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提问

淘宝店铺跳失率过高的原因是什么？有什么影响？

1、淘宝网店宝贝价格要适当很多卖家为了赚钱，将淘宝宝贝价格设置很高，导致客户很难接受;因为买家根据自己的需求，搜索到了店卖家的此款宝贝，可是却由于卖家的价位并非是买家心中可以接受的价格，于是买家浏览了一下，无法买单便走了。好好的一笔生意也就这样溜走了。所以淘宝店铺上定的价格，小编建议还是最好比实体店的便宜那么几块钱或者几毛钱。这点小实惠对于买家来说，都是会觉得物超所值。付款的几率也大大提高了。2、淘宝店铺宝贝详情页要进行合理优化一般来说，用户体验是很重要的，淘宝卖家一定要站在买家的位置上思考;如果宝贝详情页做得太过粗糙，会导致买家对宝贝了解不全面，信任度不足。因此卖家在做宝贝详情页时要注重细节，凸显宝贝的优势和特点。最大程度化地吸引顾客。3、对淘宝宝贝主图一定要上心一个产品主图的优化也起着潜移默化的作用;有些卖家的宝贝主图的整体效果不好，图片太大，网页加载需要很长时间;一般来说6秒还没加载出来，买家基本上是没有耐心了。所以卖家一定要优化宝贝主图，图片质量，清晰度，背景，特色都要很好的展现给顾客。4、优秀的店铺必定有一个好客服淘宝网店客服会接待顾客，为顾客解答一些开淘宝网店的问题;一般来说客服在线的时间要长，否则买家有问题询问时，客服却经常不在线。这样对店铺的影响非常差。且客服的服务质量也要有所保证。既是在为店铺留着老顾客，也是在为店铺提高成交率。5、淘宝店铺需要一定的等级很多淘宝店铺以为只要淘宝网店开好了就没事了，其实店铺等级也是一个不可忽视的问题，比如说新开的店铺，等级过低，就会让顾客产生还是换一家等级高的吧!还包括信誉评分，若是差评太多，买家基本就浏览一下，匆匆的走了。卖家要提高店铺等级，做好店铺各项评分，少差评。

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手机淘宝装修应该怎么样去做和电脑端不一样在哪?

jiesuo163

首先我们要知道在哪里登录1、登录淘宝，点击右上角的卖家中心。2、在卖家中心左侧找到店铺管理里的“手机淘宝店铺”。3、在新的页画中找到“立即装修”。4、点开立即装修之后，接着会出现无线运营中心，点击左侧的“店铺装修”，再找到“店铺首页”进入即可。然后就进入手机淘宝店铺页面，可以开始装修了。然后就是一些关于装修的内容了。　　1、色彩搭配要和谐舒适。我们在做手机淘宝店铺装修时要考虑到很多情况下大部分人的审美感觉是共通的,当然也有部分人的审美观不一样,因此在装修手机淘宝店铺时,舒适的视觉效果是消费者的共同想法,所以在配色上沿着这样的主题去,都不会有什么偏差。　　2、商品要以大图为主。从消费者体验的角度出发我们在装修手机淘宝店铺的时候要知道,相对电脑和或者平板电脑来说,手机屏幕要小很多很多,要展现商品给消费者,需要跟屏幕一样大的图才能让客户看得清楚,这样才是一种好的体验,所以要装修无线端的时候图片上的清晰度和大小都要有适应手机的尺度,尤其在展示大图方面,快速展开以及高清的效果能让消费者在浏览我们页面的时候感觉更舒适。　　3、注意详情页页面的长度不可过长。很多淘宝卖家想要把将产品的信息和相对消费者表达的话全都在店铺上表达出来,摆在首页的位置上,让大家明白自己的良苦用心和相信质量,但是往往这类型的内容装修过度,占据篇幅过大,导致页面的长度变长,页面打开的时候缓冲慢,消费者是没什么耐心去等待的,所以找准消费者的兴趣点来优化页面,才是手机淘宝店铺装修在布局上的正确选择。

