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淘宝超级店长授权怎么取消？有什么功能？

淘宝超级店长授权怎么取消?一般若是碰到必须撤销的状况，提议先联络超级店长在线客服，一般状况下，淘宝超级店长服务项目不用撤销，期满不续订将没法使用(完全免费功能以外)。有什么功能?淘宝超级店长是一款卖家工具服务平台，协助商家轻轻松松管理方法店面，提升总流量和销售量，超级店长适用全部淘宝店铺，有着24款手机软件功能：自动橱窗强烈推荐、经济活动分析、店面装修、在线客服业绩考核、市场行情参谋长、商品强烈推荐、营销小助手、统计分析、店面常规体检、满就送、满就送快递打印、积分、日历表、营销管理等，开实体店必备应用。1、自动橱窗依据使用者本身设定的标准，开展自动交替橱窗位中的商品，为商家真实保证有效推广橱窗资源。2、自动左右架依据使用者本身设定的标准，开展自动调节产品的左右架调节，相互配合自动橱窗提升商品自然排名的权重值。3、淘宝关键词优化依据全新的淘宝关键词优化标准开展确诊店面中全部商品标题评分，再出示有关所需提升的关键字。

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天猫抽检处罚申诉成功率有多少?复检注意事项---

牛选用户ADX814

一、天猫抽检处罚申诉成功率有多少?抽检处罚想要申诉成功的几率是特别小的,除非抽检后复检质量真的无误,否则大概率是失败的结果,所以,成功率可以忽略不计。但如果对结果有异议,是可以向平台提交复检,但要符合复检条件才可以。若在收到抽查结果15日内未提交申诉或申诉未成立,则可提交申请,平台会评估是否符合条件。若达到条件,可进入“店铺管理-品质管理-品质违规”中发起复检申请。所以,如果天猫抽检出了问题,可能会导致扣分,如果质量好,那对于店铺来说是没有任何影的,反而还会加分。二、复检注意事项1、提交并付费用,复检是对于结果通知中的不合格项进行复,商家需在整改完成15日内完成申请并付费用逾期未申请、未支付或者付不成的,视为放弃。2、查看结果,完成申请并付费用后,请关注7天-30天,在“商家中心-店铺-品质管理-品质违规”查看结果。检验方出具的复检结论为最终检验结论,如复检结论仍不符合平台规定,平台会根据平台规则做相应的违规处置情况。3、不复检说明如标签、描述不符等文字、信息层面不符合平台规定的,无备样或者备样与原样存在明显的差异,而无法在原样上进行复检的等情况,不予检测。如果可以争取到复检,建议大家还是去复检下,毕竟大家开天猫店铺都是为了赚钱,肯定都不想被处罚和扣分,影响店铺发展。但是因为操作不当或其他原因造成扣分的情况也时有发生,在出现扣分现象后,希望大家想不要急,先找到扣分的原因,然后寻找最好的应对方式,尽量减少损失。

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做亚马逊测评时买家号被封的原因是什么？

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做亚马逊测评时买家账号被封主要分为两大类情况：第一类：账户本身的性质问题，即账户的类型，权重、注册时间的长短，新账户在注册后不久没有下过单的是小白号，小白号成本低，新手一般不建议操作和使用，容易引发风控，封号率也比较高。这种类型的帐户可以先养一段时间。可以在Amazon上浏览产品并留下一些浏览轨迹。关键是维护帐号，不下单购买，只做一些加购或添加心愿单。养几天后，需要消费满50美金的免评单后才可以留评。还有一种白号。比小白号具有更长的注册时间。并且已经下了$ 50的订单，可以用来进行评论。权重最大的帐户是老白号。这种账号不仅下了$ 50的订单，还留下了3条以上的评论。封号率很小。新手小白可以使用这种类型的帐户，并且该帐户的风险和封号率都比较小。不过帐户本身性质如果存在的隐患，也可能导致封号第二类：礼品卡充值的风险。买家账号使用礼品卡进行单笔付款，并从中赚取汇率差额。礼品卡充值分别有50美金，100美金，这主要是由于卡商资源对接所致。如果遇到了黑卡封号也就没办法了。黑卡就是盗刷信用卡充的礼品卡，如果后期被持卡人追回，那这样也是没什么办法了。另一种是由亚马逊赎回。大多数是因为被砍单，即为充卡后没有问题。而订单完成后，余额就被亚马逊黑了。在这种情况下，基本帐户注册环境，使用环境，操作下单方法，帐户收货地址和订购产品类型，下单频率等都相关。它触发亚马逊风控。会判定不是真人进行操作的，这就需要检查帐户状态了。

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获得100w+搜索流量，揭秘人群标签底层优化逻辑，实现手淘流量几何级增长！

