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提问

5个方法帮助亚马逊卖家将搜索者转化为买家

大部分的亚马逊卖家，经常感慨，这个产品明明很有潜力，但是，为什么自己就卖不火呢?如果每天都有成千上百的搜索者进入你的商店，但没有购买任何东西，这对于卖家来说是没有意义的。卖家如何将搜索者转化为买家?以下推荐5个内容策略来提升客户参与度，并把搜索者转化为买家：01,不过度依赖品牌大多数搜索者点击你的产品listing，是因为感觉该产品能满足他们的需求。也就是说，他们并不是因为认出了你的公司或你的品牌。因此，按照产品品牌而不是类型或功能来组织的网站在自然搜索中会遇到困难。品牌导向型网站很难对大多数人搜索的非品牌查询进行排名。对于那些非品牌搜索者来说，浏览你的网站寻找他们想要的产品和信息也变得更加困难。02,在每个页面上突出显示促销活动价格是消费者购买时的主要考虑因素，对于亚马逊卖家来说，如果你销售的品牌越小，提供优惠的价格越重要。大多数来自自然搜索结果的消费者将错过主页上的折扣或促销。所以，卖家能做的是以某种方式在每个页面上突出促销活动。卖家之家了解到，有一些网站在所有页面的顶部使用静态或旋转横幅以突出促销活动。其他一些网站突出促销活动的方式包括在访问者初次进入网站使以弹窗形式提示促销活动、在页面的角落或侧面的显示促销活动、从页面底部上下滑动的横幅告知消费者促销活动。卖家可以测试一下哪种方法最适合你的受众和你的网站设计。03,增加消费者的信任与家喻户晓的品牌相比，知名度较低的品牌需要更多的证明，如通过显示即时可信的徽标，帮助搜索者对从你的网站购买感到信任，例如:▶在“关于我们(about us page)”页面，为你的业务提供实质性的内容;▶在页面上显示可信的文件证明和徽标，如谷歌星级评级、Trustpilot、行业附属机构的一些证明;▶向消费者提供电话号码，如果你的品牌是一个家喻户晓的名字，把电话号码放在不那么显眼的位置，比如你的页脚。如果只是小品牌，那就将你的联系方式放在显眼的位置，以帮助消费者有需要的情况下及时与你取得联系;▶在页面中透露出产品当前已经取得的成就，比如具体的数据、来自已有用户的正面评价等，也是常用手段之一。04,获取更多review评价调查显示，75%的消费者非常信赖亚马逊上的评论。从买家的角度来说通过互联网购买产品，评论绝对是买家们了解产品的一个重要环节，好的评论绝对能够帮助提升产品的销量。对于SEO来说，产品评论是一个独特的、用户生成内容的优秀来源，它丰富了整个产品页面。但是很多卖家也很苦恼，没有评论怎么办?留评率低怎么办?有什么好办法能够增加产品的评论呢?以下几个获取review的方式提供参考：▶卖家需要提高自己的服务质量，确保自己的产品质量;▶适时的邮件跟进，卖家们就可以在产品得到签收后，差不多一两周的时间，发上一份邮件进行跟进。一来可以告诉买家产品有关的信息、产品的使用指南外，还能问问买家们的使用体验，当然最重要的是可以让买家帮忙留下评论。▶社交媒体上的卖家关注者很可能在过去90天内从他们那里购买了产品。卖家需要利用这些受众来鼓励真实的产品评论。▶加入亚马逊早期评论员计划。为了帮助卖家产生关于新产品的前几个评论，亚马逊创建了Early Reviewer计划。05,提供产品详细信息大多数搜索者对你的品牌没有任何了解，因此，他们将很难在你的产品中做出选择。不正确的选择导致更多的退货。卖家需要在产品listing中提供详细的信息，包括尺寸指南、帮助图标、产品对比图表和其他功能等，以帮助了解做出选择。

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2020年即将结束，亚马逊卖家还要做什么才能更好迎接2021？

