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提问

天猫被抽检怎么解决？多久抽检一次？

首先天猫抽检至少是两个订单，也就是说他会拍你同一件商品至少两个。两个订单是分开拍的，多数情况下，收货人和电话都是一样的，当然也有收货人和电话不一样的，但是注意，从16年6月开始，抽检的订单地址99%都会写菜鸟驿站。还有一点：抽检的订单都是静默下单，绝对不会去和客服聊天。因为他们一天要拍几百个。所以我们平时发货的人员以及客服，需要注意这样的订单：分开拍的两个的，没有聊天的，地址附有菜鸟驿站的，一旦发现了，不要惊慌，如果你自己觉得抽检过不了，那么先把宝贝描述不符的商品下架，不要发货，然后打电话过去，告诉他，对不起，这件货没有库存了，要不您再等1-2个月，有货了我通知您。那边会选择退款，顶多也是缺货或者未按约定时间发货赔偿30%，只要货物没有到他们手上，他们就没有证据去说你产品不合格，这样就避免了扣分。天猫多久抽检一次?抽检每月都会进行。根据类目的不同问题，有些类目会抽取个别子类目，有些类目会覆盖所有的子类目。每月抽检会由系统依据事先拟定的规则进行筛选后，购买商品后由淘宝网送质检机构或品牌商鉴定。

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避免直通车引流3点错误思路，轻松爆发手淘流量！（上）

jiesuo163

经过进一步了解，不是流量起不来，而是操作的流程就有问题，车子优化的方向不对，导致做了半天，出现没有结果的结果。就拿现在我操作的这个店铺来说，一天有六七万的访客，可以成交十万，卖的很好了，在行里是排名靠前的店铺。流量有，能卖货。你要问了，怎么做起来的，就是我前边重点提到的推广引流玩法。按计划，就是该有的样子。为啥今天要聊这个话题，就是因为这种情况，不是单纯的个例。前边有其他类似的店主，聊到类似的情况。分析了一些店主的操作，觉得有必要聊聊。很多时候，看一件事情，觉得自己明白了，但实际做起来，是真的没有明白。所以为什么没有做好直通车引流，还是操作思路有问题。目前帮店主操作的直通车，PPC才几毛钱，引流成本控制的还是不错的，计划的点击，转化已经稳定了，综合投产还是不错的表现。目前直通车高竞争投放的情况下，能优化到这个目前的状态花费了不少精力去分析调整的。没什么是容易的，没什么是难的，看你怎么去做了。你在优化的时候，思路是不是对的，要回看自己的操作。是不是喜欢投很多关键词引流在作直通车引流时，很重要的事情，就是筛选关键词去投放，获取流量。所以很多时候，就会出现批量推广关键词的操作，直接把计划关键词填满。这样操作的结果就是，数据量分散，数据不稳定，不清楚关键词要如何删减。今天还有流量的词，第二天没有了。尤其是一些，本身投放资金预算少的计划，钱很容易烧完，也有流量，但是没转化。最终的结果就是，车子越开，权重越差，操作难度也就无形中增加。本来可以带来流量的直通车，让你开成了垃圾车。

