跨境知识问答－电商问答_第3页

提问

亚马逊买家账号的区别及不同的使用方法

很多亚马逊卖家都知道，买家账号一般有白号、黑号、留评号、禁评号、直评号，知道种类，却不知道哪种号适合做什么，那么下面就帮大家分析一下亚马逊买家账号的区别及不同的使用方法一、买家账号的区别1.白号白号就是刚注册不久的新号，没有下过单或下单的数量很少。通常，这是卖家自己用邮箱和邮箱密码注册的账号。有价值的一般是老白号，注册时间相对较长，成功率也高于小白号。2.黑号黑号是通过不可靠的方法获得的，例如是黑客利用盗号来的。这种获取方法通常使用扫号软件。当然，这种方法是非常不可取的。但是，这种类型的账号通常具有较高的权重，因为它是真实用户的账号并且已经下了很多单，做测评是比较合适的3.留评号留评号是可以为产品留下评论的买家号。不过首要条件是需要使用信用卡支付够50美元，才有发表评论的权限。这种号的价值比较高，在账号市场上可以卖到几百元一个。4.禁评号禁评号与留评号相反。这是一个无法评论产品的账号。这种账号通常是因为违反Amazon平台的某些规则造成禁评的。尽管没有被封号，但是亚马逊禁止了它的评论权限。因此，这种类型的号不能留评，只能用于刷刷关键词增加一些产品或者页面流量5.直评号直评号是不购买产品也可以直接留评的号。通常，黑色和白号都操作直评，因为直评对账号没有任何特殊要求！二、买家账号不同的使用方法主要区别有两类。白号，黑号和直评号更适合实现一些快速回款项目。由于缓存的时效性，因此大多数会选择使用单密号作为载体来购买虚拟物品。当然，也可以购买实体商品，但需要尽量去购买一些可以到货或发货、见单号就返款的变现渠道。留评号通常会用作真实的测评版块，这种账号后期也可以售卖。一个留评号的市场价格通常在800-1500左右。这种类型的账号也很受欢迎。当然，在进行测评的过程中，你会渐渐的在账号的使用搭配和变现上得心应手，不过这些就需要你自己去发现了

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美国跨境电商平台有哪些？

牛选用户ZXB507

　　亚马逊：美国最大电商公司，亚马逊目前站点有：美国站、加拿大站、墨西哥站、英国站、德国站、法国站、意大利站、土耳其站、西班牙站、荷兰站、巴西站、澳大利亚站、中国站、日本站、印度站、新加坡站、越南站、中东站。
　　eBay ：线上拍卖及购物网站。eBay平台优势：开店门槛较低；专业客服支持；定价方式多样化。
　　Wish ：全球B2C电商，主打低价，有90%的卖家来自中国，是北美和欧洲最大的移动电商平台。Wish平台的优势：全球覆盖，3亿海外买家，销售有保障；产品曝光；移动购物，买卖高效，复购率高达75.5%；智能推送，精准触达消费者。