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淘宝补单是真的吗？要如何安全的补单呢？

靓念旗舰店

首先，手淘补单在现在来讲确实也是比较普遍的情况，所以，它肯定是真实的情况，只是在于商家需要找到靠谱的人来补，只要按照你的要求补，就会有效果。而手机补其实也很简单，就是找到补手，按照你的给的词去搜索，然后浏览，进店，聊天，最后付款，好评。通过这个结果来拉升排名和来吸引顾客。对于新店铺来说，一般顾客在购物的时候都会去看卖家的店铺信誉度，信誉比较低的商家，顾客也不太会去考虑，零销量的宝贝，图片再好，描述再怎么优秀，也很难让顾客下定决心购买。所以，卖家需要通过补单来提高淘宝销量和信誉。淘宝补单可以说不仅是补了销量和好评，同时还有成交量。尽管是虚假的数据，但是在没有被淘宝发现的前提之下，不仅是可以提高店铺的评分，同时还有所补的商品的排名。只要有流量，所补商品的成交量都会引导真正的买家进行购买。同时补单对于我们卖家也是有坏处的，一旦被发现就面临处罚，有可能店铺暂时没有被抓住或者处罚，但是店铺违规过于频繁或者违规交易超过相应数量，平台将会对店铺做扣分降权、删除信誉的处理，卖家需要谨慎。那么我们要如何安全地补单呢?1：做任务时，务必让补手截图，要确保是用的手机自带网络，这样补出来的单才有用。2：最好让补手先清理手机，以防影响整个进度。3：放单时需要给足够的关键词和图片给拍手。因为手机单会有很多相似款，因此需要卖家做好区分，必要时要让拍手截图来确认，以防补错。4：卖家可以发产品的二维码给拍手，这种方法速度最快最安全或者用口令复制，直接打开，当然针对不同的产品使用不同的方法。5：拍下后，商家要跟拍手确认信息，当然这过程中，尽量不要用截图，因为软件自带抓取功能。当然，淘宝补单这个是真的，毕竟，现在很多淘宝商家补单也是用的手淘来补，只是需要找到靠谱的补单人员，所以，需要商家想确认补手的账号安全性，只有确保了账号安全后，再来安排对方补单才是比较好的。

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淘宝极速推红包怎么使用？怎么收费？

铖莘辅料策划

一、操作流程Step 1、进入极速推，通常以下几种方式PC-卖家工作台-出售中的宝贝-极速推广手机端-千牛-搜索极速推Step 2: 点击极速推推广，勾选优惠券Step 3: 极速推下单，完成支付订单，即可开始推广二、注意事项：1、极速推一个订单只能用一个优惠券;2、优惠券是有有效期的，过期即收回，请注意优惠券有效期并及时使用;三、直钻超优惠券使用流程优惠券查看路径：账户——营销管理——我的优惠券。若优惠券未被核销，则出现在【生效中】，若优惠券已核销或过期，则出现【已失效】。直钻超优惠券会自动使用，不需要商家额外操作。怎么收费?淘宝极速推分为极速版和定向版;根据用户选择类型以及曝光量的不同;价格分别为：99、199、299、399、499不等;首先选择自己需要推广的宝贝;然后进入下单页面，就可以支付推广订单了;极速推只需要选择希望获得的曝光次数;而定向推广，它会选择目标人群;愿意支付这笔订单的金额，然后创建订单就可以啦。相对来说，极速推对比淘宝直通车费用，会更加的划算，极速推不需要你去考虑更多东西，它就只有简单的三个价位，99、199、299，分别会带来，5000的爆光10000+的爆光和15000+的爆光，这个这个经过测试，是真的有的，但是点击量不只证，这个需要的是你的产品优势和图片的吸引力。

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2020年即将结束，亚马逊卖家还要做什么才能更好迎接2021？