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天猫服务费每年什么时候缴纳？在哪里查看？

国联电力旗舰店

1. 天猫年费在每年的12月中下旬之前就要缴纳。2. 续签商家需在2020年12月26日18时前一次性预缴2021年的年费;新签商家在申请入驻审核通过的半个月内，根据合同有效期限一次性预缴合同实际剩余月数年费。3. 天猫年费优惠制度(仅限于未出现虚假交易违规行为、没有因为违规行为或者资质造假被活动清退的的商家。)天猫为了鼓励商家，去年对年费进行了优惠调整，对软件服务年费有条件地向商家给予商业折扣，折扣比例为年费的50%和100%两档。4. 如果是12月份入驻天猫的商家怎么缴费?天猫平台给予第一个月免费的措施，也就是说你12月入驻的话，12月是免费的。交一年的年费的话就是从2021年开始计算!5. 年费累计时间：商家预缴年费是按照激活账号时所在月开始计算剩余月份年费;商家年费折扣优惠的有效月份是按照实际店铺上线次月开始计算，但是上线首月的销售额计入年度总销售额。在哪里查看?进入【商家中心】-【账房】-【技术年费】中，查看年费结算情况。若您的店铺有可返还年费金额，系统会退到您店铺的支付宝账户中，建议您进入支付宝中查看即可哦。那么，它的返还标准是什么?天猫技术年费按照类目的服务费率来，一般在1%-5%的服务费率，也就是说销售100元那么就要交给天猫平台1-5元，这一部分商家是不能拿回来的。天猫的软件服务费返还费用只有两个档位，分别是50%和100%两个档位。不过想要获得平台的返还费用，天猫卖家需要达到一定的条件才能具有这个资格。店铺在当年的实际经营期间，销售额最高类目的基础服务考核分达到天猫类目技术年费中的基础服务考核分标准;天猫店铺没有因违规行为/资质造假被清退的;天猫店铺没有因虚假交易和不当使用他人权利的一般违规行为，单次扣分大于等于12分累计达2次及以上。假设店铺是按60000技术服务费来算，如果一年里销售额满180000元，可以返回天猫技术服务费30000元，如果一年里销售额满360000元返还技术费全部，当然，还有一个规定就是没成功交易一笔宝贝，需要扣除2.5%给天猫。天猫技术服务费年费是3万，年销售满60万返还50%，年销售满120万返还100%。佣金是按照宝贝的实际销售价格乘以4%(不包含运费)，基本上都是4%的佣金，各个类目的佣金不一样，具体还要看天猫类目佣金比例。商家经营化妆品和家具2个类目，化妆品销售额是20万，家具销售额是50万，那年费返还标准就是按照家具类目。

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天猫官方旗舰店都是正品吗？卖家怎么做？---

卡莱森旗舰店

基本上都是正品。1、国内品牌，都是品牌厂商自己开设的店铺，没有卖假货的意义。2、国外品牌，中国总代理开设的店铺(普通代理是拿不到旗舰店授权的，必须是总独家代理)，依然觉得没有卖假货的意义。(作为这么大一个市场的独家总代理，我想任何公司都明白品牌必须先有了良好的口碑和形象，才能更好的赚钱，既然自己都卖假货，他何苦花钱去买那个代理呢)当然这不是绝对的，但最少从逻辑上来说，旗舰店都是正品。就天猫旗舰店还可以细分3种不同的类型：1、店铺由品牌官方自己运营，供货、直接管理的旗舰店铺，如Adidas官方旗舰店2、另外一种并不算官方自营的，如亚瑟士的旗舰店，其实是品牌是指定给其他公司运营的，现在天猫就有很多店铺是通过该种方式经营的，也比较常见。可以看到是XX品牌旗舰店，但未带官方字样。3、还有一种旗舰店，叫做海外旗舰店，比如SKECHERS。注册地在海外的公司，需要有自己的注册信息，名字也不是随便可以叫的，要有授权认证。我们看不到工商执照，入驻天猫时也都需要提供营业执照、授权书，对应批次的采购凭证等总结：天猫旗舰店绝大多数卖的都是正品，但也不排除买到假货的可能，我们在线下百货都难免买到假冒伪劣产品，更何况鱼龙混杂，真假难辨的线上店铺。卖家怎么做?如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

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除了重视搜索外，还需要我们侧重哪些点？

聪聪hu

虽然搜索流量占比很大，权重占比较高，但是店铺也要多流量渠道发展，不要限制自己的思维。就比如手淘推荐流量，虽然转化一般但是流量巨大，不容忽视。有时候你会发现竞店怎么爆发了推荐流量，感觉一下拉开了距离，所以我们也要争取这部分流量。如果你的类目没有推荐流量或者很小一部分就没必要争取了。要想做好这部分我们可以利用直通车做好关键词人群的同时去做好超级推荐人群，这样系统可以先确定你店铺的人群，给你匹配更多相似的人群，利用超推爆发手淘推荐流量。推荐流量起来了，整体流量就会得到很大提升，产品不断曝光的同时一定要做好坑产，维护好转化，这样的目的是为了推荐流量不会昙花一现。付费流量，直通车超级推荐。操作付费推广的时候做好一些基础优化的同时一定要关注关键词在行业的数据，关键词和标题一样在不同阶段都会带来不一样的流量效果。尤其在新品初期，没什么权重基本拿不到搜索流量，所以就需要你做好关键词权重，把控进店人群精准，并且好词要替换到标题里面同时去提高搜索。超级推荐这块主要是人群匹配流量为主，以产品和人群为核心，系统进行匹配，提高流量的分配效率。超级推荐这块对点击率的要求比较高，另外就是展现能力，通常情况下展现起来了，说明权重会随之起来。具体的操作这块不多说了，具体可以参考下我之前的文章。