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B2C的本质是零售正确的废话

聪聪hu

“B2C的本质是零售。” 这句话，在很多地方都看到，然后跟贴无数，纷纷表示道出了B2C的本质。我就纳闷了，那菜市场摆摊不是零售？报刊亭不是零售？李宁专卖店不是零售？新世界百货不是零售？家乐福不是零售？苏宁电器不是零售？既然都是零售，咋他们不叫B2C呢？哦，原来B2C只是零售的其中一种。有人说了，零售，就是商务，就是做生意，就是用各种商品、各种服务去满足消费者的各种需求。这没错啊，如果这都不是，那做的就不是零售，对不对？既然都不是做零售了，那又何谈是B2C？可见，这不是B2C的本质。B2C的本质就是零售电子化。亚马逊从卖出一本书开始起步，然后亏了那么年，化了那么多钱，在干嘛呢？建系统，整供应链，整物流。您坐在家里，动动鼠标，就把美国亚马逊逛了个遍，看到中意的货，把这货的来龙去脉，前世今生都搞清楚了，下了个订单，知道货发出了，知道货到哪了，货送到家了，得，从美国到中国，颠簸流离，有本书的封面破损了，发了封邮件去投诉，OK，亚马逊说，是咱考虑不周，工作不到位，这本书送您了，书款已经打回您帐户了，感谢您给我们的批评，激动啊，逢人就说这事，咱以后就在亚马逊购物了。这个“零售”从头到尾，没让您出家门一步，完全电子化购物了一把；至于亚马逊那头，更是用电子化全力整合。据说京东老刘早年也是中关村练摊的，这些年他干嘛去了？零售电子化。实体店关了，电子化的零售店开了，后台上系统了，现在我们叫他B2C老大。全国最大电子化的集贸市场淘宝一开，这些年蹭噌噌，抢了全国零售总额1%的份额还有多了，也创造了些新需求，更多的还不是从传统零售商手里拿去的？大家还围在这里讨论，B2C的本质是零售。马云那个乐啊，都是零售没错，但且看我如何来把此零售蚕食彼零售。大淘宝是什么？那就是电子化的零售通路，现在正卡在品牌商瓶颈这难受呢。说什么基础设施，就是在全力忽悠品牌商进场嘞。我觉得兄弟们，咱不要去纠缠零售这两字眼了，如果您连什么是零售都不知道，还谈什么B2C？想想手头的生意能不能电子化，能的话，该怎么着电子化，这是正经，这就是B2C。