铖莘辅料策划

好的销售额，是每天花费时间精力，优化搜索，优化推广，策划活动，综合调整店铺换来的。不要靠所谓的运气做店铺，运气一时有，不会一直有。有感触的商家，应该清楚自己是怎么过来的。认真做店铺，但是没有做好店铺的，就需要好好看看鬼哥的分享了，会对你有帮助的。店铺的基础和权重没有做起来，归根到底还是因为没有流量的原因，这几乎成了很多店铺最头疼的地方。流量起不来，转化跟不上，店铺进入操作的瓶颈。对于现在操作店铺来说，流量入口还是要从搜索以及手淘推荐这块去做。但是要注意的是店铺的流量口在哪儿，搜索权重更高，就要从搜索去打，反之适合搞推荐流量的，就要主打推荐流量，这样在优化初期容易爆发。到了中后期，因为产品以及店铺需要更好的展现，以及人群标签的深度优化，可以去进一步拓展流量入口。现在优化的店铺，主要流量还是在做搜索，因为搜索是高权重流量，转化好，手淘推荐这块的流量也没有放弃。整体的是免费流量为主，付费流量控制占比在10-20，看店铺操作阶段，活动期间，以及推新品期间会拉高。正常的操作店铺，没办法全是付费流量来做，这样的话，对店铺来说整体的成本和利润不好长时间的去支撑，对店铺也不是稳定的运营模式。怎么才能做好你店铺的流量，需要从引流操作去分析了。根据店铺流量的情况，推广的情况，来做一个综合的分析。通过持续的优化直通车强化店铺人群标签操作的时候，先来明确搜索流量和直通车流量的获取方式。对于现在的淘宝来说，搜索流量是人群标签化的访客匹配，是系统根据搜索人群和产品人群进行的流量流转。而直通车的流量是自己可以根据产品的属性，店铺的人群，针对性的进行投放的。系统匹配的流量是非常精准的，但是转化率就要因实际情况而异了。因为每个店铺的人群情况不同，以及运营方式存在一定的差异。严格说搜索的流量转化是比直通车的流量转化要高的，也正是这个原因，做直通车能不能带动搜索流量，免费流量能不能爆发，就是人群数据是不是够精准。通过对买家的浏览和搜索行为给用户打上行为标签，在用人群的标签匹配店铺宝贝的标签。通过这种方式，买家轻松可以找到喜欢的产品，有好的转化，高产出，对产品进行人群标签的反馈，才能让免费流量有爆发的前提。流量规则就是建立在淘宝的搜索个性化，不同的用户搜索同一个关键词，得到的宝贝展现也是不一样的，这就是因为每一个人的标签是不一样的，再把相同属性的人群归类成一个群体，人群标签就此产生。直通车初始人群获取直通车的不断升级，有多重方式可以去推广引流。很多商家对于智能推广比较感兴趣，不清楚怎么用好它。其实对于智能推广来说，他主要的作用就是批量化，简单化的推广引流。是系统根据投放的产品，自动筛选人群去获得展现和流量，操作的结果就是好或者不好。所以对于一些新店，新品，在没有人群干扰的情况，适合做前期的人群数据的积累，方便后期做精细化的人群投放。很多商家初期做这块，也是因为操作简单，没有那么多细化要分析的地方，基本是当做基础的引流工具来用。但是因为投放原理的问题，对于店铺流量的拉升作用相对弱一些。因为是相对广泛的引流，选什么产品来推，还是要有所侧重：动销引流操作-可以多连接去投放，靠推广带流量，获取访客，维护宝贝动销和基础权重多品引流操作-智能推广的低价引流特性，适合店铺不做主力引流，做多连接引流的操作测款操作-主要就是基于数据分析，找出店铺的库存充足的商品进行推广，再结合产品数据的反馈，以及相似宝贝的成长潜力，选出数据好的产品进行重点推广转化，增加宝贝的权重。直通车测试投放其实做关键词就是做精准人群，通过对核心关键词，流量占比，竞争的环境以及行业优质和相似宝贝的核心关键词对比，对店铺的宝贝人群做基本的画像分析，形成一个基本的投放词和基本的人群，并在实际的操作优化中根据投放的关键词数据（流量，点击，成本和点击转率）进行一个优化操作。对于有一定的运营基础和经验的店主通过筛选，自主投放计划，更为的灵活把控。自定义计划是需要测试不同的数据，看数据反馈情况调整投放，优化起来是需要一个过程的。如果预算比较充足的，可以多来测试一些人群数据，然后根据数据的反馈来优化。如果这时候你的数据还是没有优化起来，那么就是人群数据以及人群分层运营的问题，在做人群测试的时候就没有理解人群标签的分类和关系。直通车的人群标签想着做好人群投放，就要清楚人群的投放维度。直通车基础的人群版块，宝贝定向人群、店铺定向人群、行业定向人群、基础属性人群以及达摩盘人群。不同的人群维度中，对应不同的买家需求。在基础属性人群中，还有更细化的人群维度。在投放时，就要做细分处理。在操作时可以针对性的优化，对于引流是有直接帮助的。一般主要是分成系统人群和自定义投放人群。系统人群是直通车自主定的人群包，已经明确好的比如智能拉新人群，放入购物车的访客等，这一类人群，每个推广账户，都有这样的人群构成。对于自定义投放人群来说，主要是性别，年龄等细分人群维度，可以进行自主人群圈定。这样的人群，可以更好的去细化投放，对应店铺的人群特征维度。通过分析可以看店铺的人群维度，淘气值，消费层级，性别，年龄等维度。在引流的时候，人群你是没有办法把控的很精准的。人群都是相对优化的过程，逐步沉淀出优质人群。之前分享的时候提到过，如果你做得产品客单价在100左右，那么针对你产品的优质人群是80-100，100-200,200-500占比越高越好，对流量的帮助是最大的。但是在引流的过程中，0-80的人群会有一个相对高的占比，存在一定时间。但你要清楚，这个人群，是逐步递增的，人群是在阶段性变化的。意思是，低层级的人群往高层级的人群发展，他是有晋升空间的，不会一直是低层级的人群。再者系统也会根据店铺的人群维度，补充相应的人群进店。所以店铺流量能否突破，就看你后续进入的访客人群的特征是如何的。细分人群层级、测试清楚人群的关系了，在你投放的时候，就不能只关注单一人群，而是要系统人群，自定义人群组合去投放，同时要主要新人群的培养，都是依托店铺人群结构的变动。因为人群是分层，不同的人群之间，因为性别，价格消费层级等在做人群区分，但是系统人群，又会把二者结合起来。所以这就是为什么人群要多维度的去投放，不同层级对应细分的人群，人群组合起来，流量才能更容易。然后每个层级的人群都在引流优化，这样人群的覆盖面才会广泛，相应的面向的搜索人群才多，对于流量的积累才有保障。想着要好的人群投放，就要关注人群的点击和转化，点击是访客的投票，转化是访客的决定。想着让人群加权，就要有好的转化维度。当然刚才说了人群要多覆盖才行，但是不是让你所有人群都要去做，而是通过对精准核心人群的把握，先做人群权重，然后再拓展人群流量。通过对不同人群维度的溢价调整来优化人群流量，转化率高的人群可以采用高溢价，转化低的人群可以使用低溢价，当你的转化率最高的人群加大投放之后，这时候排名就会更靠前，获取的流量也就越多。买家搜索不同的产品，带有不同类目的搜索行为标签，因为需求是多方面的，对某一类产品的购买倾向是相对固定的，到了算法阶段人群更是复杂，已经不是操作阶段的问题，而是原理内容。所以在做人群的时候，要进行人群测试的，最后确定自己转化率高的人群，转化不好的人群可以做降低溢价处理，以及店铺出现人群变动时，要及时调整投放。根据数据反馈进行优化和调整，如果转化达不到预期，就要去调整人群投放，经过几轮的投放，就会有最佳的人群投放范围。这时候的流量就是相对精准了，只要在投放上，相应的做递增投放加大这部分的流量，搜索才能翻倍突破，销售额才能打破层级限制。

