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买家申请假冒品牌，为什么淘宝直接仅退款买家？

好牛技术
淘宝核实商品涉及假冒品牌风险，相关部门需对商品进行审核与处置，为保障消费者钱款安全，淘宝网先行退款买家。如果商品非假货，建议进行申诉，若相关处罚的申诉判定通过或处罚未生效，淘宝网会返还相应款项。
淘宝

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淘宝换货怎么操作，怎么退运费？

好牛技术
第一，宝贝收到后，如果感觉不合适需要换货，注意不要再穿衣服，把衣服收起来，尽量按原样折叠好，放入卖家给的袋子里。2第二，联系卖家。联系卖家客服，告诉他们自己的需求。让他们同意换货。这也是重要的一步，对方得同意才可以退货，不要盲目就把宝贝退回去。3第三，在我的订单中找到自己买的宝贝，注意不要点击收货，点击退款退货一项，会出现几个选项，仅退款，退货退款。4第四，退货退款一项点击一下，进入，就会发现里面有几个选项，退货，换货。你点击一下换货，这时会出现一个二维码哦，提示你，目前换货只有手机才能操作。5第五，在手机上点击，进行换货，提交申请以后，卖家就会同意，这样就会提示你，寄回宝贝，还有时间提示。一般退回宝贝时对方会要求你写上换货原因，换什么颜色什么号码的宝贝，还有自己的旺旺名，加一张纸条放到宝贝里。6第六，找一家快递公司，把宝贝寄回去，记住快递公司名字，记住订单号。回来再找到这一项，认真填写信息，会让你填写单号和快递公司。7第七，新的宝贝收到后，你点击确认收货，系统就会自动发起理赔，运费险起作用了，一般3天以后，运费就会自动进入你的支付宝账户了。
淘宝开店

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淘宝改变了哪些城市?

黄药师
第一个淘宝改变的城市就是杭州，毕竟阿里巴巴的大本营就是杭州，杭州的支付宝普及率非常高，那么作为阿里巴巴旗下的一个重要软件产品，淘宝当然对这个城市造成了很大的影响。
淘宝改变的城市还有义务，义务是我们国家的小商品聚集地，我们这里也有一些义乌小商品批发城，那里的商品琳琅满目，但是之前我们跟义务之间的买卖主要就是通过这种商品城，但是淘宝已经这么发达了，现在淘宝上边很多的小商品的产地都是义务，淘宝无疑带动了这个城市的进一步发展，不仅方便了我们也方便了他们这个城市。
淘宝影响的城市还有深圳，我们用多淘宝就不难发现，我们买的一些电子产品比如大到手机电视，小到手表充电宝，很多的商家都是在深圳的，不难看出淘宝带动了这个城市的经济发展，毕竟商品卖的更方便了所以经济就带动起来了。