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问一个亚马逊账号关联的问题？

牛选

　　首先，了解哪些原因会导致亚马逊账号关联：
　　【1】亚马逊买家账号与卖家账号在同一台电脑或者同网络登录，容易导致你的卖家账号关联。
　　【2】一旦某台电脑和网络登录过某个亚马逊账号，就不建议再登录其他亚马逊卖家账号，否则也容易导致卖家账号关联。确保电脑、网络、账号三位一体一一对应。
　　【3】同一个站点的两个卖家账号，其店铺密码、公司名称，公司法人/个人名字，信用卡持有人，地址信息，电话号码，邮箱，收款账号（卡号和收款名字）等资料一致，也会导致账号关联。
　　【4】同一个站点的两个卖家账号，其产品品类一致，产品图片、描述、SKU的相似度＞30%，也容易导致账号产生关联。
　　【5】使用被封店铺已备案商标，KYC审核信息关联，跟卖已死账号产品等操作，
　　也容易导致卖家账号关联。
　　【6】欧洲站卖家容易因为KYC审核而造成的账号关联，如果一个公司有多个股东，根据KYC审核的要求，KYC审核中，对于股份高于20%的股东都需要提交股东个人资料供平台审核，假设某个股东先后出现在两个进行KYC审核的亚马逊账号中，这两个账号就会被识别为关联账号。
　　【7】亚马逊可以通过JS代码程序收集有关你浏览器的无害数据，如插件、系统字体、操作系统版本、电脑中的软件比如输入法、用户打字方式、打字速度、习惯、用过同一套程序去抓取亚马逊的页面数据等等，这些数据合在一起，可以判断是不是同一个人操作。最后两个账号关联。
　　【8】邮件中，如果加载图片或flash对象，是可以读取你的IP地址，关键是这些图片或flash，有时候小到你注意不到。针对这个问题，有两个对策：
　　a.使用gmail的禁用邮件加载功能。
　　b.只看email的标题，如果要看详细内容，去亚马逊后台看。
　　【9】一个人经营多个账户，其信息，包括姓名、邮箱（要无规则）、地址（退货）、电话号码、信用卡、密码、cookie、路由器、猫等都相同，也会导致关联。亚马逊的算法是非常智能的，对于卖家在平台上的所有操作都会如实进行记录审核，只要有满足账号关联的条件，最后都会产生判定。
　　【10】亚马逊是允许相同的卖家把产品在不同的区域销售，一套资料注册美国、欧洲或者日本等其他站点，并且使用相同的电脑、网络来操作都是可以的。
　　然而需要注意的地方是，如果某个站点的账号因为违规，很有可能导致其他站点也出现问题，虽然这种事情比较少见，还是小心为妙。
　　【11】出门在外，手机登录亚马逊卖家账号时，不连接无线WiFi，要不然还是会存在关联的风险，外出的话最好是使用笔记本带无线网卡来操作。
　　······
　　亚马逊账号关联申诉思路？
　　【1】申诉信的内容一定要强调你只有一个卖家账号，没有其他的亚马逊卖家账号，并且账号的行为表现良好，并没有违规的几率，而且还是优质卖家，也可以举些例子，比如说自己的产品很受欢迎，listing的表现、销量好、五星review、绩效等方方面面的情况说明一下。
　　再试着提出重新核查或者让亚马逊告知你具体关联了什么账户才导致被封号，最后保证你会严格遵守亚马逊的规则，提供更好的服务和商品给顾客。
　　一般来讲可以申诉三次，如果三次申诉都不成功又或者直接没有回复，基本上可以选择放弃了。
　　【2】一般来说同一个站点的两个账号因关联被封后通过申诉找回账号的概率很低。
　　【3】当亚马逊卖家卖家账号关联的是不同站点的账号，则可以申请回来。
　　【4】申诉内容主要写3个方面：
　　A,导致问题的根本原因:你得老老实实的交代什么问题导致了这样的后果，不要狡辩，找到问题，老老实实的认错就可以，态度要诚恳。
　　B,为解决问题而采取的措施：你找你的问题认清你的错误之后必须要提供1，2，3，4 解决采取措施，还不仅仅这些哦下面还有。
　　C,防止未来再次发生类似问题你采取的各项措施：有些卖家账号弄回来还一样作妖，不要这样做，因为亚马逊希望你提交这么一份保证书
　　【5】稳定情绪→找到亚马逊官方邮件→自省反思→开始申诉。
　　使用专业语言，避免使用体现所有个人情绪的语句。
　　申诉方案尽可能具体详细、真诚。
　　必须要在核心问题上陈述，举证，有理有据的表达清楚，千万别说废话，只会越扯越远。所写内容，一定要经得起推敲和检验，亚马逊申诉是美国团队人工审核，必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查。千万不要自作聪明，伪造材料。
　　不要病急乱投医，让不专业的人接手处理，没人真正在乎你的账户能不能回来，从而错失追回的机会。
　　需要注意的是：1.第一封邮件非常非常非常关键，材料不足或逻辑不清的情况下不要尝试无效沟通，否则会对问题造成升级。
　　不要用别人给出的模板，申诉内容可能会因为与其他卖家的模板内容高度相似，而导致申诉不成功。
　　每个账户都有不同的情况，不能模板化处理，有些事情必须承认，有些事情不能承认。
　　亚马逊账号关联申诉模板：
　　注意不要直接套用邮件申诉模板，要注意自己写哦，不过模板上的内容和写作模式是可以借鉴的。
　　【模板1】
　　Dear Amazon,
　　Thank you for opportunity of appealing and reviewing our account.
　　For the further, better development, we had taken steps to solve the problem and all the measures had been implemented.
　　On 24 Aug 2019,,When we received your notifications,it draws our highly attention.We have analyzed the reasons and taken a series of measures to solve this problem.
　　First, I am foolish to lend my credit card to my friend (bound to the US buyer account), because of the trust between friends, I am willing to pay for a friend’s merchandise, but I do not know this will make my account Freeze until the warning letter arrives, I know my approach is very stupid, my friends know also very regret after, my dear Amazon please check your friend’s buyer account is candicelin549@gmail.com. We have deleted The credit card information added by the buyer’s account will not affect the payment function of the seller’s account.
　　Please believe that this seller account is my own registered, I only have a seller account!
　　Second, we have 4,000 products in the warehouse, here is all my possessions, i will be ready to send to the FBA, prepare for the Amazon season, if i can not sell the product on top of me, i will lose everything for me, my family Everything around life. Please,Please,We expect amazon to be able to treat us as appropriate
　　a new seller, we need to continue to strengthen the study of Amazon policy and guarantee this problem does not happen again
　　Besides, I have added the attached documents for investigation:
　　1.Business license picture
　　2.Passport
　　3.Credit card
　　4.product invoices
　　Thank you for reviewing.Please feel free to contact us if there is any further action we need to take.Looking forward to your reply！
　　Looking forward to your reply
　　Kindly regards
　　Sincerely