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亚马逊A+页面的产品卖点文案怎么写？、

牛选用户VJR310

我们之前讲了亚马逊A+页面和产品卖点，跟大家分享了很多关于亚马逊的内容，今天，我们就来接着上一篇文章来说一下，亚马逊A+页面的产品卖点怎么写？一、标题标题的搜索权重是比较高的，关键词的权重大小比例大概是标题大于关键词大于search term的，所以，标题的搜索权重是非常高的。既然是标题，就一定要精简，把产品的卖点精准关键词放在标题里，把关键词按照权重比例依次从左到右排列，关键词用空格键隔开就行，不要用标点符号。二、寻找产品卖点产品的卖点不可能就只有一个，一个产品都有多个卖点，我们要找出产品的卖点都有哪些。在搜索引擎搜索产品行业关键词+选购技巧，或者是行业关键词+购买注意事项等这些组合关键词，看看买家看中的点是什么，再对这些需求点进行分析，加入到我们的产品身上，看看我们的产品的核心卖点是什么，然后再把其他卖点一起列出来。三、产品内容编写在介绍产品的时候要穿插重要的关键词，亚马逊的搜索不仅仅局限于标题，listing里很多板块都占有应对的搜索权重。在亚马逊A+页面中要体现出产品的参数，比如产品的大小、颜色等。亚马逊的同类产品竞争激烈，所以我们在书写亚马逊A+页面文案的时候要突出产品的特点和与众不同之处，突出的才是特色，在价格材质都差不多的情况下，有特色才能脱颖而出。还有，产品的用途要写出来，并配以对应的图片，避免图片与文字不一致，到时客户判断失误。亚马逊A+页面是图文版详情页，产品的卖点文案和图片要对应一致，该有的卖点要有，能抓住的权重一定要抓住，不然店铺损失的就不是一点点利益了。