牛选用户ADX814

2020年只剩下半个月不到就结束了。这一年对于亚马逊卖家来说可谓是一波三折，上半年因为疫情，除了必需品和防疫用品，几乎全军覆没。下半年虽然平台政策各方面情况都有好转，网购需求也一直呈上涨趋势，但是物流却给卖家们带来了很大的麻烦。即使prime day和黑五的销售数据相比往年都有所增长，但是对于大部分中小卖家来说，较多反馈情况不如人意。今年的不容易就要结束了，为了不让惨痛的经历重演，卖家们目前最重要的就是要开始总结一下今年的销售情况以及筹备明年的运营计划，争取来年有个更好的收成。那么卖家们接下来应该做什么呢？1、盘点库存有大量库存的卖家，需尽快把堆在FBA库存或手上的货物清理掉，长期压仓不仅影响库存绩效分还导致资金周转不足。卖家们可采取如网红发帖清仓促销、站外促销、打折清仓、参加活动、其它平台低价卖等等方式，以较低价格清库存，可以挽回一点成本。也可以做测评，打造好评review，提高一下消费者的下单率，同时也能使促销活动效果达到最佳。有需要测评、站外促销、网红发帖的卖家可以私信我。2、销量高的产品及时补货查看一下产品的销量，有些产品卖得不错的要及时补货，因为临近春节，有些物流公司放假，会担心出现防产品断货的情况，影响产品排名和权重就不好了。所以卖家也需要关注一下年底物流公司公布的放假时间安排。3、店铺数据定期看看数据不是为了看而看，是每隔段时间如每周、每半月、每月查看全店运营数据，对比每季度的销量情况，针对重要出单款产品尤其要记录好每次流量与转化数据记录，方便比对分析。分析数据对于店铺的运营相当重要，能够分析产品销售情况好坏，参与活动的效果如何，广告投放效果如何等等，也方便卖家更好地调整方案布局。4、关注同行相似品平台近期行业的市场变化，主要竞争对手目前的营销策略，这些都可借助于平台分析工具或第三方工具进行了解，以便自己及时调整，也能够学习竞品做得比较好的地方，取长补短。5、提前筹备新品可以查看一下市场情况以及自己的产品销售情况，分析一下明年比较好卖的品类有哪些，提前布局新品，将测评、站外推广等工具用起来，因为新品期是最难突破0销量的，所以要借助工具的力量先将新品的销量做起来，度过新品期后，后期的销量提升就会比较快。2020年很多卖家不易，新一年到来，总结不足及时调整是要做的。愿卖家们在新一年做出自己满意的成绩！