亚马逊

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亚马逊干货第十二期、如何处理Unfulfillable产品

金香衣都旗舰店

FBA产品里面产生有Unfulfillable产品，如何处理？进入MANAGE FBA INVENTORY点击Unfulfillable类别下面红色标记的数字,在Dispostion下会描述造成Unfulfillable的原因和数量，Unfulfillable产品产生的原因有以下几点：1. Distributor Damaged到货就不适合销售。亚马逊收到你发的FBA之后，他会检查每个产品，如有产品标签损坏，以至于扫描不到信息，这就不能销售了。如果产品的包装破损，这个也是不能用于销售的。还有的是包装里面的产品破损。2. 亚马逊损坏。一种情况是Warehouse Damage，亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生了损坏。第二种情况Carrier Damage，FBA出单，亚马逊自己发货，结果买家收到的产品，在包装或产品外观上发生了明显的损坏，买家联系亚马逊，然后退货。这个是亚马逊自己运输的原因造成的损坏，这两种情况亚马逊都会给你赔偿的。3. Customer Damage客户损坏。买家收到货，不是因为产品性能原因而退货，然后在退回来的过程中，发生了损坏。4. Defective产品自身问题。FBA的产品发出去，买家收到货，因为产品的性能和使用上的原因，让买家不满意，联系亚马逊，然后退货。以上这几种情况的产品都会归类到Unfulfillable里面，不能再用于销售。 Unfulfillable里面的产品也会产生仓储费。如何处理的话，如果你觉得你的产品是些低价值的东西，并且每个月产生的那些仓储费用不痛不痒的话，就放在那里随它去吧，不会对你的账户产生不利影响的。那么如何销毁Unfulfillable库存呢？具体步骤：1. 点击unfulfillable类别下面红色标记的数字，会出现Createa removal order for: This Item/All Unfulfillable Inventory。移除这个产品下的unfulfillable item，或者移除所有产品的unfulfillableitem，确定其中一个选择，然后点Submit。2. 点了SUBMITE之后会出现上面的页面，点Method ofRemoval选项里的Destroy,销毁不需要自己填地址，亚马逊有自己的销毁中心，然后在Unfulfillable Qty里选择要销毁的数量，点击CONTINUE。3. 然后出现上图，它会给你一个Order ID,也相当于一个订单，可以在订单列表里查到相关的信息。直接点Place Order。这个销毁的操作就完成了。退回Unfulfillable库存。如果你觉得这些东西货值很高，要退回国内的话：首先得联系你的货代，问他们在你销售站点的国家有没有办事处，跟他们确定好退货的相关信息，或者你在这个销售站点的国家有亲戚朋友 (因为亚马逊退回只能退在这个站点本国的地址）。然后让他们再帮你寄回国内，这就相当于国内的海淘。当然，退回国内的运输和关税产生的费用，就看你自己觉得值不值了。具体步骤和销毁差不多，不同只是在shipping toaddress里填写地址这个地址就是你的货代或者亲戚朋友在你销售站点国家的地址，然后选择数量，点CONTINUE然后Place Order。退货的操作就完成了。以上这种Removal Order亚马逊收费都是每个订单$0.5美金。记好这个Order ID,在订单列表里查找到这个订单里面会给出转单号 (需要过几天才会有转单号，订单也可能会被取消需要注意)这个你的货代收货可能会要用到。

