电商知识问答－电商牛人问答_第69页

提问

淘宝店铺简介怎么写有创意？

1. 首先要能够让买家可以放心购买你的产品在我们些店铺简介的时候，我们首先也就需要考虑这样的一个因素了，所以在进行淘宝店铺描述的时候，我们最好也应该要注意到方面，尽量能够讲述到你的淘宝店铺的产品品牌和质量保障，从而减少买家在购买产品的时候所产生的后顾之忧。2. 突出店铺产品的优势现在淘宝平台上面类似的店铺数量其实也非常的多，那么既然如此的话，我们又该如何做才能够让买家从众多的淘宝店铺里面选择我们的产品呢?其实也就是在于“优势”二字，也只有当你的淘宝店铺里面能够具有别人没有的特色和优势，那么自然你的淘宝店铺也就能够在买家们的心中产生一个更大的分量，从而能够让他们在众多的淘宝店铺里面来选择你的产品了。3. 一定要注意美观性如果你在些淘宝店铺描述的时候，看起来符号较多，然后文字胡乱堆积的，没有一点儿美观性的话，就算你的店铺描述说的再好，那么买家们在看到你的描述的时候依旧也还是很难能够形成一个好的印象，并且进行购买的，所以为了避免这样的情况，我们也需要注重淘宝店铺简介的排版，选择一些比较美观的模版来加以修饰。

淘宝

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我能在淘宝网上卖燕窝吗？

好牛技术

根据国家进口食品检疫检验准入部门针对输华食品目录要求：产地为印度尼西亚、泰国、马来西亚的燕窝产品为可准入国，除此之外均不能进口，请卖家自检自查店铺下在线商品，即日起将会对违规准入商品做商品下架处罚。

淘宝开店

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小红书保证金已汇款，提示未完成支付，怎么办？

牛选

请商家先检查收付款账号信息是否有误，打款是否成功未退回。如果确认无误并且没有退回，一半对公账户正常打款需要1到3个工作日才会到账，耐心等待下。

开店

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淘宝“淘商机”已全新升级为“商机发现”？

牛选

“商机发现”是阿里巴巴官方为淘宝、天猫商家提供的市场机会推荐和洞察产品包括市场趋势、品类红蓝海、热点、搭配等商机信息除了提供对店铺选品上新的建议还包括平台小二对商机的运营指导商家可自主选择商机运营提报本店上新计划与商品和小二进行互动并持续跟踪运营数据效果。访问地址：千牛工作台-商品-商机发现（原“淘商机”）或浏览器直接访问：sj.taobao.com注：因更名后的新版本正逐步开放中暂未看到新版的商家请等待开放。

淘宝开店

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拼多多运营关键词的优化技巧

杭州时科启商网络有限公司

　　开拼多多直通车推广，关键词是它的核心要素，所以要求商家要关注着关键词数据的变化，及时做好优化，这样才能确保自己的排名不会有太大的波动。那么我们一定要找出原因所在，有针对性的去做关键词优化才能达到我们的目的。
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　　(1)关键词没有曝光
　　这最主要的原因是商品在没有基础销量和评价的情况下去做推广，关键词都是为0展现的;首先要关闭商品的推广计划，等基础销量和评价积累一定数量再开启推广，就会有展现了。
　　(2)关键词曝光少
　　关键词曝光少就是排名不靠前，由公式：综合排名=出价x质量得分可以得出，在质量得分不变的情况下，提高出价可以获得靠前的综合排名，所以商家要做的就是提高出价!
　　(3)曝光少、点击多的关键词
　　这类词属于成长词，也就是潜在的优质词，不断去加价施肥吧，接下来要做就是用心去观察它转化率。
　　(4)曝光多、点击少的关键词
　　在提高出价之后，关键词有所展现，那么就要看点击率了，因为它是影响质量得分的关键因素。由点击量=曝光量X点击率可知，在展现量不变情况下，点击少，直接影响的是点击率低，点击率低就会拉低了质量得分，这样就会加大我们的花费，展现也会变得更少。
　　提高点击率主要从这3个优化入手：1、优化主图，2、优化12字短标题，3、删减不相关词;
　　其中主图和标题我们要明确这是做给谁看的、他们有什么需求及顾虑，而我们又想展现什么给他们，想让他们怎么做。不相关词要及时删除，否则会拉低推广单元的平均点击率。
　　(5)曝光少、点击少、转化高的关键词
　　这类词是潜在主力成交词，提高出价的同时要观察这类词的转化是持续带来的还是偶尔的：若在后期转化低，就要降低出价了;若是持续成交，就继续加价，目标排名冲到前三。
　　(6)曝光多、点击多、转化低的关键词(　　这类词一般是一级类目词，或者需求量较大的部分二级类目词。若是与商品属性相关度较高的，保留观察一段时间，并适当降低出价，用来给长尾词养词使用，反之相关度不高话果断删掉。
　　除此之外，打铁还行自身硬，要提升客服转化能力，完善详情优化等。
　　(7)曝光多，点击多，转化高的词
　　这类词也无需多说，各位商家一定要好好利用，加价，尽量冲到前三。
　　以上就是关于拼多多直通车推广关键词的优化原则，大家根据这个原则去优化，才能效果充分发挥出来。开拼多多直通车推广，关键词是它的核心要素，所以要求商家要关注着关键词数据的变化，及时做好优化，这样才能确保自己的排名不会有太大的波动。那么我们一定要找出原因所在，有针对性的去做关键词优化才能达到我们的目的。
　　(1)关键词没有曝光
　　这最主要的原因是商品在没有基础销量和评价的情况下去做推广，关键词都是为0展现的;首先要关闭商品的推广计划，等基础销量和评价积累一定数量再开启推广，就会有展现了。
　　(2)关键词曝光少
　　关键词曝光少就是排名不靠前，由公式：综合排名=出价x质量得分可以得出，在质量得分不变的情况下，提高出价可以获得靠前的综合排名，所以商家要做的就是提高出价!
　　(3)曝光少、点击多的关键词
　　这类词属于成长词，也就是潜在的优质词，不断去加价施肥吧，接下来要做就是用心去观察它转化率。
　　(4)曝光多、点击少的关键词
　　在提高出价之后，关键词有所展现，那么就要看点击率了，因为它是影响质量得分的关键因素。由点击量=曝光量X点击率可知，在展现量不变情况下，点击少，直接影响的是点击率低，点击率低就会拉低了质量得分，这样就会加大我们的花费，展现也会变得更少