淘宝

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淘宝代销怎么做赚钱？

好牛技术
做淘宝代销赚钱吗?想要加入代销的和已经加入了的卖家朋友们不妨花几分钟看一看我这两个月的心得体会，我能够分享给大家的东西都在这里了，不一定能学到很多，但至少可以让一部分朋友不要像我一样吃哑巴亏。相信做代理的朋友很多，不可能人人开了工厂吧?每一个做代销的小卖家都有各自的苦恼，我也不例外，从七月份开店到现在，卖出去的产品大多数都是代销的，就是因为这代销，害得我每天都过着提心吊胆与履薄冰的生活。最早的时候我只是想着在淘宝上卖设计——我建筑学专业的，但又不想帮别人打工，想自己开设计公司。后来发现这条路走不通，这里面有很多原因，在这就不说明了，相信做设计的同行们都有这种体会。我开始瞄上了家居这一块的产品，一个暑假我跑遍了大大小小的小商品批发市场和家居建材广场，很不幸的是根本没有哪个商家提供代销服务，而且就算是答应合作的，不是货的质量太水，就是价格太贵。暑假结束时我还是一无所获，当时有点心灰意冷，但一咬牙还是给坚持下来了。一块钱给人家做几张轮播广告，就是为了赚那一分信誉，有时候买家不满意还得来来回回修改十多次，自己都觉得特不值，就是没办法。摸爬滚打到了两颗心，突然我发现了分销平台，那个兴奋啊，毫不犹豫的申请了几家家居产品的代理，但最后通过的只有一家，里面有很多小商品，但都是一看上去就觉得不怎么样的，同样种类的产品太多也没特点，价格也不便宜，但我当时傻乎乎的只盯着那些所谓的好处：可以不用东奔西走的进货，不用拍宝贝图片做宝贝描述，也不用自己发货，最后还能赚一笔，有这么好的事情为什么不做呢?我兴冲冲的上了货，就准备坐在家里等着收钱了。价格我设定的是每样贵两块钱，回想起来还真是天真，卖同样产品的淘宝上有成千上万家，都只要几块钱，竞争有多大那时候我压根就没意识到，也没思考过，我这样不费吹灰之力凭什么每件赚人家两块钱呢?如果真有这样轻松的不劳而获的方法，穷人怎么还那么多?这么好的事情怎么会轮到我?难道其他干淘宝的都不知道?赚钱的事情从来都不是那么容易的，我高估了自己，也低估了买家们，只有傻子才会买我这里一没信誉二没消保三没销量的东西。这两天我果然是一个傻子也没碰上，于是我坐不住了。接着我又非常果断的退掉了那一家分销，也许果断是我比较大的一个优点吧，但也因此得罪了不少人，供货商看到我立马退出了他的分销气不打一处来，冲着我破口大骂了三天，各种爆粗口，还要给我时不时的震屏一下，逼着我把他加入了黑名单……那些难听的话我不愿意写给大家看了，我一是庆幸没有真正的和他合作，这种人鬼知道他会给你发什么货，一有问题就立马原形毕露了;二是感慨这个社会真是不可小看，我现在还只是在淘宝上，以后毕业了真正参加工作了或者创业了，要是还是这样什么人都信，一定会吃大亏。这世上好人很多，但碰了一个混蛋也可以让我前功尽弃。所以新手卖家朋友们不要随便加入分销，至少要观察一段时间，看清楚供货商是什么样的人。其实我不说大家也知道，淘宝上还有很大一批的服装鞋子箱包和化妆品代理，真正成功的又有几家呢?有的是要收加盟费，有的是要头一次进多少货，这个钱很多人过了一段时间就给打了水漂。商家拿了钱，拍拍屁股就走人了，根本没有他们说的那么神，无非就是卖东西，如果真是月销千件，他们不知道自己来卖，还非要把这钱分给你来赚吗?回到我的经历：放弃了第一个供货商以后，我又发现了淘宝服务里的某种第三方工具，也是代销用的，服务本身还不错，就是商家的问题不少。我看了半天，有几个版本的，个人觉得衣服、鞋子和包包在淘宝上已经太多了，所以选择了“**商城”版本的(我也不想砸人家招牌，只是向大家说明情况而已，并没有说明是哪个商家，希望不要有无理取闹的投诉之类的情况发生)，研究了一会儿，感觉还不错。“**商城”全场满10元包邮，还都有正品保障，看上去值得信赖，我又仿佛看到了光明的未来，毫不犹豫的砸了30块钱升级正式版(每个月都要30，挺贵的，我已经交了两个月的，根本就赚不回来)，这次比起上次来说算是经过思考的，但我这“果断”又让我吃了不少哑巴亏。在加入**商城分销以后，我急急忙忙的去上货，谁知道由于当时我只有两颗心，最多只能通过第三方工具发布500件宝贝，这是所谓的规定，但我是加入了以后才知道的，四颗心以下的卖家们得注意这一点呢。