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亚马逊cpc广告结构分享及解析、

卡莱森旗舰店

很多人都在问，什么时候要开广告？是要开自动还是开手动？自动什么时候开，开多久?手动什么时候开，开广泛还是开精准，要开多久？一开始，我们不是非常了解产品的时候（或者说亚马逊系统识别的这个产品）可以开启自动广告时间节点（一些类目可以上架后马上开，一些类目是fba到了之后马上开）自动广告的第一个功能是检测listing详情页文案，通过标题，关键字，等文案，判定这两条产品有比较强的相似性，把自己的产品展示在竞品的产品详情页下可以通过跑自动广告，了解我们的文案是否被系统正确识别自动广告第二个功能是可以作为关键字的测词工具，在对自己产品的关键字不是特别了解的情况下，可以用自动广告来跑出搜索词，依此来作为手动广告的选词参考，因为如果直接采用手动，就意味着把listing的流量范围限制在自己选择的关键词里了当你完成了寻找关键字，测试listing文案两个目标，自动广告表现又一般，那可以关闭自动广告当你上了评论后，自动广告的转化还行，那就不要关继续开手动广告时间节点（评论破零后开）此时引入了流量就是为了转化，评论会很大程度影响转化手动广告目标：优化广告最终的目标，是为了培养一批优质广告绩效的广告活动，通过不断的放弃一些词，和添加一些词，不断去培养盈利的广告，广告一旦开启，不要轻易停止从最终的目标往上推，如何能留下一批优质广告绩效的广告活动呢？假设，最终剩下一个优质的广告活动，这个广告活动里，只有一个优质的广告组这个广告组里，只有一个优质的sku 和一组优质的关键字手动广告变体sku的广告结构：目的为了测出哪个变体受欢迎（关键字固定共用)起初的广告结构，可以这样开始，跑一段时间后，就可以测出哪个变体比较受欢迎由此找出主推sku后,或者本身已经确定了要主推的sku后做出以下主推结构广告是需要养的，是一个循序渐进的过程，上面讲的是原理，底下讲步骤1 先开启两个广告活动自动广告测款测listing 关键字并获取更多曝光机会，如果文案部分ok，自动可能还会盈利2 开启手动广泛活动，把搜索的核心词放如手动组开启测试模式，14天一个周期，提取报告中cr高，ctr高，点击量高的词，确定出一批词根3 将这些词根放入词组匹配广告，广泛和词组一起跑，跑出一批出单的精准词4 放入精准广告活动，并且提高bid以提高广告位最终我们得到了一个广告活动，这个广告活动里，只有一个广告组，只有一个变体，只有一组能够跟这个变体结合能够良好转化的关键字假设组关键字只有一个A,A的转化高达50%，那么这个广告活动的转化就是50%引入同一批流量，测出哪款好卖，再为这个好卖的sku积累出更加精准的词语，最终形成一个表现优质的广告活动

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亚马逊小白如何省钱又高效的测款-爆款选品技巧、

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假设，现在我找到了一家供应商，可能是通过朋友，或者其他渠道，得知这家公司供应链不错。江西丝黛实业有限公司，主营产品是派对周边产品；第一步，找出产品关键字，直接翻译他的产品应该是 party service直接输入到google搜索框，先打出party看到了没有，party supplies ，其实这个才是我们要找的行业热词点击它，找出搜索结果里，优化第一名的备用，待会会用到Step 2 将party supplies 放入google 关键字工具 https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/Home?__c=9176124610&__u=2634307570&authuser=0&__o=cues#search这边可以看的出，搜索量很大，大词很多，而且，竞价出价不高。Step 3 https://trends.google.com/trends/ google趋势里查看数据可以看到过去5年整个市场的变化还有很多数据不截图。Step 4 排名第一的网站，每个月有多少流量呢？用网站调研三大宝 semrush,alexa,similarweb可以看出做的最好的网站，有多少流量这里不细讲了结论是，整个行业竞争不大，流量巨大，深入研究可以发现地域，受众等数据行业大数据解读完毕，对这个行业，很有信心，那么进入选品阶段怎么选品的理论已经非常多了，这里不概述。找出产品后，要测试产品到底是不是符合市场的这里给出一个实际的方案，不会超过200人民币的测试首先：进入fb 搜索party supplies 找出对应的群组每个群的成员，都很多，加入几个，人员样本在几万几十万都可以之后，建立facebook专页并上传你的产品到facebook店铺然后把产品价格设置合理，把店铺分享进群组，并上架facebook广告以上案例，是我拿淘宝最热卖的手机壳，花了200人民币测试的。来了很多个赞，证明什么？那如果是这些询盘呢？

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个人怎么领取创作者收益？

牛选用户ZXB507

那么，要领取这个创作者J金收益，就要满足这五个条件：1、真实的美国区账号2、达到10000粉丝以上3、创作者需满18周岁4、过去30天有1W以上播放量5、账号内容要原创

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B2C的本质是零售，正确的废话！

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跨境电商与传统外贸的区别在哪？

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