电商知识问答－电商牛人问答_第135页

提问

我收到预警提醒商品未上传3C认证怎么办？

为了保障消费者的人身安全和消费权益，淘宝网在发布端强制上线3C认证证书上传及校验入口。贵店铺此商品未上传3C认证，请重新编辑宝贝上传3C证书后再次发布，并自检自查店铺内其他同类型商品，以免被处罚。上传请注意【填写商品型号、上传3C证书型号、商品标签型号三者需保持一致；证书需为符合国家规定的有效证书】

淘宝开店

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淘宝新手开店，一个自然流量都没有！怎么办啊？

好牛技术

开新店要么是没有没有流量的，我给到你们几个建议（中小卖家）：1：该省的钱可以省，不能省的钱不要省，例：拿样衣的钱，拍摄的钱，美工的钱（就算你价格再低，拍出来修出来的页面跟翔一样，谁会去买）2：备货的资金一定要准备好，爆款出来了，工厂做货周期最少7天，当初我自己做的爆款，平时一天走二三十件，这时候准备个1000件肯定没问题的，就是因为动动点小心思，档口拿货，平时备个100件就行了，结果突然爆了一天卖100多件，和档口命令吧，7天之后才发，结果可想而知dsr飘绿，中差评不断3：直通车不要去烧一级词，想要省钱和转化，找好三级词就行了，例：高腰显瘦牛仔裤女4：如何去融资实现资金周转：各种投资我从来没想过（abcde轮，天使轮，这些不适合咱们小卖家）1：合作几个人凑钱做这个店，共同出资2：借钱：亲朋好友，这个要看你平时为人靠谱不靠谱3：各种网贷/信用卡：但是你要算好还款周期以及利率，例如：花呗借4等4：提前收款，这个最靠谱在最后，我再墨迹几句，如何选款1：数据选款，根据以往的数据，例如女装：来判断今年是蕾丝的好卖还是雪纺的好卖，从面料入手，或者是长裙短裙2：跟款：注意住你的矛盾或大卖家，他们爆了之后马上跟3：应季款：泳衣夏装是旺季，棉服只卖冬天，童装六一前准备，年前喜庆的复古风也能捞一笔4：在市场上拿属于自己风格的货：这样我只做迷彩，你只做裙子，他只做ol装，等等实战电商，分享第一人！实战交流旺旺号：小鱼儿花和尚，找我给你给予：数据化分析表格，爆款形成的过程，干货

淘宝开店

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买家购买水果后，申请仅退款，但是提供的图片是网络图。算恶意行为吗？

好牛技术

算，请您建议选择【异常退款 >> 恶意不退货仅退款】场景反馈此问题，并上传查询为虚假网络图的截图及查询链接，如果买家为专门骗货，我们将会进行处理。

淘宝开店

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淘宝直播宝贝口袋置顶爆品功能如何设置?

黄强强

淘宝直播

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欧代和英代知识全攻略，不注册有什么后果？、

金香衣都旗舰店

欧代和英代对卖家的杀伤力极大，不注册很可能导致被亚马逊强制下架店铺内所有链接，暂停销售。接下来，将从知识科普、平台使用两个方面帮助卖家全方位弄懂欧代、英代。知识科普欧代RsP是什么？欧代RsP全称为欧盟授权代表，欧代指的是卖家在欧盟境外的情况下，在欧盟境内销售带有CE标志的商品的负责人，代表卖家履行欧盟相关的指令和法律对该卖家所要求的特定的职责。英代是什么？因为英国即将脱欧，成为一个独立的市场，所以就有了英代，即英国授权代表。英代指的是制造商在英国境外的情况下，在英国境内销售带有CE/UKCA标志的商品的负责人。注意：英国政府规定，2021年1月1日正式开始使用英国合格评定(UKCA) 认证标志，它涵盖了大部分以前需要CE标志的货物，但2022年1月1日之前可以使用CE标志。怎么判断自己是否需要注册欧代/英代？符合以下情况的卖家必须注册欧代/英代：1、在欧洲EEA(包括EU与EFTA)和英国境内销售；2、销售的商品属于CE和UKCA认证范围内；3、商品制造商在欧盟或英国境外。哪些产品需要欧代/英代？带有CE或UKCA标志的产品，例如电源类、家电类、电子类、通讯类产品类、无线产品类、无线通讯类、机械类、医疗器械类及玩具类等。注意：产品带不带电都需要注册。怎么使用欧代/英代？1、完善亚马逊后台欧代/英代信息；2、在产品包装、产品说明书、产品标签都印上欧代/英代标签和信息。英代标签不注册欧代/英代的后果根据亚马逊官方邮件，2021年7月起，销售没有相关欧代信息的商品将被视为违法行为。如果仍然尝试发货到欧洲，出现两种情况：货物会被海关扣押；移仓贴标，届时卖家将面临巨额的仓储费。平台使用1、欧代/英代收费多少？答：1280元/年。2、注册欧代/英代需要提供什么资料？答：营业执照、VAT税号、法人信息、电话号码、邮箱、产品信息、店铺信息、CE检测报告、商标。3、欧代/英代多久完成授权？答：1-3个工作日授权成功。

