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提问

搜索流量断崖式的下跌，我可以肯定的告诉你：人群标签搞的鬼

搜索断流？搜索起不来？让你重新认识搜索标签。一、现状解读平台流量出现瓶颈很多人说搜索不好做了，其实不是不好做了，是19年淘宝对流量更新了，而是做搜索的方向更新了，和以往不一样了。那我们要解决流量怎么做起来，首先要了解流量为什么不好做了？1. 从18年开始，流量的入口比较分散，个性化开始兴起，有主题活动推荐，场景购，便签导购2. 形式多元化，偏向于内容花发展，有图文，直播，短视频等形式这些板块，都封锁了很多的搜索流量，包括首页的流量。瓶颈在哪里？流量不够用，分配不合理，大流量小产出，流量价值、流量利用率越来越低，流量获取成本增加，效果反而下降，如何在有限的流量内创造更大的GMV（成交金额），提升流量的利用率，减少流量的流失，将是不得不面对的问题！在流量匮乏的当下，平台流量出现瓶颈，流量分配方式存在严重问题，变革是必然的。变革意味着变化，意味着改变。现在最让商家头疼的问题就是流量的分配原则，如何在新常态下——无线时代千人千面的背景下，获取更多流量，了解分配原则，人群画像、人群标签、宝贝标签等背景下做出相对应的对策，适应当下变化，这是将要了解到的内容。前面说了很多，是不是又很多人会想搜索流量是不是没有用了？答案：当然不是，目前整个淘系最大的流量还是搜索流量，商家获得免费的流量的渠道，还是手淘搜索和手淘首页说到这里，给大家提出一个疑问? 市场在变，消费者在变，淘宝在变，那你变了吗？二、定制人群画像消费等级：根据消费能力判定等级，推送高低客单产品。浏览轨迹：搜索浏览过什么，购物逻辑预判，进行商品推送。购物路径：购物来源，成交路径分析。不单单是能够做到，流量划分，流量分配，甚至可以预判下一步的消费行为！因为可以创造需求，拉动内需，出现如下情况：加快商品与消费者之间匹配。根据大数据预判你可能需要什么。透支消费。三、人群画像注意顺序购物等级：天猫，淘宝本身有账号等级，主要是判定基础人群属性；淘气值：主要是判定消费者行为，通过人群标签把产品匹配给用户；读取用户信息，通过购物等级，进行人群划分，基础信息男女、喜好、地域等。根据人群需求，用户标签，通过算法优化，匹配产品=匹配流量。ps：首先购物等级——消费者基础信息判定，假设一万个一样基础数据一样的人，其中一个人搜索了A商品没有买或者买了，会有很多入口出现一些商品，而这些商品的推送逻辑是，一个人和你一样基础属性的人，都搜索了A，剩下几万和你一样的人下一步都看了B产品，所以你就被预判可能需要B产品，获得大量流量推送。四、搜索逻辑基础信息（购物等级）+浏览轨迹（淘气值）=浏览分配；人群标签玩法+搜集建模。所以说一定是有数据建模存在的。最重要的还是要记录：消费能力、消费习惯、地域和职业，根据人群画像与产品标签匹配进行流量划分。最后的逻辑就是“人”与“产品” 进行匹配，无线时代“流量分配”。人群标签搜集-整理-打造易；产品标签打造-更改-提升难。宝贝标签等于生意参谋、经营分析、单品分析、流量来源、关键词。引流关键词即等于宝贝标签，没有标签的就没有流量，引流需要依靠标签匹配人群。五、宝贝标签特性宝贝标签=引流关键词，默认标签只有三个最大，宝贝标签提升一个标签，后面流量聚合跟随补贴流量。需要注意的是，多数商家的宝贝标签特性几乎都一样。一个宝贝默认权重相对最高就三个词，发力要找到点；打造一个标签，其他标签自然流量上涨；标签是平台给贴上的，但是通过运营的手段，可以更改，可以提升。标签分为，固定标签和移动标签固定标签包括，性别、年龄城市、IP等都是属于固定标签的移动标签从淘宝账号的角度来讲，就是消费者近期和历史的购物行为和购物意向，这也决定了这个消费者的一个标签走向。我们所做的一切都是给宝贝打上移动标签，移动标签精准流量就不会起伏很大。六、流量分配原则人群画像；人群标签；宝贝标签；标签特性；标签打造；标签更改；打造流程；资源利用；后期维护。简单讲，优质客户+标签打造=流量聚合，流量自然而来。七、资源方法选择产品，基础信息完善1.0的产品和客户；寻找优质人群，用他们的标签进行成交；平台根据人群等级，达到一定数据成交，就会有标签；方法论：找到合适的人；区别购物等级，优质消费者、老客户等；一方面是自己鱼塘老客户另一方面新粉丝打标总结：人群标签是重中之重，标签精准人群才精准，来的流量也才更加的精准，这样我们转化率才会更高，才能最大化的实现流量聚合！八、宝贝是否适合玩搜索看整个类目里的搜索流量占比是多少，像那个赌石的类目，完全就不适合搜索流量，还有可以看下你们类目的top流量，他们的流量构成是什么，也就代表着，他们在做什么流量，也就侧面反应那哪些流量入口好做。