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手淘视频720p以上什么意思？视频怎么制作？

靓念旗舰店

三、动感画面的拍摄在需要拍摄动感画面的时候，我们让手机配合手持稳定器使用，本人手持稳定器跟随产品移动，在保持稳定的同时画面又不失动感。轻微的上下位移可以模仿出专业的摇臂效果。四、固定场景拍摄在在这种时候可以先进行摆拍，对好焦以后，接下来再模特才可以运动，后期处理中画面可以使用定帧效果，截取一小段一小段的画面，方便展示产品更多的细节。五、非理想天气下拍摄因为淘宝短视频拍摄的随机性，所以室外拍摄时候天气的影响因素很大。在这里提供一个小的解决办法：在阴天多云的请情况下，天空都是白茫茫的一片，这时候就好避免拍摄大面积的天空。六、静物拍摄为了保证视频拍摄出更高的质量，除了动态的展示外，另外还需拍摄静物的平滑移动效果(非物体移动而是尽头移动)。这个时候只是手持稳定器是不够的，需要配合小型滑轨和三角架，来拍摄出相对平滑的画面。七、对打光的建议拍摄时因为没有过硬的光感，应该避免过暗或者过亮的环境，同时光暗对比强烈的环境也需要避免。如果对拍摄时的打光有一定的了解，或者学习过的话可以做一些适当的练习。正式商用的话还是要确保万无一失为好。

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淘宝购物车营销计入最低价吗？需满足哪些条件？

牛选用户VJR310

以下是计入30天最低成交价格的：1、商品优惠劵2、搭配套餐3、满减(宝贝优惠券)4、淘清仓5、会员关系的减现、减价、打折6、购物车营销进行淘宝购物车营销优惠券设置时需要满足哪些条件：目前这项权限只针对平台上加购人数超过100的商品，加购人数低于100无权限进行活动设置，而且活动设置后的效果也不会很明显。同时吐过大家进行了活动设置，设置后30分钟内，未生效前可以删除，生效后也可以删除，但删除后会禁用创建功能7天。目前不能针对不同sku设置不同的优惠价格，只能设置一个营销价。购物车营销促销价的最低价，是由本店最低保护价(=一口价*本店最低折扣)上浮10%做最低价(以a代替)，购物车营销最高促销价是由加购时的最低价下浮10%(且下浮金额最低10元)(以b代替)，如果a>b，则无法设置，出现以上提示。大家使用的卖家中心版本也会影响对此活动的设置，一般老版购物车营销是30天的加购人次，新版购物车营销是加购15天未成交人数。前者很可能大于后者，所以很有可能前者超过100，也不一定能参加新版的购物车营销活动设置。

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淘小铺掌柜官方邀请码有吗？淘小铺有啥魅力？

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淘小铺掌柜官方邀请码有吗?淘小铺掌柜官方邀请码是不存在的，或者说根本就没有邀请码这种东西。如果你想要做淘小铺，那么方法非常简单，就是直接去下载淘小铺，然后使用你的淘宝账号登录就可以了。淘小铺有什么魅力?淘小铺的魅力主要是由三大部分来解析：1、它的制度淘小铺的制度是经过几个月的审核且人人可参与的社区化社交电商才最终成立的，为什么说它是人人可参与?它的魅力有多大?为何在早期的社交电商领域中，绝大多数的普通人是挣不到钱的?无法将收益做到最大化?正是因为它们的制度就已经扼杀了大多数普通人的成长——拥有直推数的硬性要求，只有直推人数达标你才能够获取最大的利益，你才能够获得成长。而反观淘小铺的制度可以说是非常人性化的一个社交电商平台，因为它是没有任何的要求规则，即使你的初始团队只有两人，那么你们也是可以获得成长的并且拥有属于你们的管道收入，而收入的大小是由时间一点一滴的去累积;所以它是人人可参与的创富平台!2、它的背景与实力淘小铺的背景与实力毋庸置疑，它是由阿里巴巴全资重点打造，百分百控股。并不需要花时间精力去寻找融资方，因为它本身就不缺钱!所以它可以花更多的时间及精力在开发平台上，使平台越来越完善，越来越便利!而在系统的维护及研发上也无需担心，因为它们拥有全国顶尖的技术人员!反观市面上的社交电商有哪一个是拥有独自的财力与技术实力的?有哪一个不是需要靠持续融资来经营运转的?而它们一旦融资失败，平台就将无法正常运转，由此可看出它们自身的财力及能力有限，当一个平台的财力与能力受到限制时它的成长速度就会被放慢，甚至是淘汰。3、运营的模式纵观其它早期的社交电商平台的运营方式只是单一的靠拉拢人注册会员来谋取利益，而这也是目前人们所排斥社交电商的原因所在!而且他们的商品的价格对比全网也是毫无优势可言，但为何却还是有那么多的人争先恐后的加入呢?其实很简单，皆为利益。遗憾的是他们看不清纯依靠拉拢人注册会员来谋取利益的模式并不能长久且持续性的经营;毕竟人总有拉完的时候，届时将会是平台走向灭亡之时。

