计。但如果对结果有异议,是可以向平台提交复检,但要符合复检条件才可以。若在收到抽查结果15日内未提交申诉或申诉未成立,则可提交申请,平台会评估是否符合条件。若达到条件,可进入“店铺管理-品质管理-品质违规”中发起复检申请。所以,如果天猫抽检出了问题,可能会导致扣分,如果质量好,那对于店铺来说是没有任何影的,反而还会加分。二、复检注意事项1、提交并付费用,复检是对于结果通知中的不合格项进行复,商家需在整改完成15日内完成申请并付费用逾期未申请、未支付或者付不成的,视为放弃。2、查看结果,完成申请并付费用后,请关注7天-30天,在“商家中心-店铺-品质管理-品质违规”查看结果。检验方出具的复检结论为最终检验结论,如复检结论仍不符合平台规定,平台会根据平台规则做相应的违规处置情况。3、不复检说明如标签、描述不符等文字、信息层面不符合平台规定的,无备样或者备样与原样存在明显的差异,而无法在原样上进行复检的等情况,不予检测。如果可以争取到复检,建议大家还是去复检下,毕竟大家开天猫店铺都是为了赚钱,肯定都不想被处罚和扣分,影响店铺发展。但是因为操作不当或其他原因造成扣分的情况也时有发生,在出现扣分现象后,希望大家想不要急,先找到扣分的原因,然后寻找最好的应对方式,尽量减少损失。
运营

0赞1评论422浏览

课堂首页广告
热门问答
  • 1688客服联系方式是什么?

    2York
    63896已阅

    1688客户服务热线电话:400-800-1688,服务时间:(周一~周日9:00-18:00)。

  • 抖音服务商官方服务商是那几家?

    张三丰
    48993已阅

    抖音审核认证服务商 企晟互联网信息服务(上海)有限公司大连分公司 重庆创宇后天信息技术有限公司 北京独角天下科技有限公司 大连慧眼信息咨询有限公司 长沙法度互联网科技有限公司 抖音销售服务商 北京飞花令科技有限公司 徐州乐优享网络信息服务有限公司 河南夺冠互动网络科技有限公司 深圳市贝宝信息服务有限公司 沈阳领速网络科技有限公司 盛世万谱(北京)科技有限责任公司 安徽中皖文化传播有限公司 韵洪传播科技(广州)有限公司 江苏斯塔克信息技术有限公司 上海元秀互联网信息服务有限公司 江苏紫天信息科技有限公司 青岛金慧播商传媒有限公司

  • 淘特客服联系方式是多少?

    32926已阅

    人工服务时间(周一~周日9:00-21:00)【热线电话】:9510277