于是头一个月的30块钱华丽丽的打了水漂，撑了好久终于挨到了四颗心，可以无限量的上架了，悲剧的规定像鬼一样的追着我不放，每个大类目下又只能发布800件，原因还是我等级不够!这些限制也就算了，表示理解，但发布商品以后，没几天，又出现违规扣了我3.2分!重复铺货、滥发信息……问题是我是一键发布的，而且发布的时候根本看不到宝贝描述!我怕一个不小心就来个全店降权，还是不敢再添加了。做代销的朋友一定要注意这一点，发布商品之前要自己仔细的检查一遍，以免扣分降权!**商城的商品每件都带着大大的水印，无一例外，我想我的顾客看到了会是啥感觉?一定很不信任我吧。我本以为只有这一个问题，卖出去几件宝贝以后，我发现不对劲。像是有一款收纳柜，卖出去以后过了五天买家气冲冲的给我打来电话找我麻烦，说我欺骗消费者，因为我的售价和**商城是一样的，但我却收了他的运费!没办法说了许多的好话，又退了运费给他，最后还是很勉强的得了个好评，我一直纳闷他怎么买的时候没注意，收到货了突然发现**商城了?谁知道后来这样的事情接二连三，甚至有要我全额退款的，月终把帐一算，反倒亏了一百多块钱(其中有的我还给了买家优惠)。我想不通了，于是自己也在**商城上订了一件小电器，寄过来我就傻眼了：快递打电话过来“**商城的，**商城的货到了，下楼来拿!什么，要我送上来?不可能，我很忙，你自己下来!”(这训练得真好，整个一活广告，只可惜不上楼啊)快递单上面写着**商城，包装箱上是**商城的超大LOGO、广告、网址，打开里面的塑料包装袋上又是**商城，里面还有一张发票，价格写得明明白白，还是**商城的，这叫我怎么做生意啊?如果我是买家，也得气出内伤来。我这时候才醒悟，原来我一直都只是在帮**商城打广告!这样的退款一次又一次，我真没赚到一分钱。小建议：代销前要先购买几件试试，确定质量怎么样，最好要朋友帮忙买，因为自己买供货商为了留住你可能会挑最好的发给你，但以后就难说了。想起我小店的发展一步一步都充满着艰辛的汗水、泪水，装修就常常得让我熬夜，因为只有我一个人在打理;装修的是我;把店撑起来的是我;和顾客交流、谈价的是我;查询、下单的是我;最后没有得到一分钱甚至有时候还得倒贴的是我;被顾客鄙视、被骂得一塌糊涂的还是我!这两个月下来，我就这样两边受气，帮**商城赚客户、卖东西打广告做宣传，我就是**商城免费的赚钱机器!有一次一个客户买了我一个挂衣架，要100多的那种可收缩的，那几天我饭都没钱去吃，只能厚着脸皮四处借，借到了就到**商城下了单，为了不拖延时间我那天从早跑到晚，银行卡、支付宝转来转去的，谁知道**商城倒好，一点都不性急，愣是给我拖拖拉拉的搞了十多天才送到客户手里，我那个气啊……我生气，客户更气，他满怀期待的一打开，那个架子最重要的两根管子都是歪的，塑料接头不是他订的那个颜色，有一个还开裂了，**商城号称可以免费无条件的退换，我也就这么跟客户说了，等我去**商城网站申请，过了一天以后居然审核不通过，而且客服也没有通知一下，要不是我去查了我还以为宝贝已经在退货的路上了!我欲哭无泪啊，客户是高高兴兴的买了个衣架想把家里弄得漂亮整齐一点，我也信誓旦旦的承诺了，最后就这么个结果!客户很善良，最后还是给了我好评，他只是不想让我一小女生为难吧，但心里的愧疚却让我好多天下来吃饭都不香了。看看这个速度，如果发货是自己把握的话就不会出现这种问题了，商城号称的1~2天送达让我一次又一次的泪奔。还有一次也是，我好不容易用交易的积分换了**商城的优惠券，一笔交易才6分，一张券100分，才顶10块钱，有位买家买了个台灯，我就用优惠券下单，省了10块钱。结果买家收到了货一看发票上面少了十块钱，立马就来质问我：“为什么欺骗我，明明便宜10块钱的，把黑了我的钱还给我!”我支付宝里一分钱都没有了，没办法退给他，虽然说我真的没赚他的钱，直到现在买家还没有确认收货……代销的产品如果出了问题，得及时的和上家沟通联系商量怎么解决，如果上家不管你的话就只能自掏腰包补偿买家的损失!由于我是代销，发货的时候都不能把关，产品质量也不了解，但我真的没有欺骗消费者，我收邮费也只是想把交给供货商的服务费和标准版店铺的成本赚回来，也想还清借来的钱，再赚到进一步发展的成本……这样的想法本来没有错，错就错在我不该做代销，我应该一开始就卖自己的产品。买家们不给我好脸色看也太正常了，毕竟他们也不认识我，不了解我当时面临的情况，凭什么为我考虑，凭什么要帮我?...
淘宝开店