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15天登榜品类第一！他是怎么做到的？

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2019年的时候，看电视时无意中发现拼多多的广告，长期耳濡目染下来，就抱着试试看的心态，下载了拼多多APP。起初发现这个平台砍价力度很大，一次次的实践让我意识到平台蕴藏着巨大的流量和商机，用户粘性非常强。出于对市场的直觉，于是我就萌生了做拼多多的念头。2020年年初，正式注册了平台线上店铺，从此开始了我的拼多多电商之旅。创店的初衷，是希望传递品牌的匠心与责任，打造更多性价比更高的产品。为了更好地运营线上平台，我们团队从产品源头就甄选面料、严控质量、用心缝纫，专注细节。这些前期扎实的准备，无形中为我们后续线上运营，奠定了良好的品类基础。作为源头工厂，现货库存充足，也是我们在拼多多进行线上运营的一大优势。但是，初次接触平台，由于不了解规则、权重等，尝试了很多活动及推广，效果都不明显。有时候报名活动，不了解报名规则的价格设置，甚至出现亏本经营的情况。流量一度处于低谷，转化也一直上不来。在一次次的打击挫败中，打造新店的气势消磨殆尽，经营的信心也直降到谷底。—— 遇到瓶颈？秒杀百万爆款计划，让销量冲上品类第一！ ——但是，我们团队想开拓线上渠道的初心，始终没有改变。不经历风雨，怎么能见到彩虹。每一个生意人，都始终有一种不屈不挠的魄力，和越挫越勇的拼劲。于是我们团队重整旗鼓，总结之前的经验教训，准备再次尝试。在总结复盘的过程中，我们发现自身对平台规则、玩法、术语等都不是特别清楚，也没有现成的经验可以直接复制。于是我们决定从零开始，积极向多多大学和小二学习平台规则，据此梳理、调整、并弥补目前运营环节中的不足。从多多大学的运营课程，到小二每次活动的讲解，我们都积极参与投入。什么是坑产、权重、场景，推广等，如何推出新品、打造爆款、激活老链接等等。功夫不负有心人，把控源头选品、坚持学习规则、定期参与推广和活动，前期的积累和沉淀，终于在2020年底迎来爆发。在官方小二一次次的讲解下，我们了解到“秒杀百万爆款计划”。这个活动最让我印象深刻的是，这是“秒杀”新上线的一个商家扶持计划，报名门槛低，流量权重高，有晋升机制，完成任务后还可以上限时秒杀。了解清楚价格设置与活动玩法，已经准备充足的我们正在等待这样一个机会，说干就干，我们在小二的邀请下迅速参与到这场活动中。活动报名审核很快，排期和晋升方案也迅速到位。没有日销门槛这点，让我们可以没有负担地全力运营，积累销量。通过15天的冲销解锁，我们的店铺不断晋升到活动的不同环节。从主题展区、汉诺塔，过度到小货值、小货值续杯、大货值，每完成一个阶段性任务，就可以晋升获得更多的流量。结果出乎预料，链接对比活动前流量、单量还上升了整整四倍！这还是在淡季的数据，如果在旺季，数据的上升空间会更大。活动后我们复盘总结发现，之前的准备工作，和参加推广、活动的积累都没有白费，这次我们不仅没有亏本，流量、单量还实现了突破，产品畅销程度出乎意料，甚至还做到了品类第一。这个秒杀活动真的可以说是新品打爆或老款激活的不二选择。我们也更加相信，世上无难事，只要肯坚持。—— 活动经验千金不换，手把手教你逆袭冲销！ ——参加完“秒杀百万爆款计划”，我们总结了其中的经验，借此机会跟大家一起探讨交流。活动前建议做好内功优化，这样可以更好地承接并转化活动过程中带来的流量。活动结束后，要注意后续服务，并定期维护、稳住流量。具体归纳为以下几点：1）主图点击：在选完款之后，首要的是主图的点击率，主图决定了你的链接是否能获取流量，准备好5-10张图片，在搜索直通车进行测试，点击率都要达到同行优秀值以上。2）链接转化：链接的转化率优化好，拼多多讲究的是性价比，所以我们要先定好价格锚点，吸引买家的购买。同时，主图的卖点提炼，要展现产品的优势，给买家呈现细节详情，让买家更有购买欲望。另外，要注意评价的优化管理，营销工具里有一个评价有礼的工具可以尝试去开通。3）短信营销：在活动前一小时，可以用短信营销去拉取老客户的回头率，写好产品的卖点、优惠力度，强调“”机不可失，失不再来”等，让老顾客赶紧来购买。4）“秒杀百万爆款计划”：开始活动，这是最关键的一点，决定了你链接能否晋升到下一个环节。这时候搜索直通车，场景直通车，直播等所有可获取流量的渠道，要及时开启获取更多流量，售罄越快，后面活动的晋升可能性就越高。5）维护流量：活动过后，要注意及时并且定期维护稳定的流量销量。在这阶段可添加优惠券，增加链接的竞争力和转化率。建议可以打开直通车，获取更多的流量；通过短信营销来拉取客户回购，或报名其他官方活动，如“9.9特卖”，“领券中心”等。6）售后物流：最后，特别重要的一点就是，做好售后维护工作，跟进好物流的情况，给用户更好的购物体验！