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亚马逊listing图片如何优化？

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如果说运营推广是一家亚马逊店铺能运作起来的核心中枢，那listing图片的设计则充当着整个店铺的一个“门面角色”。图片优化得好，能增加买家的视觉兴趣，提高商品点击率，而且它对整个商品的转化也有举足轻重的影响。所以今天我就来给大家详细的讲解一下具体的亚马逊listing图片该如何优化。亚马逊listing包括1张主图和8张副图。副图在listing页面只显示7张，剩余的一张副图，需要手动点击才能查看得到。每一张图片都有它相应的权重，所以建议卖家在前期上架商品的时候，最好就是把图片全都铺满，这样下来也能充分的把商品的各方面性能展现出来，提高顾客的购买欲望。一、产品主图的设置1.为了能突出主体，亚马逊规定产品的主图都必须为白底图，不能携带有任何的品牌logo，大篇幅的销售文字，图片的亮度（RGB值）最好能设置达到255。2.图片的清晰度。图片要求高清，像素至少达到1000*1000px以上。所以这一点就关乎到我们选品的时候要挑选看起来质感好一点的商品了。3.主图要求展现商品的整体样貌，不能放局部图。同时必须是商品的正面，不能同时出现多个侧面。4.如果是套装组合，比如沐浴用品，沐浴露和浴球捆绑售卖；沐浴露和润肤露捆绑售卖。在图片策划上就要注意避免造成混杂，要突出商品重点。二、产品副图的设置1、7张展现副图的组合可以按照3张细节图+3张功能图+1张场景图或者3张细节图+2张功能图+2张场景图的模式。具体的看商品展示的需求来定。2、呈现商品的适用场景，好的情景图片能带给买家冲击性，引起买家的兴趣以及想象力，也能完美的展现出商品的价值感，让买家有冲动进行购买。3、图片像素最好设置在1000~2100px之间，最低不能低于500像素。高于1000像素的图片具备“放大镜”功能。能看到放大看清商品的局部细节，这样的图片比较能引起买家深入了解商品的兴趣。4、介绍功能、细节和商品尺寸信息，不要带有logo和水印。如果是商品本身外观上印有的那就没有关系。5、建议使用JPEG格式的图片，上传图片时速度会更快。同时TIFF、GIF格式的图片也可以使用。图片格式的效果对上架商品的影响不大，只是区分上传速度问题而已。所以如果图片格式是TIFF、GIF也不用太过于担心。

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运营攻略之“618活动策划方案该如何下手？”