运营亚马逊

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闲鱼app的侵权商品如何在IPP发起投诉？

杭州时科启商网络有限公司

针对闲鱼app的商品侵权，在知识产权投诉平台-发起投诉中，【投诉链接】请输入侵权宝贝对应的电脑端链接，闲鱼APP的链接提取到PC端，方式如下：1、打开闲鱼app，找到对应侵权商品，点击右上角的 “```” 的分享；2、选择“复制”3、请将内容任意复制到您方便的地方，一般复制内容可见如下；4、根据以上信息，您可有2种方式提取链接：1）.您可将上述截图红色1号箭头所指方向，将ID=后面的数字复制，黏贴到下面的链接格式中：https://2.taobao.com/item.htm?id=2）.您可将上述截图黄色2号框内，整个链接复制到电脑中的浏览器打开，随后直接复制浏览器所示链接即可

淘宝

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淘宝全球购可靠吗？收到假货怎么办

风亭叶

淘宝全球购也是淘宝上面的一个海外购物的板块，上面拥有不少的海外商品，而且价格其实也不算很贵，如果大家有需要，也可以去淘宝全球购上面看看，但是也有人担心上面的商品到底是否可靠。淘宝全球购可靠吗首先全球购的旗舰店必然是正品，这个可以说都是，但是要是普通的店铺就不一定了，就像上个月底爆料的海淘黄牛一样，广东发货，却有海外的物流信息一样，会有这样的黄牛，投机导把，从中牟利。还有一种就更没办法了，就是商家在海外租个仓库就行了，海外市场相对于国内市场对于淘宝来说监控更加艰难，但是淘宝的小二从来没有闲着，他们曾经像业务员一样奔走于国际品牌商之间，建立关系，引进正品的品牌商，从而有了100%正品的天猫旗舰店!收到假货怎么办?1、收到前一定要当着快递员的面拆包验货，不然即使收到假货也无人可以证明。如果发现是假货第一时间找卖家商量退货，卖家同意的话，就直接退过去，建议购买不确定的商品前一定要购买运费险，可以避免物流上的损失。2、卖家不同意，还是申请退款，因为2014年3月15后，法律规定，网购除了规定内的物品不能退以外，其余的商品都必须支持7天无理由退换。3、选择我要退货，填写好退货资料，提交退货申请。如果他拒绝了，你就可以申请淘宝客服介入了。淘宝客服介入后，提供商品是假货证据，比如发票，包包与正品对比照等等对你有利的证据，淘宝客服才会判定你胜诉。4、在没得到满意的答复前千万不要取消售后了，因为每笔订单只能申请售后一次，取消后淘宝客服就不会管了，你也不能再次申请售后。总的来说，淘宝全球购上面的商品还是比较可靠的，大家如果有需要，也可以放心购买，当然了，如果还是有些担心，那也可以学一些分辨真假商品的方法和技巧。

淘宝

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“平台任务”催发货工单是什么意思，我该怎么处理？

风亭叶

商家在平台规定的发货时效外仍未发货，买家可通过订单详情催发货按钮、千牛对话框、平台人工咨询等入口发起“催发货任务”。催发货任务产生后，平台要求商家24小时内发货、联系消费者退款或回复该催发货任务，若逾期未处理，平台将代买家发起发货问题的投诉，若投诉成立，会产生赔付和违规行为扣分。当前平台服务任务类型主要是催发货任务，8月开始会陆续上线催物流任务、催退款任务。

淘宝

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拼多多一件代发模式有额外收费么？

风亭叶

没有。一件代发模式与平台主站技术服务费规则一致除此之外无其他额外费用。

拼多多开店

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淘宝动销率在哪里看？动销率是怎么回事？

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热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
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淘特客服联系方式是多少？
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