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淘宝搜索的6个特性你了解了吗？

金香衣都旗舰店

1 .稳定正是由于搜素流量很稳定，稳定到波动在非活动时期只有10%的波动（超过也很正常，但是整体还是比较小的浮动），感觉好像除了递增周期和市场下滑周期，都是没有什么很大变化的，（对手价格战除外）所以大家会愿意投直通车，愿意通过销量累计的方式把搜索做起来，因为淘宝给了商家一个很大的信心，如果我们把一个产品搜索做起来后，其实是相对比较稳定的，而且这个投资投入后，是可以持续稳定一段时间（比如标品起来后，不换款可以做1-3年不掉下来，服装在评价ok有3-4个月生命期，而且其中有2个月的黄金收割期），这个也就是为什么我们愿意投放资源给直通车，其实我们发现，淘宝设计的模式真的的很聪明，因为搜索起来后很固定，而长期有效，这个就有了在标品类目虽然有的产品投产很亏但是大家还是愿意一个月做一个亏损5-10w的递增，因为一个月运作起来后，后面可以收割6个月-3年，所以局部月份的亏损分摊到各个月就没有多少了，所以怎么最低成本通过关键词成交做销量，就成了大家最喜欢研究的事情。2. 敏感-快速有反应淘宝的搜索体制和之前的拼多多很类似，和京东很不类似，当我们投入大量直通车（一定主要有关键词有成交）会发现，淘宝有很明显的增长在当日（最多），或者在次日，最迟在第三日（一般前两日，没增长那是有问题的），但是如果你做过jd你就会发现，基本要5-7天左右才会有感觉，而拼多多在18年的时候反应也会很敏感，当你销量快速增加的时候，当日就会有很大的变化（一天增加200-300搜索很容易人为干预后），流量第二日和第三日就会有很快的增长（今年被削弱了很多拼多多的这个流量增长，而且反应速度已经没有之前敏感了），如果你投入大量的资源，感觉搜索不动，你要思考的问题并不是你推广是不是错了，而是你的图，或者产品，或者价格，或者sku有没有问题，简而言之就是影响点击率/转化率/产品相似度的这些关键点有没有出问题。3. 非均衡增长大家都知道，我们做搜索一般会玩递增，但是这个递增是非线性的，也就不是100/200/300/400/500/600这样一天100的增长，我们很多时候会感觉搜索要增长是很线性的增长，但是其实完全不是，不管你是标还是非标，你会发现，100后面直接是300，300后面是500，500后面可能跳800或者直接到1000，然后在是1500到2200，所以如果你卡在一个阶段不动，很可能是你搜索还没有到下一个阶段，这个时候你需要做的事情是要么坚持一段时间，要么收缩预算检查产品转化率看是不是转化率不够，或者增加更多的预算让产品更上一层楼，但是我们一般会选择后两种，当搜索2-3天在我们想做递增的时候没有发现什么动静的时候（预算足够），那我们的产品呈现是有问题的。4.关键词成交为主其实搜索就是关键词成交为主，而以大词成交为最好，比如同样今天成交了50单，如果是大词或者行业飙升中等规模词，你会发现你成交50单的效果会好于小词和细分词，同时，我们很多小伙伴感觉为什么直通车花了3000，5000没有效果，两个方面，第一个是你成交的太少，转化率太低了，虽然你花了3000-5000元，但是实际可能还不如别人200成交的多，那不好意思，你实际只和花了200的人应该拿到一样的效果的，没区别的，第二个点就是直通车成交词，在标品类目经常看到，大神的直通车就3-5个词，这个思路其实是对的，只要这3-5个词是行业热门流量词，那么其实只让这3-5个词成交，效果会好于20-30个中等的词成交，所以直通车对标品，很多时候不是根据产品和图去选词，这样会让成交变成小词为主，导致搜索满了，而应该以3-5个核心大词为主去做图甚至设计款！5. 转化率一样的时候搜索的机制是以销量为导向的，当你的销量越来越多，你的搜索也就越来越多，我以服装/标品（都差不多）为例，同样有5%转化率的时候，一个是月销量100，一个是月销量3000，那么肯定是月销量3000的比月销量100的多，这个很好理解，因为你卖的多，一定是投钱多（大部分），那平台为了鼓励大家多花钱，那是肯定要把你放前面，不可能把一个销量少的放前面，销量多的反而在后面，这个对于商家不公平，这个点虽然大家都知道，但是理解的非常不极致。一般我们运营这个点的核心就是，如果我们希望产品可以做上去，那么首先就会找各种转化率和我们一样的产品（搜索结构类似，没有什么淘客和活动），看不同销量的产品可以拿什么样的搜索（比如3000月销5%转化率 1500搜索 7000月销5%转化率 3000搜索 1.5w月销 5%转化率 7000搜索）因为我们也可以达到转化率，所以也意味着我们和对手一样可以拿到一样的市场（成交关键词要类似，比较关键）正是由于这个点，我们的市场分析可以找到对标对手在还没有开始的时候做好产品的预算。6. 销量一样的时候什么是神款，也就是高转化率，转化率对搜索的影响是致命的，为什么别人说中高价很难做搜索，很重要的原因就是中高价普遍在中国淘宝市场上是打不赢低价产品的转化率，而淘宝对转化率是很平权的，一样的销量，转化率好的就是搜索多，还上升很快，转化率很一般的，你可能都没有突破200搜索的机会，就是你价格低和价格高，是一样的权重，17年下半年有所侧重中高价，但是厉害的拼多多瞬间把消费升级打的一波团灭，以至于现在各个类目都在低价为王，19年，这对消费升级其实是一个很大的打脸，但是就很现实，甚至很多聪明的老板直接做第一个sku亏损去替代掉某种操作来促进高转化率和成交。