映泰蓝山

首先，基本原则遵循一些基本原则能够提高活动的成功率。总结了四个基本原则，分别是：契合产品定位、激发用户需求、营造良好的情境以及坚持正确的价值观。现在大部分营销活动还是停留在给用户送奖品的阶段，这种简单的用物质激励用户的方法效果并不理想，真正成功的营销活动奖品都只是辅助1.什么是契合产品定位品牌定位与产品营销对于任何一家企业来说都非常的重要，而准确的把握品牌的定位是企业立足的第一步，要想做到这一点是必要从市场角度出发，有理有据的确立品牌定位，建立品牌的基调与属性。一：品牌总体定位首先通过解析公司或品牌现状、产品优势及卖点、明确服务需求及事项。然后通过行业数据报告、线上数据软件、线下市场调研等方式分析市场环境、行业数据、竞争对手情况，结合品牌自身产品优势做出品牌成长空间分析、品牌推广实施条件、品牌线上运营策略及实施细节。二：细分市场品牌定位根据所经营的商品进行产品类目定位，通过对上述数据的分析梳理，找出空白细分市场，并针对性的对品牌的品牌故事、品牌调性、设计品牌Logo、Slogan等信息做出设计。三：客户群体品牌定位依据细分市场人群分析，找出精准的目标客户群体，通过对人群的基础信息、兴趣偏好、消费习惯、购物方式等信息的分类，圈出适合或潜在适合的消费群体，针对性的制定产品规格、包装方式、产品销售渠道及销售通路、价格等方面的内容，以适应目标客户的客户体验及兴趣偏好。四：品牌价格定位对现有市场相关类目产品进行行情分析，划分价格区间，分析不同价区间竞争对手定价策略，然后结合自身产品成本(产品端成本、运营成本、人员成本、平台固定成本)与卖点进行阶梯定价。五：产品营销结构定位分析现有不同价格区间段产品市场份额，分析自有产品和现有主流价格区间段产品特征，瞄准市场需求，制定产品结构。进而制定不同的产品线、产品系列及其对应卖点，综合设计产品结构。2.活动要能够激发用户的需求这是决定活动成败的关键。注意这个需求主要是指用户的高阶需求，而不是基本需求，满足用户基本需求，那是产品应该做的事情。营销活动要想在短时间之内取得爆发性的效果，就必须要激发用户的高阶需求。人的需求是分层次的。关于这一点，美国心理学家马斯洛提出的需求层次论里面有详细的分析。简单的讲人的需求大概可以分为五个层次，分别是生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求以及自我实现的需求。在线电商平台，是很多商品的重要销售渠道。电商平台有一个好处是：提供了商品介绍的详情页面，商家可以对商品的功能特性进行详细介绍，方便打动和说服用户。不过很多用户在浏览各种商品介绍页时，经常会有一种感觉，看起来你们产品好像很好很强大，但是为什么我一点想买的兴趣都没有呢？一、商品很强大，为什么不能打动用户？商品介绍很强大，但是不能打动用户，有两种可能：1. 用户问题：不是商品的目标用户比如普通用户点击进入一个挖掘机的介绍页面，该挖掘机拥有三缸强劲发动机、360度旋转工作台、耐磨金属履带、进口液压马达等各种强大的功能特性。虽然很强大，但是我们不是挖掘机的目标用户，所以不会被打动。2. 内容问题：没有告诉用户为什么需要该商品比如：智能马桶，马桶适用于每个家庭，理论上每个人都是它的目标用户。假设一个原本没有计划购买智能马桶的用户，看到智能马桶具有陶瓷加热、富氧按摩、暖风烘干、抗菌自洁、静音除臭等各种强大的功能特性。该用户会被这些特性所打动，并决定买一个吗？大概率也不会，冷静理性的罗列功能特性，对于原本计划要购买的用户，可能会有效果。但是对于没有计划购买的用户，看马桶盖的广告跟看挖掘机的广告感受一样——你们功能挺多的，但是跟我有什么关系，我为什么要买它？这就是很多产品介绍内容的普遍问题，只告诉用户自己“具有”什么功能，却没有告诉用户为什么“需要”这个商品。也就是这种表达方式，只针对那些已经决定购买且正在对比选择的用户，而没有考虑去发展和打动潜在用户。3. 营造良好的情境以及坚持正确的价值观所有的良好的活动都离不开一个良好的氛围，以及一个正确的价值观。不能够越线不能够违反法律和违背道德，可以有娱乐精神，但是不能传播负能量，可以幽默但是不能低俗可以表达态度但是不能商业攻击和拉动仇恨，这些是一些基本的原则。一、方案思路既然是做方案，那就要紧跟着淘宝平台的节奏去走，确定制作思路。首页需要制定618营业额目标，估算一下营业额在此期间会比正常情况下翻倍多少。以当前客单价为基准，然后衡量打折的力度，最后要参考活动期间的售价来确定。二、前期预热策划前期的预热是必不可少的，正常的预热方案包含了营造氛围、提前优化转化、积累收藏等。确定产品的大方向的规划，在电脑端预热之前，可以在无线端提前2-3天进行预热，做一些营造抢购的气氛、刺激购买转化，当然这时候也可以找人来退下热度。三、互动活动商家需要通过互动活动来提前优化大促，同时要研究消费者的心理。大促期间消费者大多都在思考要去哪个平台买、哪家店铺买、怎么下单更便宜等，那么商家就要围绕消费者心中所想的，具体落实页面设计和活动布局。四、观察数据商家在活动时期要做好数据实时跟踪和调整，实时的更新数据，督促用户赶快下单，做好商品及活动的备份，同步进行活动秀的征集，并实时推广宣传。五、顾客唤醒会员的唤醒以及互动是非常重要的一个环节，尤其是活动期间要注重双方的沟通。商家要提醒会员们前期赠送给他们的会员特权，重点提醒在店铺购买过的顾客，告知店铺活动详情。仓储方面需要核实安全库存、配备打包人员、提前质检等等。客服方面就要做好主动提醒收藏、提前设置快捷术语等等，最好让客服主动跟买家沟通提高下单率。