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淘宝上有哪些好的美食店铺?

彤彤很甜吖
隐谷野
这家零食店简直是宝藏
就是不太建议大晚上打开
因为真的会饿哭！！
不信你看！
大大大块的美式烤牛肉
黑椒口味的乌拉圭草饲牛肉
吃出烤牛扒的快感~

淘宝

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认证时提示“身份证被占用”怎么办？

好牛技术
如是您本人操作的，请点击【继续认证】，系统自动关联，完成认证。如不是您操作的，可申诉，申诉操作流程如下：登录支付宝账户，点击右上角【服务大厅】—【自助服务】—【身份占用申诉】，填写您的真实姓名和身份证号码，选择对应被申诉账户，按页面提示上传证件进行申诉。证件提交成功后，请在24小时内关注申诉进度。
淘宝

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为什么被投诉了没有收到千牛消息？

好牛技术
可以核对是否千牛是否订购了“消费者投诉”通知，订购路径：千牛消息中心>>消息订阅>>售后服务>>消费者投诉。
淘宝

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618结束了，新鲜的复盘来了

jiesuo163
1.本次“618”声量远超以往，直播为GMV贡献主要“增量”618原本只是京东的店庆日，历年来看，热度和规模都不能和“双十一”相提并论。但今年受特殊疫情影响，各大平台纷纷卯足劲进行了声势浩大的宣传，据《百度618电商搜索大数据报告》显示，今年的618热度已经创出了五年的新高，并且热情也已经超越“双十一”，整体的搜索热度较去年双十一增幅高达95%。全行业参与热情高涨，直接带来各大平台销售额创纪录。单是天猫（6982亿）和京东（2692亿）在“618”期间的GMV已接近万亿。具体来看，天猫6月18日当日，首小时成交额同比增长100%，3万个天猫商家同比增长翻倍，1万多个品牌增长超过10倍；京东在6月18日当天，前10分钟整体成交额同比增长500%，手机、家电、厨卫、家清等类目创销售额新高。拼多多虽然未公布GMV相关数据，但对于今年这次狂欢节，它的玩法进一步简单粗暴，直接将补贴从售价的10%-20%提升到50%-60%，补贴不设上限，不需预售、定金和凑单等。最终带来的结果是，整个618期间，订单量较去年同期增长119%，农副产品拼单总数超3.8亿，通过“百亿补贴”累计补贴商品超1.3亿件，为消费者节省资金30亿元。另外，苏宁易购官方数据显示，618日当天全渠道销售规模增长129%。其中第一个1小时内零售云销售额增长431%，苏宁家装前1小时销售额同比增长283%，自营销售额1小时超去年全天。不得不提的是，直播间是今年电商年中大促的流量聚集地，也成为各大平台GMV的重要贡献来源。淘宝直播正式开场第一天，单日成交支付金额超过51亿元。整个618期间，开直播的商家数量同比增长160%。淘宝直播成为今年天猫618的关键增量。从开播场次上看，今年同比去年增速超过123%。在天猫618期间，吸引了超过300位明星、600位总裁加入直播带货行列。通过数据分析发现，天猫618期间明星参与直播的直播间，观看平均增长了343%，粉丝平均增长了670%。从这个角度来说，因为明星对粉丝的影响力和号召力，直播成为助力品牌出圈的一大利器。京东方面，头部商家100%开播，18个品牌直播间破亿，83个品牌直播间破千万。京东快手首场直播带货专场销售额达14.2亿。6月18日，崔健专场演唱会首次线上直播落地京东直播间，超1122万人在线观看，创电商直播间演唱会新纪录。2.热品共性背后，这些消费趋势你看到没？天猫方面，同比去年618品类成交数据，今年成交增速最快的品类是大家电、运动户外和3C数码。而在品类渗透率排名中，大家电依然名列前茅，位列第二。在京东，在618期间，爆发力最强的TOP3品类为生鲜食品、医疗保健和厨具，消费人数最多的为食品饮料、母婴和美妆护肤品。再从拼多多来看，618期间，奶粉品类销售额同比去年增长510%，6月16日潮流玩具品类日开场前10分钟，突破去年全天销售，多个纸尿裤万人团，开售半天即被抢空。三大平台热门品类既有差异也有共性，而共性背后折射出的中国主流群体消费趋势的变迁。据艾媒咨询的调查报告显示，中国网购用户人群偏年轻化，19岁—40岁的用户占网购全体用户的70%，可以说80后和90后是主流消费人群。如果给这批年轻人贴上用户标签分类的话，以下几个词可能恰到好处：1、追求极致性价比他们近乎追求极致性价比，下单前货比三家是常态，非常关注商家的促销活动，所以“双十一”和“618”才能成为中国独有的购物符号；2、舍得“取悦自己”这与第一个标签并不矛盾，对日常生活用品追求性价比，并不妨碍千金难买心头好。比如许多男生可能一年买不了几次衣服，但对于新出的数码产品和手机剁起手来却毫不心疼；女生更不用说，菜市场为了几毛钱讨价还价，但遇到自己喜欢的化妆品和包包，一次划掉个把月工资都不带眨眼的。3、育儿肯下血本现在的年轻人，要么不生，一旦成为父母了，对小孩的投入那是真肯下血本，生怕下一代输在起跑线，尽自己所能提供最好的成长和教育环境，各种婴幼儿用品、早教用品以及教育周边的品类市场空间很大。4、又“懒”又追求健康养生“敷最贵的面膜，熬最晚的夜”，这句调侃其实也反映出当代年轻人的生存现状：一方面，迫于工作和生活压力，养成了熬夜、狂吃外卖和夜宵等不良习惯，但同时他们又时不时晒一晒保温杯里泡枸杞，也偶尔去健身房打打卡。