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5个方法帮助亚马逊卖家将搜索者转化为买家

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大部分的亚马逊卖家，经常感慨，这个产品明明很有潜力，但是，为什么自己就卖不火呢?如果每天都有成千上百的搜索者进入你的商店，但没有购买任何东西，这对于卖家来说是没有意义的。卖家如何将搜索者转化为买家?以下推荐5个内容策略来提升客户参与度，并把搜索者转化为买家：01,不过度依赖品牌大多数搜索者点击你的产品listing，是因为感觉该产品能满足他们的需求。也就是说，他们并不是因为认出了你的公司或你的品牌。因此，按照产品品牌而不是类型或功能来组织的网站在自然搜索中会遇到困难。品牌导向型网站很难对大多数人搜索的非品牌查询进行排名。对于那些非品牌搜索者来说，浏览你的网站寻找他们想要的产品和信息也变得更加困难。02,在每个页面上突出显示促销活动价格是消费者购买时的主要考虑因素，对于亚马逊卖家来说，如果你销售的品牌越小，提供优惠的价格越重要。大多数来自自然搜索结果的消费者将错过主页上的折扣或促销。所以，卖家能做的是以某种方式在每个页面上突出促销活动。卖家之家了解到，有一些网站在所有页面的顶部使用静态或旋转横幅以突出促销活动。其他一些网站突出促销活动的方式包括在访问者初次进入网站使以弹窗形式提示促销活动、在页面的角落或侧面的显示促销活动、从页面底部上下滑动的横幅告知消费者促销活动。卖家可以测试一下哪种方法最适合你的受众和你的网站设计。03,增加消费者的信任与家喻户晓的品牌相比，知名度较低的品牌需要更多的证明，如通过显示即时可信的徽标，帮助搜索者对从你的网站购买感到信任，例如:▶在“关于我们(about us page)”页面，为你的业务提供实质性的内容;▶在页面上显示可信的文件证明和徽标，如谷歌星级评级、Trustpilot、行业附属机构的一些证明;▶向消费者提供电话号码，如果你的品牌是一个家喻户晓的名字，把电话号码放在不那么显眼的位置，比如你的页脚。如果只是小品牌，那就将你的联系方式放在显眼的位置，以帮助消费者有需要的情况下及时与你取得联系;▶在页面中透露出产品当前已经取得的成就，比如具体的数据、来自已有用户的正面评价等，也是常用手段之一。04,获取更多review评价调查显示，75%的消费者非常信赖亚马逊上的评论。从买家的角度来说通过互联网购买产品，评论绝对是买家们了解产品的一个重要环节，好的评论绝对能够帮助提升产品的销量。对于SEO来说，产品评论是一个独特的、用户生成内容的优秀来源，它丰富了整个产品页面。但是很多卖家也很苦恼，没有评论怎么办?留评率低怎么办?有什么好办法能够增加产品的评论呢?以下几个获取review的方式提供参考：▶卖家需要提高自己的服务质量，确保自己的产品质量;▶适时的邮件跟进，卖家们就可以在产品得到签收后，差不多一两周的时间，发上一份邮件进行跟进。一来可以告诉买家产品有关的信息、产品的使用指南外，还能问问买家们的使用体验，当然最重要的是可以让买家帮忙留下评论。▶社交媒体上的卖家关注者很可能在过去90天内从他们那里购买了产品。卖家需要利用这些受众来鼓励真实的产品评论。▶加入亚马逊早期评论员计划。为了帮助卖家产生关于新产品的前几个评论，亚马逊创建了Early Reviewer计划。05,提供产品详细信息大多数搜索者对你的品牌没有任何了解，因此，他们将很难在你的产品中做出选择。不正确的选择导致更多的退货。卖家需要在产品listing中提供详细的信息，包括尺寸指南、帮助图标、产品对比图表和其他功能等，以帮助了解做出选择。