六、工作安排其实不管做什么活动基本上都是这几个步骤，活动前-活动中-活动后-应变能力，为什么把应变能力也加进去?因为真的会有各种意外发生，突然可能有一个平时没怎么卖的款爆起来了，那你得采取措施，或者活动内容效果不好，也得赶紧想办法增减活动等等。下面就从这几个步骤开始讲起。其实最主要的活动都是活动前准备的，其中还包含，活动策划—分析流量来源—图片配合—活动准备等等。制定活动方案，对不同的产品做什么样的活动，对商品做什么样的活动，都是要进行思考的。这里还是要注意的一点，你所有的活动要和你的产品报名价格结合起来，最后得出的预计成交价格称为预计普惠成交价格，这个价格和校验期内最低成交价格相比较。如果高于最低成交价，那么你是获取不到公域流量的，只有小于最低成交价，才能获取更多的最低成交价。其实非会场商家更应该好好研究研究活动方面的，本身已经比别人少了会场优势，还不把活动做好的话只能被越拉越远。所以在活动上面还是要更用心去做，乐观点去想，你也是有优势的。第一你产品价格不用去考虑报名价格，第二你可以提前进行售卖，尽量多截获一些客户，你就说买贵补差，还是有很多买家不去计较会场不会场的。活动策划也得分活动前、活动中和活动后。活动前主要是预热为主，会场商家不要抱着侥幸心理提前售卖，价格力都会监控得到。一旦商品价格力低了，那你就和公域流量无缘了，得不偿失，所以在官方放出预热页面之后就不要贪便宜低价卖了。老实做好预热，安抚好现在的客户，在预热期间你可以做的，首先把你活动期间的内容一定要简洁明了的做明白了，让买家一看就能看明白，我到底能用到什么样的优惠。买家也都很懒，真的去把每一个活动都研究明白的不是很多，很多人还可能怕麻烦就流失掉了，所以简洁明了是第一要素。不管会场还是非会场商家，都是要做到的，非会场商家还少了价格力的管控，买家要砍价的尽量满足，可以提前给个优惠价。然后就是预热期间还是尽量引导买家收藏加购，对你留下更深的印象，还有引流方式，不仅限于直通车钻展，像直播等等。还有最流行的抖音，抖音做好的真的流量非常可观，还有直播。像预热期间还可以做一些互动活动，我现在真的非常看好直播等内容营销工具，基本上每一个做好了都能获取到公域流量了，对于现在的瓶颈期是很好的突破方式，包括抖音也是。这也是平台很希望看到的，你能把你的粉丝活跃起来，GMV三年翻倍，话说出去了总得要去执行，要是没有完成目标，电商老大说的话可就没有多少信服力了。这是预热期间的，再就是活动中的价格了，今年618分三波活动，第一波是开门红，也算是全网的一个活动开始带入618节奏，先给你一小波福利。然后是十天的品类日活动，每个品类一天，这期间除了你品类活动那一天你算是正常售卖的，你可以配合一些活动。但是注意不要影响最低成交价，第三波才算是重点，618狂欢日三天活动。所以你在设置活动的时候要注意怎么去协调安排，有个好的地方是你的活动商品在整个618期间产生的订单不会计入最低成交价，所以你可以设置的一样，也可以设置的不同，看你自己的想法了。常用的活动除了官方的购物津贴和满减，也就是你自己设置的通用优惠券，或者小赠品，或者秒杀，这里我只能给个大体的提示，具体的你还是要发挥你全公司小伙伴的智慧，头脑风暴一下。还有活动后的价格也要一起商定好。最好能想几套方案，然后去权衡买家更喜欢哪一种，还得想一个优惠力度最大的方案，万一活动期间效果不好，得能及时调整到新的活动。这个要注意，在切换活动的时候怎样衔接能不让已购的买家有怨言，注意价格保护条例。优惠不变的话，宣传噱头还是要能唬住人的。2.图片配合这个就是你活动定了之后就要开始作图了，在官方预热页面上线前就要做好，这样才不会耽误。主要的图无非就是两个首页，详情主图打标等，鹿班里面的模板就很好，对产品影响还是比较小的，美工也要能及时配合运营的需求来及时调整。如果活动效果不好的话还得赶紧上第二方案，这些最好都提前做好，到时候不会太被动，直通车钻展图片等，也都是重点要去做的。3.分析流量来源活动期间你不能只期待着会场流量，搜索流量能免费的流量，你还得去开发挖掘更多的流量入口，像直通车钻展这样的付费工具，你得去看怎么样做能获取更多的流量的。但不是盲目的提高出价这么简单，你得从关键词和人群上面去具体分析，怎么样对车不会有太大的影响，在活动结束后能很快恢复到之前的水平，是多加点词还是多侧一些人群，等等。提高流量的办法有很多，还是要去权衡利弊，有时候出价加了但是流量并不会增加很多，主要还是从车子本身去分析。除了付费的就是你的私域流量了，直播、淘宝群、微淘、抖音等等，一直坚持做的卖家真的都有很好的收益。如果还没开始的真的还是抓紧吧，现在做到双十一还不晚，真的不晚，今年再不重视，明年真的没有机会了。你还要去分析怎么样获得会场流量，今年特殊点是商品价格力，商品价格力低的是不会有公域流量的，直白点就是不会进会场的。所以这个是一点，还有赛马规则，之前都是看前一小时的销售额，所以这个还是要求你一小时比一小时好才可以。4.供应链提前备好货，尤其是热卖的，其他的也都酌情多备一些，要注意售卖期间窜出来的黑马款式，有卖爆的节奏的赶紧得补货，不能耽误了接下来的思路。如果备货过多了，活动结束还是要统计好库存，也便于运营做接下来的思路调整。5.新品开发新品还是要持续开发的，今年天猫的重要战略就是新品，可以看看我上一篇帖子写的，觉得有道理的可以多关注，上架时间要在活动当天上，可以配合三波活动，每一波都有新品上市。6.