经历这次疫情，这部分需求很可能会进一步强化。5、国货真“香”这一代消费群体对国货的认同感很强，比如，华为是“618”期间淘宝直播首个销售额破亿的品牌。从中国李宁到小米，从花西子到钟薛高，一批本土品牌已成为国货之光，后面跟着无数的迷弟迷妹。更多详情可参考前文《“新国货”浪潮汹涌背后——得4亿年轻人得天下》。3.卖家不同的打法和结果，对你有什么启示？继续顺着上个话题说，有热品，自然就有冷门；有卖家在618借直播带货满血复活，也有卖家感受到行业的热闹与他无关。今年618，因为有了直播这个风口，电商行业流量的分配也出现了重大变化，尤其是在促销战线拉长到接近1个月后更加明显。头部品牌在导流上的优势进一步巩固，也充分享受直播带来的红利；在中小卖家里，部分先行者可能在直播上尝到了甜头，还有部分观望者则面临比较严峻的流量虹吸效应。用“几家欢喜几家愁”来形容最为贴切不过：1、头部品牌比如华为、格力、海尔等在淘宝直播间销售额均轻松过亿，堪称购物狂欢盛宴；2、前期有私域流量沉淀的卖家，在618期间依靠店铺自播也取得了不错成绩，有商家就向我们报喜讯，今年618销售额占店铺销售额六成以上，店铺总订单量同比去年增长150%；3、考虑到坑位费和抽佣等综合成本，也有商家对直播目前依然持观望态度，再加上销售品类季节性波动不大，大促期间流量不增反降，没流量，转化就更加无从谈起。618结束后，以直播带货为落脚点，如何调整经营策略值得所有卖家好好想想：这个风口值不值得追，如何追？尤其是对于中小卖家来说，是店铺自播还是和达人合作直播带货，又或者找店铺直播代运营，需结合自身情况具体分析。4.切入直播电商，抖音和快手今年来势汹汹今年618还有一个比较大的不同，抖音和快手在电商上的布局明显加快，以更为激进的姿态加入战圈，成为行业内愈发不可忽视的力量。618大促期间，快手和京东合作，双双拿出百亿补贴举办“616京东快手品质购物节”，也就是在京东原有的“百亿补贴”基础上，快手对重点品类进行额外补贴，实现“双百亿补贴”。据快手官方数据，在“616品质购物节”当天，快手全天实际支付金额14.2亿。16日当晚，张雨绮与快手带货一哥辛巴同台直播，4小时支付金额超2.23亿，最高在线人数超过100万，观看人数超2500万。抖音的618活动，从罗永浩5月31日的跨夜带货直播开始，正式拉开帷幕。罗永浩本人也牢牢占据抖音带货达人榜和明星榜的TOP 1的位置，他在6.17进行了长达6小时的跨夜直播，观看人数超447万，最终总销售额超2400万。此外，还有微商女王张庭单场直播卖出2.3亿，平台自有主播如衣哥、朱瓜瓜单场销售额均破千万等。从头部主播数据来看，比起从去年第一次参加618大促，今年抖音交上一份比较满意的答卷。得益于抖音特有的推送机制，不仅头部主播能获得更多流量曝光量，腰部和尾部的主播也有展现机会，这一机制吸引了各大商家涌入抖音电商。
运营

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淘宝店家已发货包裹在等待揽收可以直接退款吗

杭州时科启商网络有限公司
有些小伙伴就喜欢闲着没事去逛淘宝，然后看到喜欢的商品了又冲动消费，但是过段时间后又不想要了，这个时候发现商品已经处于正在等待揽收的状态了，那么淘宝已发货正在等待揽收能不能退款?    可以的，商品状态是等待揽件的就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费的，通常这种情况下想要退款就和卖家协商后，都是可以退款成功的。    相关解答:    一、七天无理由退换货的含义是什么?    “7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。    二、淘宝退货的责任范围:    当买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯，因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。    退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。    非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。    特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，需买家与卖家自行协商处理办法。    三、邮递费用谁出?    非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为：一种是非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。第二种是商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。    如果是收到商品发现破损影响穿着由商家承担来回运费，需要商品完好齐全，拍照证明即可。    综上所述，关于包裹正在等待揽收能不能退款，肯定是可以的，这个时候快递其实还处于没有邮寄的状态，和商家好好协商就能退了。
淘宝开店

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淘宝有哪些推荐的眼镜店?

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