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搜索流量断崖式的下跌，我可以肯定的告诉你：人群标签搞的鬼

城市筑梦

搜索断流？搜索起不来？让你重新认识搜索标签。一、现状解读平台流量出现瓶颈很多人说搜索不好做了，其实不是不好做了，是19年淘宝对流量更新了，而是做搜索的方向更新了，和以往不一样了。那我们要解决流量怎么做起来，首先要了解流量为什么不好做了？1. 从18年开始，流量的入口比较分散，个性化开始兴起，有主题活动推荐，场景购，便签导购2. 形式多元化，偏向于内容花发展，有图文，直播，短视频等形式这些板块，都封锁了很多的搜索流量，包括首页的流量。瓶颈在哪里？流量不够用，分配不合理，大流量小产出，流量价值、流量利用率越来越低，流量获取成本增加，效果反而下降，如何在有限的流量内创造更大的GMV（成交金额），提升流量的利用率，减少流量的流失，将是不得不面对的问题！在流量匮乏的当下，平台流量出现瓶颈，流量分配方式存在严重问题，变革是必然的。变革意味着变化，意味着改变。现在最让商家头疼的问题就是流量的分配原则，如何在新常态下——无线时代千人千面的背景下，获取更多流量，了解分配原则，人群画像、人群标签、宝贝标签等背景下做出相对应的对策，适应当下变化，这是将要了解到的内容。前面说了很多，是不是又很多人会想搜索流量是不是没有用了？答案：当然不是，目前整个淘系最大的流量还是搜索流量，商家获得免费的流量的渠道，还是手淘搜索和手淘首页说到这里，给大家提出一个疑问? 市场在变，消费者在变，淘宝在变，那你变了吗？二、定制人群画像消费等级：根据消费能力判定等级，推送高低客单产品。浏览轨迹：搜索浏览过什么，购物逻辑预判，进行商品推送。购物路径：购物来源，成交路径分析。不单单是能够做到，流量划分，流量分配，甚至可以预判下一步的消费行为！因为可以创造需求，拉动内需，出现如下情况：加快商品与消费者之间匹配。根据大数据预判你可能需要什么。透支消费。三、人群画像注意顺序购物等级：天猫，淘宝本身有账号等级，主要是判定基础人群属性；淘气值：主要是判定消费者行为，通过人群标签把产品匹配给用户；读取用户信息，通过购物等级，进行人群划分，基础信息男女、喜好、地域等。根据人群需求，用户标签，通过算法优化，匹配产品=匹配流量。ps：首先购物等级——消费者基础信息判定，假设一万个一样基础数据一样的人，其中一个人搜索了A商品没有买或者买了，会有很多入口出现一些商品，而这些商品的推送逻辑是，一个人和你一样基础属性的人，都搜索了A，剩下几万和你一样的人下一步都看了B产品，所以你就被预判可能需要B产品，获得大量流量推送。四、搜索逻辑基础信息（购物等级）+浏览轨迹（淘气值）=浏览分配；人群标签玩法+搜集建模。所以说一定是有数据建模存在的。最重要的还是要记录：消费能力、消费习惯、地域和职业，根据人群画像与产品标签匹配进行流量划分。最后的逻辑就是“人”与“产品” 进行匹配，无线时代“流量分配”。人群标签搜集-整理-打造易；产品标签打造-更改-提升难。宝贝标签等于生意参谋、经营分析、单品分析、流量来源、关键词。引流关键词即等于宝贝标签，没有标签的就没有流量，引流需要依靠标签匹配人群。五、宝贝标签特性宝贝标签=引流关键词，默认标签只有三个最大，宝贝标签提升一个标签，后面流量聚合跟随补贴流量。需要注意的是，多数商家的宝贝标签特性几乎都一样。一个宝贝默认权重相对最高就三个词，发力要找到点；打造一个标签，其他标签自然流量上涨；标签是平台给贴上的，但是通过运营的手段，可以更改，可以提升。标签分为，固定标签和移动标签固定标签包括，性别、年龄城市、IP等都是属于固定标签的移动标签从淘宝账号的角度来讲，就是消费者近期和历史的购物行为和购物意向，这也决定了这个消费者的一个标签走向。我们所做的一切都是给宝贝打上移动标签，移动标签精准流量就不会起伏很大。六、流量分配原则人群画像；人群标签；宝贝标签；标签特性；标签打造；标签更改；打造流程；资源利用；后期维护。简单讲，优质客户+标签打造=流量聚合，流量自然而来。七、资源方法选择产品，基础信息完善1.0的产品和客户；寻找优质人群，用他们的标签进行成交；平台根据人群等级，达到一定数据成交，就会有标签；方法论：找到合适的人；区别购物等级，优质消费者、老客户等；一方面是自己鱼塘老客户另一方面新粉丝打标总结：人群标签是重中之重，标签精准人群才精准，来的流量也才更加的精准，这样我们转化率才会更高，才能最大化的实现流量聚合！八、宝贝是否适合玩搜索看整个类目里的搜索流量占比是多少，像那个赌石的类目，完全就不适合搜索流量，还有可以看下你们类目的top流量，他们的流量构成是什么，也就代表着，他们在做什么流量，也就侧面反应那哪些流量入口好做。