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天猫商家极速**靠谱吗？权益有哪些？

流年似水365

天猫商家极速**是非常靠谱的，而且也具备多种好处，包括方便快捷：点击发货，笔笔自动**，缩短账期：应收货款快速回笼，资金转更快高性价比：摊至每日，成本只要一点点。权益有哪些?在活动期内首次开通服务的商家，享最高120万免费**卡。在权益有效期内，免费额度范围内的、业务可支持的订单，均享免费极速**，发货后即**到账。参与流程：开通服务即享权益，系统自动领取。活动对象：具有极速**申请资格、且是极速**业务新用户的天猫商家。其他规则：1、在权益有效期内，免费额度范围内的业务可支持订单，均享免费**。2、同时有多项费率优惠权益生效时，系统将自动执行优惠力度最大的权益，权益不可叠加。3、商家应充分了解本服务所涉及的相关合同、协议、规则并遵照执行，如有违规、作弊等情况，除依照相关协议及规则处理外，您的天猫活动权益也可能被取消。4、如出现不可抗力或情势变更的情况，您理解我们可依相关法律规定主张免责。

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天猫新灯塔指标是哪几项？分数怎么计算？----

lostloveguming

综合服务能力是综合评估店铺咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路的服务承接能力，通过数据监控和能力提升，给消费者更好的购物体验。自2020年4月16日起，作为服务能力的官方评估标准，成为金牌卖家打标考核的一个评估项。分数怎么计算?综合服务能力分=各单项得分*各单项权重的总和1)各单项得分：根据天猫商家某基础单项指标的在所处的主营类目中的排名综合计算得出在任一单项指标上，卖家的体验得分都是5档(5/优秀，4/良好，3/一般，2/较差，0/很差)，5分代表同类目中商家在该项服务上为优秀，排名好于行业绝大多数商家，0分代表同行业水平中体验很差，排名远低于行业水平，请您以看板上的得分展示为准。例如：店铺‘A’的揽收及时率为99.8%，系统根据当前行业的情况进行综合排名并给出得分，店铺A物流体验项在行业中排top1，系统给分商品评价得分为5分。具体得分请您以数据看板展示为准2)单项权重：根据各行业策略要求，不同时期对不同天猫店铺不同类目的权重也会有相应的要求和调整举例：店铺甲属于某类目，单项维度得分权重如下：商品体验4分、权重A%;

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2018淘宝直通车玩法有哪些？

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