牛选用户ADX814

2020年只剩下半个月不到就结束了。这一年对于亚马逊卖家来说可谓是一波三折，上半年因为疫情，除了必需品和防疫用品，几乎全军覆没。下半年虽然平台政策各方面情况都有好转，网购需求也一直呈上涨趋势，但是物流却给卖家们带来了很大的麻烦。即使prime day和黑五的销售数据相比往年都有所增长，但是对于大部分中小卖家来说，较多反馈情况不如人意。今年的不容易就要结束了，为了不让惨痛的经历重演，卖家们目前最重要的就是要开始总结一下今年的销售情况以及筹备明年的运营计划，争取来年有个更好的收成。那么卖家们接下来应该做什么呢？1、盘点库存有大量库存的卖家，需尽快把堆在FBA库存或手上的货物清理掉，长期压仓不仅影响库存绩效分还导致资金周转不足。卖家们可采取如网红发帖清仓促销、站外促销、打折清仓、参加活动、其它平台低价卖等等方式，以较低价格清库存，可以挽回一点成本。也可以做测评，打造好评review，提高一下消费者的下单率，同时也能使促销活动效果达到最佳。有需要测评、站外促销、网红发帖的卖家可以私信我。2、销量高的产品及时补货查看一下产品的销量，有些产品卖得不错的要及时补货，因为临近春节，有些物流公司放假，会担心出现防产品断货的情况，影响产品排名和权重就不好了。所以卖家也需要关注一下年底物流公司公布的放假时间安排。3、店铺数据定期看看数据不是为了看而看，是每隔段时间如每周、每半月、每月查看全店运营数据，对比每季度的销量情况，针对重要出单款产品尤其要记录好每次流量与转化数据记录，方便比对分析。分析数据对于店铺的运营相当重要，能够分析产品销售情况好坏，参与活动的效果如何，广告投放效果如何等等，也方便卖家更好地调整方案布局。4、关注同行相似品平台近期行业的市场变化，主要竞争对手目前的营销策略，这些都可借助于平台分析工具或第三方工具进行了解，以便自己及时调整，也能够学习竞品做得比较好的地方，取长补短。5、提前筹备新品可以查看一下市场情况以及自己的产品销售情况，分析一下明年比较好卖的品类有哪些，提前布局新品，将测评、站外推广等工具用起来，因为新品期是最难突破0销量的，所以要借助工具的力量先将新品的销量做起来，度过新品期后，后期的销量提升就会比较快。2020年很多卖家不易，新一年到来，总结不足及时调整是要做的。愿卖家们在新一年做出自己满意的成绩！

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天猫官方旗舰店都是正品吗？卖家怎么做？---

卡莱森旗舰店

基本上都是正品。1、国内品牌，都是品牌厂商自己开设的店铺，没有卖假货的意义。2、国外品牌，中国总代理开设的店铺(普通代理是拿不到旗舰店授权的，必须是总独家代理)，依然觉得没有卖假货的意义。(作为这么大一个市场的独家总代理，我想任何公司都明白品牌必须先有了良好的口碑和形象，才能更好的赚钱，既然自己都卖假货，他何苦花钱去买那个代理呢)当然这不是绝对的，但最少从逻辑上来说，旗舰店都是正品。就天猫旗舰店还可以细分3种不同的类型：1、店铺由品牌官方自己运营，供货、直接管理的旗舰店铺，如Adidas官方旗舰店2、另外一种并不算官方自营的，如亚瑟士的旗舰店，其实是品牌是指定给其他公司运营的，现在天猫就有很多店铺是通过该种方式经营的，也比较常见。可以看到是XX品牌旗舰店，但未带官方字样。3、还有一种旗舰店，叫做海外旗舰店，比如SKECHERS。注册地在海外的公司，需要有自己的注册信息，名字也不是随便可以叫的，要有授权认证。我们看不到工商执照，入驻天猫时也都需要提供营业执照、授权书，对应批次的采购凭证等总结：天猫旗舰店绝大多数卖的都是正品，但也不排除买到假货的可能，我们在线下百货都难免买到假冒伪劣产品，更何况鱼龙混杂，真假难辨的线上店铺。卖家怎么做?如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

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商家去哪里发布的内容，可以在订阅被粉丝看到？

流行色有限公司

PC电脑登录淘宝千牛工作台（mai.taobao.com） →左侧内容运营中心→在发布工具下，选择对应发布工具，完成创作后的内容即进入订阅最新动态和店铺动态被粉丝看到。