拼多多

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滥发信息违规显示“以非常规的数量单位发布商品”是什么意思？

好牛技术

滥发违规原因，以非常规的数量单位发布商品：指将商品的正常规格进行拆分后发布，如：纸巾的正常规格以"包"为单位，但卖家拆分后以"张"为单位进行销售；窗帘的正常规格以"米"为单位，但卖家拆分后以"毫米"为单位进行销售。

淘宝开店

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sku最多能写多少个字？

好牛技术

目前sku支持的自定义文字字数不超过15个汉字，30个字符；备注最多不超过8个字，16个字符。

淘宝开店

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拼多多登录客服的子账号为什么看不到未处理信息？

牛选用户ZXB507

系统默认未处理的消费者咨询信息全部由主账号（或者管理员账号）接收。如果需要子账号处理则主账号（或者管理员账号）应该提前保持离线状态此后未处理信息都会由子账号接收。

拼多多开店

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天猫“一店通全球”订单产生售后问题如何解决？

张三丰

一店通全球计划向卖家提供“本地退保险”服务在报名一店通全球计划的时候也会有一份“本地退保险”的协议无需卖家单独从其他渠道签署。符合承保标准的商品直接在买家当地退货商品不退回中国境内。保险公司会在收到买家退货后24-72小时内打款给卖家。天猫店铺和淘宝店铺均可以申请本地退保险服务。

淘宝开店

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抖音小店账号名称是什么？官方绑定注意事项

靓念旗舰店

抖音小店账号名称是指抖音有招商入驻资质要求，而这要求就是需要有营业执照，而抖音小店的账号名称得和营业执照上的名称是一样的。　　在抖音开店的商家，大多会绑定多个抖音账号为店铺进行引流，但有的商家只想要其中一个账号作为店铺的官方账号，以便更好地为店铺和官号积累粉丝。现在抖音小店有“店铺官方账号绑定功能”，绑定官号后，消费者下单时会看到商家的官方账号。那么在绑定的过程需要注意些什么呢?　　1、店铺官方账号一旦绑定，无法随意解绑，请谨慎选择。　　2、官方账号绑定之后，该抖音号会和店铺共享一套店铺资质&收款账户。因此该抖音号的带货收入，也会结算到店铺的收款账户中。　　3、抖音号如升级了正式收款账户将无法进行店铺官方账号绑定。　　4、在绑定官方账号时，目前仅支持选择抖音端账号，暂不支持头条/西瓜/火山等。　　5、官方账号自动拥有移动工作台的使用权限。　　6、渠道号绑定入口：原“店铺-渠道管理”入口调整至“营销中心-自播账号-账号管理”。　　7、除常规的手机号/邮箱登录方式外，绑定官方账号后，还可以直接通过作为官方账号的抖音号来登录抖店后台。　　8、店铺有了官方账号之后，鼠标悬停在商家后台右上角的店铺名称上，就会展示作为官方账号的抖音号所绑定的手机号。　　9、如果同一个抖音号，既是A店铺的登录账号，又是B店铺的官方账号，在登录时，会出现“店铺选择页”，同时把A和B两个店铺展示出来，供商家选择。

抖音

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