电商知识问答－电商牛人问答_第222页

提问

电商带货主播岗位胜任素质模型：学习能力

能力定义：在工作过程中始终坚持总结、学习,不断进步,能够将个人知识、能力、技能的提高与团队的核心竞争力结合起来。能力分级行为描述：1.能够主动的学习与工作相关的知识，达到本岗位的工作要求；2.在工作过程中积极的获取与工作有关的信息和知识，并对获取的信息进行加工和理解，不断的更新自己的知识结构、提高自己的工作技能；3.对事物具有较强的好奇心，希望对事物有比较深入的了解，善于利用一切可能的机会获取对工作有帮助的信息；4.能够自主学习，在过程中总结经验、掌握适合的学习方法，能够结合行业和商品领域相关知识、技术的发展，培养终身学习的能力。

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天猫店铺退货率多少算正常？如何降低？--

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百分之15是正常的，如果是16的话，这个数值偏高。退货率，天猫每个月都会重新计算，所以每个月的退货率会不同。天猫如何降低退货率：1、了解自己的退货率按照需求，各种产品的退货率各不相同。尽量控制可能会引起退货的各种问题，比如照片、商品损坏、发错货和供应商问题等。按照供应商和SKU反馈的退货报告，改善问题。此外邮件、聊天信息和客服人员也是反馈退货信息的渠道，要善于利用这些渠道。2、规范化退货流程简化订单管理和仓库管理系统的退货程序，提高退货效率。手续包括退款、更新客户信息、处理退货天猫商品。根据出库箱的条形码读取客户记录，退货流程文档化都能减少错误和节约时间。3、快速退款到客户账户很多消费者可能信用卡已经接近限额，如果为了自己的现金流故意滞后退款，将会引起买家的不满，减少客户未来购买的概率。4、提升品质，这个毋庸置疑了。5、吹毛求疵，鸡毛蒜皮的小问题，能花个3-5块，5-10块补偿解决的，千万不要硬钢到底升级成退货。6、能不走平台就不走平台，经常客户有会做一些好评卡，当对方已经添加了你了，若果他觉得不合适，你完全可以绕开平台和他说退来到时候退钱，再给个3-5块，还是很多客户乐意的，然后让他不要申请，直接确认做好评。又可以减少你的退货，又增加你一个评价和销量。

运营

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支付宝捐赠证书编号有什么用

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支付宝app上面有很多功能，每个用户的使用习惯是不一样的，比如说有一些朋友会在支付宝平台上面做公益，也会去捐款，获得一个捐款证书，那么问题来了，这个支付宝捐款证书有用吗? 支付宝上的捐款没有证书，因为很多网友参与的爱心捐赠都没有获得证书，也可能是额度小的原因。用户最好直接拨打支付宝客服咨询，根据自己捐赠的数量咨询，可以得到确切的回复。值得一提的是，支付宝蚂蚁森林环保证书很多人获得过。在支付宝上可以实现很多的功能，这些功能方便了用户的生活。支付宝提供的服务包括转账、信用卡还款、充值、缴水电煤气费;随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息;为子女父母建立亲情账户等。值得一提的是，用户使用支付宝归还信用卡欠款可能需要支出一定的手续费，在还款额度高于2000元时，超过2000元的部分会按照0.1%收取手续费，每笔最低0.1元，如果还款额度比较多，要谨慎使用这种方法还款。在支付宝上也可以购买理财产品，不同的理财产品买入后获得的收益是不同的，在购买理财产品时用户要注意风险，因为很多理财产品并不保证本金的安全，比如大家比较熟悉的余额宝并不保证本金的安全，只是风险低。支付宝捐赠证书怎么获得? 1.想要获得捐赠证书，还是上面一样的步骤，首先要进入到支付宝的【我的公益】功能界面中进行捐赠; 2.然后在爱心捐赠界面中选择自己想要捐赠的项目; 3.然后在项目界面，点击下方的【单笔捐】即可进行捐款; 4.用户可以自己选择捐款的金额，然后支付捐款即可; 5.捐款成功后就可以获得证书，点击捐赠证书就可以进入查看证书。你可以在账户中查看你每天起早偷能量种树，贡献的碳排放量，以及捐款和通过商家累计捐款的总数!这些数据都是清晰可查的。所以你用支付宝捐的钱，做的公益均可记录查询!

淘宝开店

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淘宝客佣金和服务费设置多少合适

杭州时科启商网络有限公司

一般来说，淘宝客最好的提成比例是3%-50%。1.佣金比例:0.1%~10%，正常比例2.佣金比例:10%~15%。淘客和卖家的利润比例接近4:1。这个比例适合薄利多销的网店，或者自己店铺有一定流量基础，想冲更高流量的店铺，单品利润高的宝贝也可以设置较低的佣金比例。3.佣金比例:15%~20%。淘客和卖家的利润比例接近2:1，适合新开网店。4.佣金比例:20%~25%。这个比例基本上意味着店铺的利润和淘宝是五五开。为了提升宝贝的知名度和宝贝本身的利润高，可以试试这个比例。5.佣金比例:25%以上，基本养淘宝客。

淘宝开店

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iCubic澳大利亚海外仓发货物流渠道和周期是多久？

风亭叶

iCubic澳新海外仓对接了澳洲本土所有的主流物流渠道，包括澳洲邮局，fastway，TNT，TOLL。涵盖了从所有物品种类尺寸和重量，可以做到澳洲全方位派送。派送周期1-3个工作日，偏远地区3-5个工作日。

跨境

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抖音橱窗开通条件是什么？如何开通？

聪聪hu

抖音橱窗开通条件是什么　　开通条件二选一：　　条件一：资质齐全，有淘宝、天猫或京东第三方平台的店铺。　　1、淘宝店铺需要满足条件：　　①店铺开店半年以上　　② 店铺等级一钻以上　　③店铺评分(DSR)符合「抖音电商商品DSR规则」　　2、天猫店铺需要满足条件：　　①开店半年以上　　②店铺评分(DSR)符合「抖音电商商品DSR规则」　　3、京东店铺需要满足条件：　　①开店半年以上　　②店铺星级3星以上　　③店铺风向标(用户评价、物流履约、售后服务大于等于9.1)　　条件二：资质齐全，抖音账号粉丝大于等于30万/西瓜/火山/头条账号粉丝大于等于10万。(校验的是注册店铺账号的粉丝情况)　　如何开通商品橱窗?　　申请入口：打开抖音APP-搜索【电商小助手】账号-点击发消息进入私信界面-点击左下角【申请入口】，进入申请页面。　　申请条件：同时满足粉丝数≥0，发布视频数10个，实名认证3个条件，即可申请。

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阿里系双十二有什么活动。该活动之后有何活动。

宣传车载喇叭

推广

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淘宝特价版评价有礼红包没被领取完怎么办？

牛选

会在评价有礼活动结束之后原路返还给商家

淘宝开店

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狗狗体外驱虫用什么药最好推荐淘宝上的?

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就是淘宝上面发来的红包怎么提现到支付宝?

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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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张三丰
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