直播/抖音对于内容营销在强调，一定要坚持，直播期间把活动内容一定讲解清楚，还有抖音内容，直接硬广拍产品，不要做那种搞笑视频，即使有粉丝也不会有多大的转化，拍产品视频。只要能给买家带来便利，我一个学生给我说的一句话我觉得很有道理，现在人看抖音的时间压缩了逛淘宝的时间，但是这部分人还是有购物需求的，只要看到了视频，如果有这部分需求那还是会跳转过去购买的。再多说一句，直通车钻展这样的工具还是要提前测一下图片和数据，你要再活动期间有更好的效果。在活动期间新建计划是来不及的，还没等权重做上去，活动结束了，发挥不到最大价值，所以一定要提前把创意和关键词以及人群都测好，这样才能在活动期间用上力。二、活动中1. 准备工作其实主要的工作基本上都是活动前准备的，活动中就是监控数据就可以了，如果活动效果不好赶紧换别的方案，你也可以看你同行的活动。要是别人家卖的好你也可以去参考，要不说人多力量大，每次活动的时候一些大店总会有新的玩法，也值得去参考借鉴，肯定也都是经过很多人头脑风暴出来的。借鉴不是照搬，要加入自己的思考，自己的特色玩法。2.赛马现在的赛马也不是原来成交额那么简单了，看看官方的解释：活动期间（包括预热和正式活动，即自2019年05月29日至2019年06月18日），为了给天猫消费者呈现本年度最优质诚信的商家、最具吸引力的价格和最优秀的商品。系统会将商家对天猫消费者的专注程度、商品的优惠幅度及品类丰富度等作为科学分配、管理天猫资源的重要评估维度。活动期间，如商家对天猫消费者的关注度不足、商品优惠力度不足，甚至与该商品在其他渠道的营销措施相比没有竞争优势，这些均不符合天猫618对消费者的承诺；对于上述情况，系统可能即时否决此前通过评比分配给商家的免费天猫资源，由其他更优秀的商品出现在活动更显著位置，或直接取消商家的天猫618会场资格等天猫珍稀且免费的流量。流量最优化是天猫的基本商业决策。为确保及提升消费者体验，同时也出于对天猫网站流量产出最大化的目的，通过提升流量效能为商家带来更多的商品展示机会。系统还会将天猫618在内的天猫营销活动和搜索结果等公共推荐域流量资源提供给合适的品牌和商家。综合评估的维度同样包括品牌、商家的下述表现：服务能力、产品竞争力、价格、信用度、诚信度、对天猫消费者的专注度等。总结一下：主要考核你的服务（DSR）、店铺运营能力（加购越多说明你关注度越高）、优惠力度、推广投入、坑产（销量）等。赛马也有两种情况：1、如您提交的是“个性化会场素材”。活动审核通过后，由系统根据消费者的购买习惯、浏览习惯、加购等维度，自动个性化推荐给消费者展示。即：消费者看到的个性会会场上的商品是不一样的。2、如果您提交的是“主会场素材”、“分会场素材”、“分分会场素材”等。活动审核通过后，是以赛马制+个性化展示的。赛马制是指活动根据商家的店铺/商品销量、加购、转化率、DSR评分等综合数据，优先展示综合数据高的商品。不管商品价格力还是赛马机制都要求你对运营活动上面要更加细心，要有更多的玩法。但是这个玩法你一定要解释清楚，能一句话解释清楚的绝不两句，预热期间的加购是最重要的考核数据，DSR就是看你日常的积累了，活动期间还是要看你的坑产情况。关于DSR，这里说一个常用的办法，不知道你有没有在做，但是是真的比较好用的，专门安排一个人给已购买过的人打电话，对于已购买过的人也是要进行筛选的。如果在旺旺上面说话比较调皮，看上去比较好说话的，购买能力强一些，好评率高的，这样的人一般配合程度好一点，还有就是信用低一点，好评率高一些。也有喜欢贪小便宜的也会进行配合，联系之后可以加微信，让买家真实拍图拍视频，可以每十字多少钱，然后视频加多少，图片加多少，增加配合度，投入肯定是需要的。但是你真的坚持下来之后你会带来的收益远比这个投入要高，不愿意配合的千万不能去磨，越磨越可能招来差评。我做过的测试，你编辑好的内容自己拍的图发给买家评论的权重远远低于买家自己评论和晒图的，你编辑100字五张图也敌不过真实买家不带图20字评论！有点夸张，但真的买家自己评的权重要高太多。3.突发应变能力这个其实也没什么好说的，就是要有危险意识，一般都设置好也不会有太大的问题。但是意识还是要有的，活动开始的时候就看价格设置上有没有问题，有没有低价的产品，或者客服那里有没有买家购买时候价格出问题了等等。开始没有问题一般就不会有多大的问题，很多店铺因为价格设置赔不少钱的，这个咱也不知道是不是真的出错了，还是就是营销噱头，不过应该不会有人拿信誉开玩笑的。4.配合还有直播等，要能全天直播最好，还有客服直播了现在，也是维护淘宝群的好时间。这些都维护好了，以后上新就不愁破零了。三、活动后活动后还不是高枕无忧的时间，还是要做一下返场的，价格不要低于618，优惠力度也是不要大于618，有价格保护，非会场商家就不用顾虑了。但是最好还是对之前的买家做一个保护，不能让他们白抢购了。也是对买家的一个承诺。在一个就是做好活动梳理，对整个活动期间的活动效果做一个统计，对出现的问题做一个整理，还有对货品也要做好梳理，备货多了的，黑马起来的，都要做好下一步的规划。基本上这就是一个整套的活动流程。而且非会场商家和小卖家千万不要觉得这是大卖家的节日，对于所有商家来说都是要去配合的。因为大卖家也是从小卖家起步的，也都是一点一滴积累起来的，而且你不去做配合，淘宝更加认为你没有能力去做店铺，没有服务好买家的能力，所以更加不会给你流量。除了不能报会场以外，其他的都是可以去进行操作的，跟上官方的步伐，也是能把销售额翻几倍的。

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