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投入低，见效快！单品起爆的新玩法揭秘！

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第一就是关键词、第二就是行为轨迹。人群标签的核心维度就是2个：关键词和行为轨迹。这两项东西，你搞定之后，你的人群标签基本不会出现问题了。现在有很多人分析人群标签的时候，如果没有相同购物意向图的前提之下，你的分析人群啥也不是，只有是具有相同购物意图的人群，并且标签画像特征是相似情况之下才叫做人群标签。接下来，继续说核心内容，买家购物就是一个产品模型：1、卖家行为，我们是能够完全的掌控。2、买家行为，我们是控制不了，但是，我们能做引导。然而，，卖家和买家之间，就需要淘宝平台的介入，那就是展现。那么，黑搜和白搜，这些玩法就是为了获得展现。关于管理后台的数据中，比如，我们的我们访客，收藏，加购，UV价值等等，都是属于买家行为，而不是出于系统就可以产生。那么，新品在2021年想快速的起爆搜索需要做：展现价值+人群标签打法，这个做法，投入低，见效快！产生这样的情况，不是人群标签问题，而是展现价值问题。举例子：我们通常刚开始补单的时候，使用长尾词+冷门词，展现也许是比较少，有可能出现200搜索，只有10个点击，那么，你的点击率：5%。因为通过补单，那么，你10个点击，都可以成交了，就是100%转化。第一阶段，淘宝平台就会评估你的商品宝贝表现不错，有可能就会入池。你的商品宝贝入池之后，系统就会推送更多人流量过滤，这个时候，假如你是10000的展现，你只有100个点击，点击率就是1%，你补单100单，就意味着100%转化，然而，你的补单是递增，但是，你起来的搜索之后，第二天就下滑了。难道大家没有想过，为啥我补单增加，我转化率也是维持，怎么搜索就下滑了？第二个：如何快速的打上精准的标签：举个例子：

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手淘推荐流量能维持多久？如何维持？

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记住，主要维持考核手淘首页的流量指标就是坑位产出，无关其他。由于这个主要的考核指标的特性，也就给提升打开了方便之门，特别是询单的客户，前期可以直接在旺旺上承诺多买多送，具体的让利折扣额度，自己把握，如果是人工干预的，就下单大的，你懂的。只要猜你喜欢的转化产出高，肯定会得到加权扶持，获得更多的手淘首页的流量。手淘推荐流量能维持多久?如何维持?如何维持?1、控制住单词转化率首先在单品分析里看下你的是哪些关键词流量暴涨了，这个一定要每天关注，还要每天关注单个关键词每天大概真实的转化率如何，如果转化率不行，请适当给这个关键词补单，注意适当;如果转化太高，超过同行太多，如果没被抓，不要庆幸。因为手淘抓取系统已经把你列为非优质商品，也不会抓取你的商品给你靠前的排名。2、优化主图点击率优化主图点击率这里需要直通车来测试点击率，做几张主图，分别放加入直通车里测试。这里可以不分PC和无线，大部分创意图PC端的点击率高，无线端的点击率也高。看哪张图点击率高。把点击率高的图放在主图上。保证产品点击率高于同行。3、产品收藏购物车率如果你要做一个款的手淘流量，请先保证这个款是爆款，保证其收藏和购物车率都不错。不然就算流量暴涨了，也维持不了多久，好的产品流量才可能一直爆。做之前，先用淘宝直通车把款测出来，测款小技巧，这里不多说。测出款后就可以开始刷这个款。这样的款流量刷起来后，流量是不容易跌下去的，就是跌下去后，也容易把它操作上去。只有爆款才可能一直爆。4、单品评价-与描述相符这个数据最容易反应产品是优质的还是劣质的。低评分，低销量的产品手淘不会抓取。这个可以人为通过刷单的方式操作上去。

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天猫官方旗舰店都是正品吗？卖家怎么做？---

卡莱森旗舰店

基本上都是正品。1、国内品牌，都是品牌厂商自己开设的店铺，没有卖假货的意义。2、国外品牌，中国总代理开设的店铺(普通代理是拿不到旗舰店授权的，必须是总独家代理)，依然觉得没有卖假货的意义。(作为这么大一个市场的独家总代理，我想任何公司都明白品牌必须先有了良好的口碑和形象，才能更好的赚钱，既然自己都卖假货，他何苦花钱去买那个代理呢)当然这不是绝对的，但最少从逻辑上来说，旗舰店都是正品。就天猫旗舰店还可以细分3种不同的类型：1、店铺由品牌官方自己运营，供货、直接管理的旗舰店铺，如Adidas官方旗舰店2、另外一种并不算官方自营的，如亚瑟士的旗舰店，其实是品牌是指定给其他公司运营的，现在天猫就有很多店铺是通过该种方式经营的，也比较常见。可以看到是XX品牌旗舰店，但未带官方字样。3、还有一种旗舰店，叫做海外旗舰店，比如SKECHERS。注册地在海外的公司，需要有自己的注册信息，名字也不是随便可以叫的，要有授权认证。我们看不到工商执照，入驻天猫时也都需要提供营业执照、授权书，对应批次的采购凭证等总结：天猫旗舰店绝大多数卖的都是正品，但也不排除买到假货的可能，我们在线下百货都难免买到假冒伪劣产品，更何况鱼龙混杂，真假难辨的线上店铺。卖家怎么做?如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

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