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手淘搜索访客在哪里看？下降原因是什么？

聪聪hu

首先各位淘宝卖家必须要在手机上下载手机千牛卖家工作台手机版哦。然后打开千牛卖家工作台手机版，接下来登录淘宝账号和淘宝密码。在手机端如何查看淘宝店铺分析日报、店铺流量日报和店铺销售日报呢?然后进去了千牛卖家工作台后，打开生意参谋-，然后点击下方的分析按钮。就会看到经营报告了。接下来点击经营报告，各位淘宝卖家就可以选择近30天任意一天查看淘宝访客情况如何了哦。这里除了可以看到手机淘宝访问量以外，还有其他的功能哦。下降原因是什么?一般从两条线去思考:内因和外因內因,比如你最近是否有违规,比如換的新主图点击率不如以前。总之要梳理在流量下滑的这段时间操作了什么外因,核心就是看你这款产品每天的产出(销售额和uV价值)是是否能跑过同行你说的这种情况可能会影响。差评会直接影响转化,销销售额连续下滑趋势,会导致你手淘搜索流量下滑另外要看下你同行的流量和销售情况,是否增速变快。现在开淘宝店，技术相关因素越来越少了。我跟一些刚刚准备开淘宝店的淘宝卖家，建议他们学习的，80%学习产品策略就可以了。做淘宝，只要你的产品有一丁点儿差异化，现在都容易脱颖而出。赚不赚钱，也跟这个产品的市场规模，竞品的水平决定。

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做好淘宝微淘内容，访客翻倍，也能更轻松卖货！

金香衣都旗舰店

店铺一周数据变化一家店铺，从引入微淘运营，着重内容营销的情况下，在一周内将微淘访客从122人增加到576人，并且内容浏览次数也增加不少。用微淘做内容营销，目的不仅是为了获取曝光，更重要的是利用微淘来吸引粉丝进店，最终达到转化的目的，从而提升店铺的成交额。所以，今天就聊一聊，如何利用微淘提高进店：1.怎么样做微淘内容更能吸引进店？2.如何有效提高转化？一怎么样做微淘内容更能吸引进店？微淘不仅作为一个手淘买卖双方的交流渠道，也是内容曝光的的地方，越来越多的卖家也知道微淘的运营的重要性。通过发布优质内容到微淘，从而增加店铺曝光和粉丝。微淘的运营过程中，想要吸引更多粉丝进店，以下几个方面可以做尝试：1.每周固定时间，新品发布，或者是店铺的活动营销等，让粉丝形成浏览习惯，持续关注店铺的最新动态。慢慢提升粉丝对店铺的关注，参与微淘内容的增加粉丝的粘性。虽然微淘有很多可发布的内容。但是需要注意行文和配图的调整。首先，种草的内容，建议多用第一人称来讲述文案内容，增加情绪的代入感，而不要单纯介绍产品。

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