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直通车能否带动搜索流量？

城市筑梦

第一，取决于好款；第二，图，我们的主图、车图点击率能否优化并达到行业优秀以上；第三，关键词人群的精准度和转化率；第四，流量递增是否达到权重爆发值，像大类目，如果没有达到有效的点击量，是很难带动自然搜索流量的，这就取决于流量最终带来的收藏加购转化能否让直通车权重快速爆发且搜索流量入池并逐步增长。（1）测款，直通车标准计划测试，一个计划放2-3个款，数据量跑5-7天，然后对比收藏加购和转化数据，如果收藏加购数据不错，转化率和行业相比也不会差距太大，我们可以优选收藏加购率高转化最好的款投放，一个计划一般测款时流量不能少于300，否则是很难有参考性的。当然，如果历年我们熟悉转化好的款或者产品，可以直接拿来推，数据表现好的主推款持续加大，扩大成交额。（2）测图，轮播测试，可以和测款时间保持一致，一般3-5天，对比4张车图的点击率，优选点击率最高的车图投放，当然也要兼顾转化数据，均衡对比选择。我们前期测试好款后有了核心和方向，那么最终就是看这个产品能否拿到市场上主要流量，其次点击率是门槛，决定流量的上限和搜索爆发的力度。（3）做好付费流量的最佳路径，款、图、词、人群，缺一不可，如果是非标品类目，我们尽量加三四级精准长尾词，通过长尾词获取转化，当然也要注重点击率的优化，如果是标品类目，我们以扩大精准关键词的成交笔数和投入产出比，主要以二级词为主，同时要注重PPC的可控性。这是优化好的关键词,对于转化好的关键词适当提高出价稳定排名，点击率差、展现量大、转化一般的关键词适当降价，点击率转化率好的关键词提高出价稳定转化，花钱高、点击量大、长期转化差的关键词删除，长期无点击无转化的关键词直接删除，重点做投产词和流量词，提高关键词权重和投入产出比。（4）我们再来看人群，这是优化好的人群，点击率和转化率都是比较高的，对于人群溢价，我们前期可以溢价百分之10-30左右，然后按照点击率和流量情况调整，综合看3天以上数据，转化好、点击率高的人群适当提高溢价，点击量大、收藏加购一般转化差的人群直接暂停，对于无点击、展现少的人群适当提高溢价仍然无转化，可以暂停删除；长期无转化的人群直接暂停删除。（5）其次，地域优化，我们在直通车报表地域列表，把长期花费高、无转化、成交转化低的地域筛选出来，在地域设置里面关掉，重点投放转化好、成交高的地域，其次参考生意参谋成交地域，筛选物流成本低、成交频率高的地域投放。

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如何报名聚划算?

牛选用户VJR310

聚划算活动的报名入口分为现货报名和现货单品团报名。1. 现货报名流程首先需要在淘营销中心找到对应的品牌团活动进行报名，点击去报名可以看到报名的相关流程和活动详情，了解活动的基本信息。然后需要填写活动的基本信息，类目的选择等等。接下来就是提交宝贝了。选择符合条件的宝贝进行报名，如果宝贝不符合报名的条件，会显示不符合的原因，商家可以点击查看哦。另外，选择上面之后还可以下载Excel表格进行批量上传报名哦。最后就是信息的设定了。在完成了商品提交之后，一定要去检查商品的活动状态，如果发现点有商品显示的状态为草稿的话，就需要点击“设定”，进行信息的设定哦。一般，当商品的信息显示的不完善的时候，例如价格、库存或者是发货时间等等没有填写完善的话，导入或者提交之后就会显示为“草稿”的状态哦。2. 单品团的报名流程从进入报名页面到填写基本信息和提及商品这些基本的流程是不变的，就是会有一些玩法上面的设置。如果报名的淘宝活动是有玩法设置的，按照上面的要求设置即可;如果没有的话，就不需要设置哦。所有的步骤设置好了之后，点击提交上传就完成了。

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手淘推荐是什么？该如何提升手淘推荐？

锤子头儿

首先作为淘宝商家，那么就需要了解这种方式的概念，其简单来说也就是付费推广模式中的一种，可以采取CPC或者CPM收费。同时拥有的资源位很多，包括猜你喜欢、微淘关注热门、有好货等。而且这里的推广形式不仅限于商品，还能用微淘图文、哇哦视频、直播间、淘积木等方式来推广。然后我们再来了解一下这个推广的具体方式，概括来说可以分为以下三种：其一、商品推广，推广计划建立有标准推广和智能投放计划，其中标准推广能自己设置预算、出价、人群和资源位溢价等要素。而智能推广只要设置预算、投放时间等，其他则由系统自动完成;其二、图文推广，也是分为以下两种，即标准推广和智能投放计划两种，新建标准计划时选猜你喜欢资源位，出价就直接对人群出价和资源位上溢价。智能投放计划目前仅支持投放猜你喜欢，制作好创意投放;其三、直播推广，这个选择资源位是微淘或直播广场流量包，出价也是对人群出价和资源位上溢价方式。如何提升手淘推荐?1、根据用户浏览记录淘宝用户的浏览行为都会被淘宝记录下来，根据浏览宝贝的标签给你推荐相同标签的商品，商品被用户浏览多的话，就会在手淘首页推荐给更多的人。2、根据购买过宝贝的客户淘宝用户有购买过我们店铺的商品，该商品得到了用户的认可，淘宝就会对推荐，因为商品是优质的，流量就会倾斜到我们这边，因此手淘首页也会多推荐。3、不断优化商品标签作为淘宝卖家应该不断去优化淘宝店铺商品的标签，才能更加精准地展现在用户面前，并可大量展现，对店铺流量和销量都能够有大幅度的提升。

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